2026年教育产业园区物业管理合同

2026年教育产业园区物业管理合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》等有关规定，就乙方向甲方提供教育产业园区物业管理服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供教育产业园区物业管理服务，包括但不限于园区公共区域的清洁卫生、绿化养护、设施设备维护、安全监控、车辆停放管理、公共秩序维护、应急事件处理、客户服务以及与园区运营相关的其他物业管理事务。乙方应严格按照国家及地方相关法律法规、行业标准以及甲方提出的服务需求，确保提供专业化、规范化的物业管理服务，并承担相应的物业管理责任。乙方确保具备实施物业管理业务的合法资质，并向甲方提供营业执照副本复印件、物业管理资质证书等证明文件。

二、服务范围

1、服务地点：__________________。

2、服务范围包括但不限于：

（1）公共区域：园区道路、广场、绿地、建筑物外墙、楼梯间、电梯厅、公共休息区等区域的清洁卫生，包括日常清扫、垃圾收集与清运、定期深度清洁等。

（2）绿化养护：园区内绿植的日常浇水、施肥、修剪、病虫害防治、季节性景观布置等，确保绿化景观美观、健康。

（3）设施设备维护：园区公共区域的照明系统、供水供电系统、消防系统、监控系统、电梯、排水系统、道路标识标牌、公共座椅等设施设备的日常巡查、保养、维修及应急抢修，确保设施设备运行正常。

（4）安全监控：园区重点区域及公共区域的24小时视频监控，保安人员巡逻检查，门禁系统管理，维护园区安全秩序，预防安全事故及治安事件的发生。

（5）车辆停放管理：园区停车场、道路临时停车区域的车辆引导、停放秩序维护、车位管理、车辆出入控制等服务。

（6）公共秩序维护：园区内人员出入引导、咨询接待、投诉处理、秩序维护，协助处理园区内发生的各类突发事件。

（7）客户服务：为园区内师生、员工、访客提供物业服务，包括但不限于信息发布、通知传达、投诉受理、服务协调等。

（8）应急事件处理：制定并执行园区突发事件应急预案，包括火灾、地震、恶劣天气、公共卫生事件等，确保应急情况下的快速响应和有效处置。

三、服务标准

1、清洁卫生：公共区域清洁达到国家相关标准，垃圾收集及时，无卫生死角，保持环境整洁。

2、绿化养护：绿植生长状况良好，无枯枝败叶，景观布局协调美观，符合园区整体形象要求。

3、设施设备维护：设施设备运行稳定，故障响应及时，维修质量符合标准，保障园区正常运营。

4、安全监控：监控覆盖率达到规定要求，录像资料保存完整，保安巡逻频次符合标准，有效预防和控制安全风险。

5、车辆停放管理：停车场秩序井然，车辆停放规范，无乱停乱放现象，保障车辆安全。

6、公共秩序维护：园区内秩序良好，无乱搭乱建、乱贴乱画等现象，为师生、员工、访客提供安全、舒适的园区环境。

7、客户服务：服务态度热情周到，响应及时，投诉处理公正高效，满意度达到甲方要求。

四、服务方式

1、乙方应设立项目管理团队，配备项目经理、工程部、保安部、保洁部、客服部等专业人员，负责物业管理的日常运营和协调工作。

2、乙方应制定详细的服务方案和操作规程，包括但不限于清洁方案、绿化养护方案、设施设备维护方案、安全监控方案、应急预案等，并提交甲方审核确认。

3、乙方应定期组织员工培训，提高员工的服务技能和职业素养，确保服务质量符合合同要求。

4、乙方应建立完善的检查、监督和考核机制，定期对服务进行自查和评估，并根据甲方反馈意见持续改进服务质量。

5、乙方应配备必要的物业管理工具和设备，包括清洁设备、绿化养护工具、维修设备、安防设备等，确保服务工作的正常开展。

五、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方有权对乙方的物业管理服务进行监督、检查和评估，并提出改进意见。

2、甲方应向乙方提供必要的物业管理相关资料和条件，包括园区平面图、设施设备清单、服务需求说明等，并配合乙方开展工作。

3、甲方应按照合同约定支付物业管理服务费，并按时提供发票。

4、甲方应教育和管理园区内师生、员工、访客遵守园区管理规定，配合乙方的物业管理工作。

5、甲方如需调整服务内容或标准，应提前书面通知乙方，双方协商一致后进行调整。

6、甲方应妥善保管园区内贵重物品和重要资料，并对自身财产安全负责。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施物业管理业务的合法资质，并遵守国家及地方相关法律法规、行业标准。

2、乙方应按照合同约定的服务内容、服务标准和操作规程，提供专业化、规范化的物业管理服务。

3、乙方应配备足够的员工和必要的物业管理工具、设备，确保服务工作的正常开展。

4、乙方应建立完善的员工管理制度，对员工进行培训和管理，确保员工具备必要的服务技能和职业素养。

5、乙方应建立完善的客户服务机制，及时处理园区内师生、员工、访客的投诉和建议，不断提高服务满意度。

6、乙方应建立完善的应急事件处理机制，制定并执行突发事件应急预案，确保应急情况下的快速响应和有效处置。

7、乙方应保护甲方和第三方的财产安全和人身安全，对因乙方责任造成的损失承担赔偿责任。

8、乙方应定期向甲方报告物业管理情况，包括但不限于服务开展情况、设施设备运行情况、安全监控情况、应急事件处理情况等。

六、物业管理服务费及支付方式

1、物业管理服务费实行预付制，乙方每季度为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后10日内向乙方付款。

2、物业管理服务费含税金额为每月_______元（大写：人民币_______元整），全年含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）。

3、物业管理服务费包含但不限于以下费用：

（1）清洁卫生费：包括清洁人员工资、清洁工具、清洁药剂、垃圾清运等费用。

（2）绿化养护费：包括绿化养护人员工资、绿化养护工具、肥料、农药等费用。

（3）设施设备维护费：包括维修人员工资、维修材料、维修设备等费用。

（4）安全监控费：包括保安人员工资、安防设备、监控设备维护等费用。

（5）客户服务费：包括客服人员工资、客户服务工具等费用。

（6）应急事件处理费：包括应急事件处理人员工资、应急物资等费用。

（7）其他费用：包括物业管理办公费用、物业管理保险费等费用。

4、如甲方需增加服务内容或提高服务标准，双方应协商确定额外的服务费用，并签订补充协议。

5、如甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付物业管理服务费的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付物业管理服务费，乙方有权解除合同。

七、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为三个月的物业管理服务费。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付物业管理服务费的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付物业管理服务费，乙方有权解除合同。

3、因乙方责任导致园区内发生安全事故或财产损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。

4、乙方应确保其员工在服务过程中遵守法律法规和职业道德，如因乙方员工的行为导致甲方或第三方受到损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。

5、甲方应按照合同约定履行义务，如因甲方原因导致乙方无法正常开展物业管理服务的，甲方应承担相应的责任。

八、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式陆份，双方各执叁份，具有同等法律效力。

3、本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年____月____日至____年____月____日。

4、本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。