2026年系统容灾服务合同

2026年系统容灾服务合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国网络安全法》、《信息系统安全等级保护管理办法》等有关规定，就乙方向甲方提供系统容灾服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供专业系统容灾服务，包括但不限于数据备份、灾难恢复、系统高可用性保障、容灾演练等，严格按照双方确认的服务标准和要求，执行容灾保障任务，并承担相应的容灾服务责任。乙方确保具备提供系统容灾服务的资格，并向甲方提供相关资质证明文件，同时提供容灾服务团队的联系方式及组织架构图。

二、服务方式

1、容灾服务地点：__________________。

2、具体服务范围包括：甲方核心业务系统的数据备份与恢复、容灾环境的维护与管理、系统故障时的快速切换与恢复、定期的容灾演练与评估等。

3、容灾服务团队人数：_______人。

4、乙方承诺为甲方提供每周7天，每天24小时的容灾服务，并确保在系统故障发生时，能够在甲方规定的时限内完成容灾切换与数据恢复工作。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应真实、完整、准确地向乙方提供所需容灾服务的系统信息、数据信息及业务需求，并对提供信息的真实性、完整性、准确性负责。

2、甲方应为乙方提供必要的容灾服务场所、网络连接及设备支持，并确保容灾服务环境的安全与稳定。

3、甲方有权对乙方提供的容灾服务进行监督、检查、提出改进意见。

4、如甲方发现乙方提供的容灾服务未达到合同要求，有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后，应在5个工作日内与甲方协商整改措施。

5、甲方应配合乙方进行容灾演练，并提供必要的业务人员支持。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施系统容灾业务的合法资质，并拥有专业的容灾服务团队和技术能力。

2、乙方提供的所有容灾服务人员均应是其合法正式的员工，并与服务人员签订正式的劳动合同，负责办理服务人员的意外伤害保险，并按月向服务人员支付报酬。

3、乙方容灾服务人员需接受过专业培训，确保具备专业的服务技能和素质。

4、乙方在提供服务过程中应严格遵守国家有关法律法规及行业规范，确保容灾服务的安全、可靠、高效。

5、乙方的容灾服务工作人员应尽职尽责，文明服务，遵守甲方的规章制度，并配备执勤所需的工具和设备。

6、乙方如发现容灾服务范围内存在安全隐患或系统漏洞，应以书面形式向甲方提出改进建议。甲方接到乙方的改进建议后，应及时予以书面回复或采取改进措施。

7、乙方应定期对容灾环境进行维护和升级，确保容灾环境的先进性和可靠性。

四、容灾服务费及支付方式

1、容灾服务费实行预付制，乙方每季度为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后10日内向乙方付款。

2、容灾服务费含税金额为每月_______元（大写：人民币_______元整），全年含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为三个月的服务费。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付容灾服务费的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付容灾服务费，乙方有权解除合同。

3、因乙方容灾服务人员的故意或过失行为导致甲方系统瘫痪、数据丢失或业务中断的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。

4、若因甲方原因导致容灾环境无法正常使用或容灾演练无法进行的，乙方不承担违约责任，但应积极配合甲方解决问题。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式陆份，双方各执叁份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

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