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文档简介
2026年业主服务合同甲方:__________________
乙方:__________________
在自愿平等的基础上,根据《中华人民共和国民法典》等有关规定,就乙方向甲方提供业主服务事宜协商一致,订立合同如下:
一、服务内容
乙方向甲方提供全面的业主服务,包括但不限于小区安全管理、环境卫生维护、设施设备维修、绿化养护、社区活动组织等。乙方应严格按照国家相关法律法规及行业标准,以及甲方提出的服务标准,履行各项服务职责。乙方需设立专门的服务团队,配备专业的服务人员,并定期接受相关培训,确保服务质量和效率。乙方应向甲方提供详细的服务方案,包括服务流程、服务标准、服务人员配置等,并经甲方确认后执行。
二、服务方式
1、服务地点:__________________。
2、服务范围包括:
(1)小区安全管理:包括门禁管理、巡逻防控、监控设备维护、消防设施检查等,确保小区内的人身和财产安全。
(2)环境卫生维护:包括垃圾清运、道路清扫、公共区域清洁、垃圾分类指导等,保持小区环境的整洁和卫生。
(3)设施设备维修:包括公共设施的日常检查、维修保养、应急维修等,确保设施设备的正常运行。
(4)绿化养护:包括花草树木的修剪、浇灌、施肥、病虫害防治等,保持小区绿化的美观和健康。
(5)社区活动组织:包括节日活动、邻里联谊、健康讲座等,增强社区凝聚力,提升业主生活质量。
3、服务人员:乙方需配备足够数量的服务人员,并明确各岗位的职责和权限。服务人员应着装整齐、佩戴工牌、文明执勤,不得从事与合同约定无关的活动。
4、服务时间:乙方承诺为甲方提供7天24小时的业主服务,并确保服务人员按时到岗,履行职责。
5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
三、双方权利义务
(一)甲方的权利和义务
1、甲方应向乙方提供小区的详细资料,包括小区的布局图、设施设备清单、管理规范等,以便乙方制定服务方案。
2、甲方应尊重乙方服务人员的工作,对服务人员正当履行合同的服务工作予以支持、配合。
3、甲方应为乙方服务人员提供必要的工作条件,包括办公场所、工具设备、车辆等。
4、甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查、提出改进意见。
5、如甲方发现乙方提供的服务未达到合同要求,有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后,应在5个工作日内与甲方协商整改措施。
6、甲方应按时向乙方支付服务费用,并配合乙方进行费用结算。
(二)乙方的权利和义务
1、乙方应具备实施业主服务的合法资质,并持有相关许可证件。
2、乙方提供的所有服务人员均应是其合法正式的员工,并与服务人员签订正式的劳动合同,负责办理服务人员的意外伤害保险,并按月向服务人员支付报酬。
3、乙方服务人员需接受过专业培训,确保具备专业的服务技能和素质。
4、乙方在提供服务过程中应严格遵守法律法规,不得损害甲方的利益,不得从事任何违法违规活动。
5、乙方的服务工作人员应尽职尽责,文明执勤,着装统一整齐,并配备执勤所需的工具和设备。
6、乙方如发现服务范围内存在安全隐患或管理漏洞,应以书面形式向甲方提出改进建议。甲方接到乙方的改进建议后,应及时予以书面回复或采取改进措施。
四、服务费用及支付方式
1、服务费用实行月付制,乙方每月为甲方提供正规发票,甲方自收到发票后10日内向乙方付款。
2、服务费用含税金额为每月_______元(大写:人民币_______元整),全年含税金额合计为_______元(大写:人民币_______元整)。
五、违约责任
1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同,将构成违约,违约方需向对方支付违约金,违约金数额为三个月的服务费。
2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付服务费用的义务,每逾期一日,应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金;若甲方累计逾期三个月仍未支付服务费用,乙方有权解除合同。
3、因服务人员的故意或过失行为导致甲方或任何第三方财产损失或人身损害的,乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况,甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。
六、其他事项
1、本合同履行过程中如发生任何争议,双方应首先通过友好协商解决;若协商无果,任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。
2、本合同一式陆份,双方各执叁份,具有同等法律效力。
甲方:乙方:
甲方代表:乙方代表:
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