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文档简介
2026年医院度目标管理合同甲方:__________________
乙方:__________________
在自愿平等的基础上,根据《中华人民共和国民法典》等有关规定,就乙方向甲方提供医院度目标管理服务事宜协商一致,订立合同如下:
一、服务内容
乙方向甲方提供全面的医院度目标管理服务,包括但不限于医疗质量提升、患者满意度提高、运营效率优化、财务指标改善、团队建设与培训等方面。乙方应组建专业的管理团队,按照甲方提出的度目标要求,制定详细的服务计划,并严格执行。乙方需定期向甲方汇报服务进展情况,并提供数据分析、问题诊断及改进建议。乙方应确保具备提供医院度目标管理服务的资格,并向甲方提供相关资质证明文件。
二、服务方式
1、乙方向甲方提供医院度目标管理服务的地点:甲方医院内部。
2、具体服务范围包括:
(1)医疗质量提升:协助甲方优化诊疗流程、规范医疗操作、减少医疗差错、提高诊疗效果等。
(2)患者满意度提高:通过改善服务态度、优化就医环境、加强沟通互动等方式,提升患者满意度。
(3)运营效率优化:协助甲方优化资源配置、简化管理流程、提高工作效率、降低运营成本等。
(4)财务指标改善:通过成本控制、收入提升、资金管理等方式,改善医院财务状况。
(5)团队建设与培训:为甲方医务人员提供专业培训、团队建设活动,提升团队协作能力与服务水平。
3、服务团队:乙方应组建由医疗管理专家、运营管理专家、财务管理专家、人力资源管理专家等组成的专业服务团队,团队成员需具备丰富的医院管理经验和专业知识。
4、服务周期:乙方应按照甲方提出的度目标要求,提供为期____个月的服务,服务周期自____年____月____日起至____年____月____日止。
5、服务频率:乙方需每周至少与甲方召开一次会议,讨论服务进展情况、存在问题及改进措施。乙方需每月向甲方提交书面服务报告,详细汇报服务进展情况、数据分析结果及改进建议。
三、双方权利义务
(一)甲方的权利和义务
1、甲方应向乙方提供医院的相关资料,包括但不限于医疗数据、财务数据、运营数据、患者满意度调查结果等,并确保资料的真实性、完整性。
2、甲方应积极配合乙方开展医院度目标管理工作,提供必要的工作条件和支持。
3、甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查、提出改进意见。
4、如甲方发现乙方提供的服务未达到合同要求,有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后,应在5个工作日内与甲方协商整改措施。
5、甲方应按照合同约定向乙方支付服务费用。
(二)乙方的权利和义务
1、乙方应具备实施医院度目标管理服务的合法资质,并组建专业的服务团队。
2、乙方应按照甲方提出的度目标要求,制定详细的服务计划,并严格执行。
3、乙方应定期向甲方汇报服务进展情况,并提供数据分析、问题诊断及改进建议。
4、乙方的服务人员需接受过专业培训,确保具备专业的服务技能和素质。
5、乙方在提供服务过程中应严格遵守国家法律法规,不得泄露甲方的商业秘密。
6、乙方的服务工作人员应尽职尽责,文明服务,并配备必要的工作设备。
7、乙方如发现医院管理中存在安全隐患或重大问题,应以书面形式向甲方提出警示建议。甲方接到乙方的警示建议后,应及时予以书面回复或采取改进措施。
四、服务费用及支付方式
1、医院度目标管理服务费实行预付制,乙方每季度为甲方提供正规发票,甲方自收到发票后10日内向乙方付款。
2、医院度目标管理服务费含税金额为每月_______元(大写:人民币_______元整),全年含税金额合计为_______元(大写:人民币_______元整)。
五、违约责任
1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同,将构成违约,违约方需向对方支付违约金,违约金数额为三个月的服务费。
2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付医院度目标管理服务费的义务,每逾期一日,应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金;若甲方累计逾期三个月仍未支付服务费,乙方有权解除合同。
3、因乙方的服务人员的故意或过失行为导致甲方遭受损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况,甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。
六、其他事项
1、本合同履行过程中如发生任何争议,双方应首先通过友好协商解决;若协商无果,任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。
2、本合同一式陆份,双方各执叁份,具有同等法律效力。
甲方:乙方:
甲方代表:乙方代表:
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