2026年跨境医疗服务协议

2026年跨境医疗服务协议甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国医疗管理条例》等有关规定，就乙方向甲方提供跨境医疗服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供专业跨境医疗服务，包括但不限于医疗咨询、病历翻译、医疗资源对接、海外就医安排、医疗费用结算、术后康复指导等全方位服务。乙方应组建专业的医疗服务团队，包括但不限于医学顾问、翻译专员、健康管理师、保险顾问等，确保提供符合国际标准的医疗服务。乙方需向甲方提供所有参与服务人员的专业资质证明及执业证书，并确保所有服务内容符合甲方所在地的法律法规要求。乙方应建立完善的客户服务体系，为甲方提供7x24小时的紧急医疗服务，确保在紧急情况下能够及时响应并采取有效措施。

二、服务方式

1、跨境医疗服务地点：甲方所在国及乙方指定的海外医疗机构。

2、具体服务范围包括：

（1）医疗咨询：乙方应提供专业的医疗咨询服务，包括疾病诊断、治疗方案建议、医疗风险评估等，确保咨询内容科学、准确。

（2）病历翻译：乙方应提供专业的病历翻译服务，确保病历内容翻译准确无误，符合海外医疗机构的要求。

（3）医疗资源对接：乙方应根据甲方的具体需求，对接海外医疗机构的专家资源，安排合适的诊疗方案。

（4）海外就医安排：乙方应负责安排甲方的海外就医行程，包括机票预订、酒店安排、签证办理、接送机服务等。

（5）医疗费用结算：乙方应协助甲方与海外医疗机构进行医疗费用的结算，确保费用结算透明、合理。

（6）术后康复指导：乙方应提供专业的术后康复指导，包括康复计划制定、康复效果评估、康复期间的生活指导等。

3、服务团队配置：乙方应组建专业的服务团队，包括但不限于医学顾问、翻译专员、健康管理师、保险顾问等，确保所有服务人员具备相应的专业资质和丰富的跨境医疗服务经验。

4、服务期限：合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止，服务期限届满前30日，如双方均有意继续合作，应另行签订服务协议。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应向乙方提供真实、完整的个人健康信息，包括病历资料、诊断证明、过敏史、既往病史等，确保乙方能够提供准确的医疗服务。

2、甲方应积极配合乙方提供的服务，包括但不限于配合医疗咨询、提供病历资料、配合海外就医安排等。

3、甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查，提出改进意见。乙方接到改进意见后，应在5个工作日内与甲方协商整改措施。

4、如甲方发现乙方提供的服务未达到合同要求，有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后，应在5个工作日内与甲方协商整改措施。

5、甲方应按照合同约定支付服务费用，如因甲方原因导致服务费用增加，甲方应承担相应的费用。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施跨境医疗服务的合法资质，包括但不限于医疗咨询服务资质、翻译服务资质、海外医疗机构合作资质等。

2、乙方提供的所有服务人员均应是其合法正式的员工，并与服务人员签订正式的劳动合同，负责办理服务人员的意外伤害保险，并按月向服务人员支付报酬。

3、乙方服务人员需接受过专业培训，确保具备专业的服务技能和素质，特别是翻译专员应具备医学翻译资质，确保病历翻译的准确性。

4、乙方在提供服务过程中应严格遵守法律法规，不得泄露甲方的个人健康信息，确保信息安全和隐私保护。

5、乙方的服务工作人员应尽职尽责，文明服务，着装统一整齐，并配备必要的办公设施和服务工具。

6、乙方如发现服务范围内存在医疗或法律风险，应以书面形式向甲方提出防范建议。甲方接到乙方的防范建议后，应及时予以书面回复或采取改进措施。

四、服务费用及支付方式

1、跨境医疗服务费实行预付制，乙方每季度为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后10日内向乙方付款。

2、跨境医疗服务费含税金额为每月_______元（大写：人民币_______元整），全年含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）。

3、如因甲方原因导致服务费用增加，甲方应承担相应的费用，包括但不限于额外医疗咨询费、紧急服务费、额外翻译费等。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为三个月的服务费。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付跨境医疗服务费的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付服务费，乙方有权解除合同。

3、因乙方服务人员的故意或过失行为导致甲方或任何第三方财产损失或人身损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。

4、如因乙方原因导致甲方个人健康信息泄露，乙方应承担相应的赔偿责任，包括但不限于精神损害赔偿、医疗费用赔偿等。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式陆份，双方各执叁份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：