商厦疫情应急预案(3篇)

第1篇一、总则1.1编制目的为有效预防和控制商厦内可能发生的疫情，保障员工、顾客的生命安全和身体健康，维护商厦的正常运营秩序，特制定本预案。1.2编制依据《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国公共场所卫生管理条例》等相关法律法规。1.3适用范围本预案适用于商厦内发生的各类传染病疫情，包括但不限于新冠病毒、流感、手足口病等。1.4工作原则（1）预防为主，防治结合；（2）统一领导，分级负责；（3）快速反应，协同应对；（4）科学评估，依法处置。二、组织机构及职责2.1成立商厦疫情防控领导小组领导小组负责商厦疫情防控工作的组织、协调和指挥，下设办公室、防控组、物资保障组、宣传组、应急处置组等。2.2各组职责（1）办公室：负责疫情防控工作的统筹协调、信息收集、报告、文件起草等工作。（2）防控组：负责疫情监测、排查、隔离、消毒等工作。（3）物资保障组：负责疫情防控物资的采购、储备、分发等工作。（4）宣传组：负责疫情防控知识的宣传、培训、舆情监控等工作。（5）应急处置组：负责疫情应急处置、应急演练、应急物资调配等工作。三、疫情监测与报告3.1监测（1）每日对员工、顾客进行体温检测，做好登记工作。（2）关注疫情动态，及时掌握疫情信息。（3）对商厦内重点区域进行定期消毒。3.2报告（1）发现疑似病例或确诊病例，立即向当地卫生健康部门报告。（2）按照规定程序，及时向上级主管部门报告。（3）做好疫情信息的保密工作。四、疫情处置4.1隔离（1）对疑似病例进行隔离观察，等待确诊。（2）对确诊病例进行隔离治疗，防止疫情扩散。4.2消毒（1）对商厦内重点区域进行定期消毒。（2）对疑似病例、确诊病例的接触者进行消毒。4.3人员管理（1）对商厦内员工、顾客进行疫情防控知识培训。（2）加强员工健康管理，发现异常情况及时报告。（3）限制人员流动，减少人员聚集。五、物资保障5.1物资储备（1）储备足够的口罩、消毒液、防护服等疫情防控物资。（2）确保物资储备充足，满足疫情防控需求。5.2物资调配（1）根据疫情发展情况，及时调整物资储备。（2）确保物资调配合理，满足疫情防控需求。六、宣传与培训6.1宣传（1）通过商厦内广播、宣传栏、微信公众号等渠道，宣传疫情防控知识。（2）开展疫情防控知识讲座，提高员工、顾客的防疫意识。6.2培训（1）对员工进行疫情防控知识培训，提高员工防疫能力。（2）定期组织应急演练，提高应急处置能力。七、应急演练7.1演练内容（1）疫情监测与报告；（2）隔离与消毒；（3）人员管理；（4）物资保障；（5）应急处置。7.2演练频率每年至少组织一次应急演练，确保应急处置能力。八、附则8.1本预案由商厦疫情防控领导小组负责解释。8.2本预案自发布之日起实施。8.3本预案如有未尽事宜，由商厦疫情防控领导小组根据实际情况予以补充和修订。九、应急预案的修订9.1本预案根据疫情发展和防控需求，适时进行修订。9.2修订后的预案由商厦疫情防控领导小组审批发布。9.3修订后的预案应及时通知相关人员，确保预案的有效实施。本预案共计2500字，旨在为商厦疫情防控工作提供有力保障，确保员工、顾客的生命安全和身体健康。第2篇一、编制目的为有效预防和控制商厦内可能发生的疫情，保障员工、顾客的生命安全和身体健康，维护商厦的正常运营秩序，特制定本预案。二、适用范围本预案适用于本商厦内发生的各类疫情事件，包括但不限于新冠病毒感染、流感、手足口病等。三、组织机构及职责1.成立商厦疫情应急指挥部（1）指挥长：商厦总经理（2）副指挥长：商厦副总经理、各部门负责人（3）成员：各部门负责人、医护人员、安保人员、保洁人员等2.疫情应急指挥部职责（1）负责制定、修订和实施商厦疫情应急预案；（2）负责组织、协调各部门开展疫情防控工作；（3）负责疫情信息的收集、分析和上报；（4）负责组织应急演练，提高应急处置能力；（5）负责协调与政府部门、医疗机构、社区等相关部门的联系。3.各部门职责（1）人力资源部：负责员工健康管理、疫情信息报送、隔离观察等工作；（2）安保部：负责商厦出入口管理、体温检测、人员疏散等工作；（3）物业部：负责商厦环境卫生、消毒杀菌等工作；（4）营销部：负责顾客健康管理、宣传引导等工作；（5）财务部：负责疫情相关费用预算、资金拨付等工作；（6）办公室：负责疫情信息汇总、报告、档案管理等工作。四、疫情预防措施1.加强员工健康管理（1）对所有员工进行健康监测，发现疑似病例及时上报；（2）要求员工佩戴口罩，保持个人卫生；（3）加强员工健康知识培训，提高自我防护意识。2.加强顾客健康管理（1）在商厦出入口设置体温检测点，对进入商厦的顾客进行体温检测；（2）提醒顾客佩戴口罩，保持社交距离；（3）加强顾客健康知识宣传，提高顾客自我防护意识。3.加强环境卫生管理（1）定期对商厦公共区域进行消毒杀菌；（2）保持商厦通风良好，避免人员密集场所；（3）对商厦内垃圾桶、电梯按钮等高频接触物品进行定期消毒。4.加强物资储备（1）储备足够的口罩、消毒液、体温计等防疫物资；（2）与医疗机构、政府部门建立联系，确保防疫物资供应。五、疫情应急处置1.疫情报告（1）发现疑似病例，立即上报疫情应急指挥部；（2）疫情应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案。2.疫情处置（1）对疑似病例进行隔离观察，并进行核酸检测；（2）对密切接触者进行追踪、隔离观察；（3）对商厦进行消毒杀菌，防止疫情扩散。3.信息发布（1）及时向员工、顾客发布疫情信息，消除恐慌情绪；（2）加强与政府部门、媒体的联系，确保信息畅通。4.人员疏散（1）根据疫情发展情况，对商厦内人员进行疏散；（2）确保疏散通道畅通，避免人员拥挤。六、疫情结束后的恢复工作1.恢复商厦正常运营（1）对商厦进行全面消毒杀菌；（2）恢复正常营业时间，确保顾客安全。2.评估疫情影响（1）对疫情造成的损失进行评估；（2）制定恢复措施，尽快恢复商厦运营。3.总结经验教训（1）对疫情应急处置过程中存在的问题进行总结；（2）完善应急预案，提高应急处置能力。七、附则1.本预案自发布之日起实施；2.本预案由商厦疫情应急指挥部负责解释；3.本预案如与国家、地方相关政策法规不一致，以国家、地方政策法规为准。八、应急演练1.定期组织应急演练，提高应急处置能力；2.演练内容包括疫情报告、应急处置、信息发布、人员疏散等；3.演练结束后，对演练情况进行总结，完善应急预案。本预案旨在确保商厦在疫情发生时能够迅速、有效地采取应对措施，最大限度地减少疫情对商厦及社会的影响。各部门应高度重视，严格执行本预案，确保商厦疫情防控工作的顺利进行。第3篇一、前言为有效应对可能出现的疫情，保障商厦内工作人员和顾客的生命安全，维护商厦的正常运营秩序，根据国家及地方卫生健康部门的相关规定，结合商厦实际情况，特制定本应急预案。二、适用范围本预案适用于商厦内发生疫情时，包括但不限于新冠病毒感染、流感等传染病疫情的处理。三、组织机构及职责1.商厦疫情防控领导小组（1）组长：商厦总经理（2）副组长：商厦副总经理（3）成员：各部门负责人、防疫专员、安保人员等领导小组负责统筹协调商厦疫情防控工作的开展，制定疫情防控措施，监督各部门落实疫情防控责任。2.防疫专员（1）负责疫情信息的收集、报告、处理和发布。（2）负责商厦内疫情防控工作的组织实施。（3）负责员工、顾客的健康监测和防疫知识宣传。3.安保人员（1）负责商厦内出入口的管控，严格执行体温检测、健康码查验等措施。（2）负责对商厦内公共区域进行消毒。（3）负责对疑似病例进行隔离和转运。四、疫情预防措施1.健康监测（1）员工每日进行体温检测，发现异常情况立即上报。（2）顾客进入商厦时，进行体温检测和健康码查验。2.环境卫生（1）每日对商厦内公共区域进行消毒，包括电梯、卫生间、扶梯等。（2）增加商厦内垃圾桶的清理频率，确保垃圾及时清运。3.个人防护（1）员工和顾客应佩戴口罩，保持社交距离。（2）员工应定期更换口罩，保持个人卫生。4.防疫知识宣传（1）通过宣传栏、广播、微信公众号等渠道，宣传疫情防控知识。（2）组织员工和顾客参加防疫知识培训。五、疫情应急处置1.疫情报告（1）发现疑似病例时，立即上报疫情防控领导小组。（2）疫情防控领导小组接到报告后，立即启动应急预案。2.疫情调查（1）对疑似病例进行流行病学调查，了解其活动轨迹。（2）对密切接触者进行追踪，进行隔离观察。3.隔离与转运（1）对疑似病例进行隔离观察，等待确诊结果。（2）对密切接触者进行隔离观察，确保疫情不扩散。4.环境消毒（1）对疑似病例所在区域进行彻底消毒。（2）对商厦内公共区域进行全面消毒。5.人员疏散（1）根据疫情发展情况，对商厦内人员进行疏散。（2）确保疏散过程中人员安全，避免拥挤。六、后期处理1.确诊病例治疗（1）确诊病例应及时送往指定医疗机构接受治疗。（2）商厦疫情防控领导小组密切关注病例治疗情况。2.调查与总结（1）对疫情发生原因进行调查，分析疫情传播途径。（2）总结疫情防控经验，完善应急预案。3.防疫物资储备（1）根据疫情发展情况，储备足够的防疫物资。（2）定期检查防疫物资的有效期，确保物资充足。七、应急演练1.定期组织应急演练，提高员工和顾客的应急处置能力。2.演练内容包括疫情报告、隔离观察、环境消毒、人员疏