2025广东深圳市盐田区第二批次招聘公共事务辅助员12人笔试试题附答案解析

2025广东深圳市盐田区第二批次招聘公共事务辅助员12人笔试试题第一部分单选题(50题)1、下列关于我国宪法的制定和修改的说法，正确的是（）。

A.迄今为止，我国宪法经历了四次全面的修改

B.我国宪法的制定主体是第一届全国人大第一次会议

C.我国宪法的修改由全国人民代表大会以到会代表的三分之二的多数通过

D.我国宪法的修改可由全国人大常委会或者五分之一以上的全国人大代表提议

【答案】：D

【解析】本题考查宪法。A项错误，我国先后颁布了一个宪法性文件和四部宪法，即《中国人民政治协商会议共同纲领》、1954年《宪法》、1975年《宪法》、1978年《宪法》和1982年《宪法》。其中，三次全面修改分别为：1975年、1978年和1982年宪法。1982年宪法迄今又经历了五次修改分别为1988年、1993年、1999年、2004年和2018年宪法修改，但并不是全面修改。因此，迄今为止，我国宪法经历了三次全面的修改。B项错误，1954年9月20日第一届全国人大一次会议通过、颁布了《中华人民共和国宪法》。这是中华人民共和国的第一部宪法，是在对建国前夕由全国政协制定的起临时宪法作用的《共同纲领》进行修改的基础上制定的。在我国，宪法制定的主体是人民，制宪机关为第一届全国人民代表大会第一次全体会议。全体人民享有制宪权，是制宪主体，而全国人民代表大会不享有制宪权，而是制宪机关。C项错误、D项正确，根据《宪法》第六十四条第一款的规定：“宪法的修改，由全国人民代表大会常务委员会或者五分之一以上的全国人民代表大会代表提议，并由全国人民代表大会以全体代表的三分之二以上的多数通过。”因此，宪法的修改要以全体代表的三分之二以上的多数通过。故本题选D。2、石家庄市2020年8月4日夜间开始出现强降雨天气，降雨持续时间长，累积雨量大。2020年8月6日，降雨还在持续，石家庄市城区防汛指挥部办公室发布紧急（），要求各成员单位要发扬连续作战的工作作风，坚守岗位，全力以赴做好防汛工作。

A.报告

B.通告

C.通报

D.通知

【答案】：D

【解析】本题考查公文的基本知识。《党政机关公文处理工作条例》第八条规定，“公文种类主要有：······（十）报告。适用于向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问。······”A项错误，《党政机关公文处理工作条例》第八条规定，“公文种类主要有：······（六）通告。适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项。······”B项错误，《党政机关公文处理工作条例》第八条规定，“公文种类主要有：······（八）通知。适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。······”C项错误，《党政机关公文处理工作条例》第八条规定，“公文种类主要有：······（九）通报。适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。”D项正确，《党政机关公文处理工作条例》第八条规定，“公文种类主要有：······（八）通知。适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。······”题干中“石家庄市城区防汛指挥部办公室要求各成员单位做好防汛工作”，适用通知文种。故本题选D。3、十四五规划纲要提出，要加快转变政府职能，建设职责明确、依法行政的政府治理体系。这是因为（）。①政府作为国家行政机关，承担着极其重要的职能②在市场经济条件下，弱化政府职能是基本趋势③能否实现十四五目标，与政府职能有密切联系④转变政府职能是全面正确履行政府职能的基础。

A.①②③

B.①②④

C.②③④

D.①③④

【答案】：D

【解析】本题考查行政管理。①项正确，政府作为我国的行政机关，在政治生活中发挥着重要作用，主要行使经济建设、政治建设、文化建设、社会建设和生态文明建设等方面的职能。②项错误，在市场经济条件下，我们应该转变政府职能，而非弱化政府职能。转变政府职能是为了实现政府更好的宏观调控，是为了更有效的实现政府职能。③项正确，能否实现十四五目标，与政府职能有密切联系。④项正确，政府职能转变是深化行政体制改革的核心，是全面正确履行政府职能的基础。故本题选D。4、世界上三大地震带是（）。

A.环太平洋地震带、印度洋地震带和海岭地震带

B.环太平洋地震带、欧亚地震带和海岭地震带

C.欧亚地震带、北极洋地震带和环太平洋地震带

D.印度洋地震带、北冰洋地震带和环太平洋地震带

【答案】：B

【解析】本题考查科技。世界三大地震带分别为：环太平洋地震带、欧亚地震带和海岭地震带。环太平洋地震带在太平洋边缘分布的地震带，分布位置大致从印度尼西亚经菲律宾群岛、日本列岛、千岛群岛、阿留申群岛、北美和南美西岸直至南极洲北岸，是世界上地震活动最频繁的地区。欧亚地震带，又称地中海—喜马拉雅地震带，它从欧洲地中海经希腊、土耳其、中国的西藏延伸到太平洋及阿尔卑斯山。海岭地震带分布在太平洋、大西洋、印度洋中的海岭（海底山脉）。故本题选B。5、下列不属于这份公文的特点的是：

A.沟通性

B.广泛性

C.知照性

D.时效性

【答案】：A

【解析】本题考查公文文种并选错误项。由上一题可知，该公文为通知。通知的特点主要有三个方面：①广泛性、②指导性、③时效性。沟通性不属于通知的特点。故本题选A。;6、“无论受益者数量多少，个人从其中获得的收益权是保持不变的”这句话反映了公共产品的：

A.非竞争性

B.非排他性

C.外部性

D.恒量性

【答案】：A

【解析】一般说来，公共产品（此处指纯公共品）是指那些为整个社会共同消费的产品。严格地讲，它是在消费过程中具有非竞争性和非排他性的产品，是任何一个人对该产品的消费都不减少别人对它进行同样消费的物品与劳务。非排他性重点强调该产品消费人群的范围，不排除任何一个人对它的消费。非竞争性重点强调消费数量和质量，即增加一个消费者并不减少任何一个人对该产品的消费数量和质量。故本题选A。7、收文登记以后，每传递和交接一次都有签收手续，都可以在登记簿上找到公文的签收人和承办人的签字，这体现了收文登记的：

A.责任和证据作用

B.催办作用

C.统计作用

D.管理和保护作用

【答案】：A

【解析】本题考查公文知识。收文登记的主要作用是便于掌握公文运转办理的情况、为查阅公文提供线索和论据、作为公文交接的凭证。每传递和交接一次都有签收手续和相关人员的签字，有利于责任到人，体现了责任和证据作用。故本题选A。;8、人们在决定是否去做一件事情的时候，不仅看这件事对自己有没有好处，而且也看过去是不是已经在这件事情上有过投入。这些已经发生的不可收回的支出，如时间、金钱、精力等称为“沉没成本”。以下不属于沉没成本的是（）。

A.甲买了电影票，发现电影不太好看就提前离场了一一购买电影票的支出

B.乙在学校附近开了家文具商店，后来移作它用一一该店原有的所有资产

C.丙买了一辆自行车，骑了几天便低价卖出一一原价和卖出价之间的差额

D.丁为特定客户生产私人定制饮品，与客户关系结束一一过剩的生产能力

【答案】：B

【解析】本题考查微观经济。沉没成本是指由于过去的决策已经发生了的，而不能由现在或将来的任何决策改变的成本。A项正确，购买电影票的支出属于过去的决策导致的不可收回的成本，属于沉没成本。B项错误，该文具商店原有的所有资产移作它用，仅仅是用途发生变化，是可以收回的成本，不属于沉没成本。C项正确，买入和卖出自行车都是已经发生的决策，原价和卖出价之间的差额已经不可收回，属于沉没成本。D项正确，由于“过剩的生产能力”针对的是特定客户，所以与该客户关系结束后，剩余的私人订制饮品将无法满足除该客户以外的其他客户，即难以通过售出而收回成本，因此属于沉没成本。故本题选B。9、下列不属于变革型领导特点的是（）。

A.领袖魅力

B.个性化关怀

C.放任式管理

D.感染力

【答案】：C

【解析】本题考查管理学的基本原理。变革型领导是指领导者通过领导魅力、领导感召力、智力激发和个性化关怀等，让员工意识到所承担的责任及任务的重要性，激发其更高层次的需要，从而使其最大限度地发掘自身的潜力来取得最高水平的绩效表现。故本题选C。10、中心区域城市在成长期主要靠积聚周边的生产要素发展，周边的城镇或者是中小城镇逐渐向中心城市聚集，带给区域中心各种优质资源。这体现了经济学中的（）。

A.虹吸效应

B.鲶鱼效应

C.口红效应

D.溢出效应

【答案】：A

【解析】本题考察经济学名词。A项符合题意，经济学上的虹吸效应指的是：在经济发展初期，因为在一个经济体中资源是有限的，只能选择一个或几个城市进行优先发展，在这种情况下，当地在巨大的投入之下，就会因为发展速度的拉动而对本城市之外的所有人才、物资、资金而产生巨大的吸引力，会将周边甚至更大范围内的优势资源一吸而空。B项不符合题意，鲶鱼效应指的是由于在装沙丁鱼的鱼槽里放了一条鲶鱼，沙丁鱼见了鲶鱼四处躲避，这样一来缺氧的问题得到解决，从而使得沙丁鱼的存活率更高。鲶鱼效应是采取一种手段或措施，刺激一些企业活跃起来投入到市场中积极参与竞争，从而激活市场中的同行业企业。与题意无关。C项不符合题意，口红效应指的是每当经济不景气，人们的消费就会转向购买廉价奢侈品，而口红虽非生活必需品，却兼具廉价和粉饰的作用，能给消费者带来心理慰藉。与题意无关。D项不符合题意，溢出效应是指一个组织在进行某项活动时，不仅会产生活动所预期的效果，而且会对组织之外的人或社会产生的影响。简而言之，就是某项活动要有外部收益，而且是活动的主体得不到的收益。故本题选A。11、公文《××市人民政府关于××大桥封闭维修改造的公告》选用文种错误，应该选用（）。

A.通告

B.公报

C.启事

D.通知

【答案】：A

【解析】本题考查公文的基本知识。A项正确，根据《党政机关公文处理工作条例》第八条规定：“（五）公告。适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。（六）通告。适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项。”题干中大桥封闭维修改造只需在局部范围内公布即可，故使用公告错误，应使用通告。B项错误，根据《党政机关公文处理工作条例》第八条规定：“（四）公报。适用于公布重要决定或者重大事项。”C项错误，启事不属于法定公文文种，政府发布事项不宜此文种。D项错误，根据《党政机关公文处理工作条例》第八条规定：“（八）通知。适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。”故本题选A。12、下列不属于专用公文的是（）。

A.外交公文

B.司法公文

C.党政机关公文

D.军事公文

【答案】：C

【解析】本题考查公文的基本知识。公文的使用范围，包括制发权限和适用范围。按此，可分为通用公文、专用公文两类。A、B、D三项正确，专用公文，亦称专用法定公文。指有关职能机关、单位、部门使用的具有专业或特定内容、专门用途和规定格式的公文，如外交公文、军事公文、司法公文等。C项错误，党政机关公文不属专用公文的一种。本题为选非题，故正确答案为C。13、公文是公文文书的简称，广义公文包括法定公文、专用公文和事务文书。下列属于专用公文的是（）。

A.决议

B.决定

C.命令

D.财经公文

【答案】：D

【解析】本题考查公文的基本知识。专用公文是指某个业务部门、某一行业根据专门工作的特殊需要而使用的，具有该业务部门或该行业特定内容和规定格式的公文。如，外交公文（国书、照会、备忘录、条约等）、军用公文、司法公文（起诉书、判决书、调解书等）、经济公文、科技公文、教育文书等。专用公文在一定领域和范围内使用。故本题选D。14、2016年中央一号文件是新时期指导“三农”工作的一项重大决策部署，首次用（）理念破解“三农”新难题。

A.供给侧改革

B.城镇化

C.精准扶贫

D.现代化

【答案】：A

【解析】本题考查时事政治。2016年中央一号文件首次用供给侧改革理念破解“三农”新难题，这是新时期指导“三农”工作的一项重大决策部署。文件指出，推进农业供给侧结构性改革，核心是围绕市场的需求进行生产，优化农业资源的配置，扩大农产品有效供给，增强供给结构的适应性和灵活性。故本题选A。15、下列关于通货紧缩的描述，错误的是（）。

A.恢复不需要政府的干预

B.会导致失业率持续上升

C.原因是社会总供求失衡

D.将使得经济增长率下降

【答案】：A

【解析】本题考查宏观经济。通货紧缩是指发行的货币量少于流通中所需要的货币量，物价总水平全面的持续的下跌的现象。发生通货紧缩时，会出现货币供应量、物价水平、经济增长率三者同时持续下降，失业率上升，需要政府施行扩张的经济政策来应对通货紧缩。通货紧缩的本质是社会总供给大于社会总需求，需求不足，将使经济增长率下降，失业率上升。故本题选A。16、计划广泛运用于机关团体、企事业单位对工作的预先安排，其开头写法一般不包括（）。

A.写明制订计划的背景

B.写明制订计划的根据

C.写明制订计划的人员

D.写明制订计划的目的

【答案】：C

【解析】本题考查公文的基本知识。计划即对未来一定时期内的工作进行设想安排的应用文体。其内容是设计未来开展而要完成的工作。工作计划开头主要是对相关背景性内容的概述，通常会涉及的内容包括，工作计划的目的意义、相关现状背景或政策背景。开头一般不需要写太多字数，概述背景即可。本题为选非题，故正确答案为C。17、（）以上的自然人为成年人，成年人为完全民事行为能力人，可以独立实施民事法律行为。

A.十二周岁

B.十四周岁

C.十五周岁

D.十八周岁

【答案】：D

【解析】本题考查民法典。根据《民法典》第十七条规定：“十八周岁以上的自然人为成年人。不满十八周岁的自然人为未成年人。”第十八条规定：“成年人为完全民事行为能力人，可以独立实施民事法律行为。”故本题选D。18、有关社会主义市场经济基本特征说法有误的一项是（）。

A.在社会主义市场经济条件下国家能够实行强有力的宏观调控

B.按劳分配是社会主义市场经济独有的分配方法

C.坚持公有制的主体地位是社会主义市场经济的基本标志

D.社会主义市场经济以实现共同富裕为根本目标

【答案】：B

【解析】本题主要考查社会主义市场经济的基本特征。社会主义市场经济就是同社会主义基本社会制度结合在一起的市场经济，体现社会主义的根本性质。社会主义市场经济的基本特征包括：1.坚持公有制的主体地位是社会主义市场经济的基本标志；2.社会主义市场经济以实现共同富裕为根本目标；3.在社会主义市场经济条件下，国家能够实行强有力的宏观调控。因此ACD项正确，B项错误，按劳分配是社会主义公有制的产物，并不是社会主义市场经济独有的分配方式。故本题选B。19、中国历史上有过许多次变法改革，其中发生在近代史上的变法改革是（）。

A.戊戌变法

B.商鞅变法

C.庆历新政

D.王安石变法

【答案】：A

【解析】本题考查人文历史。近代史的时间是从1840年的第一次鸦片战争至1949年中华人民共和国成立。A项正确，戊戌变法开始的时间是1898年6月，其中代表人物有康有为、梁启超，他们倡导学习西方，提倡科学文化，改革政治、教育制度，发展农、工、商业等的资产阶级改良运动，是在近代史上的一次变法改革。B项错误，商鞅变法发生在公元前356年至公元前350年秦国，实行以“废井田、开阡陌，实行县制，奖励耕织和战斗，实行连坐之法”为内容。C项错误，庆历新政发生在1041年至1048年，是在北宋庆历年间进行的改革，其中由范仲淹主持。D项错误，王安石变法发生在1069年至1085年，是由王安石发动，旨在改变北宋国家贫穷、弱小局面的一场改革运动。故本题选A。20、（）一般指有隶属关系的上下级与下一级间的协调活动。上级领导应对下级合理授权，下级也应经常与上级沟通，以此取得部署上、行动上的一致。

A.内部协调模式

B.外部协调模式

C.纵向协调模式

D.横向协调模式

【答案】：C

【解析】本题考查行政领导。A项错误，内部协调模式是指在行政系统内两个或两个以上的行政个体、行政要素或行政单元间，根据一定的渠道、方式进行相互接触与影响，以求达到共识和默契，协同推进实现工作目标的进程。B项错误，外部协调模式是指行政机关与其他国家机关、社会团体和企业事业单位间的协调。C项正确，纵向协调模式是指有隶属关系的上下级与下一级间的协调活动。上级领导应对下级合理授权，下级也应经常与上级沟通，以此取得部署上、行动上的一致。D项错误，横向协调模式即平行机关、部门或个人间的协调活动，横向协调由于没有纵向系统权威的前提，不存在层级节制的职权等关系。故本题选C。21、公文中的请示均属办件，收文机关必须及时处理，（），限期批复。

A.向上呈报

B.征求意见

C.明确作答

D.及时传阅

【答案】：C

【解析】本题考查公文的基本知识。根据《党政机关公文处理工作条例》第八条规定：（十一）请示。适用于向上级机关请求指示、批准。公文中的请示均属办件，收文机关必须及时处理，明确作答，期限批复。因为请示具有答复性的特点，请示所涉及的问题较紧迫，尚未经过收文机关同意，下级机关无法开展工作，所以下级机关要及时就有关问题向上级机关请示，上级机关要及时批复。故本题选C。22、人民网主办的干部互动平台《地方领导留言板》升级更名为《领导留言板》，正式开放部委领导留言板功能，截至2019年9月，各级领导干部通过这一平台回应网民诉求达120万项。各地书记省长及2500多位市县一把手均通过该平台公开回复网民留言，这反映了我国（）日趋走向成熟。

A.经济行政环境

B.文化行政环境

C.网络行政环境

D.政治行政环境

【答案】：D

【解析】本题考查行政管理。一般行政环境是指公共行政的宏观环境，不仅指一个国家的公共行政所赖以生存和发展的自然地理环境、政治、经济、文化环境，也包括国际环境。A项错误，经济行政环境由社会生产力和生产关系的状况构成。具体包括社会生产力的性质、发展水平，生产资料的所有制形式、性质和成熟程度。经济行政环境对公共行政有决定性的影响。B项错误，文化行政环境由意识形态、道德伦理、价值观念、社会心理、教育、科学、文学艺术等要素的总和构成。文化行政环境为公共行政提供智力支持和精神动力，提供行政价值观和行为规范。C项错误，一般行政环境中不包括网络行政环境。D项正确，政治行政环境由一个国家的政治制度、政党制度、法律制度、政治文化等构成。政治行政环境决定并制约公共行政。题干中领导干部回复网民留言是公民政治参与的体现，反映了我国政治行政环境日趋走向成熟。故本题选D。23、一提到书法中的草书，人们便会想到“颠张醉素”，请问下列属于“醉素”的作品是（）。

A.《自叙帖》

B.《中秋帖》

C.《自言帖》

D.《寒食帖》

【答案】：A

【解析】本题考查人文历史。A项正确，怀素（725～785年），湖南人，以“狂草”著名。他自幼出家为僧，爱好书法。性情疏放，好饮酒，酒酣兴发，于寺壁里墙，衣裳器具，无不书之，自言“饮酒以养性，草书以畅志”。与另一著名书法家张旭齐名，合称“颠张醉素”。怀素草书，笔法瘦劲，飞动自然，如骤雨旋风，随手万变。怀素与张旭形成唐代书法双峰并峙的局面，也是中国草书史上两座不可企及的高峰。传世书迹有《自叙帖》、《苦笋帖》、《食鱼帖》、《圣母帖》、《论书帖》、《大草千文》、《小草千文》诸帖。B项错误，《中秋帖》，又名《十二月帖》，传为东晋书法家王献之创作的草书书法作品，纸本手卷，现收藏于北京故宫博物院。C项错误，张旭（675-750），唐代书法家。唐文宗曾下诏，以李白诗歌、裴旻剑舞、张旭草书为“三绝”。《自言帖》是张旭的作品。D项错误，《寒食帖》又名《黄州寒食帖》，此帖是苏轼行书的代表作。故本题选A。24、哲学物质范畴同自然科学的物质结构理论的关系是（）。

A.整体与部分的关系

B.一般与个别的关系

C.哲学物质范畴可以取代自然科学物质结构理论

D.全局与局部的关系

【答案】：B

【解析】本题考查马克思主义哲学。哲学物质范畴和自然科学物质结构学说之间是普遍与特殊、共性与个性、一般和个别的关系。哲学的物质范畴揭示的是一切物的共性，即客观实在性，是普遍的。物质结构理论讲的物质是关于某一具体物质形态的组成成分及其结构特点。故本题选B。25、（）泛指由生物体组成或转化的固体、液体或气体燃料。它是可再生能源开发利用的重要方向，具有良好的可贮藏性和可运输性，可提供可替代石油的燃料。

A.化石燃料

B.可燃冰

C.生物质能

D.生物燃料

【答案】：D

【解析】本题考查科技。A项错误，化石燃料也称矿石燃料，是一种烃或烃的衍生物的混合物，是由死去的有机物和植物在地下分解而形成的，是不可再生资源。分为：煤炭类、石油、油页岩、天然气、油砂以及海下的可燃冰等。B项错误，天然气水合物是分布于深海沉积物或陆域的永久冻土中，由天然气与水在高压低温条件下形成的类冰状的结晶物质。因其外观像冰一样而且遇火即可燃烧，所以又被称作“可燃冰”。C项错误，生物质是指利用大气、水、土地等通过光合作用而产生的各种有机体，即一切有生命的可以生长的有机物质通称为生物质。它包括植物、动物和微生物。生物质能可转化为常规的固态、液态和气态燃料，取之不尽、用之不竭，是一种可再生能源，同时也是唯一一种可再生的碳源。D项正确，生物燃料是可再生能源开发利用的重要方向，泛指由生物体组成或转化的固体、液体或气体燃料，没有难闻的气味，并且可以替代从石油中制取的汽油、柴油。其具有多样性、物质性、可循环性、可贮藏性、可运输性和环保性等多种优势。故本题选D。26、《红楼梦》中“面若中秋之月，色如春晓之花，鬓若刀裁，眉如墨画，面如桃瓣，目若秋波。虽怒时而若笑，即嗔视而有情”指的是（）。

A.薛宝钗

B.贾宝玉

C.林黛玉

D.贾探春

【答案】：B

【解析】本题考查人文历史。A项错误，对薛宝钗的外貌描写是“唇不点而红，眉不画而翠，脸若银盆，眼如水杏。罕言寡语，人谓藏愚，安分随时，自云守拙。”B项正确，此句是对贾宝玉的外貌描写。月与花本已美丽，而中秋之月，尤为圆润清朗；春晓之花，尤为鲜艳润泽。整齐的鬓发，茂密修长的眉，直率可爱中透出勃勃英气；而红润的面色、灵活多情的眸子，又有几分女儿气，但这并非柔弱无力。写出了贾宝玉玉树临风，非一般男儿的气质，有富家公子的形态，更有神仙般的韵味。他的过于美好的追求，使他的面庞永远不会被恶劣的表情玷污，永远温和若笑，饱含深情。C项错误，对林黛玉的外貌描写是“两弯似蹙非蹙罥烟眉，一双似喜非喜含情目。态生两靥之态，娇袭一身之病。泪光点点，娇喘微微。娴静时如姣花照水，行动时似弱柳扶风。心比比干多一窍，病如西子胜三分。”D项错误，对贾探春的外貌描写是“削肩细腰，长挑身材，鸭蛋脸面，俊眼修眉，顾盼神飞，文彩精华，见之忘俗。”故本题选B。27、唯物辩证法和形而上学分歧焦点为（）。

A.是否承认事物内部结构

B.是否承认事物的容量

C.是否承认事物发展的根本原因在于事物内在的矛盾性

D.是否承认事物的相对静止

【答案】：C

【解析】本题考查马克思主义哲学。唯物辩证法，用联系的、发展的、全面的观点去观察、认识事物和处理问题。形而上学，用孤立的、静止的、片面的观点去观察、认识事物和处理问题。两种思维方式对立的焦点：是否认为矛盾是客观事物“自己运动”和“自己发展”的动力和源泉。即是否承认事物发展的根本原因在于事物内在的矛盾性。故本题选C。28、2020年9月8日上午，国务委员兼外交部长王毅在“抓住数字机遇，共谋合作发展”国际研讨会高级别会议上发表讲话，提出（）。

A.《全球数据共享倡议》

B.《全球数据安全倡议》

C.《全球数据经济倡议》

D.《全球数字竞争倡议》

【答案】：B

【解析】本题考查时事政治。2020年9月8日，国务委员兼外交部长王毅在“抓住数字机遇，共谋合作发展”国际研讨会高级别会议上发表题为《坚守多边主义倡导公平正义携手合作共赢》主旨讲话，提出《全球数据安全倡议》。王毅表示，全球数字治理应遵循秉持多边主义、兼顾安全发展、坚守公平正义三原则。为应对新问题新挑战，共同构建和平、安全、开放、合作、有序的网络空间，中国发起《全球数据安全倡议》，欢迎各方积极参与。该倡议的主要内容包括：积极维护全球供应链的开放、安全和稳定；反对利用信息技术破坏他国关键基础设施或窃取重要数据等。故本题选B。29、根据《水污染防治法》等相关规定，在内河航行的船舶可以向水体排放（）。

A.残渣

B.饮用水

C.垃圾

D.废油

【答案】：B

【解析】本题考查其他法律法规。根据《水污染防治法》第五十九条规定：“船舶排放含油污水、生活污水，应当符合船舶污染物排放标准。从事海洋航运的船舶进入内河和港口的，应当遵守内河的船舶污染物排放标准。船舶的残油、废油应当回收，禁止排入水体。禁止向水体倾倒船舶垃圾。船舶装载运输油类或者有毒货物，应当采取防止溢流和渗漏的措施，防止货物落水造成水污染。”故本题选B。30、《论语·公冶长》写道：“朽木不可雕也，粪土之墙不可圬也”。这一判断体现的哲理是（）。

A.内因是关键

B.对立统一原理

C.量变引起质变

D.否定之否定原理

【答案】：A

【解析】本题考查马克思主义哲学。A项正确，内因是事物发展的根据，它是第一位的，决定着事物发展的基本趋向。“朽木不可雕也，粪土之墙不可圬也”意为腐烂的木头不堪雕刻，用垃圾筑成的墙无法粉刷。体现了内因是事物变化发展的根据，是事物发展的根本原因。B项错误，对立统一原理揭示了社会和思想领域中的任何事物以及事物之间都包含着矛盾性，事物矛盾双方又统一又斗争推动事物的运动、变化和发展。本题中没有体现。C项错误，量变是质变的前提和必要准备，量变发展到一定程度必然引起质变；质变是量变的必然结果。本题中没有体现质量互变规律。D项错误，否定之否定原理揭示了事物发展的前进性与曲折性的统一，表明了事物的发展不是直线式前进而是螺旋式上升的。本题中没有体现。故本题选A。31、下列选项不可作为遗产的财产是（）。

A.被继承人配偶的婚前财产

B.公民的著作权、专利权中财产权利

C.公民的树林、牲畜和家禽

D.典权

【答案】：A

【解析】本题考查民法。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百二十二条规定：“遗产是自然人死亡时遗留的个人合法财产。依照法律规定或者根据其性质不得继承的遗产，不得继承。”A项错误，被继承人配偶的婚前财产属于被继承人配偶所有，不属于被继承人的个人财产，不可作为遗产。B、C两项正确，属于被继承人合法的个人财产，可以继承。D项正确，典权是指占有、使用、收益他人不动产的一种物权。一般以合同约定形式，可继承。我国《民法典》未确立典权的相关内容。故本题选A。32、事业单位人事制度改革应建立以（）为基础的用人制度。

A.合同制

B.委任制

C.聘用制

D.合约制

【答案】：C

【解析】本题考查事业单位相关制度。根据中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于进一步深化事业单位人事制度改革的意见》，到2015年，全面建立聘用制度，完善岗位管理制度，普遍推行公开招聘制度和竞聘上岗制度，建立健全考核奖惩制度，到2020年，形成健全的管理体制、完善的用人机制和完备的政策法规体系。所以，事业单位人事改革应建立以聘用制为基础的用人制度。故本题选C。33、伪造货币并出售或者运输伪造的货币，应如何定罪处罚（）。

A.出售假币罪从重处罚

B.运输假币罪从重处罚

C.伪造货币罪从重处罚

D.应当数罪并罚

【答案】：C

【解析】本题考查刑法。《刑法》第一百七十条规定（伪造货币罪）：“伪造货币的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；有下列情形之一的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产：（一）伪造货币集团的首要分子；（二）伪造货币数额特别巨大的；（三）有其他特别严重情节的。”《刑法》第一百七十一条第三款规定：“伪造货币并出售或者运输伪造的货币的，依照本法第一百七十条的规定定罪从重处罚。”因此，伪造货币并出售或者运输伪造的货币，应当按伪造货币罪从重处罚。故本题选C。34、全国人民代表大会常务委员会对宪法和法律的解释是（）。

A.立法解释

B.司法解释

C.行政解释

D.学理解释

【答案】：A

【解析】本题考查法理学。我国法律解释从主体地位及其效力来划分，大体上有以下几种：①立法解释。主要是由全国人大常委会针对宪法和法律条文本身需要进一步明确界限或补充规定的问题所进行的解释。另一种是指省、自治区、直辖市人大常委会针对地方性法规需要进一步明确界限或补充规定。②司法解释。指由最高人民法院和最高人民检察院针对审判和检察工作中具体应用法律问题所进行的解释。③行政解释。指由国务院及其主管部门针对不属于审判和检察工作中的其他法律的具体应用问题以及自己依法制定的法规所进行的解释。④学理解释又称非正式解释、无权解释、任意解释，是指非法定的国家机关、社会团体、法学工作者以及报刊等对有关法律、法规的内容和含义所做的说明。其特点是不具有法律效力。故本题选A。35、经审核不宜发文的公文，文稿应当（）起草单位并说明理由。

A.指导

B.巡视

C.约谈

D.退回

【答案】：D

【解析】本题考查公文的基本知识。根据《党政机关公文处理工作条例》第二十一条规定：“经审核不宜发文的公文文稿，应当退回起草单位并说明理由；符合发文条件但内容需作进一步研究和修改的，由起草单位修改后重新报送。”故本题选D。36、“丞相祠堂何处寻，锦官城外柏森森”中的“丞相”是指（）。

A.李斯

B.伍子胥

C.曹操

D.诸葛亮

【答案】：D

【解析】本题考查文学常识。题干中的诗句出自杜甫的《蜀相》，全诗为：丞相祠堂何处寻，锦官城外柏森森。映阶碧草自春色，隔叶黄鹂空好音。三顾频烦天下计，两朝开济老臣心。出师未捷身先死，长使英雄泪满襟。题干中的“丞相”指的是诸葛亮。故本题选D。37、社会主义市场经济条件下宏观调控的主要方式是（）。

A.间接调控为主

B.间接与直接调控平行结合

C.行政干预

D.以直接调控为主

【答案】：A

【解析】本题考查社会主义市场经济体制。宏观调控是国家综合运用各种手段对经济运行状态和经济关系进行干预和调整，以保证国民经济的持续、快速、协调、健康发展。宏观调控分为直接调控和间接调控两种方式。A项正确，间接调控是指国家主要运用经济手段，通过市场机制，影响和引导企业的经济行为，以达到宏观经济调控的目标。在社会主义市场经济体制下，国家的宏观调控主要采取以间接调控为主的方式。B项错误，宏观调控分为直接调控和间接调控两种方式，且以间接调控为主，直接调控为辅，并没有间接与直接调控平行结合这种说法。C项错误，行政干预是政府针对市场失灵而制定的公共政策和行政法律制度，是行政机构直接干预市场配置机制或改变企业和消费者供需决策的行为，不是我国宏观调控的主要方式。D项错误，直接调控是指国家运用行政手段直接协调和控制微观经济主体的经济行为。它是宏观调控的方式之一，但不是主要方式。故本题选A。38、我国“学雷锋纪念日”是每年公历（）。

A.3月5日

B.3月15日

C.4月21日

D.4月26日

【答案】：A

【解析】本题考查人文历史。雷锋纪念日是每年的3月5日。1963年3月5日，毛泽东主席为沈阳部队某部因公牺牲的英雄战士雷锋的题词“向雷锋同志学习”在《人民日报》发表。此后，全国广泛开展助人为乐、无私奉献、学习雷锋的活动。其意义是发扬雷锋精神、弘扬传统文化、助力四化建设。故本题选A。39、公告、通告、通知、通报的共同点是（）。

A.告知性

B.指导性

C.公开性

D.权威性

【答案】：A

【解析】本题考查公文的基本知识。告知性公文用于直接公开发布或传达公文内容，使一定范围内的社会组织以及公民知晓，以便正确地处理各种事物。根据《党政机关公文处理工作条例》第八条规定：“公文种类主要有：······（五）公告。适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项；（六）通告。适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项；（八）通知。适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文；（九）通报。适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。”因此，公告、通告、通知、通报的共同点是告知性。故本题选A。40、经人民法院判决不准离婚后，双方又分居满（），一方再次提起离婚诉讼的，应当准予离婚。

A.六个月

B.九个月

C.一年

D.三年

【答案】：C

【解析】本题考查民法典。ABD项错误、C项正确，根据《民法典》第一千零七十九条第五款规定：“经人民法院判决不准离婚后，双方又分居满一年，一方再次提起离婚诉讼的，应当准予离婚。”故本题选C。41、（）毛泽东思想的开始形成。

A.遵义会议后

B.土地改革战争时期

C.抗日战争时期

D.新中国成立后

【答案】：B

【解析】本题考查毛泽东思想概论。第一次国内革命战争时期，毛主席以马克思列宁主义为指导，通过调查研究，深刻论证了中国社会各阶级在革命中的地位和作用。土地革命战争时期，毛泽东撰写的《中国的红色政权为什么能够存在》《关于纠正党内的错误思想》《反对本本主义》等一系列重要文章，初步阐述了中国革命的一系列基本问题，体现了实事求是、群众路线、独立自主等基本思想和原则，标志着毛泽东思想的形成。遵义会议以后，毛主席在理论上系统地总结了中国革命特别是抗日战争的实践经验，逐步形成了比较系统的哲学思想、军事思想、统一战线思想和党的建设思想，解放战争时期和新中国成立以后，毛主席进一步提出了人民民主专政理论、社会主义改造和建立社会主义制度的基本方略。故本题选B。42、人民群众之所以是历史的创造者是因为（）。

A.人口的基数大

B.通晓历史的发展

C.先进的思想

D.社会生产力

【答案】：D

【解析】本题考查马克思主义哲学。A项错误，人口基数大指的是人的总数量大，与历史的创造者之间并没有直接关系。B项错误，通晓历史的发展不等同于是历史的创造者。C项错误，人民群众是精神财富的创造者，但要通过劳动者参加社会生产实践来实现。D项正确，历史唯物主义认为，人民群众是历史的创造者，最根本的原因是生产力是社会发展的最终决定力量，而人民群众是社会生产力的体现者。故本题选D。43、（）是中国特有的珍稀物种，曾经遍布中国的淮河和长江流域，有1.5亿多年进化史，对于人类研究古代爬行动物的兴衰，古地质学和生物的进化有重要意义。

A.大白鲨

B.猪鼻龟

C.扬子鳄

D.油页岩蜥

【答案】：C

【解析】本题考查科技。A项错误，大白鲨是鲭鲨科、噬人鲨属的大型凶猛鲨鱼。广泛分布于世界各大洋沿岸海域。在中国分布于东海和台湾东北海域、南海。被列入《世界自然保护联盟濒危物种红色名录》（IUCN）2018年ver3.1——易危（VU）。B项错误，猪鼻龟是猪鼻龟科、猪鼻龟属动物。分布于新几内亚岛、印度尼西亚及澳大利亚北部。中国上海青浦区两栖动物研究所等单位有批量养殖。被列入《世界自然保护联盟濒危物种红色名录》（IUCN）2017年ver3.1——易危（EN）。C项正确，扬子鳄是短吻鳄科短吻鳄属的一种鳄鱼。是中国特有的一种鳄鱼，是世界上最小的鳄鱼品种之一。它既是古老的，又是现存数量非常稀少、世界上濒临灭绝的爬行动物。因其生活在长江流域，故称“扬子鳄”。在扬子鳄身上，至今还可以找到早先恐龙类爬行动物的许多特征。故人们称扬子鳄为“活化石”。被列入世界自然保护联盟（IUCN）：极危（CR）。D项错误，油页岩蜥是双弓类动物中已知最早的其中一个，身长40厘米长，生存在晚石炭纪。故本题选C。44、现实生活中一些人不断地从一家公司“跳槽”到另一家公司，虽然这种现象在一定意义上有利于人才的活动，但它同时也说明这些从业人员缺乏（）。

A.坚强的意志

B.充分的社会责任感

C.强烈的职业责任感

D.工作能力

【答案】：C

【解析】本题考查道德。适当的跳槽是无可厚非的，但是频繁跳槽显然和爱岗敬业这一职业道德的基本要求是相违背的。爱岗敬业要求安心于本职岗位，稳定、持久地在天地中耕耘，恪尽职守地做好本职工作，频繁跳槽显然是缺乏职业责任感的一种体现。故本题选C。45、按照突发公共事件分类，2018年10月28日重庆万州公交车坠江事故属于（）。

A.自然灾害性事件

B.事故灾难性事件

C.公共卫生性事件

D.社会安全性事件

【答案】：B

【解析】本题考查行政管理。A项错误，自然灾害性事件，主要包括水旱灾害，气象灾害，地震灾害，地质灾害，海洋灾害，生物灾害和森林草原火灾等。B项正确，事故灾难性事件，是在人们生产、生活过程中发生的，直接由人的生产、生活活动引发的，违反人们意志的、迫使活动暂时或永久停止，并且造成大量的人员伤亡、经济损失或环境污染的意外事件。主要包括工矿商贸等企业的各类安全事故，交通运输事故，公共设施和设备事故，环境污染和生态破坏事件等。C项错误，公共卫生性事件，是指突然发生，造成或者可能造成社会公众健康严重损害的重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物和职业中毒以及其他严重影响公众健康的事件。主要包括传染病疫情，群体性不明原因疾病，食品安全和职业危害，动物疫情，以及其他严重影响公众健康和生命安全的事件。D项错误，社会安全性事件，是指对社会和国家稳定与发展造成巨大影响的，涉及经济方面、政治方面和社会方面的各种突发性的群体性事件。主要包括恐怖袭击事件，经济安全事件和涉外突发事件等。故本题选B。46、1955年，周恩来总理率领中国代表团参加在印度尼西亚万隆举行的亚非会议，提出并坚持（）的方针，为会议的成功举行作出了重要贡献

A.求同存异

B.平等互利

C.和平共处

D.互不侵犯

【答案】：A

【解析】本题考查人文历史。1955年4月18日，在印度尼西亚万隆举行的亚非会议，对新中国外交有着特殊的意义。为了争取有利于建设的国际和平环境，中国成为万隆会议的积极参与者。周恩来总理兼外长率领中国代表团参加会议，提出并坚持求同存异的方针，为会议的成功举行作出了重要贡献。故本题选A。47、某市拟建垃圾处理站的消息传开后，广大市民纷纷通过媒体表达意见，该地人大代表积极进行调研，深入了解该项目的前期论证和环保评估状况，并监督该项目的实施。对此，下列认识正确的是（）。

A.公民理性表达诉求有利于政府科学决策

B.舆论监督是公民直接行使国家权力的途径

C.人大代表认真行使了全国最高权力机关的权力

D.政府部门尊重民意是政府依法行政的根本保障

【答案】：A

【解析】本题考查宪法。题干中提到“广大市民纷纷通过媒体表达意见，该地人大代表积极进行调研······并监督该项目的实施”，体现了公民通过媒体理性的表达诉求，促使政府科学决策，对应A项。B项错误，在我国，人民是国家的主人，国家权力由人民行使，但不是直接行使，而是通过选举人大代表，由人大代表组成全国和地方各级人民代表大会，代表人民行使国家权力，排除；C项错误，该地人大代表行使的不是全国最高权力机关的权力，全国人民代表大会才是我国最高权力机关，排除；D项错误，题干主要表达的是公民参与政府决策，与依法行政无关，排除。故本题选A。48、我们要继续锲而不舍，一以贯之地抓好社会主义精神文明建设，为全国各族人民不断前进提供坚强的思想保证、强大的精神力量，丰润的道德滋养。社会主义精神文明建设的重要内容和中心环节是（）。

A.社会主义理想建设

B.中华民族的民族精神建设

C.社会主义思想道德建设

D.社会主义教育科学文化建设

【答案】：C

【解析】本题考查中国特色社会主义理论体系。社会主义精神文明建设包括两个基本内容，即思想道德建设和科学文化建设。思想道德建设要解决的是整个民族的精神支柱和精神动力问题，体现着重要和核心的作用，是内因；教育科学文化建要解决的是整个民族的科学文化素质和现代化建设的智力支持问题，是社会主义精神文明建设的重要条件，是外因。因此社会主义思想道德建设是社会主义精神文明建设的重要内容和中心环节。故本题选C。49、王局长在协调其属下成员间的冲突时行使了管理的（）。

A.计划职能

B.组织职能

C.领导职能

D.控制职能

【答案】：C

【解析】本题考查行政管理。A项错误，广义的计划职能是指管理者制定计划、执行计划和检查计划执行情况的全过程；狭义的计划职能是指管理者事先对未来应采取的行动所作的谋划和安排。协调成员间矛盾不涉及计划相关过程，表述与此不符。B项错误，组织职能是指按计划对企业的活动及其生产要素进行的分派和组合。协调冲突不属于生产要素的分派和组合。C项正确，领导职能是指领导者运用组织赋予的权力，组织、指挥、协调和监督下属人员，完成领导任务的职责和功能。题干“协调属下成员间的冲突”满足上述定义。D项错误，控制职能是与计划职能紧密相关的，它包括制定各种控制标准；检查工作是否按计划进行，是否符合既定的标准；若工作发生偏差要及时发出信号，然后分析偏差产生的原因，纠正偏差或制定新的计划，以确保实现组织目标。协调属下成员间的矛盾不属于上述范畴。故本题选C。50、一年一度的高考已经落下帷幕，今年是高考恢复的40周年，40年里有千千万万学子迈入了高等学府的大门，从此改写命运。在中国封建王朝时期，科举是古代读书人所参加的人才选拔考试，对中国封建社会中，后期的政治、经济、教育、文化观念和社会风尚有重大影响。在清朝正式的科举考试分为乡试、会试、殿试三级，其中殿试第一名称为（）。

A.秀才

B.解元

C.举人

D.状元

【答案】：D

【解析】本题考查人文历史。A项错误，通过院试（童试）的可称为“生员”或“秀才”。B项错误、D项正确，科举考试以名列第一者为“元”，乡试第一称“解元”，会试第一称“会元”，殿试第一称“状元”。C项错误，参加乡试而被录取的称“举人”。举人可授知县官职。故本题选D。第二部分多选题(10题)1、党政机关公文处理工作是指公文拟制、办理、管理等一系列相互关联、衔接有序的原则包括（）。

A.实事求是

B.准确规范

C.精简高效

D.安全保密

【答案】：A,B,C,D

【解析】本题考查公文的基本知识。《党政机关公文处理工作条例》第五条规定：“公文处理应当坚持实事求是、准确规范、精简高效、安全保密的原则。”故本题选ABCD。2、在管理中，控制职能之所以必要，是因为（）。

A.领导者权力的扩张性

B.组织环境的不确定性

C.组织活动的复杂性

D.管理失误的不可避免性

【答案】：B,C,D

【解析】本题考查管理学的基本原理。控制职能的必要性在于：1、环境的变化。组织计划目标实现的需要，没有控制就很难保证组织计划的顺利执行，而计划不能执行，组织目标就无法实现，这是由外部环境和内部条件的变化所决定的。2、管理权力的分散。只要企业经营达到一定规模，领导者权力就不可能直接地、面对面地组织和指挥全体员工的劳动。企业分权程度越高，控制就越有必要。3、工作能力的差异和组织活动的复杂性。即使企业制定了全面完善的计划，经营环境在一定时期内也相对稳定，对经营活动的控制也仍然是必要的。这是由不同组织成员的认识能力和工作能力的差异所造成的。组织活动也具有复杂性，为了避免本位主义，保证各项活动的顺利进行，要控制各个部门和各个岗位的情况。4、管理失误不可避免。尽管会出现管理失误，控制可以察觉到组织的问题，组织中警惕性高且积极进取的管理者常常会采取一些行动与应对措施。5、提升组织的效率和竞争力。管理者要提升运作效率，就必须掌握企业利用资源的现状，准备评估组织已有的生产和服务效率。故本题选BCD。3、下列不属于法律规定的不正当竞争行为的是（）。

A.低价销售鲜活商品

B.处理有效期将至的积压产品

C.假冒他人的注册商标

D.因清偿债务、转产歇业降价销售产品

【答案】：A,B,D

【解析】本题考查经济法。A、B、D项错误，新颁布的于2018年1月1日开始施行的《反不正当竞争法》中删除了关于“低于成本价销售商品”的规定，对于市场主体而言，法无禁止即可为。因此，依据新法，低价销售商品均不属于不正当竞争行为。旧版的《反不正当竞争法》第十一条规定：“经营者不得以排挤竞争对手为目的，以低于成本的价格销售商品。有下列情形之一的，不属于不正当竞争行为：（一）销售鲜活商品；（二）处理有效期限即将到期的商品或者其他积压的商品；（三）季节性降价；（四）因清偿债务、转产、歇业降价销售商品。”C项正确，《反不正当竞争法》第六条规定：“经营者不得实施下列混淆行为，引人误认为是他人商品或者与他人存在特定联系：（一）擅自使用与他人有一定影响的商品名称、包装、装潢等相同或者近似的标识；（二）擅自使用他人有一定影响的企业名称（包括简称、字号等）、社会组织名称（包括简称等）、姓名（包括笔名、艺名、译名等）；（三）擅自使用他人有一定影响的域名主体部分、网站名称、网页等；（四）其他足以引人误认为是他人商品或者与他人存在特定联系的混淆行为。”本题为选非题，故正确答案为ABD。 4、某健身会所推出健身减肥降脂计划，承诺1年减15公斤。张某与该会所订立协议，约定张某健身1年，达到塑型减脂的目的。在该会所提供的格式合同中有：“若张某单方放弃服务，余款不退”。合同订立后，张某支付6万元服务费，坚持健身，2个月后感觉效果不佳。张某要求中止协议并要求该会所退还余款。该会所不同意，下列选项正确的有（）。

A.该服务协议无效

B.因会所存在虚假宣传行为，因此张某无需承担违约责任

C.张某单方放弃服务，构成违约，须承担一定的违约责任

D.格式合同中约定“若张某单方放弃服务，余款不退”属于无效条款

【答案】：C,D

【解析】本题考查民法典。A项错误，根据《民法典》规定，下列行为无效：（1）无民事行为能力人实施的民事法律行为；（2）行为人与相对人以虚假的意思表示实施的民事法律行为；（3）行为人与相对人恶意串通，损害他人合法权益的民事法律行为；（4）违背公序良俗的民事法律行为；（5）违反法律、行政法规的强制性规定的民事法律行为无效，但是该强制性规定不导致该民事法律行为无效的除外。因此，在本案中，签订的健身减肥降脂协议并不存在无效的情形。B项错误，虚假宣传是指在商业活动中经营者利用广告或其他方法对商品或者服务做出与实际内容不相符的虚假信息，导致客户或消费者误解的行为。在本案中，根据题干，无法判断是否存在虚假宣传的情形。C项正确，若张某单方放弃服务，构成对该会所的违约，需要承担一定的违约责任。D项正确，《民法典》第四百九十七条规定：“有下列情形之一的，该格式条款无效：（一）具有本法第一编第六章第三节和本法第五百零六条规定的无效情形；（二）提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利；（三）提供格式条款一方排除对方主要权利。”在本案中，格式合同中约定“若张某单方放弃服务，余款不退”属于免除己方责任，排除对方主要权利，属于格式条款，该条款无效。故本题选CD。 5、国家标准委出台的《政府热线服务规范》将于2017年7月1日执行。依据该规范，下列关于政府热线受理要求，正确的有（）。

A.电话受理时应在15秒之内接听

B.受理宜采取每周7天，每天24小时工作制

C.连续24小时内呼叫接通率应大于等于95%

D.不接受短信受理

【答案】：A,B,C

【解析】本题考查管理常识，主要考查《政府热线服务规范》的规定：政府热线受理宜采取每周7天，每天24小时工作制。电话受理时应在15秒之内接听，连续24小时内呼叫接通率应大于等于95%；短信及其它媒体受理时，响应时间应不超过3分钟；服务对象要求个人信息保密的，应对工单进行保密处理。电话受理不宜设置交互式语音应答菜单，不应出现商业广告。A项：正确，电话受理响应时间应在15秒之内接听。B项：正确，受理宜采取每周7天，每天24小时工作制。C项：正确，接通率为连续24小时内呼叫接通率应大于等于95%。D项：错误，短信及其它媒体受理时，响应时间应不超过3分钟。故本题选ABC。6、请示适用于向上级机关请