2025浙江农商银行系统秋季招聘笔试试题附答案解析

2025浙江农商银行系统秋季招聘笔试试题第一部分单选题(50题)1、下列传统戏曲中，以临汾地区为故事发生地是（）。

A.《窦娥冤》

B.《桃花扇》

C.《玉堂春》

D.《牡丹亭》

【答案】：C

【解析】本题考查人文历史。A项错误，《窦娥冤》是元代戏曲家关汉卿的杂剧代表作，剧情取材于“东海孝父”的民间故事，故事的发生地点为江苏省淮安市。B项错误，《桃花扇》的作者是清代剧作家孔尚任，表面上写爱情故事，实际上写的是一个时代的兴衰存亡，故事的发生地点在江苏省南京市，该项与题干不符。C项正确，《玉堂春》的作者是明代小说家冯梦龙，主要讲述了礼部尚书三公子王金龙和名妓玉堂春悲欢离合的爱情故事，故事发生的地点在山西省洪洞县，隶属于临汾市。D项错误，《牡丹亭》是明朝剧作家汤显祖的代表作之一，主要描写了杜丽娘和柳梦梅的爱情故事，故事发生在江西省大余县，该项与题干不符。故本题选C。2、新型无机非金属材料的应用，给人们的生活带来了极大的便利，网络传输用到的光导纤维就是一种，关于光导纤维说法正确的是（）。

A.光导纤维能够导电

B.光导纤维与玻璃的成分一样

C.光导纤维具有耐碱性

D.光导纤维传递的是光信号

【答案】：D

【解析】本题考查科技常识。光导纤维简称光纤，是一种由玻璃或塑料制成的纤维，是一种能够传导光波和各种光信号的纤维，可作为光传导工具，传输原理是“光的全反射”。A项错误，光导纤维能使光像电流一样沿着导线传输，但是传导的不是电信号，而是光信号，因此，光导纤维不能导电。B项错误，光导纤维的主要成分是二氧化硅，而玻璃的主要成分除了二氧化硅还有硅酸钠和硅酸钙，二者有相同的成分，但不是完全一样。C项错误，光导纤维不具有耐碱性。D项正确，光导纤维是一种能够传导光波和各种光信号的纤维，可作为光传导工具。故本题选D。3、下列与我国接壤的国家是（）。

A.印度

B.菲律宾

C.印度尼西亚

D.泰国

【答案】：A

【解析】本题考查地理常识。与我国国土接壤的国家总共有14个，自东北向西南有：朝鲜、俄罗斯、蒙古、哈萨克斯坦、吉尔吉斯斯坦、塔吉克斯坦、阿富汗、巴基斯坦、印度、尼泊尔、不丹、缅甸、老挝、越南。故本题选A。4、多次请示直接上级机关，而问题却长期没得到实质性解决的，可以（）。

A.逐级行文

B.越级行文

C.多级行文

D.直接行文

【答案】：B

【解析】本题考查公文的基本知识。A项错误，逐级行文是指向直接的上级或者直接下级行文。一般情况下，应采取逐级行文的方式。B项正确，越级行文是指下级机关越过自己的直接领导机关向更高的上级领导机关甚至中央直接的行文。遇有特殊重大紧急情况，如战争、自然灾害等，如逐级上报，可能会延误时机，造成重大损失时；经多次请示直接上级，长期未得到解决的重大问题；上级领导或领导机关交办，并指定越级直接上报的事项；对直接上级机关或领导进行检举、控告；直接上下级机关有争议，而无法解决的重大问题；询问只有直接上级机关的上级机关才能答复的某些重要问题或事项，且这些问题和事项与直接上级机关没有任何联系的等，可以越级行文。C项错误，多级行文是指下级机关同时向自己的直接上级机关和更高一级的上级领导机关行文或领导机关根据需要，同时下达几级机关的一种行文方式。为加快公文传递，在必要时可采取同时向若干层级的上级机关或下级机关制发公文。D项错误，直达行文是指党政机关直接发到最基层的党政组织或者传达到人民群众的一种直接行文方式。有一些非涉密性文件，还可以采用登报、广播、电视等形式，直接与广大人民群众见面。故本题选B。5、政策和法的相互关系应当是（）。

A.政策指导法，法制约政策，两者相辅相成

B.政策高于并大于法，法必须服从政策

C.法高于并大于政策，政策必须服从法

D.政策和法各自独立，互不干涉

【答案】：A

【解析】本题考查法理学。政策与法律的联系：1.虽然政策与法律有着密切的关系，在社会生活中能够发生巨大的影响，但政策这种社会调整措施，也有一定的局限性。2.政策调整往往缺乏明确性和系统性。政策规范的内容倾向于原则、抽象，权利与义务的规定不明确、不具体，相比之下，法律则倾向于明确、具体、有保障，要求有严格的逻辑结构、统一的体系。3.政策缺少法律规范所具有的普遍性和国家强制性，不能像法律直接凭借国家强制力来保障实行。4.政策缺少法律规范所具有的稳定性。政策有很大的灵活性，它可以根据形势的变化而改变。较之法律的修改，政策的文化所受的限制和约束要小得多。由此可知，政策和法之间两者应是相辅相成的。故本题选A。6、事业单位制定或者修改人事管理制度，应当通过（）或者其他形式听取工作人员的意见。

A.集体协商

B.调查问卷

C.公示制度

D.职工代表大会

【答案】：D

【解析】本题考查事业单位相关制度。《事业单位人事管理条例》第四条规定：“事业单位应当建立健全人事管理制度。事业单位制定或者修改人事管理制度，应当通过职工代表大会或者其他形式听取工作人员意见。”故本题选D。7、我国《宪法》规定，中华人民共和国的社会主义经济制度的基础是（）。

A.生产资料的社会主义公有制

B.生产资料的社会主义私有制

C.多种所有制经济共同发展

D.多种分配方式并存的分配制度

【答案】：A

【解析】本题考查宪法。根据《宪法》第六条第一款：“中华人民共和国的社会主义经济制度的基础是生产资料的社会主义公有制，即全民所有制和劳动群众集体所有制。社会主义公有制消灭人剥削人的制度，实行各尽所能、按劳分配的原则。”故本题选A。8、批办是指（）。

A.对收文应如何办理提出建议性方案

B.对发文稿的审核批示

C.对收文应如何办理所作的批示

D.对公文正本的复核意见

【答案】：C

【解析】本题考查公文的基本知识。A项错误，拟办是指由主管部门或综合部门负责人对收文如何办理提出建议性处置意见活动。B、D两项错误，对发文稿的审核批示和对公文正本的复核意见，都属于发文处理的工作内容。C项正确，批办是指机关或部门领导人对来文办理提出指示性意见的决策性活动，批办有利于加强公文办理的集中领导。批办实行合理分工、分层负责的制度，要求领导人在职权范围内批办，批办意见应明确、肯定、具体、前后一致，切实可行，不能使用模棱两可的语言。故本题选C。9、刘某同两个朋友分别以资金60万元、土地（折合20万元）、设备（折合15万元）共同成立了一家网络游戏开发公司，他们各自以其出资额为限对公司承担赔偿责任。这家网络公司属于（）。

A.合伙企业

B.个人独资公司

C.有限责任公司

D.股份有限公司

【答案】：C

【解析】本题考查经济法。A项错误，我国《合伙企业法》第二条第二、三款规定：“普通合伙企业由普通合伙人组成，合伙人对合伙企业债务承担无限连带责任。本法对普通合伙人承担责任的形式有特别规定的，从其规定。有限合伙企业由普通合伙人和有限合伙人组成，普通合伙人对合伙企业债务承担无限连带责任，有限合伙人以其认缴的出资额为限对合伙企业债务承担责任。”刘某与朋友各自以其出资额为限对公司承担赔偿责任，说明这家网络公司不属于合伙企业。B项错误，我国《个人独资企业法》第二条规定：“本法所称个人独资企业，是指依照本法在中国境内设立，由一个自然人投资，财产为投资人个人所有，投资人以其个人财产对企业债务承担无限责任的经营实体。”C项正确、D项错误，我国《公司法》第三条第二款规定：“有限责任公司的股东以其认缴的出资额为限对公司承担责任；股份有限公司的股东以其认购的股份为限对公司承担责任。”题干中刘某和两个朋友按出资额作为自身对公司承担的赔偿责任，所以该公司应为有限责任公司。故本题选C。10、根据《中华人民共和国公职人员政务处分法》，政务处分记大过期间为（）。

A.6个月

B.12个月

C.18个月

D.24个月

【答案】：C

【解析】本题考查事业单位相关制度。根据《政务处分法》第八条规定：政务处分的期间为：（一）警告，六个月；（二）记过，十二个月；（三）记大过，十八个月；（四）降级、撤职，二十四个月。政务处分决定自作出之日起生效，政务处分期自政务处分决定生效之日起计算。故本题选C。11、下列哪种商品最可能出现随着人们收入减少而需求增加的情况（）。

A.食盐

B.钻石

C.公共汽车

D.计算机

【答案】：C

【解析】本题考查微观经济。需求收入弹性衡量的是消费者对某一种商品或服务的需求量随收入改变的反应程度。根据收入弹性正负值的大小，可以将消费品分为正常品和劣等品。需求弹性为正，称为正常品；需求弹性为负，称为劣等品。有些低档消费品的需求量，会随着收入的增加反而减少。A项错误，食盐属于生活必需品，需求量一般为定量。B项错误，钻石属于奢侈品，随着人们的收入增长，人们对钻石的需求会随之增长。C项正确，公交汽车属于劣质商品，随着收入的减少而对其需求增加。D项错误，计算机属于高科技产品，随着人民收入的减少而对其需求减少。故本题选C。12、在管理对象和内容不变的情况下（）成正比。

A.管理层次与组织效率

B.管理幅度与下属人员的能力

C.管理幅度和管理层次

D.管理幅度与事务的难易程度

【答案】：B

【解析】本题考查管理学的基本原理。A项错误，管理层次越多，决策与执行过程越繁琐、复杂，则组织效率越低。因此，在管理对象和内容不变的情况下，管理层次与组织效率成反比。B项正确，下属工作能力的强弱对上级的管理幅度有着直接的影响。下属的工作能力强，能够很快的明白上级的指令，在工作中能够独立地处理所遇到的困难和问题，就会减少对上级时间的占用，因此，会导致管理幅度的增大。而事事向上级请示、汇报，上级触一下动一下的下级，就必然制约上级的管理幅度。所以被管理人员素质高、责任心强，能独立胜任工作且忠于组织，则管理幅度就大些。因此，在管理对象和内容不变的情况下，管理幅度与下属人员的能力成正比关系。C项错误，管理规模既定的前提下，管理幅度与管理层次成反比，即管理幅度越大，则管理层次越少；反过来，管理幅度越小，则管理层次越多。D项错误，要完成的任务越难，就会增加对上级的时间的占用，会导致管理幅度的减小。要完成的任务越容易，就会减少对上级的时间的占用，会导致管理幅度的增加。因此，管理幅度与事务的难易程度成反比。故本题选B。13、决策过程中遇到首次出现的问题，无先例可循，此类决策属于（）。

A.确定型决策

B.风险型决策

C.单一性决策

D.非程序性决策

【答案】：D

【解析】本题考查管理常识。A项错误，确定型决策指决策者面临的是一种比较确定的自然状态，可选方案的预期结果是相对明确的。B项错误，风险型决策，亦称“统计型决策”或“随机型决策”。面临至少两个发生概率为已知的随机自然状态，至少有两个可供选择的行动方案，且已知损益矩阵的决策。在实际决策中应用广泛。C项错误，决策中无单一性决策。D项正确，非程序性决策也叫非常规性决策，是指决策者对所要决策的问题无法可依，无章可循，无先例可供参考的决策，是非重复性的、非结构性的决策。故本题选D。14、李先生使用信用卡在北京透支9000元购买了一台外国品牌笔记本电脑，在免息期内通过银行偿还了该笔消费款，在这一过程中，货币的职能是：

A.价值尺度、支付手段和世界货币

B.流通手段、贮藏手段和支付手段

C.价值尺度、流通手段和支付手段

D.流通手段、价值尺度和世界货币

【答案】：C

【解析】本题考查马克思主义政治经济学知识。货币的职能有：①价值尺度：货币衡量其他商品价值大小的职能。只需要观念上的货币。②流通手段：货币充当商品交换媒介的职能，需要现实上的货币。③支付手段：是指货币在商品赊购赊销过程中的延期支付，以及用于清偿债务或支付赋税、租金、工资等职能。④贮藏手段：是指货币退出流通领域，当作独立的价值形态和社会财富的一般代表而保存起来。⑤世界货币：是指货币越出国内流通领域，而在世界市场上执行一般等价物作用的职能。题干中，购买的笔记本电脑价格为9000元，是货币执行价值尺度职能；向银行透支（贷款）进行购买，是货币执行流通手段职能；在免息期内通过银行偿还该笔消费，是货币执行支付手段职能。C项正确。故本题选C。15、“开元盛世”是指唐朝在（）治理下出现的盛世。

A.唐玄宗

B.唐太宗

C.唐中宗

D.唐高宗

【答案】：A

【解析】本题考查人文历史。开元之治又称开元盛世，是唐玄宗（李隆基）统治前期所出现的盛世。A项正确，唐玄宗在位44年，前期（开元年间）政治清明，励精图治，任用贤能，经济迅速发展，使得天下大治，唐朝进入全盛时期，并成为当时世界上最强盛的国家，史称“开元盛世”，前后共29年。B项错误，唐太宗李世民，唐朝第二位皇帝（626年—649年在位），政治家、战略家、军事家、诗人。年号贞观。在位初期，听取群臣意见，虚心纳谏。对内文治天下，厉行节约，劝课农桑，实现休养生息、国泰民安，开创“贞观之治”。C项错误，唐中宗李显原名李哲，唐朝第四位皇帝，唐高宗李治第七子，武则天第三子。683年—684年、705年—710年两度在位。李显在位期间，恢复唐朝旧制，免除租赋，设十道巡察使，置修文馆学士，击败后突厥，使得唐朝再次开始长期控制漠南。发展与吐蕃的经济、文化交往，把金城公主嫁给吐蕃赞普尺带珠丹。D项错误，唐高宗李治，唐朝第三位皇帝，唐太宗李世民第九子。唐高宗在即位之初，继续执行太宗制订的各项政治经济制度，李勣、长孙无忌、褚遂良共同辅政。由于他勤于政事，故而“百姓阜安，有贞观之遗风，史称“永徽之治”。高宗时期唐朝版图为最大，东起朝鲜半岛，西扩咸海，北包贝加尔湖，南至越南中部，维持了三十二年。故本题选A。16、经过某市市场监督管理局调查，由某电子商务公司销售的婴幼儿燕麦粉为劣质产品，市场监督管理局遂查封了该公司，并责令其立即停售、下架和召回有关产品，之后没收其违法所得，并决定对该公司罚款10万元。该公司逾期未缴纳罚款。对此，下列说法错误的是。

A.查封行为属于行政强制措施

B.没收违法所得属于行政处罚

C.市场监督管理局对该公司可以加处罚款

D.市场监督管理局可以通知银行划拨该公司存款

【答案】：D

【解析】本题考查行政法。A项正确，根据《行政强制法》第九条规定：“行政强制措施的种类：（一）限制公民人身自由；（二）查封场所、设施或者财物；（三）扣押财物；（四）冻结存款、汇款；（五）其他行政强制措施。”故查封行为属于行政强制措施。B项正确，根据《行政处罚法》第九条规定：“行政处罚的种类：（一）警告、通报批评；（二）罚款、没收违法所得、没收非法财物；（三）暂扣许可证件、降低资质等级、吊销许可证件；（四）限制开展生产经营活动、责令停产停业、责令关闭、限制从业；（五）行政拘留；（六）法律、行政法规规定的其他行政处罚。”没收违法所得属于行政处罚。C项正确、D项错误，根据《行政处罚法》第七十二条规定：“当事人逾期不履行行政处罚决定的，作出行政处罚决定的行政机关可以采取下列措施：（一）到期不缴纳罚款的，每日按罚款数额的百分之三加处罚款，加处罚款的数额不得超出罚款的数额；（二）根据法律规定，将查封、扣押的财物拍卖、依法处理或者将冻结的存款、汇款划拨抵缴罚款；（三）根据法律规定，采取其他行政强制执行方式；（四）依照《中华人民共和国行政强制法》的规定申请人民法院强制执行。行政机关批准延期、分期缴纳罚款的，申请人民法院强制执行的期限，自暂缓或者分期缴纳罚款期限结束之日起计算。”该公司逾期不缴纳罚款，市场监督管理局可以加处罚款，并将查封、扣押的财物进行拍卖，市场监督管理局未冻结该公司的存款，则不能直接让银行划拨抵缴罚款。故本题选D。17、行政组织法是有关行政组织的规范，其内容主要是关于（）。

A.规范行政机关在行政管理过程中与行政相对人发生的权利与义务关系

B.规范行政机关设置、编制、职权、职责、活动的程序

C.规范国家行政机关与其公务员双方权利与义务的关系

D.规范对行政行为有异议或认为其权利受到侵犯时给予救济的法律

【答案】：B

【解析】本题考查行政管理。A项错误，行政行为法是规范行政机关在行政管理过程中与行政相对人发生的权利与义务关系。B项正确，行政组织法主要是关于行政组织的设置权、编制权、行政权限、国家公务员录用权和管理权的规则。C项错误，公务员法是规范国家行政机关与其公务员双方权利与义务的关系。D项错误，行政救济法是规范对行政行为有异议或认为其权利受到侵犯时给予救济的法律。故本题选B。18、我国地势西高东低，西部有高原和山脉，东部临海，东部所临海洋为（）。

A.大西洋

B.北冰洋

C.印度洋

D.太平洋

【答案】：D

【解析】本题考查科技。A项错误，大西洋位于非洲、欧洲之西，南美洲和北美洲之东，南接南极洲、北连北冰洋。我国地处亚洲东部，大西洋并非我国邻海。B项错误，北冰洋位于亚洲、欧洲和北美洲之间，绝大部分水域在北极圈以内。北冰洋与亚洲北部紧邻，我国地处亚洲东部，故北冰洋并非我国邻海。C项错误，印度洋位于亚洲以南，非洲以东，大洋洲以西，南极洲以北，我国地处亚洲东部，印度洋在我国西北部，并未与我国相邻。D项正确，太平洋位于亚洲、大洋洲、美洲和南极洲之间，我国东部的黄海、东海均属于太平洋海域。故本题选D。19、某机械公司，主要进行标准化、大批量加工生产，其生产专业化程度较高，对职工技术要求较低，该组织适于采用（）组织结构。

A.分权式

B.集权式

C.矩阵式

D.无法判断

【答案】：B

【解析】本题考查行政管理。A项错误，所谓分权，就是现代企业组织为发挥低层组织的主动性和创造性，而把生产管理决策权分给下属组织，最高领导层只集中少数关系全局利益和重大问题的决策权。其特点是：中下层有较多的决策权；上级的控制较少；在统一规划下可以自主经营；实行独立核算。分权的优点在于能够结合实际，具体问题具体分析，更适应复杂多变的组织环境。B项正确、D项错误，集权是把企业经营管理权限较多集中在企业上层的一种组织形式。其特点是：经营决策权大多数集中在高层领导手中；对下级的控制较多；统一经营；统一核算。优点是：有利于集中领导，协调各部门的活动；有利于管理工作的专业化，提高管理活动的效率。题干中，机械公司的生产专业化程度较高，适合采用集权组织结构，统一经营，统一核算。C项错误，矩阵结构是对两种部门化形式（职能部门化和产品部门化）的融合，具有双道命令系统，两道系统的权力平衡是这一组织结构的关键。在现实中无法存在绝对的平衡，因而在实际工作中就会存在两条相互结合的划分职权的路线——职能与产品，并形成两种深化演化形式——职能式矩阵和项目式矩阵。矩阵结构适用于一些重大攻关项目。企业可用来完成涉及面广的、临时性的、复杂的重大工程项目或管理改革任务，特别适用于以开发与实验为主的单位，例如科学研究，尤其是应用性研究单位等。故本题选B。20、“西气东输”工程是我国西部开发的标志性工程，这项工程的核心便是天然气的运输。下列与天然气有关的说法中不正确的是（）。

A.天然气是高效清洁能源

B.天然气的主要成分是氮气

C.天然气的开采必须遵守相关操作要求

D.天然气燃烧后主要产生二氧化碳和水

【答案】：B

【解析】本题考查科技。A项正确，天然气是高效清洁能源，天然气发电与燃煤电厂相比，建设费用少、建厂周期短、占地面积小、电厂热效率高、发电成本低，且操作灵活，调控方便，特别是对环境的污染大大减少。B项错误，天然气的化学组成及其物理化学特性因地而异，其主要成分是甲烷，还含有少量的乙烷、丁烷、戊烷、二氧化碳、一氧化碳、硫化氢等。C项正确，天然气的开采必须遵守相关操作要求，人员操作不安全行为是天然气开采中较为突出的安全隐患。D项正确，天然气燃烧的主要产物为二氧化碳和水。本题为选非题，故本题选B。21、由于测评的目标、组织性质、问题类型的不同，行政机构绩效考核的方法十分丰富，如社会调查法、统计分析法、政策分析法。（）

A.正确

B.错误

C.

D.

【答案】：A

【解析】行政机构绩效考核的方法十分丰富，如社会调查法、统计分析法、政策分析法。故本题正确。22、某驴友长白山徒步，迷失方向，树干一面长苔藓，一面不长苔藓，判断长苔藓一面的朝向（）。

A.东

B.北

C.西

D.南

【答案】：B

【解析】本题考查科技。苔藓喜欢阴暗潮湿的环境，一般生长在裸露的石壁上或潮湿的森林和沼泽地中。树干朝南的一面受阳光照射较多，背阴朝北的一面受阳光照射较少，北面会更潮湿一些，故长苔藓的一面是北面。故本题选B。23、目前我国一些地方，不顾经济发展大局，重复建设，在房地产，电解铝，钢铁等行业表现尤其严重，在积累和消费比例确定的条件下，上述行为必将直接导致（）。

A.消费资料供大于求，价格下降

B.扩大再生产不足，生产发展后劲不足

C.生产资料、原材料、能源的供应紧张

D.人民收入减少，生活水平下降

【答案】：B

【解析】本题考查马克思主义政治经济学。重复建设是指在某一行业供给能力已经能够满足社会需求的情况下，仍然有新的资源不断投入，结果造成生产和服务能力过剩的情况。重复建设会严重浪费投资，大量产品积压，流动资金呆滞占用，流动资金缺乏会直接导致企业扩大再生产难，扩大再生产难企业就会发展不良，又进一步加剧了资金紧张，使生产发展后劲不足。故本题选B。24、一次偶然的机会，小梅发现其高中同学何某几年前冒用她的名字上了大学。何某侵犯了小梅的（）。

A.名誉权

B.荣誉权

C.著作权

D.姓名权

【答案】：D

【解析】本题考查民法。A项错误，根据《民法典》第一千零二十四条：“民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价。”B项错误，根据《民法典》第一千零三十一条：“民事主体享有荣誉权。任何组织或者个人不得非法剥夺他人的荣誉称号，不得诋毁、贬损他人的荣誉。”C项错误，根据《著作权法》第二条：“中国公民、法人或者其他组织的作品，不论是否发表，依照本法享有著作权。”D项正确，根据《民法典》第一千零一十二条：“自然人享有姓名权，有权依法决定、使用、变更或者许可他人使用自己的姓名，但是不得违背公序良俗。”第一千零一十四条：“任何组织或者个人不得以干涉、盗用、假冒等方式侵害他人的姓名权或者名称权。”故本题选D。25、赤壁之战前，孙权在主战派和主和派争执不下时毅然决定迎战曹军，如果用现代管理理论来解释孙权的行为，表述最准确的是（）。

A.孙权的决策过于鲁莽，风险太大

B.管理者决策时并不需要过多听取下属的意见

C.管理者在必须做出决策时，即使无法完全判断决策的正确性，也必须做出选择

D.管理决策中并不需要太多的人参与，否则就难以决策

【答案】：C

【解析】本题考查管理学的基本原理。现代管理理论对领导的思维模式提出新的要求。现代管理理论对领导是要求管理者必须审时度势，及时做出决策，必须具有迅速适应新变化的能力。因此，孙权在双方争执不下时，即使无法完全判断决策的正确性，也及时做出决策。故本题选C。26、下列选项中，（）用来比喻做事技艺不精湛，如今多比喻对各种技艺略知皮毛的人。

A.白眼狼

B.下山虎

C.三脚猫

D.哈巴狗

【答案】：C

【解析】本题考查人文历史。A项错误，白眼狼，是瞎眼睛的，没人性的意思，多用来形容忘恩负义、过河拆桥、恩将仇报的人，与题干表述不符。B项错误，下山虎，是一种建筑风格，在潮汕农村地区较为普遍，与题干表述不符。C项正确，三脚猫，比喻对各种技艺略知皮毛的人或是比喻新奇罕见的事物，符合题干的表述。D项错误，哈巴狗，原指一种体小、腿短、毛长，供玩赏的狗，后常用来喻指温顺的奴才，与题干表述不符。故本题选C。27、综合报告可分为三大部分，一是概括说明各项活动的动态，二是点明活动中发生的问题和倾向，三是（）

A.提出解决的办法

B.提出要求和希望

C.提出转发的要求

D.发出动员或号召

【答案】：A

【解析】本题考查公文相关知识。综合报告是指某一部门把一定时期的各项活动作为一个整体，对各项主要指标的完成情况进行综合分析研究，它不仅要说明活动动态，点明活动中的问题，还要提出解决办法。据此B、C、D项错误，A项正确。故本题选A。28、党的作风就是党的形象，关系人心向背，关系党的生死存亡，党绝对不能容忍以下哪种行为（）。

A.反对主观主义

B.反对宗派主义

C.坚持自由主义

D.坚持独立自主

【答案】：C

【解析】本题考查毛泽东思想概论。我们党在历史上一贯重视发现和纠正党内错误思想。在抗战初期，毛泽东撰写的《反对自由主义》指出：“党内存在的自由主义破坏了正常的政治生活，是一种严重的恶劣倾向。它是一种腐蚀剂，使团结涣散，关系松懈，工作消极，意见分歧。它使革命队伍失掉严密的组织和纪律，政策不能贯彻到底，党的组织和党所领导的群众发生隔离。”他明确指出每个共产党员都要以革命利益为重、以群众利益为重、以党的团结为重，坚决把自由主义从革命队伍中清理出去。这篇文章，对于纠正党员思想上的不正之风，起了很大的作用。坚持党的领导，首先是坚持党中央的集中统一领导。严格遵守党的纪律是全党统一意志、统一行动、步调一致前进的重要保障，是克服自由主义的关键。故本题选C。29、明代文学家冯梦龙在《警世通言》中描述：“论他的志气，便象冯京商辂连中三元，也只算他便袋里东西，真个是足蹑风云，气冲斗牛。”其中的“连中三元”是指依次获得哪三次科举考试的第一名？（）

A.院试——乡试——会试

B.院试——会试——殿试

C.乡试——会试——殿试

D.会试——乡试——殿试

【答案】：C

【解析】本题考查人文历史。科举制度称乡试、会试、殿试的第一名为解元、会元、状元，合称“三元”。接连在乡试、会试、殿试中考中了第一名，称“连中三元”。故本题选C。30、下列文件中，问世时间最早的是（）。

A.《权利法案》

B.《汉谟拉比法典》

C.《解放黑人奴隶宣言》

D.《拿破仑法典》

【答案】：B

【解析】本题考查人文历史。A项错误，《权利法案》颁布于1689年10月，是英国资产阶级革命中的重要法律性文件，但并非是宪法。《权利法案》奠定了英国君主立宪政体的理论和法律基础，确立了议会所拥有的权力高于王权的原则，标志着君主立宪制开始在英国建立，与《王位继承法》共同标志着英国资产阶级革命的结束，为英国资本主义的迅速发展扫清了道路。B项正确，《汉谟拉比法典》颁布于大约公元前1776年，是中东地区的古巴比伦国王汉谟拉比（约公元前1792-公元前1750年在位）颁布的法律汇编，是最具代表性的楔形文字法典，也是世界上现存的第一部比较完备的成文法典。C项错误，《解放黑人奴隶宣言》颁布于1862年9月22日，是一份由美国总统亚伯拉罕·林肯公布的宣言，其主张所有美利坚联邦叛乱下的领土之黑奴应享有自由，然而豁免的对象未包含未脱离联邦的边境州，以及联邦掌控下的诸州。此宣言虽仅立即解放少部分奴隶，但实质上强化联邦军掌控联邦的领土后这些黑奴自由的权威性，并为最终废除全美奴隶制度预先铺路。D项错误，《拿破仑法典》颁布于1804年3月21日。《拿破仑法典》总共分为三大部分，是资本主义国家最早的一部民法法典。破除了封建的立法原则，成为欧美各国资产阶级的立法规范，推动了资本主义的发展。故本题选B。31、根据社会主义市场经济体制的内在要求，现阶段，我国政府主要的经济管理职能是（）。

A.宏观调控、文化教育

B.宏观调控、市场监管

C.经济建设、公共管理

D.经济建设、文化教育

【答案】：B

【解析】本题考查社会主义市场经济体制。经济职能是指政府为国家经济的发展，对社会经济生活进行管理的职能。随着我国计划经济体制向社会主义市场经济体制的转变，我国政府主要有三大经济职能：①宏观经济调控职能；②提供公共产品和服务；③市场监管。故本题选B。32、公文《××省××县××镇中心幼儿园教师招聘公告》选用文种错误，应该选用（）。

A.启事

B.通报

C.通知

D.通告

【答案】：A

【解析】此题考察的是事务类公文，并非党政机关公文。BCD属于党政机关公文。“启事”属于事务类公文，它是为了公开声明某事而登在报刊上或墙上的文字。这里的“启”是“说明”的意思，“事”就是指被说明的事情。而“启示”的“启”，则是“开导”的意思，“示”是把事物摆出来或指出来让人知道。由此可见，A项更符合题干要求。故本题选A。注：事务性公文现在考察极少，而新版党政机关公文确实没有“启事”这种文种，目前党政机关事业单位招聘一般都用“公告”，而非不使用公告。故此题不具备参考价值，考生识记内容以新版通用公文文种为主。33、下列不是法国批评现实主义作家莫泊桑代表作是（）。

A.《羊脂球》

B.《项链》

C.《我的叔叔于勒》

D.《人间喜剧》

【答案】：D

【解析】本题考查人文历史。A、B、C三项正确，19世纪后半叶法国批判现实主义作家莫泊桑，代表作品有《项链》、《羊脂球》和《我的叔叔于勒》等。法国莫泊桑、俄国契诃夫和美国欧·亨利并称为“世界三大短篇小说巨匠”。D项错误，《人间喜剧》是法国小说家巴尔扎克的作品，该书也被称为“资本主义社会的百科全书”。本题为选非题，故正确答案为D。34、化学与生活、社会密切相关，下列说法不正确的是（）。

A.利用太阳能等清洁能源代替化石燃料，有利于节约资源、保护环境

B.凡含有食品添加剂的食物对人体健康均有害，不可食用

C.为防止电池中的重金属等污染土壤和水体，应积极开发废电池的综合利用技术

D.提倡人们购物时不用塑料袋，主要是为了防止白色污染和节约资源

【答案】：B

【解析】本题考查科技。A项正确，利用太阳能等清洁能源代替化石燃料，在燃烧的过程中可以减少对大气有害的污染物的排放，所以有利于节约资源、保护环境。B项错误，食品添加剂本身具有多重优点，比如有利于食品的贮藏和运输；改善和提高食品色香味；保持和提高食品的营养价值；增加食品的花色品种；满足不同人群需要等等。但是，如果使用量超标、使用方式不当，甚至是用工业原料“冒充”食品添加剂应用于食品中，则是有害的。所以，食品添加剂不一定是对人体全部有害的，关键在于用量和方式方法。C项正确，废旧电池中含有铅、镉、汞等重金属。而重金属，特别是汞、镉、铅、铬等具有显著和生物毒性。它们在水体中不能被微生物降解，而只能发生各种形态相互转化和分散、富集过程(即迁移)。长此以往会破坏水质和土质，所以为了保护环境，实现可持续发展，应积极开发废电池的综合利用技术。D项正确，聚苯乙烯、聚丙烯、聚氯乙烯等高分子化合物制成的各类生活塑料制品使用后被弃置成为固体废物，由于随意乱丢乱扔，难于降解处理，容易造成白色污染。故本题选B。35、下列关于联合行文注意事项的说明，错误的是（）。

A.联合行文的各机关部门必须是同级的

B.联合行文应当确有必要，且单位不宜过多

C.联合行文只需标明主办机关的发文字号

D.联合行文一般仅有一个主送机关

【答案】：D

【解析】本题考查公文的基本知识。A项正确，根据《党政机关公文处理工作条例》第十七条第一款规定：“同级党政机关、党政机关与其他同级机关必要时可以联合行文。”B项正确，联合行文应当确有必要，且严格控制发文机关数量，如果联合发文机关过多，往往会造成职责不清、相互推诿。C项正确，根据《党政机关公文处理工作条例》第九条第五款规定：“联合行文时，使用主办机关的发文字号。”D项错误，几个平行机关或部门联合行文，应将相对应的各机关都列为主送机关。故本题选D。36、战略管理中存在的常见问题不包括（）。

A.组织结构滞后

B.战略实施柔性

C.评估机制缺失

D.战略规划脱离实际

【答案】：B

【解析】本题考查管理学的基本原理。战略管理中存在的问题主要有：战略意识不强、组织结构滞后（组织结构的改变通常慢于战略的变化速度）、战略实施刚性（资产专用性、决策者心智模式的惰性以及企业文化记忆性与知识性等，导致企业战略表现对环境变化的迟滞与僵化，即战略刚性）、评估机制缺失、组织战略管理能力欠缺、战略规划脱离实际、组织战略实施不力等。故本题选B。37、下列不属于价内税的是（）。

A.资源税

B.房产税

C.增值税

D.个人所得税

【答案】：C

【解析】本题考查宏观经济。价内税是“价外税”的对称。包含在产品价格内的流转税。它是计划价格体制下，国家提取企业盈利的一种重要课税方式。A项正确，资源税是我国为了调节资源开采中的级差收入，促进资源合理开发利用，对资源产品开征的税种。资源税属于价内税。B项正确，房产税是以房屋为征税对象，按房屋的计税余值或租金收入为计税依据，向产权所有人征收的一种财产税。房产税属于价内税。C项错误，增值税是以商品（含应税劳务）在流转过程中产生的增值额作为计税依据而征收的一种流转税。从计税原理上说，增值税是对商品生产、流通、劳务服务中多个环节的新增价值或商品的附加值征收的一种流转税。实行价外税，也就是由消费者负担，有增值才征税没增值不征税。D项正确，个人所得税是调整征税机关与自然人（居民、非居民人）之间在个人所得税的征纳与管理过程中所发生的社会关系的法律规范的总称。个人所得税属于价内税。故本题选C。38、国家信用的基本形式是（）

A.税收

B.利润

C.国债

D.财政贷款

【答案】：C

【解析】本题考查国家信用知识。国家信用是以国家为主体进行的一种信用活动。国家按照信用原则以发行债券等方式，从国内外货币持有者手中借入货币资金，国家信用既是国家为弥补收支不平衡、建设资金不足的一种筹集资金方式，同时也是实施财政政策、进行宏观调控的一种措施与手段。国家信用基本形式包括公债、国库券、专项债券、财政透支或借款。在公债券、国库券、专项债券仍不能弥补财政赤字时，余下的赤字即向银行透支和借款。A、B、D三项不属于国家信用基本形式。故本题选C。39、下列不属于儒家经典著作的是（）。

A.《论语》

B.《荀子》

C.《老子》

D.《大学》

【答案】：C

【解析】本题考查人文历史。A项正确，《论语》是儒家经典之一，是一部以记言为主的语录体散文集，主要以语录和对话文体的形式记录了孔子及其弟子的言行，集中体现了孔子的政治、审美、道德伦理和功利等价值思想。B项正确，《荀子》是战国后期儒家学派最重要的著作。《荀子》一书内容十分丰富，博大精深，是先秦学术思想成果总结性的著作，展示了荀子在哲学、逻辑学、伦理、政治、经济、军事、教育、科学、文学、艺术等各方面的研究成果。C项错误，《老子》又名《道德经》，是春秋时期老子的哲学作品，也是中国古代先秦诸子百家中的一部著作，为其时诸子所共仰，是道家哲学思想的重要来源。D项正确，《大学》是一篇论述儒家修身齐家治国平天下思想的散文，原是《小戴礼记》第四十二篇，相传为春秋战国时期曾子所作，实为秦汉时儒家作品，是一部中国古代讨论教育理论的重要著作。故本题选C。40、公文的特点不包括（）。

A.内容和程序的合法性

B.形式和格式的随意性

C.语体的简明性

D.对机关工作的依赖性

【答案】：B

【解析】本题考查公文的基本知识。A项正确，公文的具体内容和制定程序必须符合法律和有关规章的规定，否则无效。B项错误，公文的格式要求非常严格，结构完整而且具有规范性和相对确定性。国家制定印发的《党政机关公文处理工作条例》《党政机关公文格式》利用国家标准来规范公文写作，使公文处理工作规范化、制度化、科学化。C项正确，公文语体要具有简明性，观点严谨、鲜明，文字朴实、庄重。D项正确，《党政机关公文处理工作条例》第三条规定：“党政机关公文是党政机关实施领导、履行职能、处理公务的具有特定效力和规范体式的文书，是传达贯彻党和国家的方针政策，公布法规和规章，指导、布置和商洽工作，请示和答复问题，报告、通报和交流情况等的重要工具。”故本题选B。41、我国社区建设是各类社区主体、各种社区力量共同参与的城市管理新模式。这体现了社区建设的（）特点。

A.综合性

B.社会性

C.地域性

D.计划性

【答案】：B

【解析】本题考查社工知识。社区建设的社会性特征指的是：我国社区建设是各类社区主体、各种社区力量共同参与的过程。故本题选B。【解析拓展】A项：社区建设的综合性特征指的是：社区建设是指整个社区的全方位建设，它包括社区服务、社区环境、社区秩序、社区治安、社区民主、社区法制、社区文化教育、社区体育、社区卫生和社区组织等方面的建设，具有极强的综合性；社区建设的方法和手段有经济手段、行政手段、社会手段等，也具有极强的综合性。A项错误。C项：社区建设的地域性特征指的是：社区是一种地域性的社会实体，因而具有明显突出的地域性特征。C项错误。D项：社区建设的计划性特征指的是：要系统有序的开展社区建设工作，需要从社区实际情况出发，切实可行的发展规划和工作计划，并按照计划开展活动。D项错误。42、马铃薯、草莓、芝麻和菜花等常见农产品，所对应的植物器官依次是（）。

A.茎——果实——种子——花

B.茎——种子——果实——花

C.根——花——果实——叶

D.根——种子——果实——茎

【答案】：A

【解析】本题考查科技。马铃薯作为常见农产品可食用部分为茎；草莓为植物的果实，草莓的种子附着在果实上；芝麻，又名脂麻、胡麻，是胡麻的籽种；菜花又叫花椰菜，分为根、茎、叶、花球，日常食用的是花球部分。故本题选A。43、事业单位专业技术岗位分为()个等级。

A.5

B.10

C.13

D.15

【答案】：C

【解析】本题考查事业单位相关制度。《事业单位岗位设置管理试行办法》第十五条规定：“专业技术岗位分为13个等级，包括高级岗位、中级岗位和初级岗位。高级岗位为一至七级共7个等级；中级岗位八至十级共3个等级；初级岗位十一至十三级共3个等级。”据此A、B、D项错误，C项正确。故本题选C。44、某市政府服务管理局在政府网站推出“我要找政策”专题栏目，其最大的创新是改变了以“政府”为主体的公开模式，改为以“用户”为主体，实现了从关注“政府发布了什么”到“市民需要什么”的转变。这种转变体现了（）。

A.政府权力的减少

B.服务型政府已经建立

C.政府职能的转移

D.政府以人民为中心的理念

【答案】：D

【解析】本题考查行政管理。A项错误，政府权力减少的说法错误，政府的权力是法律规定的，不会随意增减。故表述错误。B项错误，我国正在推动建立服务型政府，但不能因某市政府的转变就推断出我国已经建立服务型政府，以偏概全。故表述错误。C项错误，题干强调的是政府以人民为中心、为人民服务，没有体现致府职能的转移。与题干表述无关。D项正确，某市政府服务管理局通过主体创新，实现了从关注“政府发布了什么”到“市民需要什么”的转变，题干更强调“市民需要什么”，这种转变体现了政府以人民为中心的理念。故本题选D。45、审计报告属于（）。

A.专用文书

B.司法文书

C.事务文书

D.财经文书

【答案】：A

【解析】本题考查公文的基本知识。A项正确，专用文书亦称专用文件，相对通用文书而言，指在一定部门或一定范围内使用的专门文种，一般具有约定俗成的编写格式和内容框架。审计报告是审计领域里的专用文书。B项错误，司法文书，是指侦查、检察、审判、公证等司法机关在处理各类案件的各个环节、步骤上形成与使用的专用文书。主要包括具有法律效力的文书，如判决书、裁定书等；也包括不直接发生法律效力，但对执行法律有切实保证作用的文书，如诉状等。司法文书是司法领域的专用文书。C项错误，事务文书是机关、团体、企事业单位在处理日常事务时用来沟通信息、安排工作、总结得失、研究问题的实用文体，是应用写作的重要组成部分。由于这类管理类文体处理的日常事务亦为公务，所以事务文书属于广义的公文范畴。事务文书应用于日常办公场合。;D项错误，财经文书是在经济活动中形成和发展的、为现实经济生活服务的，具有特定惯用格式的应用文书。财经文书适用范围限于经济领域。故本题选A。46、强化社区文化引领能力，增强群众居民的社区（）、归属感、责任感和荣誉感。

A.紧迫感

B.使命感

C.认同感

D.挫折感

【答案】：C

【解析】本题考查社工知识。2017年6月发布实施的《中共中央国务院关于加强和完善城乡社区治理的意见》中指出，强化社区文化引领能力，增强群众居民的社区认同感、归属感、责任感和荣誉感。故本题选C。【解析拓展】①认同感和归属感是一种社会意识，它直接影响社区居民日常生活和行为方式，是维系社区良好秩序和发展的精神纽带。②责任感从本质上讲既要求利己，又要利他人、利事业、利国家、利社会，是一种自觉主动地做好分内分外一切有益事情的精神状态。责任感与一般的心理情感所不同的是，它属于社会道德心理的范畴，是思想道德素质的重要内容。③荣誉感是指一定社会或集团对人们履行社会义务的道德行为的肯定和褒奖，是特定人从特定组织获得的专门性和定性化的积极评价。;47、如无特殊说明，公文中文字的颜色均为（）。

A.黑色

B.蓝色

C.红色

D.黄色

【答案】：A

【解析】本题考查公文的基本知识。《党政机关公文格式》第5.2.4条规定：“文字的颜色。如无特殊说明，公文中文字的颜色均为黑色。”故本题选A。48、2019年4月10日，“事件视界望远镜”（EHT）拍摄到的首张黑洞图像新鲜“出炉”，证实了神秘天体黑洞的存在，使得爱因斯坦的百年猜想终得检验。这表明（）。

A.社会实践是检验真理的标准

B.科学推理是检验真理的标准

C.逻辑证明是检验真理的标准

D.科学假说是检验真理的标准

【答案】：A

【解析】本题考查马克思主义哲学。实践是检验认识真理性的唯一标准，认识正确与否，只有通过社会实践才能得到证明。科学家通过“事件视界望远镜”拍到了黑洞的照片，这一社会实践让爱因斯坦的百年猜想终得检验，证明了这一猜想的正确性。故本题选A。49、（）组建于1958年10月，是我国创建最早、规模最大的卫星发射中心，也是我国唯一的载人航天发射场。

A.太原卫星发射中心

B.酒泉卫星发射中心

C.西昌卫星发射中心

D.文昌卫星发射中心

【答案】：B

【解析】本题考查科技。A项错误，太原卫星发射中心位于山西省忻州市岢岚县神堂坪乡的高原地区，地处温带，是中国试验卫星、应用卫星和运载火箭发射试验基地之一。B项正确，酒泉卫星发射中心又称“东风航天城”，是中国科学卫星、技术试验卫星和运载火箭的发射试验基地之一，酒泉卫星发射中心是中国创建最早、规模最大的综合型导弹、卫星发射中心，测试及发射长征系列运载火箭、中低轨道的各种试验卫星、应用卫星、载人飞船和火箭导弹的主要基地。C项错误，西昌卫星发射中心是中国卫星发射基地，组建于1970年，是我国三大航天发射中心之一，管理使用西昌、文昌两个航天发射场。D项错误，文昌航天发射场位于海南省文昌市龙楼镇，是中国首个开放性滨海航天发射基地，也是世界上为数不多的低纬度发射场之一。该发射场可以发射长征五号系列火箭与长征七号运载火箭，主要承担地球同步轨道卫星、大质量极轨卫星、大吨位空间站和深空探测卫星等航天器的发射任务。故本题选B。50、自然人、法人或者其他组织在生产经营活动中，对其商品或者服务需要取得商标专用权的，应当向商标局申请商标注册。下列哪种情形应当予以驳回（）。

A.不以使用为目的恶意商标注册申请

B.不以使用为目的商标注册

C.一切恶意的商标注册

D.商标的恶意注册申请

【答案】：A

【解析】本题考查其他法。根据《中华人民共和国商标法》第四条规定：“自然人、法人或者其他组织在生产经营活动中，对其商品或者服务需要取得商标专用权的，应当向商标局申请商标注册。不以使用为目的的恶意商标注册申请，应当予以驳回。本法有关商品商标的规定，适用于服务商标。”故本题选A。第二部分多选题(10题)1、依据我国《民法典》继承编的规定，法定继承的第一顺序继承人包括（）。

A.配偶

B.兄弟姐妹

C.父母

D.子女

【答案】：A,C,D

【解析】本题考查民法典。根据《民法典》第一千一百二十七条规定：“遗产按照下列顺序继承：（一）第一顺序：配偶、子女、父母；（二）第二顺序：兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。继承开始后，由第一顺序继承人继承，第二顺序继承人不继承；没有第一顺序继承人继承的，由第二顺序继承人继承。本编所称子女，包括婚生子女、非婚生子女、养子女和有扶养关系的继子女。本编所称父母，包括生父母、养父母和有扶养关系的继父母。本编所称兄弟姐妹，包括同父母的兄弟姐妹、同父异母或者同母异父的兄弟姐妹、养兄弟姐妹、有扶养关系的继兄弟姐妹。”故本题选ACD。 2、2020年伊始，新型冠状病毒疫情给众多家庭带来了极大的风险和考验，许多人在毫无准备的情况下被隔离，一些老年人更面临着因病失智后无法指定监护人的风险。范老师是一位老伴早年去世，膝下无儿无女的退休教授，明年3月将满70周岁的他希望在自己生日之际指定一位监护人照顾自己。下列能够成为其监护人的是（）。

A.范老师所在街道的居委会

B.范老师患有间歇性精神疾病的侄子

C.经常照顾范老师生活起居的赵阿姨

D.一直受到范老师资助的山区小学生虎子

【答案】：A,C

【解析】本题考查民法。A、C两项正确，根据《民法典》第三十三条规定：“具有完全民事行为能力的成年人，可以与其近亲属、其他愿意担任监护人的个人或者组织事先协商，以书面形式确定自己的监护人，在自己丧失或者部分丧失民事行为能力时，由该监护人履行监护职责。”根据《民法典》第三十二条规定：“没有依法具有监护资格的人的，监护人由民政部门担任，也可以由具备履行监护职责条件的被监护人住所地的居民委员会、村民委员会担任。”B、D两项错误，监护是指监护人对被监护人（无民事行为能力、限制民事行为能力的未成年人或成年人）的人身、财产和其他合法权益依法实行监督和保护的制度，而无民事行为能力、限制民事行为能力的未成年人或成年人尚需他人对其监护，无法监护他人。故本题选AC。 3、慰问信的发布方式有()。

A.按照法定公文办理程序

B.直接寄送给对方

C.在报纸上登载或播发

D.在网络上发布

【答案】：B,C,D

【解析】法定公文包括：（1）决议；（2）决定；（3）命令(令)；（4）公报；（5）公告；（6）通告；（7）意见；（8）通知；（9）通报；（10）报告；（11）请示；（12）批复；（13）议案；（14）函；(15)纪要。因为慰问信不属于法定公文的范畴，故不能按照法定公文的程序办理。故A项错误。慰问信可以直接寄送给对方，或网络发布，或在报纸上登载。故B、C、D项正确。故本题选BCD。4、柔性管理方法的人性假设基础有（）。

A.“社会人”假设

B.“复杂人”假设

C.“自我实现人”假设

D.“经济人”假设

【答案】：A,B,C

【解析】本题考查管理学的基本原理。管理方法根据管理活动所依据的对管理对象人性的假设，针对的管理对象需要的层次以及管理者运用权力的不同，从总体上可以分为刚性管理方法和柔性管理方法。柔性管理，究其本质，是一种“以人为中心”的“人性化管理”。A项正确，“社会人”假设认为，人不是机器和动物，人是有思想、有感情、有人格的活生生的“社会人”，员工最强烈的期望在于领导者能承认并满足他们的社会需要。这体现了以人为本的理念，是柔性管理方法的人性假设基础。B项正确，“复杂人”假设认为，人是极为复杂的，不但各个人之间都是不同的，而且就每一个人本身而言，他在不同的时间、地点和不同的环境条件下，也会有不同的需要和行为表现。这体现了以人为本的理念，是柔性管理方法的人性假设基础。C项正确，“自我实现人”假设认为，人都需要发挥自己的潜力，表现自己的才能，只有人的潜力充分发挥出来，人的才能充分表现出来，人才会感到最大的满足。这体现了以人为本的理念，是柔性管理方法的人性假设基础。D项错误，“经济人”假设起源于享乐主义哲学和亚当·斯密关于劳动交换的经济理论。“经济人”假设认为：人的一切行为都是为了最大限度地满足自己的利益，工作动力是为了获得经济报酬。刚性管理方法是以“经济人”假设为基础，基于管理对象生存和安全的需要，主要运用职位权力进行程序化管理。故本题选ABC。5、SWOT分析法，即态势