跨境电商代运营合作协议书

跨境电商代运营合作协议书合同编号：__________签订地点：__________签订日期：____年__月__日甲方（委托方）：名称：______________________________法定代表人/负责人：__________________统一社会信用代码：__________________地址：______________________________联系电话：__________________________电子邮箱：__________________________乙方（服务方）：名称：______________________________法定代表人/负责人：__________________统一社会信用代码：__________________地址：______________________________联系电话：__________________________电子邮箱：__________________________鉴于：甲方为依法设立并合法存续的企业，拟开展跨境电子商务业务，具备合法的商品供应及品牌授权资质；乙方为具备跨境电商运营服务能力的专业机构，拥有丰富的平台运营、数字营销、国际物流协调及客户服务经验；甲方拟委托乙方为其提供跨境电商平台代运营服务，乙方同意接受委托，双方依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国电子商务法》等相关法律法规，本着平等自愿、诚实信用、互利共赢的原则，经充分协商，达成如下协议，以资共同遵守。第一条合同目的与合作内容1.1本合同旨在明确甲方委托乙方为其在指定跨境电商平台（包括但不限于：Amazon、eBay、Shopee、Lazada、AliExpress、TikTokShop等）上提供店铺代运营服务的相关权利义务关系，提升甲方品牌国际影响力与销售业绩。1.2乙方提供的代运营服务包括但不限于以下内容：（a）店铺注册、认证及资质备案支持；（b）商品上架、详情页优化（含多语言翻译、图片处理、SEO优化）；（c）店铺视觉设计与品牌页面统一化管理；（d）日常运营管理（订单处理、库存监控、客户咨询响应）；（e）数字营销推广（站内广告投放、社交媒体营销、KOL合作等）；（f）数据分析与运营报告（按月提供销售、流量、转化率等关键指标分析）；（g）协助处理跨境物流、清关及退换货事宜；（h）配合应对平台规则变更及合规审查。1.3具体服务范围、平台列表、运营目标详见本合同附件一《服务内容与KPI指标清单》，该附件为本合同不可分割的组成部分。第二条合同期限2.1本合同期限自____年__月__日起至____年__月__日止，共计___个月。2.2合同期满前30日，如双方无书面提出终止意向，可协商续签。续签条件另行签署补充协议约定。第三条双方权利与义务3.1甲方权利与义务：（a）按时向乙方提供真实、合法、完整的品牌资料、产品信息、资质文件及授权证明；（b）确保所售商品符合目标市场的质量、安全、知识产权及进出口法规要求；（c）按约定及时支付服务费用；（d）有权对乙方运营工作进行监督，并提出合理建议；（e）配合乙方完成平台审核、资金结算、物流对接等必要事项；（f）不得擅自干预乙方正常运营操作，除非涉及重大合规或品牌风险。3.2乙方权利与义务：（a）依本合同约定提供专业、高效的代运营服务，确保操作合规；（b）定期向甲方提交运营报告，并根据反馈优化策略；（c）妥善保管甲方账户信息，不得擅自转移资产或变更账户权限；（d）发现平台违规风险或侵权投诉时，应立即通知甲方并协助处理；（e）未经甲方书面同意，不得以甲方名义对外签署协议或产生债务；（f）有权根据运营需要建议调整定价、促销策略，但重大变更须经甲方确认。第四条服务费用与结算方式4.1服务费用构成：（a）基础服务费：人民币____元/月，用于覆盖日常运营人力与基础服务成本；（b）绩效提成费：按月度实际销售额的___%计提，销售额以平台结算数据为准（扣除退货、平台费用后净额）；（c）推广代垫款：广告投放等第三方费用由甲方预付或实报实销，乙方须提供凭证。4.2付款方式：（a）基础服务费于每月__日前支付上月费用；（b）绩效提成费于次月__日前依据上月运营报告核算并支付；（c）所有款项通过银行转账至乙方指定账户：开户行：________________________账户名：________________________账号：__________________________4.3甲方逾期付款超过15日，乙方有权暂停服务，且不承担因此造成的损失。第五条保密条款5.1双方承诺对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于运营数据、客户信息、财务状况、营销策略等）承担严格保密义务。5.2保密义务持续至合同终止后五年，法律法规另有规定的除外。5.3任何一方违反保密义务，应赔偿对方因此遭受的全部损失，并承担因此产生的诉讼费、律师费等合理维权成本。第六条知识产权与品牌归属6.1甲方拥有其品牌、商标、产品设计、著作权等所有知识产权的完整权利。6.2乙方为履行本合同所创作的内容（如文案、图片、视频等），其著作权归甲方所有，乙方享有署名权。未经甲方许可，乙方不得用于其他用途。6.3乙方应确保运营过程中不侵犯第三方知识产权。如因乙方操作不当引发侵权纠纷，由乙方承担相应责任。第七条违约责任7.1任何一方严重违反本合同约定，经守约方书面通知后15日内未纠正的，守约方有权单方解除合同，并要求违约方赔偿因此造成的直接经济损失。7.2乙方因重大过失导致甲方店铺被平台封禁、罚款或遭受重大商誉损失的，应承担相应赔偿责任，赔偿金额不超过已收服务费的200%。7.3甲方未按时付款或提供必要支持导致运营中断的，乙方不承担业绩未达标的违约责任。7.4因一方违约引发诉讼或仲裁，败诉方应承担胜诉方合理的律师费、鉴定费、差旅费等维权支出。第八条争议解决8.1因本合同引起的或与本合同有关的争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。（或选择仲裁条款，二选一）☐双方同意提交________仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为________，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第九条合同生效、变更与终止9.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。9.2本合同的任何修改、补充，须经双方协商一致，并以书面形式签署补充协议，经双方签字或盖章后生效。9.3本合同在下列情形下终止：（a）合同期限届满且未续签；（b）双方协商一致提前终止；（c）一方严重违约，守约方依法解除合同；（d）因不可抗力导致合同无法履行，且持续超过60日。9.4合同终止后，乙方应于10日内向甲方移交全部运营资料、账户权限、客户数据等，并配合完成交接工作。第十条其他通用条款10.1不可抗力：因地震、台风、洪水、战争、疫情、政府政策变更等不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，致使一方不能履行合同的，受影响方应及时通知对方，并在合理期限内提供证明，可部分或全部免除责任。10.2通知与送达：本合同项下所有通知应以书面形式通过电子邮件、快递或传真送达。电子邮箱发送以发送成功回执时间为准；快递以签收时间为准。双方确认如下联系方式为有效送达地址：甲方联系人：，电话：，邮箱：______乙方联系人：，电话：，邮箱：______10.3完整协议：本合同及其附件构成双方就本事项达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的沟通、协商与约定。附件包括：附件一：《服务内容与KPI指标清单》附件二：《跨境电商平台账户信息表》附件三：《服务费用明细与结算流程》（如有其他附件可列明）10.4可分割性：如本合同某一条款被认定为无效或不可执行，不影响其余条款的效力。10.5法律适用：本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（不含港澳台地区法律）。10.6文本与语言：本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。如需外文版本，以中文文本为准。（以下无正文）甲方（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：__________日期：____年__月__日