跨境电商物流运输合作协议书

跨境电商物流运输合作协议书合同编号：__________签订地点：__________签订日期：____年__月__日甲方（委托方）：名称：___________________________统一社会信用代码：_______________法定代表人/负责人：_____________地址：___________________________联系电话：_______________________电子邮箱：_______________________开户银行：_______________________银行账号：_______________________乙方（承运服务方）：名称：___________________________统一社会信用代码：_______________法定代表人/负责人：_____________地址：___________________________联系电话：_______________________电子邮箱：_______________________开户银行：_______________________银行账号：_______________________国际货运代理企业备案号（如有）：________道路运输经营许可证号（如有）：__________鉴于：甲方为从事跨境电子商务业务的企业，需将商品通过国际物流渠道运输至境外收货人；乙方具备合法资质从事国际货物运输代理、跨境物流配送及相关配套服务，拥有稳定的海外清关、仓储及末端派送资源；双方本着平等自愿、诚实信用、互利共赢的原则，依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国国际货物运输管理条例》等相关法律法规，经友好协商，就跨境电商物流运输服务事宜达成如下协议，以资共同遵守。第一条合同目的与合作范围1.1本协议旨在明确甲乙双方在跨境电商物流运输服务过程中的权利义务关系，规范运输流程、费用结算、风险分担及责任界定，保障货物安全、高效、合规地完成跨境交付。1.2乙方根据甲方委托，为甲方提供包括但不限于以下服务内容：（1）国内集货、仓储管理与订单分拣；（2）出口报关、商检、退税单证协助办理；（3）国际干线运输（空运/海运/陆运/铁路）；（4）目的国清关、缴税（如DUTYPAYMENT）及合规申报；（5）目的国本地配送至最终收货人；（6）物流轨迹信息实时反馈与异常件跟踪处理；（7）退换货逆向物流支持（如有特殊约定）；（8）其他双方书面确认的增值服务（如贴标、重新包装、保险代购等）。第二条服务标准与交付要求2.1运输时效：乙方应按照双方确认的运输方案及服务等级（如标准线、快捷线、经济线），在承诺时限内完成全程运输。具体时效以每次订单确认为准，并作为本协议附件或补充约定执行。2.2信息追踪：乙方须提供可查询的全程物流轨迹信息，包括出库、报关、起飞/离港、清关、派送等关键节点，数据应实时同步至甲方指定系统或平台。2.3包裹封装：甲方应按乙方提供的包装规范进行商品包装；若因包装不当导致货损或清关失败，责任由甲方承担。乙方有权对不符合运输要求的包裹提出整改建议。2.4清关合规：甲方须确保所发货物符合出口国及目的国法律法规要求，提供真实、完整、合法的商业发票、装箱单、产品认证等清关文件。因虚假申报、禁运品夹带等导致的罚没、滞留、退运，责任由甲方承担。2.5交付标准：货物送达最终收货人并签收视为完成交付。签收凭证（电子或纸质）由乙方保留不少于12个月，供甲方查询核验。第三条费用与结算方式3.1计费标准：运费按实际发生的服务项目和计费规则结算，包括基础运费、燃油附加费、清关费、关税预付服务费、仓储费、异常处理费等。具体费率详见附件一《服务价格表》，该附件为本协议组成部分。3.2计费依据：重量以实际称重与体积重取高者为准（体积重=长×宽×高÷换算系数，空运通常为5000，陆运/海运可另行约定）。3.3结算周期：双方同意采用【□月结□双周结□单笔预付】方式结算。每月【__】日前，乙方提供上一结算周期的对账单，甲方应在【3】个工作日内完成核对并书面确认；逾期未提出异议视为认可。3.4付款方式：甲方应在收到乙方开具的合法有效增值税专用发票后【7】个工作日内，通过银行转账方式支付款项至乙方指定账户。逾期付款的，每延迟一日按应付金额的0.05%支付滞纳金。3.5费用争议处理：如甲方对账单有异议，应在对账期内提出并提供依据，双方协商解决；协商不成的，可共同委托第三方物流审计机构进行核查，费用由责任方承担。第四条双方权利与义务甲方的权利与义务：4.1按时提供准确的发货信息、收货信息及清关资料；4.2按约定支付服务费用；4.3保证所发货物不侵犯任何第三方知识产权，不含有违禁品；4.4有权查询货物状态并要求乙方及时处理异常；4.5配合乙方完成退换货、召回等逆向操作（如有）。乙方的权利与义务：4.6按照约定标准提供安全、及时、合规的物流服务；4.7及时向甲方反馈物流动态及异常情况；4.8妥善保管甲方货物，防止丢失、损毁；4.9因目的国政策变动、罢工、自然灾害等不可抗力导致延误或失败，应及时通知甲方；4.10未经甲方书面同意，不得将主要运输义务转委托第三方（但乙方可将非核心环节外包，如末端派送）。第五条保密条款5.1双方承诺对在合作过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于客户信息、交易数据、系统接口、价格策略、运营模式等）承担严格保密义务。5.2保密义务持续至本合同终止后【五】年。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、使用或允许他人使用该等信息。5.3法律、监管机构强制要求披露的除外，但披露方应在合理范围内提前通知对方并采取必要保护措施。5.4本条款独立于合同其他条款，不因合同无效、变更或终止而失效。第六条违约责任6.1乙方责任：若因乙方原因造成货物丢失、损毁或延误交付超过承诺时效【5】个工作日，乙方应按以下标准赔偿甲方损失：丢失或全损：按货物申报价值（不超过人民币【____】元）与运费三倍中的较低者赔偿；部分损毁：按实际损失比例赔偿；延误：每延迟一天，减免当票运费的【5%】，最高不超过该票总运费的【50%】。6.2甲方责任：若甲方提供虚假信息、夹带违禁品或逾期付款超过【15】日，乙方有权暂停服务，并要求甲方赔偿因此产生的额外费用（如罚金、仓储费、退运费等）。6.3免责情形：因以下原因导致履约不能的，双方互不承担违约责任：（1）不可抗力事件（定义见第八条）；（2）目的国政府临时管制、禁运政策调整；（3）海关查验、检疫等法定程序导致的合理延误；（4）甲方未按时提供资料或更改订单信息。第七条争议解决方式7.1凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。7.2协商不成的，任何一方均有权选择以下第【】种方式解决：□向【甲方所在地】有管辖权的人民法院提起诉讼；☑提交【中国国际经济贸易仲裁委员会】（CIETAC），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为【北京/上海/深圳】，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。7.3争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他条款。第八条合同生效、变更与终止8.1生效条件：本协议自双方签字或盖章之日起生效，有效期为【壹】年。期满前30日，如双方无书面异议，自动续期【陆】个月，依此类推。8.2变更程序：本协议的修改、补充须以书面形式经双方授权代表签字并加盖公章后方可生效，作为本协议附件，具有同等法律效力。8.3提前终止情形：（1）一方严重违约，经催告后【15】日内未纠正；（2）一方破产、解散、被吊销营业执照；（3）因不可抗力持续超过【30】日，致使合同目的无法实现；（4）双方协商一致同意终止。8.4终止后果处理：合同终止后，乙方应继续完成已接收订单的运输服务；双方应在【15】日内完成对账与结算；乙方应返还甲方所有未使用数据及保密资料。第九条其他通用条款9.1不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、战争、暴乱、疫情、政府行为、重大公共事件等。受影响方应及时通知对方，并在【7】日内提供证明文件，可部分或全部免除责任。9.2通知与送达：所有通知应以书面形式通过电子邮件+快递方式发送至对方指定联系人。电子邮箱发送成功即视为送达；快递以签收日为送达日。联系方式变更应提前【3】日书面通知对方。9.3完整协议：本协议及其附件（包括附件一《服务价格表》、附件二《包装与清关规范》、附件三《数据接口协议》等）构成双方就本事项达成的完整合意，取代此前所有口头或书面沟通。9.4可分割性：如本协议某一条款被有权机关认定为无效或不可执行，不影响其余条款的效力与执行。9.5法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（不含冲突法）。9.6附件效力：本协议附件为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。9.7文本与语言：本协议一式【肆】份，甲乙双方各执【贰】份，具有同等法律效力。中文为正式语言文本。（以下无正文）甲方（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：__________日期：____年__月__日乙方（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：__________日期：____年__月__日附件清单：附件一：《服务价格表》附件二：《包装与清关操作规范》附件三：《物流信