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文档简介
酒店日常保洁合同范本甲方(委托方):[酒店名称],地址:[酒店地址],法定代表人:[法定代表人姓名]。乙方(服务方):[保洁公司名称],地址:[保洁公司地址],法定代表人:[法定代表人姓名]。鉴于甲方拥有位于[酒店地址]的酒店,并需要专业的日常保洁服务以维持酒店环境的整洁、卫生与舒适,乙方拥有提供此类服务的资质和能力,双方经友好协商,达成以下协议:甲方委托乙方为甲方位于[酒店地址]的酒店提供日常保洁服务,具体服务内容、标准、时间及费用等条款约定如下:1.服务范围:乙方负责提供本合同约定的酒店公共区域及客房的日常保洁服务。2.公共区域保洁:乙方应每日对大堂、候机/候车厅、电梯间(包括轿厢内地面、轿厢壁)、走廊、楼梯间(包括楼梯踏步、栏杆)、公共卫生间(包括地面、墙面、便器、洗手池、镜子、隔断)、茶水间、开水房、更衣室、设备间等公共区域进行清洁。清洁标准包括:地面无污渍、无垃圾、无积水;墙面、天花无明显污渍、蛛网;门窗、玻璃、扶手、楼梯栏杆光洁;卫生器具干净、无异味;公共区域卫生设备(如垃圾桶)清空、整洁。公共区域地毯根据需要和约定进行清洁。3.客房保洁:乙方应每日对甲方指定区域的客房进行清洁整理。清洁标准包括:客房内地面无污渍、无垃圾、无积水;墙面、天花板无明显污渍、蛛网;门窗、玻璃干净;家具表面清洁;床铺整理(含更换床单、被套、枕套,具体更换频率依约定);卫生间地面、墙面、便器、洗手池、浴缸/淋浴间、镜子、隔断等清洁消毒,确保无异味、无污渍;垃圾清空;根据需要清洁空调滤网、窗帘等。客房内的微型消防器材应按甲方要求进行每日检查,并做好记录。4.服务频率与时间:公共区域的日常清洁工作应每日进行一次,具体时间以甲方要求为准,通常在客人入住高峰时段前完成或在不影响客人使用的情况下进行。客房清洁工作应根据甲方要求确定频率,例如:长住客客房每[二/三]日清洁一次,短住客退房后清洁;或按房间入住情况动态安排。客房清洁时间通常在客人退房后进行,或在客人允许的情况下进行。具体服务时间安排可根据酒店运营情况由甲乙双方协商调整。5.服务标准:乙方提供的保洁服务应符合国家及行业相关清洁标准,并达到甲方认定的整洁、卫生要求。具体标准可参照附件(如有)或双方现场确认的标准执行。6.人员与设备:乙方应指派具备相应清洁技能和良好职业素养的保洁人员提供服务。乙方需自备完成本合同约定服务所需的全部合格工具、设备、清洁剂等,并确保其安全、有效、卫生。7.费用与支付:乙方提供本合同约定的保洁服务,甲方应向乙方支付服务费用。费用依据服务范围、面积、频率、标准等因素综合确定,具体金额由双方协商并在本合同中明确(或参见附件)。支付方式为:甲方应于每月[五]日前,将上一月的服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到甲方支付的服务费后,向甲方开具合法的等额发票。8.双方权利与义务:甲方的权利与义务:*有权对乙方的服务过程进行监督和检查,提出合理化建议。*应按照合同约定按时足额支付服务费用。*应为乙方提供必要的工作条件,包括清洁空间、水源、电源等,并确保相关设施的安全。*应协调乙方与其他服务供应商(如布草洗涤、维修等)的工作衔接。*有权要求乙方对其工作人员进行管理,确保其遵守酒店规定,维护酒店形象。*对乙方工作人员造成的甲方物品损坏,有权要求乙方赔偿。*应及时向乙方提供清洁所需的物品(如清洁剂、布草等)或指示特殊清洁要求。*对乙方工作人员因故意或重大过失造成的损失,有权要求赔偿。乙方的权利与义务:*有权按照合同约定收取服务费用。*必须按照合同约定的服务内容、标准、时间提供专业、高效的保洁服务。*应确保提供服务的所有工作人员经过必要培训,熟悉酒店环境和服务标准,并遵守甲方的各项管理规定(如着装、行为规范、门禁制度等)。*在服务过程中应爱护甲方的财产,不得擅自使用酒店设施设备或物品,如因使用不当造成损坏,应负责赔偿。*应及时报告在服务过程中发现的酒店设施设备损坏、安全隐患等情况给甲方。*工作人员应保持良好的职业形象,着装统一、整洁,工作时间不得从事与工作无关的活动,不得在酒店内吸烟、喧哗或存放私人物品。*应遵守国家及地方有关劳动用工、安全生产、环境保护等方面的法律法规。*对在履行本合同过程中知悉的甲方商业秘密承担保密义务。9.保密条款:甲乙双方应对本合同内容以及在合作过程中获悉的对方商业秘密(包括但不限于酒店运营信息、客户信息、财务信息等)承担保密义务,非经对方书面同意,不得向任何第三方泄露。此保密义务不因合同的终止而失效。10.违约责任:*甲方未按约定支付服务费用的,每逾期一日,应按逾期支付金额的千分之[三]向乙方支付违约金。逾期超过[十]日,乙方有权暂停服务,并要求甲方立即支付欠款及违约金;逾期超过[三十]日,乙方有权单方解除合同,并要求甲方支付所有应付服务费用及违约金。*乙方未能按约定频率、标准提供服务,或服务质量经甲方指出后仍不改善的,甲方有权要求乙方限期整改。逾期未整改或整改后仍不合格,甲方有权根据实际情况扣减当期服务费用。若乙方服务持续不合格,甲方有权单方解除合同,并要求乙方退还已支付但未提供合格服务的费用,并赔偿由此造成的损失。*因乙方工作人员故意或重大过失造成甲方财产损失或客人人身伤害的,乙方应承担全部赔偿责任。11.不可抗力:因地震、火灾、洪水、战争等不可抗力事件,导致本合同无法履行或无法完全履行的,双方互不承担违约责任。遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[五]日内书面通知对方,并提供相关证明。双方应根据事件影响,协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。12.争议解决:因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。13.合同生效与变更:本合同自双方授权代表签字并加盖公司公章(或合同专用章)之日起生效。对本合同的任何修改或补充,
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