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文档简介
酒店客房销售合作协议范本鉴于酒店方(以下简称“甲方”)拥有提供客房服务的资质和能力,并希望拓展客房销售渠道;客房销售合作方(以下简称“乙方”)具备一定的销售资源和市场渠道,希望通过与甲方合作销售客房以获取收益。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方本着平等自愿、互利共赢的原则,经友好协商,达成以下协议:本协议旨在规范双方在酒店客房销售合作中的权利与义务,明确合作内容、合作方式、收益分配、违约责任等事宜。甲乙双方经协商一致,同意建立合作关系,由乙方负责在约定的合作范围内,按照约定的合作方式销售甲方的客房产品。合作内容具体包括但不限于以下方面:1.乙方负责向其客户群体推广和销售甲方提供的各类客房产品,包括但不限于标准间、豪华间、套房等。2.乙方负责根据客户需求,向甲方进行客房预订,并引导客户完成预订流程。3.甲方负责向乙方提供客房销售所需的必要资料、培训和市场支持。4.双方共同制定营销策略,开展联合营销活动以提升客房销售业绩。5.乙方可根据市场情况,与客户协商确定客房价格,但不得低于甲方规定的最低销售价格。6.双方可根据实际情况,拓展其他合作形式,具体由双方另行协商确定。合作范围及期限如下:1.合作地域范围:本协议项下的合作销售业务覆盖[请填写具体地域范围,例如:中国境内大陆地区]。2.合作期限:自[请填写起始日期]起至[请填写终止日期]止,共计[请填写合作期限]。合作方式与流程具体规定如下:1.销售流程:*乙方通过电话、网络、微信等多种渠道获取客户咨询,并进行初步接待。*乙方详细了解客户需求,根据甲方提供的客房产品信息进行推荐。*客户确认预订需求后,乙方应与客户签订预订协议或确认函,明确客房类型、入住时间、退房时间、价格等关键信息。*乙方将客户预订信息及时提交给甲方,甲方审核确认后向客户发送预订确认函。*客户按照预订协议约定支付定金或全款。*客户入住前,乙方应向客户告知入住须知及甲方相关服务信息。*客户入住期间,乙方应关注客户需求,协调解决客户遇到的问题。*客户退房后,乙方应协助客户办理退房手续,并收集客户反馈意见。2.信息共享:双方同意在合作期间,共享客户信息、销售数据等合作相关信息,以促进双方业务发展。双方均有责任保护对方信息的安全和保密。3.系统对接:甲方同意为乙方提供客房预订系统账号,乙方应妥善使用该系统进行预订操作。如需进一步系统对接,双方应另行协商确定技术方案和标准。甲方权利与义务如下:1.权利:*有权按照本协议约定向乙方收取佣金或销售额分成。*有权对乙方的销售行为进行监督,确保乙方遵守本协议约定及甲方的销售政策。*有权要求乙方提供销售数据和客户反馈,以评估合作效果。2.义务:*向乙方提供完整、准确的客房产品资料、价格体系、预订政策等销售所需信息,并提供必要的培训,包括产品知识、销售技巧、服务流程等。*确保客房产品的质量和服务的稳定性,维护良好的客户关系。*及时处理乙方提出的客户投诉和建议,提升客户满意度。*按照本协议约定,及时、准确地向乙方支付佣金或销售额分成。乙方权利与义务如下:1.权利:*有权按照本协议约定获得佣金或销售额分成。*有权获得甲方提供的销售培训和市场支持。*有权对甲方提供的客房产品和服务提出意见和建议,以促进产品和服务改进。2.义务:*积极开展销售活动,努力完成双方约定的销售目标或业绩指标[可具体约定指标,例如:每月销售客房X间]。*严格遵守甲方的销售政策和价格体系,不得进行低价倾销等不正当竞争行为。*妥善维护甲方的品牌形象和声誉,不得发布任何损害甲方形象的信息。*按照约定,及时、准确地向甲方提供销售数据和客户信息。*按照本协议约定,按时足额支付佣金或销售额分成。甲乙双方同意,佣金/销售额分成比例按照以下方式确定:乙方销售甲方客房产品所产生的销售额中,甲方享有[请填写甲方比例]%的收益,乙方享有[请填写乙方比例]%的收益。具体结算方式为:每月[请填写具体日期]前,双方核对当月销售数据,确认无误后,甲方在[请填写具体时间,例如:次月5日]前,将当月应付佣金或销售额分成通过银行转账方式支付至乙方指定的以下银行账户:账户名称:[请填写乙方账户名称]开户银行:[请填写乙方开户银行]银行账号:[请填写乙方银行账号]双方各自承担因办理结算而产生的银行手续费。与佣金或销售额分成相关的税费,由[请填写税费承担方,例如:双方各自承担/甲方承担/乙方承担]承担。甲方负责对乙方进行必要的培训,包括但不限于产品知识、销售技巧、服务流程等。培训方式包括但不限于线上培训、线下培训等。乙方应积极参加甲方组织的培训,提升销售能力。甲方授予乙方在本协议合作范围内使用甲方品牌进行客房销售推广的有限授权。乙方仅能按照本协议约定和甲方要求使用甲方品牌,不得进行任何损害甲方品牌形象的行为。本协议项下的品牌使用授权不构成知识产权的转让。双方对于因合作而产生的或与合作相关的商业秘密、客户信息等负有保密义务。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露。保密期限为本协议有效期内及协议终止后[请填写年限,例如:两年]。任何一方违反本协议约定,应承担相应的违约责任。具体违约责任包括但不限于:支付违约金、赔偿对方因此遭受的损失等。如违约行为导致协议无法继续履行,守约方有权解除本协议。本协议有效期为[请填写合作期限,例如:壹年],自双方签字盖章之日起生效。协议期满前[请填写具体时间,例如:一个月],如双方均未提出书面终止意见,本协议自动续展[请填写续展期限,例如:壹年]。任何一方提前终止本协议,应提前[请填写具体时间,例如:三个月]书面通知对方,并承担相应的违约责任。双方在履行本协议过程中发生争议,应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向[请填写仲裁委员会名称]申请仲裁或向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。本协议未尽事宜,由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。本协议附件是本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等法律效力。本协议一式[请填写份数,例如:肆]份,甲乙双方各执[请填写份数,例如:贰]份,具有同等法律效力。甲方(盖章):__
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