培训计划与执行记录管理模板

培训计划与执行记录管理模板一、适用场景与核心价值二、全流程操作指南（一）培训需求调研：明确“为什么培训”需求收集：通过问卷调研、部门访谈、绩效分析等方式，收集各层级、各岗位的培训需求。重点关注员工技能短板、岗位胜任力要求、业务发展新需求及合规要求等。示例：针对销售部门，可通过问卷知晓“客户谈判技巧”“新产品知识”等需求；通过绩效分析发觉“合同签订流程不熟悉”等问题，列为培训重点。需求汇总与优先级排序：人力资源部（或培训组织部门）汇总各部门需求，结合组织年度战略目标、资源预算及问题紧急程度，对需求进行优先级排序，形成《培训需求汇总表》。（二）培训计划制定：明确“培训什么、如何培训”确定培训目标：基于需求调研结果，制定具体、可衡量、可达成、相关性、时限性（SMART原则）的培训目标。示例：“新员工入职培训后，3天内掌握公司基本制度及岗位职责，考核通过率达100%”。设计培训内容与形式：内容：围绕目标设计课程模块，包括理论讲解、案例分析、实操演练、小组讨论等。形式：根据内容选择线下集中授课、线上直播、混合式学习、外部讲师聘请或内部讲师培养等。制定培训计划表：明确培训主题、时间、地点、讲师、学员名单、课程大纲、所需资源（场地、设备、材料、预算）等，形成《年度/季度培训计划表》。（三）培训通知发布：保证“全员知晓”发布通知：通过内部办公系统、邮件或公告栏发布培训通知，包含培训主题、时间、地点、议程、讲师介绍、学员名单及注意事项（如提前10分钟签到、携带笔记本等）。确认参训：要求学员在规定时间内确认参训，对无法参训者，协调替补人员或调整培训时间，保证参训率。（四）培训实施执行：保障“过程有序”培训前准备：场地布置：检查会议室、投影设备、麦克风、桌椅摆放等是否符合培训需求。物料准备：打印学员手册、签到表、评估问卷、培训证书（如需）等。讲师对接：提前与讲师确认课程内容、时间安排及特殊需求（如互动道具、茶歇等）。培训中管理：签到管理：学员签到时核对身份信息，保证参训人员与名单一致，形成《培训签到表》。纪律维护：提醒学员将手机调至静音，遵守课堂纪律，鼓励互动提问。过程记录：安排专人拍摄培训现场照片、录制关键内容（需提前征得讲师同意），记录培训中的突发情况及处理结果。（五）培训效果评估：检验“培训成效”反应层评估（一级）：培训结束后，向学员发放《培训满意度评估问卷》，收集对课程内容、讲师表现、组织安排等方面的反馈，计算平均满意度。学习层评估（二级）：通过理论考试、实操考核、案例分析等方式，检验学员对知识、技能的掌握程度，形成《培训考核成绩表》。行为层评估（三级）：培训后1-3个月，通过上级评价、同事反馈、工作观察等方式，评估学员在工作中应用培训内容的情况，形成《培训行为转化跟踪表》。结果层评估（四级）：结合部门绩效数据（如productivity提升、客户满意度改善、错误率降低等），分析培训对组织目标达成的贡献。（六）培训记录归档：实现“可追溯管理”资料整理：收集培训计划、通知、签到表、课件、评估问卷、考核成绩、照片/视频等资料，按“培训主题+日期”分类整理。归档保存：将电子资料存入指定共享文件夹，纸质资料装订成册，标注归档日期及负责人，保存期限不少于3年（根据组织规定可延长）。三、核心模板表格清单表1：培训需求汇总表部门岗位需求描述需求优先级（高/中/低）提出人提出日期销售部客户经理提升大客户谈判技巧高张*2023-10-08技术部研发工程师新产品技术架构培训中李*2023-10-10表2：年度培训计划表培训主题培训目标时间地点讲师学员名单（部门/姓名）课程大纲预算（元）新员工入职培训（第3期）掌握公司制度、岗位职责及企业文化2023-11-1509:00-17:00一号会议室人力资源部-王、行政部-赵市场部-刘、财务部-陈1.公司发展历程与文化；2.人事制度与考勤管理；3.岗位职责与工作流程；4.安全规范培训5000表3：培训签到表培训主题：新员工入职培训（第3期）日期：2023-11-15序号部门——————————————————1市场部2财务部表4：培训满意度评估问卷（节选）评估维度评估项目评分（1-5分，5分为非常满意）课程内容内容与岗位需求匹配度□1□2□3□4□5讲师表现表达清晰度，互动性□1□2□3□4□5组织安排场地、设备等后勤保障□1□2□3□4□5开放性意见对本次培训的建议或改进方向____________________________表5：培训考核成绩表培训主题：新员工入职培训（第3期）考核方式：闭卷考试（满分100分）序号姓名——————————————–1刘*2陈*表6：培训记录汇总表培训日期培训主题参训人数讲师满意度平均分考核通过率归档资料清单负责人2023-11-15新员工入职培训（第3期）20王、赵4.695%计划、通知、签到表、评估问卷、成绩表、照片周*四、使用要点与注意事项需求调研真实性：避免“走过场”，需结合员工实际工作痛点及组织战略需求，保证培训内容“对症下药”。可结合绩效数据、离职率等客观指标辅助分析。计划内容明确性：培训目标需具体可量化，避免“提升能力”“加强意识”等模糊表述；课程大纲需详细到模块及时间分配，保证讲师按计划执行。记录完整性：从需求调研到效果评估，各环节文档需及时收集、整理，避免遗漏。尤其是签到表、评估问卷等原始资料，需保证真实、无涂改。评估客观性：满意度评估可匿名进行，鼓励学员真实反馈；行为层评估需结合上级评价与实际工作表现，避免主观臆断。归档规范性：电子资料需统一命名规则（如“2023年11月-新员工入职培训-签到表”），纸质资料需装订整齐，便于后续查阅。动