工程监理工作流程及职责说明

工程监理工作流程及职责说明工程监理作为工程建设全周期的核心监督管理环节，通过专业技术服务与系统性管控，对工程质量、进度、投资及安全文明施工实施全过程把控，是保障工程建设合法合规、高效推进的关键力量。其工作流程的规范性与职责履行的精准性，直接决定工程建设目标的实现质量与项目全生命周期效益。一、工程监理工作流程（一）前期准备阶段：搭建监理工作框架工程监理工作的开展始于项目启动前的准备环节，核心任务是明确管控依据、配置资源、建立工作标准：1.监理合同签订：监理单位依据招投标文件或委托协议，与建设单位正式签订监理服务合同，明确服务范围、期限、费用及双方权利义务，为监理工作提供法律性依据。2.监理机构组建：总监理工程师牵头，根据工程规模、专业特点（如建筑、市政、机电等）配置专业监理工程师、监理员，明确岗位分工与权责，形成层级清晰的监理团队。3.项目资料研习：监理团队系统研读工程勘察报告、设计图纸、建设单位要求等基础资料，梳理项目技术难点、质量控制点，为后续工作奠定认知基础。4.监理规划与细则编制：总监理工程师组织编制《监理规划》，明确项目监理目标、程序、方法及资源配置；各专业监理工程师据此细化《监理实施细则》，针对分部分项工程（如混凝土浇筑、钢结构安装）制定具体监督流程、验收标准及应急处置方案。（二）施工准备阶段：前置性风险防控此阶段聚焦施工条件的合规性审查与监理工作的前置性部署，确保施工启动环节无重大风险隐患：1.施工单位资质与方案审查：审查施工总承包及分包单位的资质等级、安全生产许可证有效性，重点核验施工组织设计（含专项施工方案，如深基坑、高支模）的合理性、可行性，签署审查意见并督促修改完善，确保方案满足规范与项目实际需求。2.图纸会审与技术交底：参与建设单位组织的图纸会审，针对设计矛盾、施工难点提出监理建议；监督施工单位向作业班组的技术交底工作，确保施工人员清晰掌握设计意图与质量要求。3.现场条件核查：检查施工现场“三通一平”（通水、通电、通路、场地平整）及临时设施（如围挡、办公区、材料堆场）的合规性，核查测量控制点（如水准点、轴线桩）的布设精度，为施工放线提供监理复核依据。4.监理交底与制度建立：向施工单位交底监理工作流程、质量验收标准及资料报送要求，建立监理例会、工程签证、紧急情况报告等工作制度，明确双方协作机制。（三）施工阶段监理：动态管控核心期施工阶段是监理工作的核心实施期，需围绕“质量、进度、投资、安全”四大目标开展动态管控：1.质量控制材料与构配件管控：审核进场材料（如钢筋、混凝土）的合格证、检验报告，按规范比例见证取样送检，严禁不合格材料流入施工现场。工序质量监督：对关键工序（如基础浇筑、屋面防水）实施旁站监理，记录施工参数与操作行为；对隐蔽工程（如地基验槽、管线预埋）严格验收，签署《隐蔽工程验收记录》后方可进入下道工序。质量问题处置：发现质量缺陷时，签发《监理通知单》要求整改；对重大质量隐患（如结构裂缝、偷工减料），签发《工程暂停令》责令停工整改，整改完成后组织复查并签署复工意见。2.进度控制进度计划管理：审核施工总进度计划与月、周进度计划的合理性，对比实际进度与计划进度的偏差，分析延误原因（如材料供应、人员不足），提出调整建议（如优化工序、增加资源投入），确保进度目标可控。工期变更管理：对非施工单位原因（如设计变更、不可抗力）导致的工期延误，审核工期索赔申请，客观评估延误时长与责任归属，报建设单位决策后签署工期调整意见。3.投资控制工程计量与支付：依据施工合同约定，对已完合格工程的工程量进行现场计量，审核施工单位的工程款支付申请，确保支付金额与工程进度、质量验收结果匹配，杜绝超付、错付。变更费用管理：参与设计变更、工程洽商的技术经济分析，审核变更费用的合理性，签署费用调整意见，为建设单位投资决策提供依据。4.安全与文明施工管理安全制度核查：检查施工单位安全生产责任制、专项安全方案（如应急预案）的落实情况，督促开展三级安全教育、安全技术交底。现场安全巡查：定期巡查施工现场的安全隐患（如临边防护、用电规范、起重机械操作），对违规行为签发《安全隐患整改通知单》，跟踪整改闭环；发生安全事故时，第一时间报告建设单位与主管部门，参与事故调查与处置。5.监理协调与资料管理组织监理例会：每周/月组织监理例会，通报工程进度、质量、安全情况，协调解决施工中的交叉作业、资源冲突等问题，形成会议纪要并跟踪落实。监理资料归档：及时整理监理日志、通知单、验收记录、检测报告等资料，按规范要求组卷归档，确保资料真实、完整、可追溯，为工程验收与后期运维提供依据。（四）竣工验收阶段：最终质量核验此阶段聚焦工程质量的最终核验与建设成果的交付确认：1.竣工预验收：总监理工程师组织专业监理工程师对工程实体质量（如观感质量、使用功能）、竣工资料（如施工记录、检测报告、竣工图）进行全面核查，对发现的问题签发《竣工预验收整改通知书》，督促施工单位限期整改，整改完成后重新验收。2.参与竣工验收：协助建设单位组织勘察、设计、施工等单位参与竣工验收，监理单位汇报工程监理工作情况，提供《工程质量评估报告》，作为竣工验收的核心技术文件；对验收组提出的问题，督促施工单位整改并复查确认。3.监理资料移交：将监理工作全过程形成的资料按档案管理要求整理后，移交建设单位或城建档案馆，完成监理服务的资料闭环。（五）保修阶段监理：质量缺陷修复监督工程交付后，监理单位需履行保修阶段的监督职责，保障工程质量缺陷的及时修复：1.质量回访与投诉处理：定期回访建设单位（或使用方），收集工程质量反馈；对用户投诉的质量问题（如渗漏、管道堵塞），现场核查原因，界定责任主体（施工单位或使用方），督促责任方制定修复方案并实施。2.保修费用与工期管理：审核施工单位的保修费用申请（如因施工质量问题产生的修复费用），评估保修工期的合理性，确保保修工作高效、合规开展。二、工程监理岗位职责说明监理工作的高效实施依赖于岗位权责的清晰划分，不同层级监理人员的职责需与专业能力、管理权限相匹配：（一）总监理工程师职责总监理工程师作为监理团队的核心管理者，对项目监理工作的成败负总责：组织编制监理规划、审批监理实施细则，确定项目监理机构的组织形式、人员配备及岗位职责。主持监理例会、专题会议，协调建设单位、施工单位及参建各方的工作关系，解决工程建设中的重大问题。审批施工组织设计、专项施工方案，签署工程开工令、暂停令、复工令及工程款支付证书。审查施工单位的竣工申请，组织竣工预验收，签署《工程质量评估报告》，参与竣工验收。主持整理项目监理资料，对监理工作的合规性、有效性承担最终责任。（二）专业监理工程师职责专业监理工程师是某一工程专业（如土建、机电、市政）的技术负责人，负责本专业监理工作的具体实施：编制本专业监理实施细则，明确质量、进度、安全的管控要点与方法。审查本专业的施工方案、技术交底，检查进场材料/构配件的质量证明文件，参与见证取样。对本专业的分部分项工程进行质量验收，签署检验批、分项工程验收记录；对隐蔽工程进行验收并留存影像资料。跟踪本专业工程进度，分析进度偏差原因，提出调整建议；审核本专业的工程量计量与费用支付申请。检查本专业的安全施工措施落实情况，参与安全事故的调查与处置。整理本专业监理资料，向总监理工程师汇报工作进展与问题。（三）监理员职责监理员是现场监理工作的直接执行者，专注于工程实体质量与安全的一线监督：在专业监理工程师指导下，实施旁站监理（如混凝土浇筑、防水施工），如实记录旁站过程中的施工参数、人员操作、设备运行情况。检查施工单位的作业条件（如人员持证上岗、材料堆放合规性），对违规行为及时制止并报告专业监理工程师。参与检验批、分项工程的质量验收，协助专业监理工程师收集、整理监理资料。完成总监理工程师或专业监理工程师交办的其他现场监督任务。结语工程监理工作流程的系统