监理公司规范制度

PAGE监理公司规范制度一、总则（一）目的本规范制度旨在建立健全监理公司的管理体系，确保监理工作的规范化、科学化、专业化，提高监理服务质量，保障工程建设的顺利进行，维护公司及相关方的合法权益。（二）适用范围本规范制度适用于本监理公司全体员工，包括监理工程师、监理员、行政管理人员等，同时适用于公司承接的各类建设工程项目监理工作。（三）制定依据本规范制度依据国家相关法律法规，如《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》、《建设工程安全生产管理条例》等，以及行业标准和规范，如《工程建设监理规范》等，并结合本公司实际情况制定。二、组织架构与职责（一）公司组织架构公司设立董事会、监事会，下设总经理办公室、项目监理部、技术质量部、安全管理部、人力资源部、财务部等部门。（二）各部门职责1.总经理办公室负责公司行政管理、文件收发、会议组织、对外联络等工作，协调各部门之间的关系，保障公司日常运营的顺畅。2.项目监理部根据监理合同要求，组建项目监理机构，配备专业监理人员，负责具体工程项目的监理工作，对工程质量、进度、造价等进行全面监督管理。3.技术质量部制定公司技术质量管理制度，组织技术培训，审核监理规划、监理细则等技术文件，对工程项目的技术问题进行指导和解决，确保监理工作符合技术规范要求。4.安全管理部建立健全公司安全管理制度，监督检查项目监理部的安全监理工作，组织安全培训和应急演练，对工程项目的安全生产进行监督管理，防范安全事故的发生。5.人力资源部负责公司人力资源规划、招聘、培训、绩效考核、薪酬福利等工作，为公司发展提供人力资源支持，提升员工素质和能力。6.财务部制定公司财务管理制度，负责财务核算、资金管理、成本控制等工作，为公司运营提供财务保障，确保公司财务状况健康稳定。三、监理工作流程（一）项目承接1.市场部负责收集工程项目信息，进行项目跟踪和洽谈。2.接到项目意向后，组织相关人员对项目进行评估，包括项目规模、复杂程度、业主信誉等。3.评估通过后，与业主签订监理合同，明确监理服务内容、期限、费用等条款。（二）项目准备1.根据监理合同和工程项目特点，组建项目监理机构，明确总监理工程师及各专业监理工程师的职责。2.总监理工程师组织编制监理规划，监理规划应包括工程概况、监理工作范围、监理工作内容、监理工作目标、监理工作依据、监理机构组织形式、人员配备及进退场计划、监理人员岗位职责、监理工作程序、监理工作方法及措施、监理工作制度、安全生产管理的监理工作、合同与信息管理等内容。3.各专业监理工程师根据监理规划编制监理细则，监理细则应结合工程项目特点，详细规定监理工作流程、方法、措施及目标控制要点等。（三）工程实施阶段监理1.工程开工前，总监理工程师应组织监理人员审查施工单位提交的施工组织设计、施工方案等文件，提出审查意见。2.检查施工单位的质量、安全保证体系是否健全有效，人员资质、机械设备是否满足施工要求。3.对工程原材料、构配件、设备等进行见证取样送检，审查其质量证明文件，确保其质量符合要求。4.按照监理规划和监理细则的要求，对工程施工过程进行全程监督检查，包括工程质量、进度、造价控制，以及安全生产管理等方面。质量控制方面，对每道工序进行质量验收，检查施工质量是否符合设计及规范要求，对不合格的工序要求施工单位整改。进度控制方面，定期检查工程进度情况，分析进度偏差原因，督促施工单位采取有效措施加快进度。造价控制方面，审核工程计量和工程款支付申请，确保工程造价合理合规。安全生产管理方面，监督施工单位落实安全生产责任制，检查施工现场安全防护设施是否到位，及时消除安全隐患。5.定期召开监理例会，由总监理工程师主持，施工单位、建设单位等相关人员参加，总结工程进展情况，协调解决工程中存在的问题。6.及时处理工程变更、工程索赔等事项，按照规定程序进行审核和审批。（四）工程竣工验收1.工程完工后，施工单位提交工程竣工报告，申请竣工验收。2.总监理工程师组织监理人员对工程质量进行预验收，检查工程是否符合竣工验收条件，对存在的问题要求施工单位整改。3.整改完成后，参加建设单位组织的竣工验收，对工程质量、工程资料等进行审查，提出监理意见。4.竣工验收合格后，编写工程质量评估报告，提交建设单位和相关部门存档。四、监理人员管理（一）人员招聘与录用1.人力资源部根据公司发展需要和项目监理需求，制定人员招聘计划。2.通过招聘网站、人才市场、行业推荐等渠道发布招聘信息，吸引符合条件的人员应聘。3.对应聘人员进行资格审查、面试、笔试、考察等环节，择优录用。4.录用人员签订劳动合同，明确双方权利义务。（二）人员培训与发展1.制定年度培训计划，包括内部培训、外部培训、技术交流等形式，提升监理人员的专业知识和技能水平。2.定期组织内部培训，邀请行业专家、公司技术骨干等进行授课，内容涵盖法律法规、工程技术、监理业务等方面。3.根据项目需求和人员发展情况，选派监理人员参加外部专业培训和学术交流活动。4.建立员工职业发展通道，鼓励监理人员通过考试取得更高等级的职业资格证书，为员工晋升提供机会。（三）人员考核与奖惩1.建立健全人员绩效考核制度，制定考核标准和流程。2.定期对监理人员的工作业绩、工作态度、专业能力等进行考核评价。3.根据考核结果，对表现优秀的人员给予奖励，包括奖金、荣誉证书、晋升等；对考核不合格的人员进行批评教育、培训补考、降职降薪等处理，直至解除劳动合同。五、技术质量管理（一）技术文件管理1.明确各类技术文件的编制、审核、批准流程和责任人。2.监理规划、监理细则等技术文件应在项目实施前编制完成，并报技术质量部审核，总监理工程师批准。3.工程变更文件、工程联系单等应及时记录、整理，经相关部门和人员签字确认后存档。4.定期对技术文件进行整理归档，确保文件的完整性和可追溯性。（二）质量控制措施1.建立质量管理制度，明确质量目标、质量责任和质量控制流程。2.加强对原材料、构配件、设备的质量检验，严格执行见证取样送检制度。3.对施工过程中的关键工序、隐蔽工程进行重点监控，实行旁站监理制度。4.定期组织质量检查和质量评比活动，对发现的质量问题及时下达整改通知，跟踪整改情况。5.建立质量问题台账，对质量事故进行调查分析，采取相应的处理措施，并及时上报相关部门。（三）技术创新与改进1.鼓励监理人员开展技术创新和质量管理方法改进活动，对取得良好效果的给予奖励。2.关注行业新技术、新工艺、新材料的发展动态，及时组织学习和应用，提高公司监理技术水平。3.定期召开技术交流会议，分享技术经验和质量管理心得，促进公司整体技术质量水平的提升。六、安全管理制度（一）安全管理目标确保工程项目施工过程中不发生重大安全事故，减少一般安全事故，保障施工人员生命财产安全和工程建设的顺利进行。（二）安全管理职责1.安全管理部负责公司安全管理工作的统筹协调和监督检查。2.项目监理部负责具体工程项目的安全监理工作，总监理工程师是项目安全监理第一责任人，各专业监理工程师负责本专业范围内的安全监理工作。3.施工单位负责工程项目的安全生产实施，建立健全安全生产责任制，落实各项安全措施。（三）安全监理工作内容1.审查施工单位提交的施工组织设计中的安全技术措施和专项施工方案是否符合工程建设强制性标准要求。2.检查施工单位安全生产许可证及施工单位项目经理、专职安全生产管理人员和特种作业人员的资格证书是否有效。3.监督施工单位按照工程建设强制性标准和专项施工方案组织施工，及时制止违规施工作业。4.定期巡视检查施工现场的安全防护设施、消防设施等是否符合要求，发现安全隐患及时要求施工单位整改。5.对施工现场的安全状况进行定期和不定期检查，填写安全检查记录，对发现的安全问题和事故隐患，及时下达监理通知单，要求施工单位整改，并跟踪整改情况。6.督促施工单位进行安全自查工作，参加建设单位组织的安全生产专项检查，对检查中发现的问题提出监理意见。7.发生安全事故时，应立即要求施工单位停止施工，保护现场，并及时向建设单位和有关部门报告，配合有关部门进行事故调查处理。（四）安全教育与培训1.督促施工单位对施工人员进行三级安全教育培训，经考试合格后方可上岗作业。2.定期组织监理人员参加安全培训，提高安全监理意识和能力。3.对新入场的监理人员进行安全交底，使其熟悉施工现场安全环境和安全监理工作要求。七、合同与信息管理（一）合同管理1.建立合同管理制度，明确合同签订、履行、变更、终止等环节的管理流程和责任人。2.合同签订前，由公司法律顾问对合同条款进行审核，确保合同合法合规。3.项目监理部负责监理合同的具体履行，严格按照合同约定提供监理服务。4.对合同执行过程中出现的变更事项，及时与建设单位、施工单位协商，签订补充协议，并按照规定程序进行审批。5.定期对合同履行情况进行检查和评估，及时处理合同纠纷，维护公司合法权益。（二）信息管理1.建立信息管理系统，对工程项目的各类信息进行收集、整理、存储和共享。2.项目监理部负责收集工程项目的质量、进度、安全、造价等方面的信息，及时录入信息管理系统。3.定期召开信息沟通会议，通报工程进展情况和存在的问题，确保各方信息畅通。4.按照规定要求，及时整理和归档工程资料，包括监理文件、施工文件、技术资料、安全资料等，保证资料的完整性和准确性。5.加强对公司内部信息的保密管理，防止信息泄露。八、财务管理（一）财务预算管理1.财务部根据公司年度经营计划和项目监理任务，编制年度财务预算。2.财务预算包括收入预算、成本预算、费用预算等，经公司管理层审核批准后执行。3.定期对财务预算执行情况进行分析和评估，及时调整预算指标，确保预算的合理性和有效性。（二）成本费用控制1.加强对项目监理成本的核算和控制，严格执行成本费用审批制度。2.控制监理人员薪酬、办公费用、差旅费等各项费用支出