警察值守制度规范

PAGE警察值守制度规范一、总则（一）目的为了加强警察值守工作的规范化、科学化管理，确保警察值守任务的顺利完成，维护社会秩序和公共安全，特制定本制度规范。（二）适用范围本制度规范适用于[具体警察部门名称]全体警察在执行值守任务时的工作要求和行为准则。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家法律法规和警察部门的各项规章制度，依法履行值守职责。2.安全第一原则：始终将安全放在首位，确保警察自身安全和值守区域的安全稳定。3.高效履职原则：以高度的责任心和敬业精神，认真履行值守职责，提高工作效率，及时处理各类警情。4.服务群众原则：树立良好形象，热情为群众服务，积极解决群众的实际问题，维护群众的合法权益。二、值守人员职责（一）岗位设置与职责分工根据不同的值守任务和区域，合理设置值守岗位，并明确各岗位警察的职责。1.指挥调度岗位负责值守期间各类警情的接收、分析、研判和指挥调度。协调各岗位之间的工作配合，确保值守工作的高效运转。及时向上级领导汇报重要警情和工作进展情况。2.巡逻防控岗位按照规定的巡逻路线和时间，对值守区域进行巡逻检查。及时发现和制止各类违法犯罪行为，维护社会治安秩序。盘查可疑人员、车辆和物品，确保公共安全。3.应急处置岗位随时做好应对突发事件的准备，接到指令后迅速赶赴现场进行处置。配合其他岗位警察开展应急救援工作，保障人民群众生命财产安全。及时收集、反馈现场信息，为指挥决策提供依据。4.服务群众岗位热情接待前来咨询、求助的群众，耐心解答群众的问题。积极为群众提供帮助，解决群众的实际困难，树立警察良好形象。收集群众对警察工作的意见和建议，及时反馈给相关部门。（二）具体职责要求1.遵守工作纪律严格遵守值守时间，不得迟到、早退、擅自离岗。坚守岗位，认真履行职责，不得在值守期间从事与工作无关的事情。服从命令，听从指挥，不得违抗上级的工作安排。2.保持通讯畅通确保值守期间通讯设备正常运行，随时保持与指挥中心和其他岗位的联系。及时接听、回复各类通讯信息，不得延误重要警情和工作指令的传达。3.认真履行职责对各类警情要及时受理、准确记录、妥善处理，并按照规定程序进行报告和反馈。在巡逻防控过程中，要认真观察周边情况，及时发现安全隐患和可疑迹象，并采取相应措施。在应急处置过程中，要迅速、果断、有效地开展工作，确保处置工作的顺利进行。在服务群众过程中，要热情周到、耐心细致，积极为群众排忧解难。4.做好工作记录认真填写值守日志，详细记录值守期间的工作情况，包括警情处理、巡逻路线、群众求助等信息。妥善保管各类工作记录和文件资料，以备查阅和存档。三、值守工作流程（一）值守前准备1.人员安排根据值守任务的性质、规模和要求，合理安排值守人员，明确各岗位的人员配备。提前通知值守人员做好准备工作，确保按时到岗。2.装备检查对值守所需的通讯设备、警械武器、防护装备等进行全面检查，确保设备性能良好、装备齐全有效。对巡逻车辆进行检查，确保车辆安全性能良好，油量充足。3.信息收集收集值守区域的相关信息，包括治安状况、交通流量、重点部位等情况，为值守工作提供参考。了解近期发生的各类警情和突发事件，掌握相关处置情况。（二）值守期间工作1.警情受理与处置指挥调度岗位接到警情后，要迅速了解警情的基本情况，进行分析研判，并及时下达处置指令。各岗位警察接到指令后，要立即赶赴现场进行处置。在处置过程中，要严格按照操作规程进行，确保处置工作的安全、有效。对于重大警情和突发事件，要及时向上级领导汇报，并按照应急预案进行处置。2.巡逻防控工作巡逻防控岗位警察要按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻检查，做到定时巡逻与不定时巡逻相结合，重点部位与一般区域相结合。在巡逻过程中，要注意观察周边情况，及时发现各类安全隐患和可疑迹象。对发现的问题要及时进行处理，并做好记录。加强对重点部位的巡逻防控，如学校、医院、商场、车站等人流量较大的场所，确保社会治安秩序稳定。3.服务群众工作服务群众岗位警察要热情接待前来咨询、求助的群众，耐心解答群众的问题。对于群众的求助事项，要及时受理，并积极协调相关部门进行处理。在处理过程中，要及时向群众反馈处理情况，做到事事有回音。积极开展便民利民服务活动，为群众提供力所能及的帮助，树立警察良好形象。（三）值守后工作1.工作交接值守结束后，各岗位警察要进行工作交接，将值守期间的工作情况、未处理完的警情等事项向接班人员进行详细说明。交接双方要认真核对相关工作记录和装备器材，确保交接清楚、准确无误。2.工作总结值守人员要对当日的值守工作进行总结，分析工作中存在的问题和不足，并提出改进措施和建议。将工作总结及时上报给上级领导，为领导决策提供参考依据。3.装备整理与维护对值守期间使用的通讯设备、警械武器、防护装备等进行整理和维护，确保设备和装备完好无损。将巡逻车辆进行清洁和保养，检查车辆的各项性能指标，确保车辆处于良好状态。四、值守纪律与监督（一）值守纪律1.严格遵守国家法律法规和警察部门的各项规章制度，不得有违法违纪行为。2.坚守岗位，认真履行职责，不得擅自离岗、脱岗或串岗。3.严格遵守保密制度，不得泄露工作机密和警务信息。4.文明执勤，礼貌待人，不得使用粗暴、野蛮的语言和行为对待群众。5.严格遵守警容风纪规定，保持良好的警察形象。（二）监督检查1.建立健全监督检查机制，定期对值守工作进行检查和评估。2.监督检查内容包括值守人员的工作纪律、履职情况、警容风纪等方面。3.对检查中发现的问题要及时进行纠正和处理，并对相关责任人进行批评教育或问责。4.鼓励群众对值守工作进行监督，设立举报电话和邮箱，及时受理群众的举报和投诉。五、应急处置预案（一）应急处置原则1.快速反应原则：接到突发事件报警后，要迅速启动应急预案，快速赶赴现场进行处置。2.统一指挥原则：在应急处置过程中，要实行统一指挥，确保各部门、各岗位之间协调配合，形成合力。3.科学处置原则：根据突发事件的性质、特点和危害程度，采取科学合理的处置措施，确保处置工作的安全、有效。4.保障安全原则：始终将保障人民群众生命财产安全放在首位，最大限度地减少突发事件造成的损失。（二）应急处置流程1.事件报告突发事件发生后，现场警察要立即向指挥中心报告事件的基本情况，包括事件发生的时间、地点、性质、危害程度、人员伤亡情况等。指挥中心接到报告后，要迅速核实情况，并立即向上级领导汇报。2.预案启动上级领导根据事件的严重程度和发展态势，决定是否启动应急预案。如决定启动应急预案，要迅速下达指令，组织各部门、各岗位警察赶赴现场进行处置。3.现场处置应急处置岗位警察接到指令后，要迅速赶赴现场，按照应急预案的要求开展处置工作。在处置过程中，要采取有效措施控制事态发展，疏散群众，抢救伤员，保护现场，维护社会秩序。及时收集、反馈现场信息，为指挥决策提供依据。4.后续处置突发事件处置完毕后，要及时清理现场，恢复正常秩序。对事件进行调查处理，查明事件原因，追究相关人员的责任。总结经验教训，完善应急预案，提高应急处置能力。六、培训与考核（一）培训计划1.定期组织值守人员进行业务培训，提高值守人员的业务素质和工作能力。2.培训内容包括法律法规、业务知识、技能技巧、应急处置等方面。3.培训方式可采用集中培训、岗位练兵、案例分析、模拟演练等多种形