部队协调制度规范

PAGE部队协调制度规范一、总则（一）目的为了加强部队内部各部门、各单位之间的协调配合，提高工作效率，确保部队各项任务的顺利完成，依据相关法律法规和部队管理规定，制定本制度规范。（二）适用范围本制度规范适用于部队各级机关、基层单位以及所属人员在执行任务、日常工作等活动中的协调工作。（三）基本原则1.统一指挥原则：部队各项工作必须坚持统一指挥，确保命令传达准确、执行有力，避免出现多头指挥、政令不畅的情况。2.分工协作原则：明确各部门、各单位的职责分工，在各自职责范围内积极履行职能，同时加强协作配合，形成工作合力。3.高效顺畅原则：优化协调流程，减少不必要的环节和手续，提高协调工作效率，确保信息传递及时、工作衔接顺畅。4.依法依规原则：协调工作必须严格遵守国家法律法规、军队条令条例以及各项规章制度，做到有法可依、有章可循。二、协调机构与职责（一）协调机构设置1.部队成立协调工作领导小组：由部队主官担任组长，各副职领导担任副组长，机关各部门负责人为成员。领导小组负责统筹协调部队全局性、重大事项的协调工作，研究解决协调工作中的重大问题。2.在机关设立协调办公室：作为协调工作的日常办事机构，负责具体承办协调事项的组织、联络、沟通等工作。协调办公室设在司令部，由司令部参谋长兼任主任，相关业务部门人员为成员。3.基层单位设立协调小组：由基层单位主官担任组长，副职领导担任副组长，各业务骨干为成员。负责本单位内部以及与其他单位之间的协调工作，及时反馈协调工作中出现的问题。（二）各级协调机构职责1.协调工作领导小组职责贯彻执行国家法律法规、军队条令条例以及上级关于协调工作的指示要求。研究制定部队协调工作的政策、制度和措施，指导协调工作的开展。统筹协调部队全局性、重大事项的协调工作，对协调工作中的重大问题进行决策。定期召开协调工作会议，分析总结协调工作情况，部署下一阶段协调工作任务。2.协调办公室职责负责协调事项的受理、登记、分办工作，及时将协调事项交办给相关部门或单位。跟踪协调事项的办理进展情况，定期向协调工作领导小组汇报，及时反馈办理过程中出现的问题。组织协调相关部门或单位召开协调会议，研究解决协调事项中的具体问题。负责协调工作的文件起草、资料整理、信息报送等工作。3.基层单位协调小组职责组织本单位人员学习贯彻部队协调工作制度规范，提高协调意识和能力。负责本单位内部各项工作的协调配合，及时解决工作中出现的矛盾和问题。加强与其他单位的沟通联系，及时反馈本单位工作进展情况，协调处理涉及本单位的协调事项。定期向部队协调办公室报告本单位协调工作情况，提出改进协调工作的意见和建议。三、协调范围与内容（一）协调范围1.部队内部各部门之间的工作协调：包括司令部、政治部、后勤部、装备部等部门之间在军事训练、政治工作、后勤保障、装备管理等方面的协调配合。2.部队各基层单位之间的工作协调：涵盖不同建制的连队、中队、大队等基层单位在执行任务、日常管理等方面的协作沟通。3.部队机关与基层单位之间的工作协调：涉及机关对基层单位的工作指导、任务部署以及基层单位对机关工作的反馈、建议等方面的协调。（二）协调内容1.任务协调：当部队接到多项任务或复杂任务时，协调各部门、各单位之间的任务分工、资源调配，确保任务顺利推进。例如，在联合军事演习中，协调参演部队的兵力部署、行动协同等。2.资源协调：对部队的人力、物力、财力等资源进行合理调配。如协调人员的调配使用，确保各项工作有足够的人员力量；协调物资装备的采购、分发、维修等，保障部队正常运转。3.信息协调：加强部队内部信息的流通与共享，避免信息孤岛现象。协调各部门、各单位之间的信息传递、数据共享，确保信息准确、及时、全面。例如，在作战指挥中，协调情报信息的收集、分析、传递，为决策提供依据。4.关系协调：处理部队内部各部门、各单位之间以及与外部相关单位之间的关系。如协调军地关系，加强与地方政府、企事业单位的沟通合作；协调部队内部的人际关系，营造团结和谐的工作氛围。四、协调流程与方式（一）协调流程1.协调事项的提出：部队各级机关、基层单位以及所属人员在工作中发现需要协调解决的问题，均可向协调办公室提出协调事项。协调事项应明确提出协调的问题、涉及的部门或单位、期望达到的目标等。2.协调事项的受理：协调办公室对收到的协调事项进行登记，审核事项的合理性和必要性。对于符合协调范围和要求的事项，予以受理；对于不符合要求的事项，说明原因并退回。3.协调事项的分办：协调办公室根据协调事项的性质和涉及的部门或单位，将事项分发给相关部门或单位办理，并明确办理期限。4.协调事项的办理：承办部门或单位接到协调事项后，应指定专人负责办理。办理过程中，要积极与相关部门或单位沟通协调，及时反馈办理进展情况。对于复杂的协调事项，承办部门或单位可组织相关人员进行研究讨论，提出解决方案。5.协调事项的反馈：承办部门或单位应在规定期限内将协调事项的办理结果反馈给协调办公室。反馈内容应包括办理情况、取得的成效、存在的问题以及下一步建议等。6.协调事项的跟踪与督办：协调办公室对协调事项的办理情况进行跟踪检查，对未按时办理或办理结果不符合要求的，及时督促承办部门或单位整改。对于重大协调事项，协调办公室可向协调工作领导小组汇报，由领导小组进行督办。7.协调事项的归档：协调事项办理完毕后，协调办公室应将相关资料进行整理归档，建立协调工作档案，以备查阅。（二）协调方式1.会议协调：定期召开协调工作会议，如周会、月会、季度会等，通报工作进展情况，研究解决协调工作中的问题。对于重大事项或紧急情况，可随时召开临时协调会议。2.文件协调：通过下发文件、通知等形式，明确工作要求和协调事项，确保各部门、各单位之间的工作衔接顺畅。3.电话协调：对于一般性的协调事项，可通过电话进行沟通协调，及时解决问题。4.现场协调：针对一些复杂的协调事项或需要实地查看的问题，组织相关人员到现场进行协调，直观了解情况，提高协调效率。五、协调工作的监督与考核（一）监督机制1.内部监督：部队各级纪检监察部门负责对协调工作进行内部监督，检查协调工作是否依法依规进行，是否存在违规操作、推诿扯皮等问题。2.群众监督：鼓励部队广大官兵对协调工作进行监督，设立举报信箱、举报电话等，接受群众的监督举报。对群众反映的问题，及时进行调查核实，严肃处理。3.上级监督：上级机关对下级部队的协调工作进行监督检查，定期对下级部队的协调工作情况进行通报，对存在的问题提出整改意见。（二）考核办法1.建立考核指标体系：制定协调工作考核指标，包括协调事项的办理效率、办理质量、协调配合情况等方面。2.定期考核：每季度或半年对各部门、各单位的协调工作进行一次考核，考核结果以书面形式通报。3.结果运用：将协调工作考核结果与单位和个人的评先评优、晋职晋级等挂钩。对协调工作成绩突出的单位和个人，给予表彰奖励；对协调工作不力的单位和个人，进行批评教育，并责令限期整改。六、信息沟通与共享（一）信息沟通渠道1.建立内部网络平台：依托部队内部网络，搭建协调工作信息平台，各部门、各单位可通过平台发布工作动态、协调事项、反馈意见等信息，实现信息的实时共享和交流。2.设立协调工作专用邮箱：用于传递重要的协调工作文件、资料等，确保信息传递的安全、准确。3.定期召开协调工作通气会：由协调办公室组织，各部门、各单位参加，通报近期协调工作情况，交流工作经验，加强信息沟通。（二）信息共享内容1.工作动态信息：各部门、各单位及时将本部门、本单位的工作进展情况、取得的成绩、存在的问题等信息在内部网络平台上发布，供其他部门和单位参考。2.协调事项信息：协调办公室将受理的协调事项、分办情况、办理进展等信息在内部网络平台上进行公示，方便各部门和单位了解协调工作动态。3.政策法规信息：及时发布国家法律法规、军队条令条例以及上级关于协调工作的政策文件等，确保部队各级人员了解和掌握相关政策法规。七、培训与教育（一）培训内容1.协调工作制度规范培训：组织部队各级人员学习协调工作制度规范，明确协调工作的流程、要求和职责，提高依法依规开展协调工作的能力。2.沟通技巧培训：开展沟通技巧培训，包括语言表达、倾听技巧、非语言沟通等方面，提高协调人员的沟通能力，确保信息传递准确、有效。3.团队协作培训：通过团队建设活动、案例分析等形式，加强团队协作培训，培养协调人员的团队意识和协作精神，提高团队整体协调能力。（二）培训方式1.集中培训：定期组织协调工作集中培训，邀请专家学者、业务