天津儿科陪护制度规范

PAGE天津儿科陪护制度规范一、总则（一）目的为了规范天津儿科病房的陪护管理，保障患儿的医疗安全和护理质量，维护病房的正常秩序，特制定本制度规范。（二）适用范围本制度适用于天津市所有设有儿科病房的医疗机构。（三）基本原则1.以患儿为中心原则：一切措施均围绕保障患儿的健康和安全展开。2.依法依规原则：严格遵守国家及天津市相关法律法规、医疗卫生行业标准。3.科学管理原则：运用科学的方法和手段，合理安排陪护人员及相关工作。二、陪护人员管理（一）陪护人员资格1.患儿直系亲属，如父母、祖父母、外祖父母等优先作为陪护人员。2.特殊情况下，经医院同意，可指定其他近亲属或监护人作为陪护人员。3.陪护人员应年满18周岁，具备基本的护理知识和能力，身体健康，无传染性疾病及精神病史。（二）陪护人员培训1.新入院患儿的陪护人员在办理陪护手续时，需参加医院组织的陪护人员培训。培训内容包括儿科常见疾病护理知识、医院规章制度、病房安全注意事项等。2.培训方式可采用集中授课、视频演示、现场指导等多种形式，确保陪护人员能够理解并掌握相关知识和技能。3.培训结束后，需对陪护人员进行考核，考核合格后方可上岗陪护。（三）陪护人员职责1.协助护士做好患儿的生活护理，如喂饭、洗漱、更换衣物等。2.观察患儿的病情变化，如体温、呼吸、精神状态等，发现异常及时通知医护人员。3.维护病房秩序，保持病房整洁、安静，遵守医院的作息时间。4.配合医护人员对患儿进行治疗和护理，不得擅自更改治疗方案或干扰医疗工作。5.不得在病房内吸烟、使用明火及违规电器，确保病房安全。三、陪护时间管理（一）一般陪护时间规定1.普通病房患儿原则上实行24小时一对一陪护。2.新生儿病房、重症监护病房等特殊科室，根据患儿病情及治疗需要，严格限制陪护时间和人数。具体规定如下：新生儿病房：病情稳定后，可安排一名家长在规定时间内探视并短暂协助护理，每次探视时间不超过30分钟，每天探视次数不超过2次。重症监护病房：在患儿病情允许的情况下，可安排一名家长每天探视1次，探视时间不超过15分钟，且探视期间不得进入监护区域，不得干扰医护人员工作。（二）特殊情况陪护时间调整1.因患儿病情较重或治疗需要，医护人员可根据实际情况延长陪护人员的陪护时间，但需告知家属并做好记录。2.患儿进行手术、特殊检查或治疗期间，陪护人员需按照医院安排在指定区域等候，不得擅自离开。四、陪护证管理（一）陪护证办理陪护人员需持有效身份证件到医院住院处或相关科室办理陪护证。办理时需填写陪护人员信息登记表，缴纳一定的押金（用于损坏赔偿等）。（二）陪护证使用1.陪护人员必须佩戴陪护证方可进入病房陪护，陪护证应妥善保管，不得转借他人。2.陪护证仅限在规定的陪护时间和病房区域内使用，不得随意出入其他科室或医院公共区域。3.如陪护证丢失或损坏，应及时到医院相关部门挂失并补办，补办时需重新缴纳押金。（三）陪护证注销患儿出院或陪护结束后，陪护人员应将陪护证交回医院相关部门，办理注销手续，医院核实无误后退还押金。五、病房秩序维护（一）人员出入管理1.严格控制病房人员出入，除医护人员、陪护人员外，其他无关人员未经许可不得进入病房。2.探视人员需在规定时间内探视，探视前需到护士站登记，经同意后方可进入病房。探视人数一般不超过2人，特殊情况需经科室主任批准。3.严禁携带宠物进入病房。（二）噪音管理1.保持病房安静，避免大声喧哗、播放高分贝音响等，以免影响患儿休息和治疗。2.陪护人员及探视人员应遵守医院作息时间，夜间22:00至次日6:00为休息时间，不得在病房内进行影响他人休息的活动。（三）环境卫生管理1.陪护人员应协助保持病房整洁，定期清理患儿及陪护人员的个人物品，保持床铺、地面干净。2.不得在病房内丢弃垃圾，垃圾应放入指定的垃圾桶内，由医院保洁人员统一清理。3.爱护病房内的公共设施，如桌椅、门窗、卫生间设备等，如有损坏应及时报告医护人员。六、紧急情况处理（一）突发病情处理1.陪护人员在陪护期间发现患儿病情突然变化，如呼吸急促、心跳骤停、意识不清等，应立即呼叫医护人员，并采取必要的急救措施，如心肺复苏、保持呼吸道通畅等。2.医护人员到达后，陪护人员应积极配合进行抢救工作，提供患儿的相关信息及发病情况。（二）安全事故处理1.如在病房内发生火灾、触电、跌倒等安全事故，陪护人员应保持冷静，立即采取相应的应急措施，并及时通知医护人员和医院保卫部门。2.协助医护人员对受伤患儿进行救治，配合医院做好事故调查和处理工作。七、监督与考核（一）监督机制1.医院设立专门的管理部门或岗位，负责对儿科陪护制度的执行情况进行监督检查。2.定期或不定期对病房进行巡查，检查陪护人员的行为规范、病房秩序维护、环境卫生等情况，发现问题及时督促整改。3.设立投诉举报渠道，接受患儿家属及社会各界对陪护管理工作的监督和投诉，对投诉内容及时进行调查处理。（二）考核办法1.对陪护人员的考核内容包括遵守陪护制度情况、履行职责情况、患儿及家属满意度等。2.考核方式可采用日常检查记录、问卷调查、医护人员评价等多种形式。3.对于考核优秀的陪护人员，给予表彰和奖励；对于违反陪护制度、不履行职责的陪护人员，视情节轻重给予批评教育、