办案区域管理规范制度

PAGE办案区域管理规范制度一、总则（一）目的为加强办案区域管理，确保办案工作依法、规范、安全、文明进行，保障当事人合法权益，特制定本规范制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织内所有办案区域，包括但不限于讯问室、询问室、听证室、调解室等相关场所。（三）基本原则1.合法性原则：严格遵守国家法律法规及相关行业标准，确保办案程序合法合规。2.安全性原则：保障办案人员、当事人及其他相关人员的人身安全，防止安全事故发生。3.规范性原则：规范办案区域的设置、设施配备、使用流程等，确保办案工作有序开展。4.文明性原则：秉持文明执法理念，尊重当事人人格尊严，营造良好的办案环境。二、办案区域设置与设施配备（一）区域设置1.办案区域应相对独立，与其他功能区域有效分隔，避免干扰。2.讯问室、询问室应分别设置，不得混用。3.听证室、调解室等应根据实际需要合理布局，满足相应功能要求。（二）设施配备1.基本设施办公桌椅、电脑、打印机、复印机等办公设备。录音录像设备，确保对办案全过程进行同步录音录像。照明设备，保证室内光线充足、均匀。通风换气设备，保持空气流通。2.安全设施监控设备，覆盖办案区域各个角落，确保无监控死角。报警装置，如紧急报警按钮等，以便在紧急情况下及时报警。防护装备，如约束椅、警械等，配备数量应符合规定要求，并定期检查维护。3.当事人休息设施休息座椅、饮水设备等，为当事人提供必要的休息条件。4.其他设施根据办案实际需要，可配备电子签名设备、证据展示设备等。三、办案区域使用流程（一）预约登记1.办案人员需提前填写《办案区域使用申请表》，注明使用时间、使用人员、办案事项等信息。2.将申请表提交至办案区域管理部门进行审核，审核通过后予以预约登记。（二）进入准备1.办案人员在使用办案区域前，应检查区域内设施设备是否正常运行，如有问题及时通知管理部门维修。2.确保录音录像设备开启并正常工作，对办案区域进行全面检查，确保无安全隐患。（三）人员进入1.办案人员带领当事人进入办案区域时，应严格遵守相关规定，确保当事人安全。2.当事人进入办案区域后，应告知其相关权利和义务，以及在办案区域内应遵守的纪律。（四）办案过程1.办案人员应严格按照法定程序进行办案，不得刑讯逼供、诱供等违法违规行为。2.整个办案过程应在录音录像设备监控下进行，确保全程记录。3.如需对当事人采取约束措施，应严格按照规定程序审批，并做好相关记录。（五）结束离开1.办案结束后，办案人员应关闭录音录像设备，整理好相关文件资料。2.对办案区域进行清理，确保设施设备完好、环境整洁。3.当事人离开办案区域后，办案人员应及时办理使用登记注销手续。四、安全管理（一）人员安全1.加强对办案人员的安全教育培训，提高安全意识和应急处置能力。2.在办案过程中，注意观察当事人情绪和行为变化，及时采取防范措施，防止发生自残、自杀等安全事故。3.如遇紧急情况，办案人员应立即启动应急预案，确保人员安全。（二）设施设备安全1.定期对办案区域设施设备进行检查维护，确保其正常运行。2.对监控设备、报警装置等安全设施进行定期检测，保证其可靠性。3.对防护装备等进行定期保养，确保其性能良好，随时可用。（三）消防安全1.办案区域应配备必要的消防设施，如灭火器、消火栓等，并定期检查维护。2.保持消防通道畅通，严禁在消防通道内堆放杂物。3.对办案人员进行消防安全培训，提高其火灾应急处置能力。五、卫生管理（一）日常清洁1.安排专人负责办案区域的日常清洁工作，保持室内环境整洁。2.每天对办公桌椅、地面、门窗等进行清洁，定期对墙面、天花板等进行擦拭。（二）消毒管理1.对办案区域内经常接触的设施设备，如桌椅、电脑键盘等，定期进行消毒。2.在疫情等特殊时期，应加强消毒频次，确保办案区域卫生安全。六、监督检查（一）内部监督1.办案区域管理部门应定期对办案区域使用情况进行检查，发现问题及时督促整改。2.设立举报信箱和举报电话，接受办案人员和当事人的监督举报，对违规行为及时进行调查处理。（二）外部监督1.主动接受上级主管部门、纪检监察部门等的监督检查，积极配合相关工作。2.对外部监督检查提出的意见和建议，应认真研究，及时整改落实。七、责任追究（一）违规行为界定1.违反本规范制度规定，在办案区域内发生安全事故、违法违规办案行为等。2.未按照规定使用办案区域设施设备，造成损坏或影响办案工作的。3.对办案区域卫生管理不善，导致环境脏乱差，影响办案形象的。（二）责任追究方式1.对于违规行为较轻的，给予批评教育、责令整改等处理。2.对于违规行为较重的，给予警告处分、扣发绩效奖金等处理。3.对于违规行为严重的，给予记过、记大过、降级、撤职等处分；构成犯罪的，依法追究