青年文明号创建制度规范

PAGE青年文明号创建制度规范一、总则（一）目的为深入贯彻落实公司/组织的发展战略，充分发挥青年群体在公司/组织各项工作中的生力军和突击队作用，提升青年员工的职业素养和服务水平，树立良好的社会形象，特制定本青年文明号创建制度规范。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内参与青年文明号创建活动的各部门、各岗位青年员工。（三）基本原则1.先进性原则：以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，引导青年员工坚定理想信念，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。2.实践性原则：紧密围绕公司/组织中心工作，立足岗位实际，积极开展创建活动，在实践中锻炼青年、培养青年、提升青年。3.群众性原则：充分调动广大青年员工的积极性、主动性和创造性，鼓励全体青年员工共同参与创建活动，形成人人争创、人人受益的良好氛围。4.创新性原则：不断探索创新创建活动的形式、内容和载体，适应时代发展要求，打造具有特色和影响力的青年文明号品牌。二、创建标准（一）思想政治建设1.加强青年员工思想政治教育，定期组织学习党和国家的方针政策、法律法规，引导青年员工树立正确的世界观、人生观、价值观。2.积极开展主题团日、青年大学习等活动，增强青年员工的政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识。3.注重培养青年员工的职业道德和职业操守，弘扬敬业、奉献、协作等精神。（二）工作业绩1.围绕公司/组织年度工作目标，积极完成各项工作任务，工作业绩突出，在同行业中处于领先水平。2.不断优化工作流程，提高工作效率，降低工作成本，为公司/组织创造显著的经济效益和社会效益。3.积极参与公司/组织的技术创新、管理创新等活动，取得一批具有推广价值的创新成果。（三）职业素养1.加强青年员工业务培训，提高青年员工的专业技能和综合素质，确保青年员工能够熟练掌握本职工作所需的知识和技能。2.鼓励青年员工参加各类职业技能竞赛，在竞赛中取得优异成绩，为公司/组织赢得荣誉。3.注重培养青年员工的沟通能力、团队协作能力和解决问题的能力，打造一支高素质的青年员工队伍。（四）服务质量1.树立以客户为中心的服务理念，不断优化服务流程，提高服务水平，为客户提供优质、高效、便捷的服务。2.建立健全服务质量监督机制，及时处理客户投诉和意见建议，不断改进服务质量，提高客户满意度。3.积极开展志愿服务活动，为社会公众提供力所能及的帮助，树立良好的社会形象。（五）团队建设1.加强青年员工之间的沟通与交流，营造团结协作、积极向上的工作氛围，打造一支富有凝聚力和战斗力的青年团队。2.建立健全团队激励机制，对表现优秀的青年员工和团队进行表彰奖励，激发青年员工的工作热情和创造力。3.注重青年员工的身心健康，关心青年员工的工作和生活，为青年员工解决实际困难，增强青年员工的归属感和忠诚度。（六）文化建设1.积极培育和践行社会主义核心价值观，弘扬公司/组织的企业文化和价值观，形成共同的价值追求和行为准则。2.开展丰富多彩的文化活动，如文化体育比赛、文艺演出、主题演讲等，丰富青年员工的业余生活，增强青年员工的文化自信。3.加强青年文明号文化阵地建设，通过制作宣传展板、印发宣传资料、开设微信公众号等方式，宣传青年文明号的创建成果和先进事迹，扩大青年文明号的社会影响力。三、创建流程（一）申报1.符合青年文明号创建条件的部门或岗位，向公司/组织团委提出创建申请，并填写《青年文明号创建申报表》。2.申报表应包括创建部门或岗位的基本情况、创建目标、创建措施、创建计划等内容。（二）审批1.公司/组织团委对申报材料进行审核，审核通过后提交公司/组织党委审批。2.公司/组织党委根据申报情况，研究确定青年文明号创建名单，并予以公布。（三）创建1.创建部门或岗位按照创建标准和创建计划，组织开展创建活动，确保创建工作有序推进。2.创建过程中，要注重总结经验，及时发现问题，不断改进工作方法，提高创建水平。（四）验收1.创建期满后，创建部门或岗位向公司/组织团委提交创建工作总结报告，并申请验收。2.公司/组织团委组织相关人员对创建部门或岗位进行实地验收，验收内容包括创建标准的各项指标完成情况、创建活动开展情况、创建资料整理情况等。3.验收合格的，授予“青年文明号”称号；验收不合格的，责令限期整改，整改仍不合格的，取消创建资格。四、管理与考核（一）日常管理1.建立青年文明号日常管理制度，明确管理职责和工作要求，确保青年文明号创建活动规范有序开展。2.加强对青年文明号标识、牌匾、证书等的管理，严格按照规定使用，不得擅自更改、转借或转让。3.定期对青年文明号创建工作进行检查和指导，及时发现问题并督促整改。（二）考核评价1.制定青年文明号考核评价办法，明确考核内容、考核标准和考核方式。2.考核评价采取年度考核与动态考核相结合的方式进行，年度考核在每年年底进行，动态考核根据工作需要适时开展。3.考核评价结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等次，对考核评价优秀的青年文明号进行表彰奖励，对考核评价不合格的青年文明号进行通报批评，并责令限期整改。（三）奖惩激励1.对在青年文明号创建活动中表现突出的部门或岗位，给予表彰奖励，表彰奖励形式包括荣誉称号、奖金、晋升等。2.对违反青年文明号创建制度规范的部门或岗位，视情节轻重给予批评教育、警告、撤销称号等处罚，并追究相关人员的责任。3.鼓励青年文明号之间开展交流与合作，相互学习借鉴，共同提高创建水平。五、监督与检查（一）内部监督1.公司/组织团委负责对青年文明号创建活动进行内部监督，定期检查创建工作进展情况，及时发现和纠正存在的问题。2.建立青年文明号内部监督机制，鼓励青年员工对创建活动中的违规行为进行举报，对举报属实的给予奖励。（二）外部监督1.主动接受社会公众的监督，通过设立意见箱、公开举报电话、开展满意