酒店消防站制度管理规范

PAGE酒店消防站制度管理规范一、总则（一）目的为加强酒店消防安全管理，确保酒店及宾客生命财产安全，依据国家相关法律法规和行业标准，特制定本酒店消防站制度管理规范。（二）适用范围本规范适用于酒店内所有区域，包括但不限于客房、餐厅、会议室、娱乐场所、办公区域等，以及酒店全体员工和入住宾客。（三）基本原则1.预防为主，防消结合。通过加强日常消防安全管理，预防火灾事故的发生，同时确保在火灾发生时能够迅速、有效地进行扑救和应急处置。2.依法管理，规范操作。严格遵守国家法律法规和行业标准，规范消防站各项工作流程和操作行为。3.全员参与，责任明确。酒店全体员工应积极参与消防安全工作，明确各自在消防安全方面的职责，共同维护酒店消防安全。二、组织架构与职责（一）消防站组织架构酒店设立消防站，消防站设站长一名，副站长一名，消防员若干名。站长全面负责消防站的管理工作，副站长协助站长开展工作，消防员负责具体的消防工作任务。（二）职责分工1.站长职责全面负责消防站的日常管理工作，制定工作计划和目标，并组织实施。组织开展消防安全教育和培训，提高员工消防安全意识和自防自救能力。定期组织消防设施设备检查、维护和保养，确保其正常运行。制定灭火和应急疏散预案，并组织演练，提高应对火灾事故的能力。负责与当地消防部门的沟通协调，及时报告火灾情况，配合消防部门进行火灾扑救和调查处理。对消防站工作进行总结和评估，不断改进工作方法和措施。2.副站长职责协助站长开展消防站日常管理工作，负责分管的具体工作任务。组织实施消防安全检查和隐患排查，督促整改火灾隐患。协助站长制定灭火和应急疏散预案，并参与演练的组织实施。负责消防器材和装备的管理，确保其完好有效。组织开展消防宣传活动，提高员工和宾客的消防安全意识。在站长不在岗时，履行站长职责。3.消防员职责熟悉酒店消防设施设备的位置、性能和使用方法，定期进行检查和维护。负责日常消防安全巡查，及时发现和报告火灾隐患，并协助整改。参与灭火和应急疏散预案的演练，掌握灭火技能和应急处置方法。在火灾发生时，迅速赶赴现场，进行火灾扑救和人员疏散引导工作。负责消防器材和装备的保管和使用，确保其随时处于良好状态。协助开展消防安全宣传教育工作，向员工和宾客宣传消防安全知识。三、消防设施设备管理（一）消防设施设备配置酒店应按照国家相关法律法规和行业标准，配备以下消防设施设备：1.火灾自动报警系统，包括探测器、报警器、控制器等。2.自动喷水灭火系统，包括喷头、报警阀组、消防水泵等。3.消火栓系统，包括消火栓、消防水带、水枪等。4.灭火器，根据不同场所的火灾危险性，配备相应类型和数量的灭火器。5.防排烟系统，包括风机、风道、风口等。6.应急照明和疏散指示标志，确保在火灾发生时能够为人员疏散提供照明和指示。7.消防电梯，确保在火灾时能够正常运行，为消防救援和人员疏散提供保障。（二）消防设施设备维护保养1.建立消防设施设备维护保养制度，明确维护保养责任人和维护保养周期。2.定期对消防设施设备进行检查、维护和保养，确保其正常运行。检查内容包括设备外观、运行状况、性能参数等，对发现的问题及时进行修复或更换。3.委托具有相应资质的消防设施设备维护保养机构对消防设施设备进行定期维护保养，并签订维护保养合同。维护保养机构应按照合同要求，制定维护保养计划，组织专业技术人员进行维护保养工作，并出具维护保养报告。4.消防设施设备维护保养记录应详细、准确，包括维护保养时间、内容、人员等信息，并存档备查。（三）消防设施设备检测1.每年委托具有相应资质的消防设施设备检测机构对酒店消防设施设备进行全面检测，确保其符合国家相关标准和规定。2.检测机构应按照国家相关标准和规范，制定检测方案，对消防设施设备进行逐项检测，并出具检测报告。检测报告应包括检测项目、检测结果、存在问题及整改建议等内容。3.对检测中发现的问题，应及时进行整改，整改完成后，应组织复查，确保消防设施设备正常运行。四、消防安全检查（一）日常巡查1.消防员应每日对酒店各区域进行消防安全巡查，巡查内容包括消防设施设备的完好情况、疏散通道和安全出口的畅通情况、用火用电用气情况等。2.巡查人员应填写巡查记录，记录巡查时间、地点、内容、发现的问题及处理情况等信息。巡查记录应及时存档，以备查阅。3.对巡查中发现的火灾隐患，应立即采取措施进行整改。能够当场整改的，应立即整改；不能当场整改的，应填写火灾隐患整改通知单，明确整改责任人、整改期限和整改措施，及时通知相关部门和人员进行整改。（二）定期检查1.消防站应每月组织一次消防安全全面检查，检查内容包括消防设施设备的运行情况、消防安全管理制度的执行情况、员工消防安全知识掌握情况等。2.检查人员应填写检查记录，对检查中发现的问题进行详细记录，并提出整改意见。检查记录应及时存档，以备查阅。3.对检查中发现的火灾隐患，应按照“五落实”的要求进行整改，即落实整改责任、落实整改措施、落实整改资金、落实整改期限和落实整改预案。整改完成后，应组织复查，确保火灾隐患得到彻底消除。（三）专项检查1.根据酒店实际情况和消防安全工作需要，消防站应不定期组织专项消防安全检查，如节假日消防安全检查、重大活动消防安全检查等。2.专项检查应针对特定的区域、设备或问题进行深入检查，确保消防安全措施落实到位。检查人员应填写专项检查记录，对检查中发现的问题进行详细记录，并提出整改意见。检查记录应及时存档，以备查阅。3.对专项检查中发现的火灾隐患，应按照相关要求进行整改，整改完成后，应组织复查，确保消防安全。五、消防安全教育与培训（一）培训计划1.消防站应制定年度消防安全教育与培训计划，明确培训内容、培训对象、培训时间和培训方式等。2.培训计划应根据酒店员工的岗位特点和消防安全需求，有针对性地进行制定，确保培训内容符合实际工作需要。（二）培训内容1.消防法律法规和消防安全知识，包括火灾预防、火灾扑救、火灾逃生等方面的知识。2.酒店消防设施设备的性能、使用方法和维护保养知识。3.灭火和应急疏散预案的内容和演练要求。4.员工岗位消防安全职责和操作规程。（三）培训方式1.集中培训：定期组织全体员工进行集中消防安全培训，邀请专业消防人员进行授课，讲解消防安全知识和技能。2.现场培训：结合实际工作，对员工进行现场消防安全培训，如消防设施设备的操作演示、火灾事故案例分析等。3.网络培训：利用酒店内部网络平台，发布消防安全知识和培训资料，供员工自主学习。4.专题培训：针对不同岗位的员工，开展专题消防安全培训，如客房服务员消防安全培训、厨房工作人员消防安全培训等。（四）培训考核1.对参加消防安全培训的员工进行考核，考核方式可以采用笔试、实际操作等方式。2.考核内容应包括培训所学的消防安全知识和技能，确保员工掌握必要的消防安全知识和技能。3.对考核合格的员工，颁发消防安全培训合格证书；对考核不合格的员工，应进行补考或重新培训，直至考核合格为止。六、灭火和应急疏散预案（一）预案制定1.消防站应根据酒店的实际情况，制定灭火和应急疏散预案。预案应包括火灾报警、应急疏散、火灾扑救、安全防护救护等内容。2.预案应明确各部门和人员在灭火和应急疏散中的职责，确保在火灾发生时能够迅速、有效地进行应对。3.灭火和应急疏散预案应定期进行修订和完善，确保其科学性、实用性和可操作性。（二）预案演练1.消防站应定期组织灭火和应急疏散预案演练，演练频率应不少于每年一次。2.演练前应制定演练方案，明确演练目的、内容、步骤和要求等。演练方案应提前通知参演人员，确保其熟悉演练流程和各自的职责。3.演练过程中应模拟真实火灾场景，检验各部门和人员在灭火和应急疏散中的协同配合能力，发现问题及时进行整改。4.演练结束后，应及时对演练效果进行评估，总结经验教训，针对演练中发现的问题，及时修订和完善灭火和应急疏散预案。七、火灾事故处理（一）火灾报警1.酒店任何人员发现火灾后，应立即拨打酒店内部报警电话或当地消防报警电话“119”，报告火灾发生的地点、火势大小、燃烧物质等情况。2.报警人员应尽量保持冷静，准确描述火灾情况，以便消防部门能够迅速做出响应。（二）应急疏散1.消防站接到火灾报警后，应立即启动灭火和应急疏散预案，组织人员进行疏散。疏散引导人员应迅速到达各楼层，引导宾客和员工通过疏散通道和安全出口疏散到安全区域。2.在疏散过程中，应注意保持疏散通道畅通，避免拥挤和踩踏事故的发生。同时，应提醒宾客和员工用湿毛巾捂住口鼻，低姿前行，防止吸入烟雾。（三）火灾扑救1.消防员应迅速赶赴火灾现场，利用酒店消防设施设备进行火灾扑救。在火灾扑救过程中，应注意自身安全，按照操作规程进行操作。2.如火灾火势较大，应及时请求当地消防部门支援，配合消防部门进行火灾扑救工作。（四）安全防护救护1.在火灾事故处理过程中，应做好安全防护救护工作，对受伤人员进行及时救治。2.设立警戒区域，防止无关人员进入火灾现场，确保现场秩序和安全。（五）火灾事故调查1.火灾扑灭后，消防站应保护好火灾现场，协助当地消防部门进