医务高速值班制度规范

PAGE医务高速值班制度规范一、总则（一）目的为了确保在高速公路医疗救援工作的高效、有序开展，保障过往司乘人员的生命健康安全，特制定本医务高速值班制度规范。（二）适用范围本制度适用于参与高速公路值班的所有医务人员及相关工作人员。（三）基本原则1.快速响应原则对高速公路上发生的医疗紧急情况，必须在规定时间内做出响应，迅速到达现场进行救援。2.专业救治原则值班医务人员应具备扎实的专业知识和技能，按照医疗规范对伤病员进行科学、有效的救治。3.协作配合原则与高速公路管理部门、交警、路政等相关单位密切协作，共同做好医疗救援及现场处置工作。4.安全保障原则在救援过程中，要确保伤病员、医务人员及救援设备的安全，避免发生二次事故。二、值班人员职责（一）值班医生职责1.负责接听高速公路医疗救援值班电话，准确记录事故发生地点、伤病员情况等信息。2.迅速判断伤病员病情，制定初步救治方案，并指导现场其他人员进行急救操作。3.在接到出诊指令后，携带必要的医疗设备和药品，尽快赶赴事故现场。4.到达现场后，对伤病员进行全面检查和诊断，实施有效的救治措施，如现场急救、包扎、固定、转运等。5.及时与医院急诊科或相关科室沟通协调，汇报伤病员情况，做好伤病员的交接工作。6.参与对高速公路医疗救援工作的总结和分析，提出改进建议。（二）值班护士职责1.协助值班医生接听电话，做好记录，并及时传达相关信息。2.准备好出诊所需的医疗用品、器械和药品，确保其齐全、完好。3.跟随值班医生赶赴现场，协助医生进行现场救治工作，如配合进行伤口处理、生命体征监测等。4.负责伤病员的信息登记和资料整理，包括姓名、性别、年龄、病情、救治过程等。5.在转运伤病员过程中，密切观察伤病员病情变化，确保转运安全。6.参与医疗救援后的物品清理和消毒工作。（三）驾驶员职责1.保持值班车辆处于良好状态，定期进行检查和维护，确保车辆性能安全可靠。2.接到出诊指令后，迅速启动车辆，按照指定路线安全、快速地将医务人员和设备送达事故现场。3.在现场协助医务人员搬运伤病员及医疗设备，做好车辆的停放和安全警戒。4.配合医务人员做好伤病员的转运工作，确保转运过程平稳、安全。5.完成任务后，及时将车辆返回单位，进行清洁和保养。三、值班安排（一）值班时间实行24小时值班制度，全年无休。（二）值班人员组成由医院各科室选派的医生、护士及专职驾驶员组成值班小组。值班人员应具备相应的专业资质和工作经验，经过专门的高速公路医疗救援培训。（三）排班方式根据医院实际情况，制定详细的值班排班表，明确各值班人员的值班时间和职责。排班表应提前公布，便于值班人员提前做好准备。（四）值班交接1.值班人员应提前15分钟到达值班室，做好值班前的准备工作，包括检查医疗设备、药品、通讯工具等是否完好。2.上一班值班人员应在下班前30分钟与下一班值班人员进行交接，详细介绍值班期间的情况，包括接到的出诊任务、伤病员救治情况、设备使用情况等，并填写值班交接记录。3.交接双方应认真核对交接内容，确认无误后签字确认。如发现问题，应及时报告并妥善处理。四、出诊流程（一）接警1.值班电话应保持24小时畅通，值班人员接到高速公路医疗救援报警电话后，应立即接听。2.接警人员应使用规范的语言询问事故发生地点、伤病员人数、主要病情等信息，并做好详细记录。（二）出诊准备1.根据接警信息，值班医生迅速判断病情的严重程度，确定出诊人员和携带的医疗设备、药品清单。2.值班护士按照清单准备好所需的医疗用品、器械和药品，并确保其处于备用状态。3.驾驶员检查值班车辆的性能，确保车辆正常运行，并提前规划好前往事故现场的路线。（三）赶赴现场1.出诊人员携带好医疗设备和药品，乘坐值班车辆迅速赶赴事故现场。在行驶过程中，驾驶员应严格遵守交通规则，确保行车安全。2.如遇特殊情况无法按时到达现场，应及时与报警人及相关部门沟通，说明原因，并告知预计到达时间。（四）现场救治1.到达现场后，出诊人员应立即与交警、路政等相关部门取得联系，了解事故现场情况。2.按照分工，值班医生对伤病员进行检查和诊断，制定救治方案，并指导现场人员进行急救操作。值班护士协助医生进行救治工作，做好伤病员的信息登记和护理。3.根据伤病员的病情，采取相应的救治措施，如现场急救、包扎、固定、吸氧、输液等。对于病情较重的伤病员，应及时进行转运。（五）转运1.在转运伤病员前，应再次对伤病员进行评估，确保其病情稳定。2.选择合适的转运工具，如救护车、担架等，并做好转运前的准备工作，包括固定伤病员、携带必要的医疗设备和药品等。3.在转运过程中，密切观察伤病员的生命体征变化，确保转运安全。如遇病情变化，应及时采取相应的救治措施。（六）交接1.将伤病员安全转运至指定医院后，出诊人员应与医院急诊科或相关科室的医护人员进行交接。2.交接内容包括伤病员的基本信息、病情、救治过程、携带的医疗设备和药品等。3.双方应认真核对交接内容，确认无误后签字确认。如发现问题，应及时沟通解决。五、医疗设备与药品管理（一）设备管理1.指定专人负责医疗设备清单的制定和更新，确保设备配备齐全、适用。2.建立医疗设备档案，记录设备的名称、型号、购置时间、维修保养记录等信息。3.定期对医疗设备进行检查、维护和保养，确保设备性能良好，处于备用状态。如发现设备故障，应及时报修，并做好记录。4.医疗设备应妥善存放于值班车辆及值班室，防止设备损坏、丢失。（二）药品管理1.根据高速公路医疗救援的需要，配备常用的急救药品和耗材，并建立药品清单。2.药品应分类存放，标识清晰，便于取用。定期检查药品的有效期，及时清理过期药品。3.建立药品出入库登记制度，详细记录药品的名称、规格、数量、出入库时间、领用人员等信息。4.值班人员在使用药品后，应及时补充，并做好记录。六、培训与演练（一）培训1.定期组织值班人员参加高速公路医疗救援相关知识和技能的培训，包括急救知识、创伤处理、心肺复苏、常见疾病诊断与治疗等。2.邀请专家进行授课，提高值班人员的专业水平。培训内容应结合实际案例，注重实用性和操作性。3.鼓励值班人员参加外部培训和学术交流活动，及时了解行业最新动态和技术进展。（二）演练1.制定详细的演练计划，定期组织高速公路医疗救援演练。演练内容包括接警、出诊、现场救治、转运、交接等环节。2.通过演练，检验和提高值班人员的应急反应能力、协同配合能力和救治水平。3.对演练过程进行总结和评估，针对存在的问题及时进行改进和完善。七、通讯与信息管理（一）通讯设备1.为值班人员配备必要的通讯设备，如手机、对讲机等，并确保通讯畅通。2.定期对通讯设备进行检查和维护，保证设备性能良好。（二）信息报告1.值班人员在接到出诊任务后，应及时向上级领导报告事故发生地点、伤病员情况等信息。2.在现场救治过程中，如伤病员病情发生变化或出现其他重要情况，应及时报告。3.完成出诊任务后，应及时提交出诊报告，包括事故经过、伤病员救治情况、存在的问题及建议等。（三）信息共享1.建立与高速公路管理部门、交警、路政等相关单位的信息共享机制，及时互通事故信息和医疗救援进展情况。2.利用信息化手段，如建立医疗救援信息平台，实现对伤病员信息、出诊记录、设备药品管理等的实时监控和管理。八、考核与奖惩（一）考核1.建立健全值班人员考核制度，对值班人员的工作表现进行定期考核。考核内容包括出勤情况、应急反应能力、救治水平、协作配合等方面。2.考核方式采用自评、互评和上级评价相结合的方式，确保考核结果客观、公正。（二）奖惩1