书馆复印制度规范标准

PAGE书馆复印制度规范标准一、总则1.目的本制度旨在规范书馆复印行为，确保复印工作的有序进行，保护知识产权，合理利用书馆资源，同时满足读者的合理复印需求。2.适用范围本制度适用于本书馆内所有涉及复印的活动，包括读者复印、工作人员因工作需要进行的复印等。3.基本原则遵守国家法律法规，尊重知识产权，不得从事任何侵犯版权的复印行为。以服务读者为宗旨，在合理范围内提供高效、便捷的复印服务。确保复印设备的正常运行和复印工作的安全、卫生。二、复印设备管理1.设备采购与配置根据书馆的业务需求和读者流量，合理规划复印设备的数量和型号。采购的复印设备应具备良好的性能、稳定性和安全性，符合国家相关标准。对新购置的复印设备进行严格的验收，确保设备质量和功能符合要求。2.设备维护与保养制定详细的设备维护计划，定期对复印设备进行清洁、检查、维修和保养。安排专业技术人员负责设备的日常维护和故障排除，确保设备正常运行。建立设备维护档案，记录设备的维护情况、维修历史和更换零部件等信息。3.设备使用安全对使用复印设备的人员进行安全培训，包括设备操作规程、用电安全、防火防盗等方面的知识。在设备显著位置张贴安全警示标识，提醒使用者注意安全事项。定期检查设备的安全性能，确保设备不存在安全隐患。三、复印服务流程1.读者复印流程读者携带需复印的资料到复印区域，向工作人员说明复印要求。工作人员对读者提供的资料进行审核，确认资料内容合法合规，不存在侵犯版权等问题。工作人员根据读者要求进行复印操作，确保复印质量清晰、准确。读者核对复印内容无误后，按照规定的收费标准支付复印费用。工作人员将复印资料交给读者，并提供必要的协助和指导。2.工作人员复印流程工作人员因工作需要复印资料时，应填写复印申请单，注明复印的目的、内容、数量等信息。将复印申请单提交给部门负责人审批，经批准后方可进行复印。按照读者复印流程进行操作，但无需支付费用。复印完成后，工作人员应及时整理和归档复印资料，并妥善保管。四、复印资料管理1.资料审核对所有复印资料进行严格审核，确保资料内容符合法律法规和馆内规定。重点审核涉及版权的资料，如书籍、期刊、论文等，防止未经授权的复印行为。对于存在疑问的资料，应与相关部门或版权所有者进行沟通确认。2.资料存储设立专门的复印资料存储区域，确保资料存放有序、安全。对复印资料进行分类整理，按照不同的主题、类型、时间等进行归档。建立资料存储记录，详细记录资料的名称、来源、复印时间、存储位置等信息，便于查询和管理。3.资料销毁定期对过期、无用或不需要保存的复印资料进行销毁处理。制定资料销毁计划，明确销毁的范围、方式和时间。采用安全可靠的销毁方式，如粉碎、焚烧等，确保资料无法恢复和利用。对资料销毁过程进行记录，包括销毁时间、地点、数量、销毁人员等信息。五、收费标准与支付方式1.收费标准制定原则收费标准应合理、公平，充分考虑设备成本、纸张耗材、人工费用等因素。参考同行业其他书馆的收费情况，结合本馆实际情况进行制定。确保收费标准透明、公开，便于读者了解和接受。2.具体收费标准黑白复印：每张[X]元。彩色复印：每张[X]元。特殊规格复印（如大幅面、双面等）：根据实际情况另行收费。3.支付方式支持现金支付。提供刷卡支付方式，包括银行卡、信用卡等。如有条件，可考虑引入电子支付方式，如微信支付、支付宝支付等，方便读者支付费用。六、版权保护规定1.遵守法律法规严格遵守《中华人民共和国著作权法》等相关法律法规，尊重他人的知识产权。不得复印未经授权的版权资料，不得为读者提供侵犯版权的复印服务。2.版权标识与声明在书馆内显著位置张贴版权保护标识和声明，提醒读者和工作人员注意版权问题。对复印设备进行设置，在复印资料上自动添加版权声明，如“本复印资料仅供参考，如需使用请遵守相关版权规定”等字样。3.版权纠纷处理如发生版权纠纷，应积极配合相关部门进行调查和处理。及时停止侵权行为，采取措施消除影响，并按照法律法规承担相应的责任。加强与版权所有者的沟通与合作，建立良好的版权保护合作机制。七、监督与检查1.内部监督机制设立专门的监督岗位或指定专人负责对复印工作进行日常监督检查。定期对复印设备的使用情况、复印资料的审核情况、收费标准的执行情况等进行检查。对发现的问题及时进行整改，并记录整改情况。2.读者投诉处理建立读者投诉渠道，如设立投诉电话、邮箱或意见箱等，方便读者反映问题。对读者投诉进行及时受理和处理，在规定时间内给予读者答复。认真对待读者投诉，对存在的问题进行深入调查和分析，采取有效措施加以改进。3.外部监督与评估接受相关部门的监督检查，积极配合做好各项工作。定期对复印制度的执行情况进行自我评估，总结经验教训，不断完善制度内容。八、培训与宣传1.工作人员培训定期组织工作人员参加复印制度、版权保护、设备操作等方面的培训，提高工作人员的业务水平和法律意识。培训内容应包括法律法规解读、实际操作技能、服务规范等，确保工作人员能够熟练掌握相关知识和技能。对培训效果进行考核，将考核结果与工作人员的绩效挂钩。2.读者宣传通过书馆网站、宣传栏、宣传手册等多种渠道，向读者宣传复印制度、版权保护知识和复印服务流程。在书馆内设置咨询台，为读者提供复印制度相关的咨询服务，解答读者的疑问。开展版权保护宣传活动，提高读者的版权意识，引导读者合法使用复印服务。九、