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文档简介
PAGE中心校区值班制度规范一、总则(一)目的为了加强中心校区的安全管理,维护校区正常秩序,确保各项工作的顺利开展,特制定本值班制度规范。(二)适用范围本制度适用于中心校区全体教职员工、学生以及参与校区值班工作的其他人员。(三)基本原则1.严格遵守国家法律法规以及学校的各项规章制度。2.明确职责,确保值班工作的高效、有序进行。3.强化服务意识,及时处理各类突发事件和问题。二、值班安排(一)值班人员构成1.行政管理人员:负责协调校区整体事务,处理行政文件及紧急事务。2.安保人员:负责校区安全巡逻、门禁管理等安全保卫工作。3.后勤人员:负责维护校区设施设备正常运行,处理水电暖等突发问题。4.教师代表:协助处理教学相关事务,解答学生疑问。(二)值班时间周一至周日,每天[具体时间段]。节假日及特殊时期根据实际情况另行安排值班。(三)值班周期根据人员数量和工作安排,实行[X]天一轮的值班周期。(四)值班表制定1.由校区管理部门负责制定年度值班表,提前公布。2.值班表应明确值班人员姓名、岗位、值班时间及联系方式。3.如有人员变动,需提前[X]天向管理部门申请调整,并及时更新值班表。三、值班职责(一)行政值班职责1.负责接收、处理各类文件、邮件及信息,及时传达给相关部门和人员。2.协调校区各部门之间的工作,处理一般性事务问题。3.对校区内的突发事件进行初步应急处理,并及时向上级报告。4.检查校区内的安全、卫生等情况,发现问题及时通知相关部门整改。5.做好值班记录,详细记录值班期间发生的事件及处理情况。(二)安保值班职责1.严格执行门禁制度,对进出校区的人员、车辆进行登记和检查。2.定时对校区进行巡逻,重点检查教学楼、实验室、图书馆、宿舍等区域的安全情况。3.维护校区内的秩序,制止各类违规行为,如大声喧哗、乱停乱放等。4.负责监控设备的正常运行,及时发现并报告异常情况。5.协助处理校区内的突发事件,如火灾、盗窃等,配合相关部门进行调查和处理。(三)后勤值班职责1.检查校区内的水电暖设施设备运行情况,及时处理突发故障。2.维护校区环境卫生,确保公共区域整洁干净。3.负责校区内的物资管理,保障教学、办公物资的正常供应。4.对校区内的建筑物、道路等进行巡查,发现损坏及时报修。5.协助处理其他与后勤保障相关的事务。(四)教师值班职责1.在值班期间为学生提供学习指导和帮助,解答学生的疑问。2.关注学生的思想动态和学习情况,及时发现并反馈问题。3.协助处理与教学相关的突发事件,如教学设备故障等。4.参与校区的学风建设和管理工作,营造良好的学习氛围。四、值班流程(一)值班交接1.上一班值班人员在值班结束前,应将值班期间的文件、记录、设备等情况向下一班值班人员进行详细交接。2.交接内容包括:未处理完的事务、重要信息、设备运行状况、钥匙等物品。3.双方应在值班交接记录上签字确认,确保交接清楚、责任明确。(二)情况处理1.值班人员在值班期间发现问题或突发事件,应立即采取相应的措施进行处理。2.对于一般性问题,能够当场解决的应及时解决;对于无法当场解决的,应及时向上级报告,并做好记录。3.上级接到报告后,应根据情况及时做出决策,指挥值班人员进行处理。(三)信息反馈1.值班人员应及时将处理情况向上级反馈,确保信息传递的及时性和准确性。2.对于重大事件或处理结果需要向其他部门通报的,应按照规定的程序进行通报。(四)值班记录1.值班人员应认真填写值班记录,记录内容应包括值班时间、地点、事件经过、处理情况等。2.值班记录应字迹清晰、内容完整,不得随意涂改。3.值班记录应妥善保管,以备查阅。五、值班纪律(一)按时到岗值班人员应严格按照值班表规定的时间到岗,不得迟到、早退。(二)坚守岗位值班期间必须坚守岗位,不得擅自离岗、脱岗。如有特殊情况需要离岗,应提前向管理部门请假,并安排好替班人员。(三)认真履职值班人员应认真履行值班职责,积极处理各类问题,不得推诿、敷衍。(四)严禁饮酒值班期间严禁饮酒,保持清醒的头脑,以便及时处理各类事务。(五)保守秘密值班人员应严格遵守保密制度,不得泄露校区内的机密信息。六、监督与考核(一)监督机制1.校区管理部门负责对值班工作进行日常监督检查。2.设立监督举报电话和邮箱,接受师生员工的监督举报。(二)考核办法1.建立值班人员考核档案,对值班人员的工作表现进行记录。2.考核内容包括值班纪律、履职情况、问题处理效果等。3.考核结果分为优秀、合格、不合格三个等级。4.对于考核优秀的值班人员,给予表彰和奖励;对于考核不合格的值班人员,进行批评教育,并视情节轻重给予相应的处罚。七、突发事件应急处理(一)突发事件分类1.安全事故:如火灾、地震、盗窃、抢劫等。2.自然灾害:如暴雨、暴雪、台风等。3.公共卫生事件:如传染病爆发、食品安全事故等。4.群体性事件:如学生罢课、教职工集体上访等。(二)应急处理原则1.以人为本,最大限度地保障师生员工的生命安全和身体健康。2.快速反应,及时采取有效的措施进行处理,控制事态发展。3.统一指挥,各部门密切配合,协同作战。4.科学应对,遵循科学规律,合理运用技术手段和资源。(三)应急处理流程1.突发事件发生后,值班人员应立即启动应急预案,并向上级报告。2.上级接到报告后,应迅速成立应急指挥小组,赶赴现场指挥处理。3.应急指挥小组应根据事件性质和情况,组织相关部门和人员进行救援、疏散、调查等工作。4.及时向上级主管部门、政府相关部门报告事件处理情况,并做好信息发布和舆论引导工作。(四)后期恢复与总结1.事件处理完毕后,应及时组织人员对校区进行清理、恢复和重建工作。2
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