地震铁路值班制度规范

PAGE地震铁路值班制度规范一、总则（一）目的为了加强地震期间铁路值班工作的管理，确保铁路运输安全畅通，及时、有效地应对地震灾害对铁路运输造成的影响，特制定本制度规范。（二）适用范围本制度规范适用于[公司/组织名称]所属各铁路值班岗位，包括但不限于行车调度、客运值班、货运值班、设备检修值班等相关人员。（三）基本原则1.安全第一原则始终将保障铁路运输安全放在首位，在地震期间采取一切必要措施，确保列车运行安全、旅客生命财产安全和货物运输安全。2.预防为主原则加强对地震灾害的监测和预警，提前做好各项防范准备工作，尽可能减少地震对铁路运输的影响。3.快速反应原则建立健全快速反应机制，在地震发生后能够迅速启动应急预案，及时、准确地传达信息，高效组织救援和恢复工作。4.协同配合原则各值班岗位之间要密切配合、协同作战，形成整体合力，共同应对地震灾害。二、值班人员职责（一）行车调度值班员职责1.密切关注地震预警信息，及时了解地震发生地点、强度等情况，评估对铁路运输的影响程度。2.根据地震影响情况，合理调整列车运行计划，优先保障抢险救灾物资运输、旅客疏散列车等重点列车的开行。3.加强与各车站、列车司机的联系，实时掌握列车运行状态，及时发布调度命令，指挥列车安全运行。4.协调解决地震期间行车组织过程中出现的各种问题，确保铁路行车秩序稳定。（二）客运值班员职责1.负责组织车站客运工作人员做好地震期间旅客的疏散、安置和服务工作。2.及时向旅客通报地震情况和车站应对措施，安抚旅客情绪，维护车站客运秩序。3.统计旅客人数及去向，配合相关部门做好旅客转运工作，确保旅客安全有序疏散。4.检查客运设施设备的运行状况，确保候车室、站台等区域的照明、通风、消防等设备正常运行，为旅客提供安全舒适的环境。（三）货运值班员职责1.组织货运人员对地震影响区域内的货物运输设施设备进行检查，确保货物装卸、仓储等作业安全。监测货物运输安全情况，及时处理货物受损、丢失等问题。2.协调安排地震期间抢险救灾物资的运输工作，确保物资及时、准确送达指定地点。3.与客户保持沟通，及时了解货物运输需求变化，做好货物运输的调整和保障工作。（四）设备检修值班员职责1.加强对地震影响区域内铁路设备的巡检，重点检查线路、桥梁、隧道、信号设备、供电设备等关键设施的运行状况。2.及时发现并处理设备故障和安全隐患，对受损设备进行紧急抢修，确保设备尽快恢复正常运行。3.做好设备检修记录和故障报告，为后续设备维护和改进提供依据。三、值班工作流程（一）地震预警信息接收与传达1.值班人员通过地震监测部门、上级主管部门等渠道获取地震预警信息后，立即进行详细记录，包括地震发生时间、地点、震级、预计影响范围等。2.在5分钟内将地震预警信息传达给本岗位相关人员，并通知其他相关值班岗位。传达方式可采用电话、短信、内部通讯系统等多种方式，确保信息准确、及时传达。（二）应急响应启动1.根据地震预警信息和对铁路运输的影响程度，值班人员按照应急预案规定，在10分钟内启动相应级别的应急响应。2.应急响应启动后，各值班岗位迅速进入应急状态，按照职责分工开展各项应急工作。（三）行车组织调整1.行车调度值班员根据地震影响情况，在15分钟内制定列车运行调整方案。调整方案应充分考虑地震对线路、桥梁、隧道等设施的影响，优先保障重点列车开行，合理安排列车避让、迂回、停运等措施。2.将列车运行调整方案及时传达给各车站、列车司机，并密切跟踪方案执行情况，根据实际情况适时进行调整。（四）客运组织与服务1.客运值班员在地震发生后20分钟内组织车站客运工作人员开展旅客疏散工作。按照预定的疏散路线，引导旅客有序撤离候车室、站台等区域，确保旅客安全。2.在疏散过程中，及时为旅客提供必要的帮助和服务，如提供饮用水、食品、医疗救助等。同时，通过广播、显示屏等方式向旅客通报地震情况和车站应对措施，稳定旅客情绪。3.统计旅客疏散情况，每30分钟向行车调度值班员报告一次旅客人数及去向，以便协调后续旅客转运工作。（五）货运组织与保障1.货运值班员在地震发生后20分钟内组织货运人员对货物运输设施设备进行检查，重点检查货物装卸设备、仓储设施、运输车辆等是否正常。2.对地震影响区域内的货物进行清查，及时处理货物受损、丢失等问题。对于抢险救灾物资运输任务，要优先安排运输车辆和装卸人员，确保物资快速、安全运输。3.与客户保持密切沟通，及时了解客户需求变化，根据实际情况调整货物运输计划，保障货物运输畅通。（六）设备巡检与抢修1.设备检修值班员在地震发生后30分钟内组织人员对地震影响区域内的铁路设备进行巡检。巡检人员应携带必要的检测工具和防护用品，按照规定的巡检路线和标准进行检查。2.发现设备故障或安全隐患后，立即启动抢修程序。抢修人员应在最短时间内到达故障现场进行抢修，确保设备尽快恢复正常运行。对于重大设备故障，要及时向上级主管部门报告，并请求技术支持。3.在设备抢修过程中，做好安全防护措施，确保抢修人员人身安全。同时，做好设备检修记录和故障报告，详细记录故障发生时间、地点、现象、处理过程及结果等信息。（七）信息收集与报告1.各值班岗位在应急处置过程中，要及时收集地震对铁路运输造成的影响信息，包括列车运行情况、旅客疏散情况、货物运输情况、设备受损情况等。2.每1小时向本部门负责人报告一次信息收集情况，重要信息应随时报告。部门负责人在收到信息后，要及时进行分析和汇总，并在2小时内向公司/组织领导报告。3.信息报告应准确、详细、及时，采用书面报告或电子文档等形式，确保信息传递的准确性和完整性。（八）应急处置结束1.当地震对铁路运输的影响基本消除，铁路运输秩序恢复正常后，由公司/组织领导下达应急处置结束指令。2.各值班岗位在接到应急处置结束指令后，按照职责分工做好后续工作。行车调度值班员逐步恢复正常列车运行计划；客运值班员组织清理车站现场，恢复客运服务设施设备正常运行；货运值班员继续做好货物运输组织工作；设备检修值班员对设备进行全面检查和维护，确保设备稳定运行。3.对地震应急处置工作进行总结评估，分析存在的问题和不足，提出改进措施和建议，形成总结报告上报公司/组织领导。四、值班纪律与要求（一）值班人员必须严格遵守值班时间，不得擅自离岗、脱岗。如有特殊情况需要请假，必须提前向上级主管部门报告，并安排好替班人员。（二）值班期间要保持通讯畅通，手机、对讲机等通讯设备要随时处于开机状态，确保能够及时接收和传达信息。（三）严格执行各项规章制度和操作规程，认真履行值班职责，不得敷衍塞责、推诿扯皮。对因工作失误或失职造成严重后果的，将依法依规追究责任。（四）值班人员要认真做好值班记录，详细记录地震预警信息、应急处置过程、设备运行情况、旅客和货物运输情况等相关信息。值班记录要妥善保管，以备查阅。（五）加强对值班人员的培训和教育，提高值班人员的应急处置能力和业务水平。定期组织开展地震应急演练，使值班人员熟悉应急处置流程和各自职责，确保在地震发生时能够迅速、有效地开展工作。五、值班保障措施（一）物资保障1.配备必要的应急救援物资和设备，如抢险工具、照明设备、防护用品、食品、饮用水、药品等，并定期进行检查和维护，确保物资设备完好、充足。2.根据地震应急处置需要，合理储备抢险救灾物资，如钢轨、枕木、道砟等，确保在设备受损时能够及时进行抢修和更换。（二）通讯保障1.建立健全值班通讯系统，确保各值班岗位之间通讯畅通。配备多种通讯设备，如固定电话、移动电话、对讲机、内部通讯系统等，并定期进行测试和维护。2.与地震监测部门、上级主管部门、地方政府相关部门等建立稳定的通讯联系，及时获取地震预警信息和相关支持。（三）后勤保障1.为值班人员提