巡察-信访应急预案(3篇)

第1篇一、总则1.1编制目的为有效应对巡察过程中可能出现的信访事件，保障巡察工作的顺利进行，维护社会稳定，根据《中国共产党巡视工作条例》和《信访条例》等相关法律法规，结合本地区实际情况，制定本预案。1.2适用范围本预案适用于本地区巡察工作中发生的各类信访事件，包括但不限于群众来信、来访、来电、网络举报等形式。1.3工作原则（1）预防为主，防治结合；（2）及时处置，妥善解决；（3）依法依规，公开透明；（4）责任明确，协同配合。二、组织机构及职责2.1巡察信访工作领导小组成立巡察信访工作领导小组，负责统筹协调巡察信访工作，研究解决重大问题，制定相关工作措施。2.2巡察信访工作办公室设立巡察信访工作办公室，作为领导小组的日常工作机构，负责具体组织实施应急预案，协调各部门开展工作。2.3巡察组巡察组负责对被巡察单位进行巡察，发现和受理信访问题，并及时报告领导小组。2.4相关部门各部门按照职责分工，积极配合巡察信访工作，共同做好信访事件的处置工作。三、预警与监测3.1预警信息收集巡察信访工作办公室要建立健全预警信息收集机制，通过以下途径收集预警信息：（1）信访举报平台；（2）网络舆情监测；（3）媒体舆情；（4）群众来信来访；（5）其他途径。3.2预警信息分析对收集到的预警信息进行及时分析，评估事件的可能性和影响，并按照事件等级进行分类。3.3预警信息报告对可能引发重大影响的预警信息，及时报告领导小组，并启动应急预案。四、应急处置4.1事件分级根据信访事件的性质、规模、影响等因素，将事件分为一般事件、较大事件、重大事件和特别重大事件四个等级。4.2应急响应（1）一般事件：由巡察组负责处理，巡察信访工作办公室进行指导和监督。（2）较大事件：由巡察组提出处理意见，报领导小组审批后处理。（3）重大事件：由领导小组组织相关部门进行调查处理，并及时向被巡察单位通报情况。（4）特别重大事件：由领导小组组织召开紧急会议，研究制定处置方案，并及时向上级机关报告。4.3应急措施（1）及时核实情况，掌握事件发展动态；（2）制定处置方案，明确责任分工；（3）做好信访人的安抚工作，防止事态扩大；（4）依法依规处理信访问题，维护社会稳定；（5）及时向被巡察单位通报情况，加强沟通协调。五、后期处置5.1事件调查对信访事件进行调查，查明原因，追究责任。5.2事件总结对信访事件进行总结，分析原因，提出改进措施。5.3责任追究对在信访事件中失职渎职、玩忽职守的，依法依规追究责任。六、保障措施6.1人员保障加强巡察信访工作队伍建设，提高工作人员的业务素质和应急处置能力。6.2资金保障保障巡察信访工作所需经费，确保工作顺利开展。6.3设施保障完善信访接待场所、办公设备等设施，为巡察信访工作提供必要条件。七、附则7.1实施日期本预案自发布之日起实施。7.2修订与废止本预案由巡察信访工作领导小组负责修订。本预案废止时，由领导小组发布废止公告。7.3解释权本预案由巡察信访工作领导小组负责解释。---以上是一份巡察信访应急预案的基本框架，具体内容可根据实际情况进行调整和补充。第2篇一、编制依据为贯彻落实党中央关于巡视巡察工作的决策部署，确保巡察工作顺利进行，有效预防和妥善处理巡察期间可能出现的信访问题，根据《中国共产党巡视工作条例》、《中国共产党巡视组工作规则》等有关规定，结合实际情况，制定本预案。二、适用范围本预案适用于各级党委巡察组在开展巡察工作期间，针对信访问题的预防和应急处置。三、组织领导成立巡察信访应急工作领导小组，负责统筹协调、指挥调度和应急处置工作。领导小组组成如下：组长：巡察工作领导小组组长副组长：巡察工作领导小组副组长成员：巡察办、信访局、纪检监察机关等相关单位负责人四、应急响应（一）预警信息1.预警信息来源：巡察办、信访局、纪检监察机关等相关部门。2.预警信息内容：包括信访事项的性质、涉及人员、可能引发的社会影响等。（二）应急响应级别根据信访事项的性质、涉及人员、可能引发的社会影响等因素，将应急响应分为四个级别：1.一级响应：涉及重大敏感问题，可能引发大规模群体性事件。2.二级响应：涉及重要敏感问题，可能引发较大规模群体性事件。3.三级响应：涉及一般敏感问题，可能引发较小规模群体性事件。4.四级响应：涉及一般性问题，可能引发个别信访事件。（三）应急响应措施1.一级响应（1）立即启动应急预案，成立现场指挥部。（2）及时向党委、政府报告情况，请求支持。（3）组织力量，迅速赶赴现场，控制事态发展。（4）做好群众安抚工作，防止事态扩大。2.二级响应（1）启动应急预案，成立现场指挥部。（2）及时向党委、政府报告情况，请求支持。（3）组织力量，迅速赶赴现场，控制事态发展。（4）做好群众安抚工作，防止事态扩大。3.三级响应（1）启动应急预案，成立现场指挥部。（2）及时向党委、政府报告情况，请求支持。（3）组织力量，迅速赶赴现场，控制事态发展。（4）做好群众安抚工作，防止事态扩大。4.四级响应（1）启动应急预案，成立现场指挥部。（2）及时向党委、政府报告情况，请求支持。（3）组织力量，迅速赶赴现场，控制事态发展。（4）做好群众安抚工作，防止事态扩大。五、应急处置（一）现场处置1.确保现场安全，防止事态扩大。2.与信访群众进行沟通，了解诉求，做好解释工作。3.对合理诉求，及时予以解决；对不合理诉求，做好政策解释和引导。4.对涉及违纪违法问题，及时移交纪检监察机关处理。（二）舆论引导1.加强舆论监测，及时掌握舆情动态。2.通过官方渠道发布信息，回应社会关切。3.引导舆论正确看待问题，避免谣言传播。六、后期处置（一）调查核实1.对信访事项进行调查核实，查明事实真相。2.对涉及违纪违法问题，移交纪检监察机关处理。（二）整改落实1.对合理诉求，及时予以解决。2.对不合理诉求，做好政策解释和引导。3.对涉及违纪违法问题，严肃查处。七、保障措施（一）人员保障1.加强应急队伍建设，提高应急处置能力。2.定期开展应急演练，提高应急处置水平。（二）物资保障1.配备必要的应急物资，如通讯设备、交通工具、防护用品等。2.建立应急物资储备制度，确保应急物资充足。（三）经费保障1.将应急工作经费纳入年度预算。2.确保应急工作经费及时到位。八、附则（一）本预案由巡察工作领导小组负责解释。（二）本预案自发布之日起施行。九、应急响应流程图```┌────────────┐│预警信息│└──────┬──────┘│▼┌────────────┐│应急响应│└──────┬──────┘│▼┌────────────┐│现场处置│└──────┬──────┘│▼┌────────────┐│后期处置│└────────────┘```十、应急预案修订本预案根据实际情况和需要，可进行修订。修订后的预案报巡察工作领导小组批准后实施。本预案共十部分，共计2500字。第3篇一、总则1.目的：为有效应对巡察期间可能出现的信访事件，确保巡察工作顺利进行，维护社会稳定，保障人民群众合法权益，根据国家有关法律法规和上级要求，制定本预案。2.适用范围：本预案适用于巡察组在开展巡察工作期间，针对可能出现的信访问题采取的应急处理措施。3.工作原则：-预防为主，及时处置：建立健全信访预警机制，及时发现和处置信访问题。-依法依规，公开透明：严格按照法律法规和政策规定处理信访事项，确保处理过程公开透明。-群众路线，以人为本：坚持以人民为中心的发展思想，关心群众疾苦，维护群众合法权益。-统一领导，分级负责：建立健全巡察信访应急指挥体系，明确职责分工，确保应急工作有序开展。二、组织机构及职责1.巡察信访应急指挥部：-组成：由巡察组组长任指挥长，巡察组成员、相关部门负责人为成员。-职责：负责巡察信访应急工作的组织、协调、指挥和决策。2.巡察信访应急办公室：-组成：由巡察组办公室负责人兼任主任，巡察组成员、相关部门工作人员为成员。-职责：负责信访信息的收集、整理、分析，应急措施的制定和实施，以及与其他部门的沟通协调。3.巡察信访应急工作组：-组成：根据信访事件的性质和规模，由相关部门人员组成。-职责：负责具体信访事件的调查处理，包括接待信访人、核实情况、提出处理意见等。三、信访预警与信息报告1.信访预警：-建立健全信访预警机制：通过信访信息收集、分析，及时发现信访苗头和隐患。-加强信访信息研判：对信访信息进行分类、研判，评估可能引发的社会影响和稳定风险。2.信息报告：-及时报告：对发现的信访问题，及时向巡察信访应急指挥部报告。-信息准确：报告内容要真实、准确、完整。四、应急响应1.预警响应：-启动预警：对可能引发群体性事件的信访问题，启动预警响应。-采取措施：采取劝离、疏导等措施，防止事态扩大。2.应急响应：-启动应急：对已经发生的信访事件，根据事件性质和规模，启动相应级别的应急响应。-应急处置：按照应急预案要求，采取以下措施：-现场处置：立即组织工作组赶赴现场，了解情况，稳定群众情绪，做好疏导工作。-调查核实：对信访事件进行调查核实，查明原因，提出处理意见。-依法处理：按照法律法规和政策规定，对信访事件进行处理。-信息发布：及时向有关方面和群众发布信息，回应社会关切。五、后期处置1.事件善后：-妥善处理：对信访事件进行妥善处理，确保问题得到解决。-安抚群众：对信访群众进行安抚，消除不满情绪。2.总结评估：-总结经验：对信访事件进行总结，分析原因，提出改进措施。-完善预案：根据实际情况，不断完善应急预案。六、附则1.预案实施：本预案自发布之日起实施。2.预