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文档简介
保险业务精英业绩绩效评定表员工姓名:输入姓名 直接上级:输入姓名所在部门:输入部门 岗位编制:全职编制员工职位:输入职位 考核周期:输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率个人保费收入40%500万元按实际完成金额与目标金额的比值计算得分,比值越高得分越高。新单保费收入300万元按实际完成金额与目标金额的比值计算得分,比值越高得分越高。续保率85%按实际续保率与目标续保率的比值计算得分,比值越高得分越高。客户满意度90分根据客户满意度调查结果,每高1分加0.5分,最高不超过100分。团队协作贡献积极参与团队活动,协助新员工成长由团队负责人根据日常表现进行评分,满分10分。客户开发与管理新增有效客户数25%50人按实际新增有效客户数量与目标数量的比值计算得分,比值越高得分越高。客户留存率80%按实际客户留存率与目标客户留存率的比值计算得分,比值越高得分越高。客户转化率20%按实际客户转化率与目标客户转化率的比值计算得分,比值越高得分越高。客户关系维护每月至少与每位客户进行一次沟通由团队负责人根据日常表现进行评分,满分10分。客户投诉处理无重大投诉根据客户投诉记录进行评分,无投诉得满分,每出现一次投诉扣2分,最低为0分。市场拓展能力市场活动参与度20%参与公司组织的所有市场活动根据实际参与次数与目标次数的比值计算得分,比值越高得分越高。新渠道开发开发至少2个新的销售渠道按实际开发渠道数量与目标数量的比值计算得分,比值越高得分越高。竞争对手分析每月提交一次竞争对手分析报告根据报告质量进行评分,满分10分。市场推广效果推广活动带来的新增客户数达到30人按实际新增客户数量与目标数量的比值计算得分,比值越高得分越高。品牌影响力在社交媒体上发布至少10篇专业内容根据实际发布内容数量与目标数量的比值计算得分,比值越高得分越高。专业能力与合规性产品知识掌握度15%通过公司组织的所有产品知识考试根据考试成绩进行评分,满分100分,80分及以上得满分,每低10分扣1分,最低为0分。合规操作无违规操作记录根据合规检查记录进行评分,无违规得满分,每出现一次违规扣2分,最低为0分。培训参与度参与公司组织的所有培训课程根据实际参与次数与目标次数的比值计算得分,比值越高得分越高。团队培训贡献至少为团队培训1次根据实际培训次数与目标次数的比值计算得分,比值越高得分越高。客户投诉处理能力妥善处理所有客户投诉根据客户投诉处理结果进行评分,满分10分,每妥善处理一次投诉加1分,最高不超过10分。本考核表用于评定保险业务精英的业绩表现,请根据各维度指标进行评分。权重分配如下:销售业绩达成率40%,客户开发与管理25%,市场拓展能力20%,专业能力与合规性15%。请确保评分标准清晰,并根据实际表现进行公正评价。评分(分)维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名:被考核者签名:
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