客户资料守秘责任与合法使用保证承诺书8篇范文_第1页
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文档简介

第=PAGE1*2-11页(共=NUMPAGES1*22页)PAGE客户资料守秘责任与合法使用保证承诺书8篇范文客户资料守秘责任与合法使用保证承诺书第1篇为保证__________工作顺利开展:一、基本信息登记1.承诺人基本信息:承诺人姓名为__________,证件号码号码为__________,工作单位为__________,职务为__________。2.资料接收范围:承诺人已清楚知晓所接收的客户资料包括但不限于客户名称、联系方式、交易记录、财务信息等,均属于商业秘密范畴。3.资料保管期限:承诺人保证对所接收的客户资料进行妥善保管,保管期限自资料接收之日起至项目结束或双方另有约定为止。二、使用规范准则1.使用目的限制:承诺人仅能将客户资料用于__________工作相关事务,不得用于任何与工作无关的用途,包括但不限于商业竞争、个人牟利或泄露给第三方。2.保密级别管理:承诺人应严格区分客户资料的保密级别,对核心敏感信息(如财务数据、核心交易条款等)采取更为严格的保护措施。3.不可转交原则:承诺人不得将客户资料转交、出租或出售给任何第三方,除非获得客户本人或工作单位书面授权。三、具体执行细则1.存储安全措施:承诺人应每日开展__________次存储设备安全检查,保证客户资料存储介质(如硬盘、云存储等)未被非法访问或篡改。2.传输保密要求:在客户资料传输过程中,承诺人应采用加密传输方式,如使用VPN或专用加密通道,避免资料在传输过程中泄露。3.访问权限控制:承诺人仅授权自身及工作单位指定人员(需提供书面授权证明)访问客户资料,并定期核对授权人员名单。4.纸质资料管理:对于纸质客户资料,承诺人应每日开展__________次防火、防盗检查,并保证资料存放环境符合保密要求。5.异常情况报告:如发觉客户资料泄露、丢失或被篡改,承诺人应立即向工作单位报告,并采取补救措施,包括但不限于资料销毁、访问日志核查等。四、违约责任与1.违约责任承担:承诺人若违反本承诺书约定,导致客户资料泄露或造成经济损失,应承担相应赔偿责任,包括但不限于经济赔偿、解除合同及法律责任追究。2.检查机制:工作单位有权对承诺人执行保密义务的情况进行定期或不定期检查,承诺人应积极配合并提供相关证明材料。3.法律适用条款:本承诺书的签订、履行及争议解决均适用_________相关法律法规,双方发生争议应协商解决,协商不成的提交__________仲裁委员会仲裁。承诺人签名:__________签订日期:__________客户资料守秘责任与合法使用保证承诺书第2篇承诺书编号:__________。1.定义条款1.1本承诺书所称“客户资料”是指承诺人因履行合同或提供服务而从客户处获取的,包含客户身份信息、交易记录、商业秘密等敏感信息的数据集合。1.2“保密义务”是指承诺人对于客户资料负有保护责任,未经客户书面同意或法律规定,不得泄露、使用或转让。1.3“实施主体”是指承诺人及其授权的员工、合作伙伴等参与客户资料处理的单位或个人。1.4“实施对象”是指承诺人获取的客户资料的具体内容范围。1.5“实施标准”是指承诺人在处理客户资料时遵循的技术和管理规范。1.6“资金保障”是指承诺人为保障客户资料安全投入的专项经费。1.7“人员保障”是指承诺人配备的专职或兼职人员负责客户资料管理。1.8“技术保障”是指承诺人采用的数据加密、访问控制等技术措施。1.9“违约认定”是指承诺人违反本承诺书的行为及其法律后果。1.10“争议解决”是指承诺人与客户就本承诺书内容产生的争议处理方式。2.承诺范围2.1实施主体承诺人承诺其所有参与客户资料处理的单位或个人均需遵守本承诺书规定,并接受承诺人的和管理。实施主体包括但不限于承诺人的法定代表人、部门负责人、项目经理及直接接触客户资料的员工。2.2实施对象实施对象涵盖所有客户资料,包括但不限于客户姓名、联系方式、账户信息、交易记录、财务数据、技术参数等。承诺人承诺仅将客户资料用于合同约定或法律规定允许的用途。2.3实施标准承诺人承诺遵循以下标准处理客户资料:(1)根据《_________网络安全法》第__条,采取必要的技术措施保障客户资料安全;(2)建立客户资料访问权限管理制度,保证仅授权人员可访问敏感信息;(3)定期对客户资料进行风险评估,及时修复安全漏洞;(4)对离职员工进行保密培训,并签署保密协议;(5)客户资料存储期限遵循最小化原则,并在合同终止后__年内销毁。3.保障机制3.1资金保障承诺人承诺每年投入不少于人民币__________元的专项经费用于客户资料安全建设,包括但不限于数据加密设备采购、安全培训、应急响应等。3.2人员保障承诺人指定__________部门作为客户资料管理责任部门,配备专职安全经理__名,负责日常和合规检查。所有接触客户资料的员工均需通过保密培训并签署保密协议。3.3技术保障承诺人采用以下技术措施保障客户资料安全:(1)采用行业标准的加密算法对传输中的客户资料进行加密;(2)建立多级访问控制机制,实施动态权限管理;(3)部署入侵检测系统,实时监控异常行为;(4)定期进行数据备份,保证业务连续性。4.违约认定4.1轻微违约(1)员工未经授权访问客户资料但未造成泄露;(2)系统漏洞未导致客户资料泄露但已及时修复;(3)承诺人未按约定时间提交客户资料安全报告。轻微违约将导致承诺人向客户支付违约金人民币__________元,并承担客户因此遭受的直接经济损失。4.2重大违约(1)客户资料泄露导致客户直接经济损失超过人民币__________元;(2)承诺人将客户资料转让给第三方;(3)承诺人故意隐瞒客户资料安全风险。重大违约将导致承诺人向客户支付违约金人民币__________元,并承担客户因此遭受的全部经济损失。情节严重者将承担法律责任。5.争议解决5.1协商承诺人与客户就本承诺书内容产生争议时,应首先通过书面形式友好协商解决。协商期间,双方均应保持冷静,积极寻求解决方案。5.2仲裁协商未果的,任何一方均可向__________仲裁委员会申请仲裁。仲裁裁决具有法律效力,双方应自觉履行。5.3诉讼仲裁不成的,任何一方均可向客户所在地人民法院提起诉讼。根据《_________民事诉讼法》第__条,法院将依法审理并作出判决。承诺人(签名):__________签订日期:__________客户资料守秘责任与合法使用保证承诺书第3篇承诺方:________________________接收方:________________________1.承诺背景鉴于承诺方与接收方在业务合作过程中涉及客户资料的交换与使用,为明确双方在客户资料管理方面的权利与义务,保障客户资料的安全性、合法性与完整性,维护客户合法权益及市场秩序,依据《_________网络安全法》《_________个人信息保护法》等相关法律法规,承诺方经审慎考虑,自愿作出如下承诺。2.承诺内容2.1承诺方保证在合作过程中获取、存储、使用、传输客户资料的行为均符合国家法律法规及行业规范,严格遵守接收方的相关管理制度。2.2承诺方承诺仅将客户资料用于双方约定的业务范围,不得超出约定范围进行任何形式的商业利用或非法转售。2.3承诺方保证客户资料的收集、处理及使用过程充分尊重客户的知情权与同意权,采取必要措施防止客户资料泄露、篡改或丢失。2.4承诺方承诺建立完善的客户资料管理制度,明确内部管理职责,保证客户资料管理流程的合规性。2.5承诺方承诺在合作终止后,按照约定及时销毁或返还客户资料,不得保留任何形式的备份。3.实施计划3.1第一阶段:至配备__________名专业人员负责客户资料管理制度的实施与,保证各项措施落实到位。建立客户资料使用台账,详细记录资料访问、使用及传输情况,保证可追溯性。对所有接触客户资料的员工进行法律法规及内部规章制度的培训,提高合规意识。3.2第二阶段:至引入数据加密技术,对存储及传输中的客户资料进行加密处理,防止未经授权的访问。定期开展内部自查,评估客户资料管理制度的执行情况,及时发觉并整改问题。3.3第三阶段:至建立客户资料应急响应机制,制定数据泄露应急预案,保证在发生安全事件时能够及时处置。与接收方共同开展客户资料管理联合审查,保证双方管理措施的有效性。4.保障措施4.1承诺方承诺在客户资料管理过程中配备__________名专业人员负责实施,保证专业能力与责任落实。4.2承诺方承诺投入必要的资金与技术资源,用于客户资料安全防护系统的建设与维护,包括但不限于防火墙、入侵检测系统等。4.3承诺方承诺与接收方共同建立客户资料管理沟通机制,定期召开会议,通报管理情况,协调解决问题。4.4由__________机构进行年度评估,对客户资料管理制度的合规性、安全性及有效性进行独立评估,并出具评估报告。5.违约责任5.1若承诺方违反本承诺书中的任何约定,接收方有权立即终止合作,并保留追究承诺方法律责任的权利。5.2承诺方因违反本承诺书导致客户资料泄露、篡改或丢失,应承担相应的赔偿责任,包括但不限于客户损失、监管处罚等。5.3若违约行为对接收方造成重大损失,接收方有权要求承诺方支付违约金,违约金金额为实际损失的__________倍。6.附则6.1本承诺书自双方签字盖章之日起生效,具有法律约束力。6.2本承诺书一式两份,承诺方与接收方各执一份,具有同等法律效力。6.3本承诺书的解释权归承诺方与接收方共同所有。承诺人签名:________________________签订日期:________________________客户资料守秘责任与合法使用保证承诺书第4篇1.总则为维护客户资料信息安全,规范客户资料使用行为,保障客户合法权益,承诺人根据相关法律法规及合同约定,就客户资料守秘及合法使用事宜作出如下承诺。2.承诺事项2.1承诺人知悉并确认客户资料(包括但不限于客户名称、联系方式、交易信息、财务数据等)属于客户商业秘密,受法律保护。2.2承诺人承诺严格保密客户资料,未经客户书面授权,不得以任何方式泄露、披露或转让给任何第三方。2.3承诺人承诺仅将客户资料用于双方合同约定的目的,或为实现合同目的所必需的范围内使用,不得超出约定范围。2.4承诺人保证客户资料的使用符合国家及行业相关法律法规,不得用于任何违法活动。2.5承诺人承诺采取必要的技术和管理措施,保证客户资料存储、传输、处理过程中的安全性,防止资料丢失、被盗或被篡改。2.6承诺人承诺其员工、代理人或受托人如接触客户资料,均须遵守本承诺书约定,并承担同等保密义务。2.7质量标准:承诺人保证所提供服务或产品中涉及的客户资料处理流程,相关技术或__________指标达到GB/T__________标准。3.双方责任3.1承诺人违反本承诺书约定,应承担违约责任,包括但不限于赔偿客户因此遭受的直接经济损失,并承担相应的法律责任。3.2客户有权要求承诺人立即停止违约行为,并采取补救措施防止损失扩大。3.3如因承诺人原因导致客户资料泄露或被不当使用,客户有权解除合同,并要求承诺人承担赔偿责任。4.附则4.1本承诺书自__________至__________有效。4.2本承诺书一式两份,承诺人及客户各执一份,具有同等法律效力。4.3本承诺书未尽事宜,双方可另行协商解决。承诺人签名:______________签订日期:______________客户资料守秘责任与合法使用保证承诺书第5篇合同编号:__________一、总则1.1为明确本承诺书接收方与承诺人之间在客户资料保密及合法使用方面的权利与义务,根据《_________反不正当竞争法》、《_________网络安全法》及相关法律法规的规定,结合本承诺书接收方与承诺人之间的业务合作实际,承诺人本着诚实信用、保守秘密的原则,就客户资料守秘责任与合法使用事宜,特制定本承诺书。1.2承诺人系指因与承诺书接收方建立业务合作关系,而获取或可能接触承诺书接收方客户资料的个人或单位。1.3承诺书接收方系指本承诺书的合法接收主体,具有合法的民事主体资格。二、客户资料的定义与范围2.1客户资料系指承诺书接收方在经营过程中合法获取的、与客户相关的各类信息,包括但不限于客户基本信息、联系方式、交易记录、财务数据、客户需求、客户评价、客户偏好、客户行为数据、客户关系维护记录等。2.2客户资料的表现形式包括但不限于纸质文件、电子文档、数据库、云存储、口头信息、视听资料等。2.3客户资料的敏感性程度分为一般、重要、核心三个等级,不同等级的客户资料对应不同的保密义务和处置要求。承诺人应依据承诺书接收方的内部保密制度,对接触到的客户资料进行分类管理。三、保密责任3.1保密义务的适用范围3.1.1承诺人应保守在履行与承诺书接收方业务合作关系过程中知悉的任何客户资料的秘密,无论该客户资料是否以书面形式存在。3.1.2保密义务自承诺人接触客户资料之日起生效,直至客户资料公开或法律不再要求保密为止。3.1.3即使在业务合作关系终止后,承诺人仍应继续履行保密义务,直至承诺书接收方明确授权或客户资料已进入公共领域。3.2保密措施3.2.1承诺人应采取合理的物理、技术和管理措施,保证客户资料的安全,防止客户资料泄露、篡改、丢失或被未经授权的第三方获取。3.2.2承诺人应限制客户资料的访问权限,仅授权必要的员工接触客户资料,并保证该等员工已签署保密协议或承诺书。3.2.3承诺人应妥善保管包含客户资料的文件和设备,防止非授权人员接触;废弃或转让包含客户资料的文件和设备时,应保证客户资料被彻底销毁或匿名化处理。3.2.4承诺人应采取加密、访问控制、防火墙等技术手段,保护电子形式的客户资料安全。3.3保密信息的披露3.3.1除法律规定或承诺书接收方书面授权外,承诺人不得向任何第三方披露客户资料,包括承诺人的关联公司、子公司、母公司等。3.3.2如有法律或行政机构要求披露客户资料的情况,承诺人应在法律允许的范围内,及时通知承诺书接收方,并在承诺书接收方的要求下,提供必要的协助。3.4违反保密义务的法律责任3.4.1承诺人若违反本承诺书约定的保密义务,应承担相应的法律责任,包括但不限于停止违约行为、赔偿承诺书接收方因此遭受的损失、支付违约金等。3.4.2承诺书接收方有权根据违约行为的严重程度,解除与承诺人的业务合作关系,并追究承诺人的法律责任。四、客户资料的合法使用4.1合法使用原则4.1.1承诺人应仅在履行与承诺书接收方业务合作关系之目的范围内使用客户资料,不得超出授权范围使用。4.1.2承诺人应遵循合法、正当、必要的原则使用客户资料,不得利用客户资料进行任何违法违规活动。4.2具体的合法使用情形4.2.1为履行与承诺书接收方的业务合作关系,进行客户资料的整理、分析、报告等工作。4.2.2在承诺书接收方的授权下,利用客户资料进行市场调研、客户关系维护、产品或服务推广等活动。4.2.3在客户同意的情况下,利用客户资料为客户提供个性化服务或推荐。4.3禁止使用客户资料的情形4.3.1未经承诺书接收方授权,将客户资料用于任何商业目的。4.3.2将客户资料用于与履行与承诺书接收方业务合作关系无关的活动。4.3.3将客户资料用于诽谤、损害客户声誉或其他违法违规活动。4.3.4将客户资料用于任何可能侵犯客户隐私或权益的行为。4.4客户资料的更新与修正4.4.1承诺人应及时更新和修正客户资料,保证客户资料的准确性和完整性。4.4.2如发觉客户资料存在错误或遗漏,应及时通知承诺书接收方进行更正。五、客户资料的返还与销毁5.1业务合作关系终止后的处理5.1.1当与承诺书接收方的业务合作关系终止时,承诺人应在收到承诺书接收方的书面通知后_日内,将所有包含客户资料的文件、设备、数据等返还给承诺书接收方或按照承诺书接收方的指示进行销毁。5.1.2承诺人应向承诺书接收方提供书面证明,证明已按照本承诺书的约定返还或销毁了客户资料。5.2销毁要求5.2.1销毁客户资料时,应采用能够有效防止信息恢复的技术手段,保证客户资料无法被任何第三方恢复或读取。5.2.2对于纸质文件,应采用碎纸机等方式进行物理销毁;对于电子文件,应采用专业的数据销毁软件进行销毁。六、违约责任6.1承诺人承诺,若违反本承诺书任何条款,应承担以下违约责任:6.1.1停止违约行为,并采取有效措施防止违约行为继续造成损害。6.1.2赔偿承诺书接收方因此遭受的直接损失和间接损失,包括但不限于经济损失、商誉损失、调查费用、律师费用等。6.1.3支付违约金人民币____万元整(大写:人民币____万元整)。6.1.4承诺书接收方有权将承诺人的违约行为通报至相关行业自律组织或部门,并保留追究承诺人其他法律责任的权利。6.2不可抗力6.2.1若因不可抗力因素导致承诺人无法履行本承诺书约定的义务,承诺人应及时通知承诺书接收方,并采取措施减少损失。6.2.2不可抗力因素包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会事件等。七、争议解决7.1本承诺书的签订、履行、解释及争议解决均适用_________法律。7.2因本承诺书引起的或与本承诺书有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向承诺书接收方所在地人民法院提起诉讼。八、其他8.1本承诺书是双方业务合作关系的重要组成部分,与双方签署的其他协议具有同等法律效力。8.2本承诺书未尽事宜,由双方另行协商解决。8.3本承诺书一式两份,承诺书接收方和承诺人各执一份,具有同等法律效力。8.4本承诺书自双方签字或盖章之日起生效。承诺人(签字):____________________签订日期:____________________客户资料守秘责任与合法使用保证承诺书第6篇第一部分基本原则甲方与乙方基于合法合规、诚信合作的原则,就客户资料的管理与使用达成如下共识,以明确双方权利义务,保证客户信息安全。甲方系合法注册的企业法人,乙方系经甲方授权参与客户资料处理的相关单位或个人。双方确认,客户资料属商业秘密范畴,其收集、存储、使用及传输均须遵守国家法律法规及行业规范。第二部分权利义务约定1.资料保密责任乙方承诺对甲方提供的客户资料严格保密,未经甲方书面同意,不得以任何形式泄露给第三方,包括但不限于直接复制、间接转述或存储于非授权载体。泄露造成甲方损失的,乙方应承担全部赔偿责任。乙方保证仅在履行甲方委托的合同义务时使用客户资料,且使用范围仅限于完成特定任务所需的最低限度信息。2.合法使用保证乙方承诺仅将客户资料用于甲方授权的业务场景,不得用于任何商业推广、非法交易或侵犯客户隐私的行为。乙方须保证其员工或合作方能遵守本承诺书约定,如因乙方内部管理不善导致违规,责任由乙方承担。乙方保证其使用客户资料的方式符合《_________网络安全法》《个人信息保护法》等法律要求,并配合甲方完成客户资料的合法合规审计。3.资料回收与销毁乙方完成委托任务后或合同终止时,应在甲方要求期限内将全部客户资料返还甲方,或按甲方指示进行安全销毁。销毁方式包括但不限于物理销毁、数据加密删除,并提交书面证明。乙方不得保留任何客户资料的副本或衍生信息。第三部分风险防控机制1.技术保障措施乙方应采取必要的技术措施保障客户资料传输与存储的安全,包括但不限于采用加密传输协议、设置访问权限控制等。乙方需定期对系统进行安全评估,并保证防火墙、入侵检测等防护设施正常运行。本单位保证__________指标达标率100%。2.管理措施乙方应建立内部客户资料管理制度,明确涉密人员职责,并定期开展保密培训。乙方承诺对直接接触客户资料的员工签署保密协议,且该协议的保密期限不短于员工离职后(__________)年。乙方须配合甲方进行客户资料安全检查,接受甲方或第三方机构的合规审查,并按要求整改发觉的问题。3.应急响应机制如发生客户资料泄露、丢失或被非法使用等情形,乙方应在第一时间通知甲方,并采取有效措施控制损失扩大。乙方需配合甲方的调查取证工作,提供完整的技术日志、操作记录等证据材料。第四部分其他事项1.违约责任乙方违反本承诺书约定,导致甲方客户资料泄露或遭受其他损失的,应向甲方支付违约金(人民币__________元),且违约金不足以弥补甲方实际损失的,乙方仍需补足差额。若乙方行为涉嫌刑事犯罪,甲方有权移交司法机关处理。2.协议效力本承诺书自双方签字盖章之日起生效,对甲乙双方具有法律约束力,不因合同变更或终止而失效。如双方就客户资料使用另有约定的,以书面协议为准。3.争议解决因本承诺书产生的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。承诺人(签名):__________签订日期:__________年__________月__________日客户资料守秘责任与合法使用保证承诺书第7篇根据__________协议合同要求1.基本规定1.1本承诺书由资料接收方(以下简称“接收方”)与资料提供方(以下简称“提供方”)共同签署,旨在明确接收方对客户资料的保密责任及合法使用义务。1.2接收方确认已充分理解并自愿遵守本承诺书全部条款,且已根据__________协议合同要求(以下简称“协议”)完成必要的内部培训,保证相关工作人员知晓并执行保密义务。1.3本承诺书所称“客户资料”指本承诺书涉及的特定技术标准(以下简称“保密资料”)及所有与客户相关的个人信息、商业信息、财务数据等,包括但不限于姓名、联系方式、交易记录、服务条款等。2.保密责任2.1接收方承诺对获取的保密资料采取不低于自身标准最高的保密措施,保证其安全性,防止任何未经授权的泄露、篡改或丢失。2.2接收方仅可为履行协议约定之目的使用保密资料,不得用于任何与协议无关的经营活动、研究开发或第三方委托。2.3接收方应指定专人负责保密资料的管理,并保证所有接触保密资料的员工签署独立的保密协议,其保密义务在本承诺书之外另行约定。2.4接收方在处理保密资料时,应遵守所在地法律法规及行业规范,如遇监管机构要求披露,须事先通知提供方并配合提供必要说明。2.5接收方承诺不将保密资料用于任何形式的商业宣传、竞品分析或公开披露,除非协议另有明确授权。3.使用范围与限制3.1接收方仅可在协议项下提供服务或履行义务时使用保密资料,且使用范围以协议具体约定为准。3.2接收方不得将保密资料转让、出租或转售给任何第三方,亦不得允许第三方以任何方式接触或使用。3.3如协议终止或双方协商一致解除合作,接收方须立即停止使用保密资料,并在协议约定的期限内(不超过__________个月)全部销毁或返还给提供方,并出具书面证明。3.4接收方承诺对保密资料的使用不影响提供方在协议项下的知识产权及所有权,所有保密资料仍归提供方或其指定第三方所有。4.违约责任与救济4.1接收方若违反本承诺书任何条款,须承担违约责任,包括但不限于向提供方支付协议约定的违约金,违约金上限不超过协议总金额的__________%。4.2提供方有权要求接收方立即纠正违约行为,并有权单方面解除协议,且不承担任何赔偿责任。4.3如因接收方过错导致保密资料泄露,接收方须承担全部赔偿责任,包括但不限于客户索赔、监管罚款及提供方为调查损失支付的合理费用。4.4双方同意,因本承诺书产生的任何争议应通过协议约定争议解决方式处理,包括但不限于协商、调解或诉讼。5.其他约定5.1本承诺书构成协议不可分割的一部分,与协议具有同等法律效力,且独立于协议其他条款存在。5.2本承诺书自双方签字盖章之日起生效,有效期限为协议有效期届满后__________年。5.

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