家具城火灾防控应急预案

家具城火灾防控应急预案一、总则1.1编制目的为有效预防和应对家具城火灾事故，规范应急处置流程，最大程度减少人员伤亡、财产损失及社会影响，保障顾客、员工生命安全和企业正常运营，特制定本预案。1.2编制依据依据《中华人民共和国消防法》《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》《建筑设计防火规范》等法律法规及行业标准，结合家具城实际运营情况制定。1.3适用范围本预案适用于家具城（含展厅、仓库、办公区、附属设施等）内发生的各类火灾事故的预防、预警、应急处置及事后恢复等工作。二、火灾风险分析2.1火灾危险源易燃物集中：家具城大量存放木质家具、沙发、床垫等易燃物品，部分家具采用海绵、布艺等高分子材料，燃烧速度快且释放有毒烟气。电气设备隐患：照明系统、电动工具、空调设备等电气线路老化、过载或短路，易引发火灾。明火管理漏洞：维修作业、顾客吸烟等违规用火行为，可能导致火灾。应急通道堵塞：部分区域应急通道被货物占用，影响人员疏散。2.2火灾特点燃烧速度快：家具材料易燃，火势蔓延迅速，短时间内可形成大面积燃烧。烟气毒性强：燃烧产生一氧化碳、氰化物等有毒气体，易造成人员中毒窒息。扑救难度大：家具城空间大、货物密集，火灾扑救时易出现“阴燃”现象，且高温可能导致建筑结构受损。疏散困难：顾客和员工数量多，疏散时易发生拥挤、踩踏事故。三、应急组织机构及职责3.1应急指挥部总指挥：家具城总经理，负责全面指挥应急处置工作。副总指挥：分管安全的副总经理，协助总指挥协调各部门工作。成员：安保部、运营部、行政部、财务部等部门负责人。职责：启动和终止应急预案。下达应急处置指令，协调外部救援力量。决策重大事项，如人员疏散、物资调配等。3.2现场处置组组长：安保部经理。成员：安保人员、消防专员。职责：初期火灾扑救，使用灭火器、消火栓等设备控制火势。引导人员疏散，维护现场秩序。配合消防部门开展灭火工作。3.3疏散引导组组长：运营部经理。成员：各楼层导购员、客服人员。职责：组织顾客和员工沿应急通道疏散。检查疏散区域，确保无人员滞留。安抚人员情绪，避免恐慌。3.4医疗救护组组长：行政部经理。成员：医护人员、后勤人员。职责：对受伤人员进行初步救治。联系医院，协助转运重伤员。准备急救药品和设备。3.5后勤保障组组长：财务部经理。成员：财务人员、仓库管理员。职责：保障应急物资供应，如灭火器、急救箱、通讯设备等。统计财产损失，配合保险公司理赔。负责应急资金调配。3.6通讯联络组组长：行政部文员。成员：行政人员。职责：保持与应急指挥部、外部救援力量的通讯畅通。发布应急信息，通知员工和顾客。记录应急处置过程。四、预防与预警机制4.1日常预防措施定期检查：安保部每日巡查消防设施（灭火器、消火栓、烟感报警器等），每月全面检查电气线路、照明设备。消防培训：每季度组织员工开展消防知识培训，包括火灾报警、灭火器使用、疏散逃生等内容。应急演练：每半年进行一次火灾应急演练，模拟火灾发生、疏散、扑救等场景。隐患整改：对检查发现的隐患，限期整改并跟踪落实。4.2预警分级根据火灾发展阶段，将预警分为三级：一级预警（初期火灾）：局部小火，可通过灭火器扑灭。二级预警（发展期火灾）：火势蔓延，需启动消火栓系统，组织人员疏散。三级预警（猛烈期火灾）：火势失控，需立即疏散所有人员，等待消防部门救援。4.3预警发布一级预警：由现场处置组组长发布，通知附近人员灭火。二级预警：由应急指挥部发布，通过广播、警报器通知全员疏散。三级预警：由应急指挥部发布，同时拨打119报警。五、应急处置流程5.1火灾报警发现火灾：员工或顾客发现火灾后，立即拨打内部报警电话（如“110”），或按下手动报警按钮。报警内容：说明火灾地点、火势大小、燃烧物质、有无人员被困等信息。外部报警：安保部确认火灾后，立即拨打119，同时通知应急指挥部。5.2初期火灾扑救现场处置组：接到报警后，携带灭火器、消火栓赶赴现场，尝试扑灭火灾。原则：“先控制、后消灭”，优先保护人员安全，避免盲目扑救。注意事项：佩戴防毒面具，避免吸入有毒烟气。火势较大时，立即撤离至安全区域。5.3人员疏散疏散引导组：接到指令后，立即组织人员疏散。引导顾客和员工沿应急通道向安全出口移动，避免使用电梯。对老弱病残孕等特殊人群提供帮助。疏散顺序：火灾现场及附近人员优先疏散。楼层较低人员先疏散，再疏散高层人员。员工最后疏散，确保顾客全部撤离。疏散集合点：家具城外部空旷区域（如停车场），设置明显标识。5.4外部救援配合消防部门到达后：应急指挥部派员引导消防车进入现场，提供火灾信息（如燃烧物质、建筑结构等）。配合工作：协助消防人员开展灭火、搜救工作。提供水源、电源等支持。医疗救援：医疗救护组配合医院人员救治伤员，登记伤亡情况。5.5火灾扑灭后的工作现场保护：安保部封锁火灾现场，禁止无关人员进入。损失评估：后勤保障组统计财产损失，拍摄现场照片，为保险理赔提供依据。事故调查：配合消防部门调查火灾原因，出具事故报告。恢复运营：经消防部门验收合格后，清理现场，恢复正常运营。六、应急保障措施6.1物资保障消防设备：配备足够数量的灭火器（ABC干粉灭火器）、消火栓、消防水带、水枪等，定期检查维护。应急物资：急救箱、防毒面具、应急照明、疏散指示标志、扩音器等，存放于指定位置。通讯设备：对讲机、手机等，确保应急通讯畅通。6.2经费保障设立应急专项资金，用于消防设备更新、培训演练、应急物资采购等。6.3人员保障培训：定期组织员工参加消防培训，掌握灭火、疏散、急救等技能。演练：每半年开展一次综合应急演练，提高协同处置能力。值班制度：安保部24小时值班，确保及时发现和处置火灾。6.4技术保障消防系统：安装火灾自动报警系统、自动喷水灭火系统、防排烟系统等，定期检测维护。监控系统：在关键区域安装监控摄像头，实时监控火灾隐患。七、后期处置7.1事故调查成立事故调查组，分析火灾原因，明确责任。出具事故调查报告，提出整改措施。7.2善后处理伤亡人员：行政部负责安抚家属，协助办理赔偿事宜。财产损失：财务部与保险公司对接，尽快完成理赔。心理疏导：对受灾员工和顾客进行心理干预，缓解恐惧情绪。7.3整改措施根据事故调查结果，完善消防安全管理制度。对火灾隐患进行彻底整改，如清理应急通道、更换老化线路等。加强员工培训，提高安全意识。八、附则8.1预案修订每两年修订一次预案，或根据法律法规变化、火灾事故教训及时更新。8.2奖惩制度奖励：对在应急处置中表现突出的个人或部门给予表彰和奖励。惩罚：对违反消防安全规定、导致事故发生的人员，依法追究责任。8.3预案解释本预案由家具城安保部负责解释。九、附件9.1应急组织机构通讯录姓名职务联系电话张三总经理138XXXX1234李四安保部经理139XXXX5678王五运营部经理137XXXX90129.2应急物资