合规声誉保险合同

合规声誉保险合同合同编号：__________

合规声誉保险合同

第一章定义与解释

第一条定义

1.1保险合同：指投保人与保险人之间订立的，约定保险人按照保险合同的约定，对投保人因合规声誉风险事件造成的经济损失承担赔偿责任的协议。

1.2投保人：指与保险人订立保险合同，并按照保险合同支付保险费的单位或个人。

1.3保险人：指与投保人订立保险合同，并按照保险合同约定承担赔偿责任的保险公司。

1.4合规声誉风险事件：指投保人因违反法律法规、行业规范、政策要求或社会公德，导致其声誉受到损害，并造成经济损失的事件。

1.5赔偿责任：指保险人对投保人因合规声誉风险事件造成的经济损失承担的赔偿责任。

1.6保险期间：指保险合同约定的保险人承担赔偿责任的期限。

1.7保险金额：指保险合同约定的保险人对投保人因合规声誉风险事件造成的经济损失承担赔偿责任的最高限额。

第二条解释

2.1除非本合同另有约定，下列词语在本合同中具有以下含义：

（1）“法律”指中华人民共和国现行有效的法律、法规、规章及其他具有法律效力的文件。

（2）“行业规范”指投保人所属行业或领域内，由行业协会、行业组织或相关权威机构制定的，具有行业约束力的规范、标准或准则。

（3）“政策要求”指政府部门或监管机构发布的，具有强制性的政策、规定或指导意见。

（4）“社会公德”指社会普遍认同的道德规范和行为准则。

2.2本合同中的“因”：指直接原因或间接原因，包括但不限于因果关系、原因与结果的联系。

2.3本合同中的“包括但不限于”：指列举的内容非穷尽性，不排除其他类似或相关的内容。

第二章投保与保险标的

第三条投保

3.1投保人有权按照本合同约定向保险人投保合规声誉保险。

3.2投保人应当向保险人如实告知投保人的基本情况、合规声誉风险状况、相关合规声誉风险事件的处理情况等信息。

3.3保险人有权要求投保人提供与投保相关的资料，包括但不限于投保人的合规管理制度、合规培训记录、合规风险评估报告等。

第四条保险标的

4.1本合同的保险标的是指投保人因合规声誉风险事件造成的经济损失。

4.2保险标的包括但不限于以下损失：

（1）因合规声誉风险事件导致的直接经济损失，如罚款、赔偿款、诉讼费等。

（2）因合规声誉风险事件导致的间接经济损失，如业务收入减少、市场份额下降、品牌价值损失等。

（3）因合规声誉风险事件导致的合理费用支出，如危机公关费用、法律咨询费用、调查费用等。

第三章保险责任与除外责任

第五条保险责任

5.1在保险期间内，如果投保人发生合规声誉风险事件，并造成保险标的的损失，保险人按照本合同约定承担赔偿责任。

5.2保险人的赔偿责任以保险金额为限，超过保险金额的部分，保险人不承担赔偿责任。

5.3保险人有权要求投保人提供与合规声誉风险事件相关的证据材料，包括但不限于事件发生的时间、地点、原因、损失情况等。

第六条除外责任

6.1投保人故意或重大过失导致合规声誉风险事件发生的，保险人不承担赔偿责任。

6.2因战争、恐怖袭击、自然灾害等不可抗力因素导致合规声誉风险事件发生的，保险人不承担赔偿责任。

6.3投保人未按照法律法规、行业规范、政策要求或社会公德履行义务，导致合规声誉风险事件发生的，保险人不承担赔偿责任。

6.4投保人已知或应知合规声誉风险事件即将发生，但未采取合理措施预防和制止的，保险人不承担赔偿责任。

6.5因投保人内部管理不善、员工不当行为等内部因素导致合规声誉风险事件发生的，保险人不承担赔偿责任。

6.6保险合同约定的其他除外责任。

第四章赔偿处理

第七条赔偿申请

7.1投保人应当在合规声誉风险事件发生后，及时向保险人提出赔偿申请。

7.2投保人应当向保险人提供与赔偿申请相关的资料，包括但不限于事件发生的时间、地点、原因、损失情况等。

7.3保险人应当在收到赔偿申请后的合理期限内，对赔偿申请进行审核，并告知投保人审核结果。

第八条赔偿核实

8.1保险人有权对合规声誉风险事件进行调查核实，包括但不限于现场勘查、访谈证人、查阅资料等。

8.2保险人有权要求投保人配合调查核实工作，并提供必要的协助。

8.3投保人应当如实提供相关信息和资料，不得隐瞒、伪造或篡改。

第九条赔偿决定

9.1保险人在调查核实后，应当根据本合同约定作出赔偿决定，并告知投保人。

9.2如果保险人决定赔偿，赔偿金额应当按照保险标的的实际损失计算，但不得超过保险金额。

9.3如果保险人决定不赔偿，应当说明理由，并告知投保人。

第五章保险费与保险金的支付

第十条保险费

10.1投保人应当按照本合同约定向保险人支付保险费。

10.2保险费的支付方式、支付时间和支付金额由投保人与保险人协商确定。

10.3如果投保人未按照本合同约定支付保险费，保险人不承担赔偿责任。

第十一条保险金的支付

11.1保险人在作出赔偿决定后，应当在合理期限内支付保险金。

11.2保险金的支付方式、支付时间和支付金额由投保人与保险人协商确定。

11.3如果投保人未按照本合同约定提供必要的资料或协助，保险金的支付可以延期。

第六章合同的变更与解除

第十二条合同的变更

12.1经投保人与保险人协商一致，可以变更本合同的内容。

12.2合同的变更应当采用书面形式，并经双方签字或盖章。

12.3合同变更后，双方应当按照变更后的内容履行义务。

第十三条合同的解除

13.1在保险期间内，如果投保人未按照本合同约定支付保险费，保险人有权解除合同。

13.2如果投保人故意或重大过失导致合规声誉风险事件发生，保险人有权解除合同。

13.3如果投保人提供虚假信息或资料，导致保险人作出错误判断，保险人有权解除合同。

13.4合同解除后，保险人不承担赔偿责任，并应当退还已收取的保险费。

第七章争议处理

第十四条争议解决方式

14.1投保人与保险人因本合同发生争议，应当协商解决。

14.2协商不成的，可以提交仲裁委员会仲裁。

14.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

14.4仲裁不成的，可以依法向人民法院提起诉讼。

第十五条争议处理原则

15.1争议处理应当遵循公平、公正、公开的原则。

15.2争议处理应当以事实为依据，以法律为准绳。

15.3争议处理应当注重调解，促进双方和解。

第八章其他条款

第十六条通知

16.1投保人与保险人之间的通知应当采用书面形式，并按照本合同约定的地址送达。

16.2通知送达后，视为送达。

第十七条合同的生效与终止

17.1本合同自投保人支付首期保险费之日起生效。

17.2本合同在保险期间届满后自动终止。

17.3合同终止后，双方的权利和义务终止。

第十八条合同的份数

18.1本合同一式两份，投保人和保险人各执一份，具有同等法律效力。

第十九条不可抗力

19.1因不可抗力因素导致本合同无法履行的，双方不承担违约责任。

19.2不可抗力因素消除后，双方应当继续履行本合同。

第二十条合同的解释

20.1本合同未尽事宜，由投保人与保险人协商解决。

20.2本合同的解释权归投保人与保险人共同所有。

第二十一条合同的附件

21.1本合同的附件是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。

21.2附件包括但不限于投保人的合规管理制度、合规培训记录、合规风险评估报告等。

第二十二条法律适用

22.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

22.2除非本合同另有约定，双方应当遵守中华人民共和国法律的规定。

第二十三条通知与送达

23.1本合同中的通知与送达按照本合同约定的地址进行。

23.2任何一方变更通知地址，应当提前书面通知对方。

23.3通知送达后，视为送达。

第二十四条完整协议

24.1本合同是投保人与保险人之间就本合同标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的任何口头或书面协议。

24.2除非本合同另有约定，任何一方不得单方面变更或解除本合同。

第二十五条附件

25.1本合同的附件是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。

25.2附件包括但不限于投保人的合规管理制度、合规培训记录、合规风险评估报告等。

第二十六条不可分割性

26.1本合同的各条款是相互关联、不可分割的，任何条款的变更或解除不影响其他条款的效力。

26.2如果本合同中的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。

第二十七条通知与送达

27.1本合同中的通知与送达按照本合同约定的地址进行。

27.2任何一方变更通知地址，应当提前书面通知对方。

27.3通知送达后，视为送达。

第二十八条不可抗力

28.1因不可抗力因素导致本合同无法履行的，双方不承担违约责任。

28.2不可抗力因素消除后，双方应当继续履行本合同。

第二十九条合同的解释

29.1本合同未尽事宜，由投保人与保险人协商解决。

29.2本合同的解释权归投保人与保险人共同所有。

第三十条合同的生效与终止

30.1本合同自投保人支付首期保险费之日起生效。

30.2本合同在保险期间届满后自动终止。

30.3合同终止后，双方的权利和义务终止。

第三十一条合同的份数

31.1本合同一式两份，投保人和保险人各执一份，具有同等法律效力。

第三十二条法律适用

32.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

32.2除非本合同另有约定，双方应当遵守中华人民共和国法律的规定。

**特殊应用场景一：企业并购重组中的合规声誉风险保障**

在并购重组过程中，目标企业可能存在未披露的合规风险，如环保、劳动用工、反垄断等方面的问题，这些问题在并购后可能引发合规声誉风险事件，导致经济损失。此时，合规声誉保险可以为企业并购提供风险保障。

**需要注意的条款及修正**：

***第六条除外责任**：需要增加例外条款，对于目标企业在并购前已存在的合规风险，如果并购方在尽职调查中已尽到合理审查义务，保险人应当承担赔偿责任。

***第七条赔偿申请**：需要明确并购方在发现目标企业存在合规风险时的通知义务和期限，以及保险人的调查核实范围，包括对目标企业前期经营活动的调查。

**特殊应用场景二：公共关系危机中的声誉损失补偿**

企业在公共关系方面出现危机，如产品丑闻、高管丑闻等，可能导致声誉受损，进而造成经济损失。合规声誉保险可以为企业提供经济补偿，帮助企业度过危机。

**需要注意的条款及修正**：

***第四条保险标的**：需要增加“声誉修复费用”作为保险标的，包括但不限于危机公关费用、舆情监测费用、品牌重塑费用等。

***第九条赔偿决定**：需要明确声誉修复费用的计算标准和赔付比例，以及保险人对于声誉修复方案的建议权。

**特殊应用场景三：数据泄露事件中的合规风险应对**

随着数据保护法律法规的日益完善，企业数据泄露事件频发，可能导致巨额罚款和声誉损失。合规声誉保险可以为企业提供经济补偿，并协助企业应对合规风险。

**需要注意的条款及修正**：

***第四条保险标的**：需要增加“数据泄露罚款”作为保险标的，并明确赔偿上限。

***第六条除外责任**：需要排除因企业内部人员故意或重大过失导致的数据泄露事件，保险人不承担赔偿责任。

***第七条赔偿申请**：需要明确数据泄露事件的通知义务和期限，以及保险人对于数据泄露事件的调查核实范围，包括对数据安全防护措施的评估。

**特殊应用场景四：环保监管加强下的企业合规保障**

随着环保监管的日益加强，企业环保合规风险加大，如超标排放、污染事故等，可能导致巨额罚款和声誉损失。合规声誉保险可以为企业提供经济补偿，并协助企业应对环保合规风险。

**需要注意的条款及修正**：

***第四条保险标的**：需要增加“环保罚款”作为保险标的，并明确赔偿上限。

***第六条除外责任**：需要排除因企业故意或重大过失导致的环保违法行为，保险人不承担赔偿责任。

***第七条赔偿申请**：需要明确环保违法事件的通知义务和期限，以及保险人对于环保合规状况的调查核实范围，包括对环保设施的监测数据。

**特殊应用场景五：网络攻击事件中的企业安全保障**

随着网络攻击事件的频发，企业面临的数据安全风险加大，如系统瘫痪、数据窃取等，可能导致业务中断和声誉损失。合规声誉保险可以为企业提供经济补偿，并协助企业应对网络安全风险。

**需要注意的条款及修正**：

***第四条保险标的**：需要增加“网络攻击损失”作为保险标的，包括但不限于业务中断损失、数据恢复费用、网络安全加固费用等。

***第六条除外责任**：需要排除因企业内部人员故意或重大过失导致的网络攻击事件，保险人不承担赔偿责任。

***第七条赔偿申请**：需要明确网络攻击事件的通知义务和期限，以及保险人对于网络安全防护能力的调查核实范围，包括对系统漏洞的评估。

##合同实际操作过程中遇到的问题及解决办法

**1.合规声誉风险事件的认定问题**

***问题描述**：对于某些事件是否构成合规声誉风险事件，双方可能存在争议。

***解决办法**：在合同中明确合规声誉风险事件的定义和判断标准，并约定争议解决方式，如仲裁或诉讼。

**2.损失赔偿的计算问题**

***问题描述**：对于合规声誉风险事件造成的损失，如何准确计算赔偿金额，双方可能存在争议。

***解决办法**：在合同中约定损失赔偿的计算方法和标准，并约定由第三方机构进行损失评估。

**3.保险人的调查核实权问题**

***问题描述**：保险人在调查核实合规声誉风险事件时，可能需要获取企业的内部资料和信息，企业可能存在顾虑。

***解决办法**：在合同中明确保险人的调查核实范围和方式，并约定企业配合调查的义务，同时保护企业的商业秘密和隐私信息。

**4.保险费的调整问题**

***问题描述**：随着企业合规风险的变化，保险费是否需要调整，以及如何调整，双方可能存在争议。

***解决办法**：在合同中约定保险费的调整机制，如根据企业的合规风险等级进行调整，并约定调整的时间和方式。

**5.合同的解除问题**

***问题描述**：在保险期间内，企业可能存在违约行为，导致保险人解除合同，企业可能存在异议。

***解决办法**：在合同中明确解除合同的条件和程序，并约定争议解决方式，如仲裁或诉讼。

##原始合同所需要的所有详细的附件

1.**投保人的合规管理制度**：包括合规管理组织架构、合规管理制度文件、合规培训记录、合规风险评估报告等。

2.**投保人的合规培训记录**：包括合规培训计划、合规培训教材、合规培训考核记录等。

3.**投保人的合规风险评估报告**：包括合规风险评估方法、合规风险评估结果、合规风险应对措施等。

4.**投保人的年度合规报告**：包括合规工作总结、合规风险评估、合规风险应对措施等。

5.**投保人的内部控制制度**：包括内部控制组织架构、内部控制制度文件、内部控制评估报告等。

6.**投保人的业务操作流程**：包括业务操作手册、业务操作流程图、业务操作记录等。

7.**投保人的客户信息清单**：包括客户名称、客户地址、客户联系方式等。

8.**投保人的产品信息清单**：包括产品名称、产品规格、产品说明书等。

9.**投保人的员工信息清单**：包括员工姓名、员工职位、员工联系方式等。

10.**投保人的供应商信息清单**：包括供应商名称、供应商地址、供应商联系方式等。

11.**投保人的合作伙伴信息清单**：包括合作伙伴名称、合作伙伴地址、合作伙伴联系方式等。

12.**投保人的合规声誉风险事件历史记录**：包括合规声誉风险事件的时间、地点、原因、损失情况等。

13.**投保人的合规声誉风险事件处理记录**：包括合规声誉风险事件的处理措施、处理结果、处理费用等。

14.**投保人的合规声誉风险事件预防措施**：包括合规声誉风险事件预防计划、合规声誉风险事件预防措施、合规声誉风险事件预防效果等。

15.**投保人的合规声誉风险事件应急方案**：包括合规声誉风险事件应急组织架构、合规声誉风险事件应急流程、合规声誉风险事件应急资源等。

多方为主导时的，附件条款及说明

第三十一条当甲方为主导时，增加的多项条款及说明

第三十一条第一项甲方作为主要责任主体的合规声誉风险承担补充条款

1.1条款内容：在保险期间内，如果合规声誉风险事件的发生，其主要原因在于甲方违反了本合同附件中明确列示的、且甲方作为主导方应特别关注并采取严格管控措施的特定合规要求或标准，即使该事件最终被认定为合规声誉风险事件，保险人在支付赔偿金后，有权向甲方追偿因甲方故意或重大过失行为所产生的直接经济损失超出保险金额部分的百分之五十。

1.2条款说明：本条款旨在明确在甲方作为主导方的情况下，若其未能履行本合同附件所约定的、与其主导地位相匹配的额外或更严格的合规义务（例如，在特定高风险业务领域需遵循的额外行业标准、针对其直接管辖人员的特定道德行为准则等），即使事件本身属于保险责任范围，但因甲方特定过失导致的超额损失，保险人亦有权向甲方行使追偿权。此条款的核心目的在于强化甲方作为主导方的合规责任，促使其不仅满足一般性的合规要求，更要对其能够预见和控制的风险点实施更高级别的管理和防范，从而在一定程度上平衡保险人承担风险与督促投保人主动防范风险之间的关系。保险人的追偿权并非无限制，其范围被限定在因甲方特定故意或重大过失导致的、超出保险金额的部分，且比例不超过百分之五十，以体现公平原则。该追偿权的行使需以保险人能够证明甲方存在故意或重大过失以及存在超额损失为前提。

第三十一条第二项甲方主导下的重大合规声誉事件的通知与报告加速条款

2.1条款内容：若甲方作为主导方，预见到或初步确认可能发生对本公司声誉产生重大负面影响的合规声誉风险事件（以下简称“重大事件”），该事件具有短期内可能演化为公开危机或导致监管机构介入的高度可能性时，甲方应在知晓该事件或初步确认后的四个工作小时内，不仅通知保险人，还需同时向保险人指定的合规顾问或危机管理专家（如有约定）提供初步信息，并按照保险人要求立即启动紧急应对程序，提供必要的初步证据材料。保险人应在收到该通知后立即启动应急响应机制，并应在合理范围内提供必要的指导和支持。

2.2条款说明：本条款针对甲方作为主导方，在面临可能引发重大声誉危机的事件时，设定了更为紧急和全面的通知与报告义务。相较于一般条款中规定的事件发生后通知，本条款强调的是“预见”或“初步确认”阶段的通知，且要求在极短的时间内（四个工作小时）完成。这不仅包括向保险人报告，还可能包括向专业顾问报告，目的是确保保险人和相关专业人士能够尽早介入，抢抓危机处理的最佳时机。同时，要求甲方立即启动应急程序并提供初步材料，是为了让保险人能够快速评估风险等级，为后续的危机管理和赔付提供基础。该条款的核心在于通过加速响应机制，利用保险人的专业资源（如危机公关团队、法律顾问等），帮助甲方作为主导方更有效地控制事态发展，减轻声誉损失。这里的“重大事件”应由合同双方在附件中进一步明确界定其标准，例如可能涉及的影响范围、潜在损失规模、媒体关注度、监管风险等级等。

第三十一条第三项甲方主导下的合规声誉风险管理合作条款

3.1条款内容：在本合同有效期内，甲方作为主导方，应将本合同附件中约定的合规管理制度、风险评估报告、内部控制措施等作为其整体合规管理体系的重要组成部分，并积极参与保险人提供的（若有）合规风险评估、管理咨询或培训服务。甲方应配合保险人对其合规管理体系的定期或不定期审查，审查结果可作为调整保险费率或未来续保条款的参考依据。若甲方未按约定配合，保险人有权在续保时提高费率或调整条款，甚至解除合同。

3.2条款说明：本条款旨在将保险关系从单纯的财务补偿延伸至风险管理合作层面，特别强调甲方作为主导方的积极参与义务。要求甲方不仅拥有合规管理的主体责任，还需主动利用保险人的专业资源来提升自身的合规能力。通过参与风险评估、接受管理咨询和培训，甲方可以更系统地识别、评估和应对合规声誉风险。配合审查则是为了让保险人能够持续了解甲方的合规状况变化，确保保险费率的厘定和续保条件的设定更为公允，反映甲方的实际风险水平。此条款将甲方的配合程度与保险合同的后续执行（费率、条款、续保）挂钩，强化了甲方的风险管理主动性。附件中应详细列明甲方需要配合的具体事项、频率以及保险人提供服务的范围和方式。

第三十一条第四项甲方作为主导方在数据合规风险中的特殊通知义务条款

4.1条款内容：若甲方作为主导方，控制或处理的数据涉及大量敏感个人信息或重要商业秘密，且相关数据安全保护措施在本合同附件中已有详细约定（例如，采用了特定的加密技术、访问控制策略等），则甲方在发生或疑似发生数据泄露、篡改、非法访问等可能导致合规声誉风险的事件时，除了按照一般条款履行通知义务外，还应在知晓事件后的八小时内，向保险人提供关于事件涉及的数据类型、数据规模、潜在影响范围、已采取的紧急控制措施以及与数据保护监管机构沟通情况的详细报告。保险人应对该报告进行优先处理和分析。

4.2条款说明：本条款针对甲方作为主导方，在处理敏感数据或商业秘密时可能面临的特殊数据合规风险，对其通知义务进行了细化。鉴于此类数据泄露事件往往具有高度的政治敏感性、经济影响力和法律后果，对其声誉的损害尤为严重，因此要求甲方在一般通知基础上，提供更详尽、更及时的信息。报告内容涉及数据本身的敏感程度、规模大小、影响范围等，这些信息对于保险人快速评估事件严重性、判断是否构成“重大事件”并启动加速响应机制至关重要。同时，要求报告包含已采取的控制措施和与监管机构的沟通情况，有助于保险人全面了解事件处置进展，并为后续可能的监管调查提供协助。这种特殊通知义务旨在确保保险人能够充分掌握与数据合规相关的风险信息，从而更有效地履行保险责任，并协助甲方作为主导方应对复杂的数据安全事件。

第三十一条第五项甲方主导下的供应链合规声誉风险传导控制条款

5.1条款内容：若甲方作为主导方，其业务运营依赖于特定的供应商或合作伙伴（以下简称“供应链伙伴”），且本合同附件中已明确列出这些关键供应链伙伴及其需遵守的特定合规要求（例如，反腐败、劳工权益、环境标准等），则当发生由供应链伙伴的不当行为或合规失败引发的、并最终导致甲方声誉受损的合规声誉风险事件时，甲方应承担额外的责任，确保在事件发生后十日内，向保险人提供其已采取的合理措施来核实事件的真实性、评估事件对甲方的具体影响，并证明甲方已尽到对供应链伙伴进行合理审查和监督的义务。若甲方未能提供此类证明，保险人在赔付相关损失后，有权向甲方追偿一定比例（例如不超过30%）的赔偿金。

5.2条款说明：本条款关注甲方作为主导方，其声誉风险可能由其控制或影响的供应链环节传导过来的问题。在现代供应链中，企业的合规责任已延伸至其合作伙伴。本条款要求甲方不仅要关注自身合规，还要对其关键供应链伙伴的合规状况进行管理。附件中列出的供应链伙伴及其合规要求，构成了甲方需履行的审查和监督义务的基础。当供应链伙伴的问题波及甲方声誉时，甲方不能简单地推卸责任，而需要证明自己已尽到了合理的“尽职调查”和“过程管理”义务。提供核实事件、评估影响以及证明自身管理措施合理性的材料，是甲方履行这一责任的关键。保险人的追偿权设定为一定比例（例如30%），旨在平衡甲方的管理责任与保险人的风险承担，激励甲方积极管理供应链风险，防止风险向自身蔓延。此条款强调了纵向风险管理的重要性，即甲方作为主导方，对其整个价值链的合规声誉负责。

第三十一条第六项甲方主导下的声誉修复计划的参与与审批权条款

6.1条款内容：在本合同项下发生需要使用保险金的合规声誉风险事件，且事件涉及重大声誉损害时，保险人启动的声誉修复计划（包括但不限于危机公关策略、媒体沟通方案、法律辩护策略等），其最终方案需在提交给甲方之前，征得保险人的书面同意。甲方应在收到保险人提交的方案后七个工作日内，以书面形式明确表示同意或提出修改意见。若甲方无正当理由逾期未表示意见，视为同意保险人提交的方案。同时，甲方有义务配合保险人执行最终确定的声誉修复计划，并提供必要的内部资源支持。

6.2条款说明：本条款旨在确保在甲方作为主导方主导声誉修复工作时，保险人的专业意见和风险控制要求能够得到有效融入。重大声誉修复计划往往需要快速决策和执行，但同时也需要兼顾保险人的风险评估和合规要求。本条款赋予保险人在方案最终确定前对甲方提交的方案拥有一票否决或修改建议的权力，确保修复措施在专业上可行，并且在法律和合规上没有瑕疵。甲方虽然仍是主导方，但在重大方案的制定上需要与保险人协商一致。甲方的审批义务设置了合理的时间限制，以避免因内部决策流程过长而错失危机处理良机。最后，强调甲方在方案确定后的配合义务，确保保险人投入的资源和费用能够被有效利用，共同达成最佳的声誉修复效果。这体现了保险人与甲方作为主导方在声誉修复过程中的合作与制衡关系。

第三十二条当乙方为主导时，增加的多项条款及说明

第三十二条第一项乙方作为主要责任主体的合规声誉风险信息提供补充条款

1.1条款内容：在保险期间内，若乙方作为主导方，其掌握或控制的特定信息（例如，涉及商业秘密的研发数据、客户敏感信息、未公开的财务信息等）的泄露或不当使用，是引发合规声誉风险事件的主要原因之一，且该信息在本合同附件中已被特别标识为需要严格保密的要点，则乙方除按照一般条款履行告知义务外，还应在事件发生后（无论是否属于保险责任范围）立即向保险人提供该特定信息的来源、性质、可能泄露途径、已知的泄露范围以及所有相关的内部处理记录。保险人有权基于这些信息评估事件的潜在影响及乙方在本事件中的责任比例。

1.2条款说明：本条款针对乙方作为主导方，在信息管理方面可能存在的特殊风险，对其信息提供义务进行了强化。特别强调的是与“特定信息”（如商业秘密、客户数据等）相关的合规声誉风险事件。这些信息往往具有高价值，一旦泄露或滥用，对乙方的声誉打击巨大，且可能涉及额外的法律责任。本条款要求乙方在事件发生后，不仅告知事件本身，还要主动提供关于引发事件的核心信息要素的全部背景资料和内部记录。这赋予了保险人更全面的信息，使其能够更准确地评估事件的真实性质、严重程度以及乙方自身在其中的责任大小（例如，是管理不善还是存在故意泄露）。这种更深入的信息披露义务，有助于保险人在后续的赔付、责任认定乃至追偿（如果乙方自身也有过错）中做出更公正的判断。同时，这也提醒乙方作为主导方，对其掌握的关键信息必须实施最高级别的合规管理。

第三十二条第二项乙方主导下的内部合规审计配合条款

2.1条款内容：若乙方作为主导方，其内部设立或委托第三方进行的合规审计（包括但不限于财务审计、法律合规审计、内部审计等）发现了可能引发合规声誉风险的问题或隐患，且这些问题或隐患已在本合同附件中作为乙方需重点关注和整改的领域进行列明，则乙方应在收到审计报告后的十五个工作日内，向保险人提交该审计报告，并积极配合保险人（或其指定的第三方顾问）对审计发现的问题进行深入调查和分析。乙方应提供所有必要的内部文件、会议纪要、整改计划等作为支持。保险人可将审计结果作为评估乙方合规风险管理水平、调整未来保险费率的重要参考。

2.2条款说明：本条款旨在鼓励乙方作为主导方，通过主动的内部监督机制来发现和防范合规风险，并将此机制与保险关系相结合。要求乙方在收到指向已识别高风险领域的内部审计报告后，必须及时提交给保险人，并配合后续调查。这表明乙方将内部审计视为合规管理闭环中不可或缺的一环，并将审计结果与外部保险风险管理相结合。保险人通过获取审计信息，可以更了解乙方真实的合规状况，而不仅仅是依赖表面的合规声明。这对于评估乙方的风险等级、判断其是否持续有效地履行了合规责任、以及未来费率的调整都具有重要的参考价值。积极配合调查则体现了乙方作为主导方在风险自控方面的主动性。此条款有助于形成“内部监督-外部保险补偿”的协同风险管理模式。

第三十二条第三项乙方作为主导方在关联交易中的合规声誉风险控制条款

3.1条款内容：若乙方作为主导方，其业务运营涉及与其他关联方（包括但不限于母公司、子公司、兄弟公司、主要股东、受其重大影响的关联机构等）进行大量的交易或合作，且本合同附件中已详细列明这些关联交易的主要类型、频率、定价政策以及需遵守的特定反商业贿赂、反利益冲突、公平交易等方面的合规要求，则当因关联交易引发或涉及关联方的合规声誉风险事件时，乙方作为主导方，应承担额外的责任，确保在事件发生后十二小时内，向保险人提供关联交易的详细记录、定价依据、决策过程文件以及已采取的独立性和公平性审查证明。若乙方未能提供此类证明，保险人在赔付相关损失后，有权向乙方追偿一定比例（例如不超过40%）的赔偿金。

3.2条款说明：本条款关注乙方作为主导方，在复杂的关联交易中可能存在的利益冲突和合规风险问题。关联交易因其非公开性、资源转移可能性等原因，一直是监管和合规审查的重点。本条款要求乙方对其主导下的关联交易进行严格记录和证明，特别是涉及反商业贿赂、反利益冲突等敏感领域。要求在事件发生后立即提供交易记录、定价依据、决策文件和独立审查证明，是为了让保险人能够快速判断关联交易是否存在不公允、不透明或违反法律法规的行为，从而评估乙方作为主导方在其中的责任。保险人的追偿权比例（例如40%）相对较高，是为了强化乙方对关联交易合规性的严格把控责任，防止其利用关联关系进行不当操作而转嫁风险。此条款强调了即使在关联方之间，主导方仍需承担起确保交易合规性的核心责任。

第三十二条第四项乙方作为主导方在高管行为管理中的合规声誉风险条款

4.1条款内容：若乙方作为主导方，其关键高管人员（例如，董事、高级管理人员、核心技术人员等）的行为（包括但不限于个人不当行为、违反职业道德、涉及法律诉讼、商业丑闻等）直接引发了对外公开的、损害乙方声誉的合规声誉风险事件，且该高管人员的行为标准已在本合同附件中作为乙方需重点管理和约束的对象进行约定，则乙方应承担额外的责任，在事件发生后五日内，向保险人提供该高管人员的背景调查记录、任职合同中的忠诚义务条款、内部行为规范培训记录以及事件发生后乙方已采取的纪律处分或解聘措施的完整文件。保险人有权据此评估高管个人行为与乙方声誉风险之间的关联程度以及乙方的管理疏失。

4.2条款说明：本条款针对乙方作为主导方，其高管的个人行为可能对其声誉造成直接冲击的风险。高管是企业的脸面，其行为往往具有示范效应，其不当行为可能直接被视为企业的问题。本条款要求乙方对其关键高管人员进行严格的行为管理，包括背景调查、合同约束、培训规范等，并在高管引发声誉事件后提供相关证明。提供这些材料有助于保险人判断事件是单纯的高管个人问题，还是反映了乙方整体管理文化的缺陷。保险人的追偿权（如果适用）旨在惩罚乙方在高管管理上的失职。此条款强调了乙方作为主导方，对其代表的形象和声誉负有不可推卸的管理责任。

第三十二条第五项乙方主导下的合规声誉风险事件调查的有限介入条款

5.1条款内容：在本合同项下发生需要使用保险金的合规声誉风险事件，保险人启动调查程序时，乙方作为主导方有权了解调查的基本情况（例如，调查目的、范围、方式），并有权指定一名授权代表参与部分调查会议，但不得干预保险人的独立调查结论。保险人应将调查过程中涉及乙方商业秘密或内部敏感信息的内容进行必要脱敏处理，并优先考虑乙方的合理关切。若乙方试图干预调查或阻挠调查，保险人有权中止调查，并保留根据现有证据作出赔付决定及追偿的权利。

5.2条款说明：本条款旨在平衡保险人的调查权与乙方作为主导方的知情权和合理参与权。乙方有权了解调查的基本信息，并派代表参会，这体现了对乙方作为合同主体的尊重。但同时，明确乙方不得干预调查结论，是确保保险人独立、客观、公正调查的关键。对于乙方商业秘密和敏感信息的保护，保险人有义务采取技术或管理措施进行脱敏处理，体现了对乙方合法权益的尊重。最后，明确乙方干预行为的后果，即中止调查和保留追偿权，是为了严肃约束乙方行为，确保调查的顺利进行。此条款保障了乙方在风险事件处理过程中的参与度，同时维护了保险调查的独立性和有效性。

第三十二条第六项乙方作为主导方在声誉修复中的资源投入保证条款

6.1条款内容：在本合同项下发生需要使用保险金的重大合规声誉风险事件，保险人制定并启动声誉修复计划后，乙方作为主导方应保证提供必要的内部资源（包括但不限于指定高级管理人员负责协调、提供专项预算、调动相关部门支持等），积极配合保险人执行该计划。乙方不得无故拖延、拒绝或阻碍保险人推荐的声誉修复策略或服务提供方（如公关公司、律师等）。保险人有权评估乙方资源投入的充分性和及时性，并将其作为衡量乙方配合程度及未来续保条件的重要因素。

6.2条款说明：本条款强调在重大声誉危机中，乙方作为主导方不能仅仅依赖保险人的赔付，更应承担起主导和推动声誉修复的责任，这包括投入实际的人力、物力、财力资源。要求指定高级管理人员负责协调，是为了确保公司内部对声誉修复工作的高度重视和有效推动。提供专项预算和调动相关部门支持，是确保修复计划能够落地的物质基础。禁止无故拖延、拒绝或阻碍，是为了防止乙方在危机处理中消极应对。保险人通过评估乙方的资源投入，可以判断其在声誉修复中的真实意愿和行动力，这对于保险人判断修复效果、以及未来是否给予更优的保险条件至关重要。此条款将乙方的资源投入义务与保险合同的后续执行挂钩，强化了乙方在声誉修复中的主体责任。

第三十三条当有第三方中介时，增加的多项条款及说明

第三十三条第一项第三方中介的合规声誉风险评估报告使用条款

1.1条款内容：若在本合同订立前或有效期内，乙方聘请了具有合规专业资质的第三方中介机构（以下简称“中介机构”）对乙方的合规声誉风险状况进行了评估，并出具了评估报告，该报告在本合同附件中已作为重要参考依据，则保险人在处理相关合规声誉风险事件时，应将中介机构的评估报告作为重要的参考信息，但在最终确定赔付责任和金额时，保险人仍保留基于独立调查和判断作出决定的权利。中介机构的评估报告的证明力不优于保险人自行收集的证据。

1.2条款说明：本条款旨在规范保险人与第三方中介机构在利用合规风险评估报告方面的关系。允许保险人参考中介机构的报告，是因为中介机构的专业评估可以为保险人提供有价值的风险信息和判断依据，有助于保险人更准确地评估风险。然而，核心原则是保险人的最终决定权。保险合同是保险人与投保人之间的直接约定，保险人必须基于自身的独立判断来履行合同义务。本条款明确中介报告的“参考”性质，并指出其证明力不优于保险人自行收集的证据，这是为了防止中介机构报告的不准确或偏见影响保险人的独立判断，确保赔付决定的客观公正。同时，也保护了投保人（乙方）的利益，避免其过度依赖中介机构的意见而忽略了保险人的最终裁决权。

第三十三条第二项第三方中介参与危机处理过程的合作条款

2.1条款内容：在本合同项下发生需要使用保险金的合规声誉风险事件，若乙方已聘请中介机构参与危机处理过程（例如，提供合规建议、协助制定应对策略等），且在本合同附件中已明确约定中介机构的参与范围和职责，则保险人在启动危机处理和声誉修复计划时，应与乙方协商，并尽可能邀请中介机构参与其中，共同制定和执行方案。保险人应向中介机构提供必要的背景信息（在不妨碍其独立判断的前提下），并听取其专业意见。中介机构的参与不改变保险人与乙方之间的权利义务关系，也不减轻保险人的赔偿责任。

2.2条款说明：本条款鼓励保险人与乙方聘请的第三方中介机构在危机处理中建立合作关系，形成合力。中介机构通常拥有丰富的合规经验和专业知识，其参与可以帮助保险人更深入地理解乙方的业务特点和风险点，从而制定更符合实际情况的危机处理和声誉修复方案。本条款要求保险人“尽可能邀请”中介机构参与，体现了合作的态度，但也保留了保险人的自主权。明确中介机构参与的前提是附件中已有约定，是为了确保合作是基于双方明确同意的基础之上。同时，强调中介机构参与不改变保险合同的基本权利义务，保险人的赔付责任始终独立于中介机构的参与。这既保障了中介机构的专业价值，也厘清了各方责任边界。

第三十三条第三项第三方中介提供虚假信息或不当建议的赔偿责任条款

3.1条款内容：若在本合同有效期内，乙方聘请的第三方中介机构在提供合规风险评估报告或参与危机处理过程中，故意提供虚假信息、隐瞒重要事实，或提出明显不当的建议，导致乙方未能有效防范或应对合规声誉风险，并最终引发保险事故，保险人在根据本合同进行赔付后，有权向该中介机构追究相应的民事赔偿责任。保险人有权要求乙方提供中介机构的相关服务合同、收费凭证以及乙方对其行为出具的证明文件。

3.2条款说明：本条款旨在防范第三方中介机构的不当行为对保险合同和乙方造成的损害。中介机构的专业意见对乙方的合规风险管理和危机应对至关重要，其不当行为可能导致乙方做出错误决策，最终引发保险事故，增加保险人的赔付成本。本条款明确，如果中介机构存在故意提供虚假信息、隐瞒重要事实或提出明显不当建议等严重失职行为，并且该行为与最终的保险事故存在因果关系，保险人有权向中介机构追偿。追偿权的行使需要以保险人能够证明中介机构存在过错以及其过错与损失之间的因果关系为前提。要求乙方提供中介机构的服务合同、收费凭证和证明文件，是为了方便保险人进行调查取证。此条款的设立，不仅保护了保险人的合法权益，也维护了合规市场秩序，促使第三方中介机构提升服务质量，谨慎执业。

第三十三条第四项第三方中介的保密义务与保险人的信息使用限制条款

4.1条款内容：第三方中介机构在为乙方提供合规服务或参与危机处理过程中，获悉的乙方商业秘密、内部经营信息、客户资料等非公开信息，均属于乙方的保密信息，中介机构应严格履行保密义务，不得以任何方式泄露、使用或允许他人接触该等保密信息，除非法律法规另有规定或获得乙方书面同意。保险人在处理相关保险事务时，原则上不得要求中介机构提供其知悉的保密信息，但为履行保险合同义务所必需，并已事先征得乙方同意的除外。保险人使用该保密信息应严格限制在保险合同约定的范围内，并采取必要的保密措施。

4.2条款说明：本条款重申了第三方中介机构在服务过程中应承担的保密责任，并明确了保险人在使用中介机构知悉的保密信息方面的限制。保护商业秘密和内部信息是维护市场公平竞争和企业合法权益的基本要求。本条款明确了保密信息的范围（商业秘密、内部经营信息、客户资料等非公开信息），并规定了中介机构的严格保密义务。同时，对保险人使用该保密信息设置了严格的限制：原则上不得要求提供，除非是为了履行合同义务所必需，且已事先征得乙方同意。这体现了对乙方保密权的尊重。即使需要使用，也必须限制在合同约定的范围内，并采取保密措施。这有助于建立保险人与中介机构之间的信任关系，并保护乙方的核心利益。

第三十三条第五项第三方中介的协助保险理赔调查条款

5.1条款内容：在本合同项下发生需要使用保险金的合规声誉风险事件，保险人启动理赔调查程序时，若乙方聘请的第三方中介机构在本合同附件中已明确约定其对该事件或乙方的合规管理状况有深入了解，则乙方应配合保险人，并应保险人合理要求，邀请该中介机构协助提供与理赔调查相关的信息、资料或专业意见。中介机构应本着客观、公正的原则，向保险人提供其认为必要的协助。中介机构的协助行为不改变保险人与乙方之间的权利义务关系。

5.2条款说明：本条款规定了在保险理赔调查过程中，对于已与乙方建立合作关系并对其有深入了解的第三方中介机构，其协助保险人调查的义务。这旨在利用中介机构的专业知识和对乙方情况的了解，帮助保险人更高效、更准确地完成调查工作。要求乙方配合保险人邀请中介机构协助，并应合理要求提供信息、资料或意见。同时，强调中介机构应本着客观、公正的原则提供协助，确保其作用的积极性和合规性。明确中介机构的协助行为不改变保险合同的基本权利义务关系，中介机构不承担保险合同项下的任何责任。此条款旨在促进保险人与中介机构在理赔调查中的协作，提高理赔效率，同时保障各方权益。

第三十三条第六项第三方中介在声誉修复计划中的建议权条款

6.1条款内容：在本合同项下发生需要使用保险金的合规声誉风险事件，保险人制定声誉修复计划时，若乙方聘请的第三方中介机构在本合同附件中明确参与声誉修复计划的制定和执行，则该中介机构有权就声誉修复策略、沟通口径、法律风险防范等方面向保险人提供专业建议。保险人在制定最终计划时，应充分考虑中介机构的专业意见。中介机构提供的建议对保险人无约束力，但保险人应将其作为重要参考。

6.2条款说明：本条款旨在赋予第三方中介机构在声誉修复计划制定过程中的建议权，利用其专业优势为保险人提供参考。附件中明确约定其参与声誉修复计划的制定和执行，是前提条件。本条款明确中介机构有权就策略、口径、法律风险等提出建议，这些建议应基于其合规专业知识和实践经验。保险人虽然最终拥有制定计划的自主权，但应将中介机构的专业意见作为重要参考，以确保计划的科学性和有效性。明确中介机构提供的建议对保险人无约束力，是为了保持保险人的最终决策权，但体现了对中介机构专业价值的认可。此条款促进了保险人与中介机构在声誉修复领域的专业合作，共同提升风险应对能力。

合同编号：__________

合规声誉保险合同

第一章定义与解释

第一条定义

1.1保险合同：指投保人与保险人之间订立的，约定保险人按照保险合同的约定，对投保人因合规声誉风险事件造成的经济损失承担赔偿责任的协议。

1.2投保人：指与保险人订立保险合同，并按照保险合同支付保险费的单位或个人。

1.3保险人：指与投保人订立保险合同，并按照保险合同约定承担赔偿责任的保险公司。

1.4合规声誉风险事件：指投保人因违反法律法规、行业规范、政策要求或社会公德，导致其声誉受到损害，并造成经济损失的事件。

1.5赔偿责任：指保险人对投保人因合规声誉风险事件造成的经济损失承担的赔偿责任。

1.6保险期间：指保险合同约定的保险人承担赔偿责任的期限。

1.7保险金额：指保险合同约定的保险人对投保人因合规声誉风险事件造成的经济损失承担赔偿责任的最高限额。

第二条解释

2.1除非本合同另有约定，下列词语在本合同中具有以下含义：

（1）“法律”指中华人民共和国现行有效的法律、法规、规章及其他具有法律效力的文件。

（2）“行业规范”指投保人所属行业或领域内，由行业协会、行业组织或相关权威机构制定的，具有行业约束力的规范、标准或准则。

（3）“政策要求”指政府部门或监管机构发布的，具有强制性的政策、规定或指导意见。

（4）“社会公德”指社会普遍认同的道德规范和行为准则。

2.2本合同中的“因”：指直接原因或间接原因，包括但不限于因果关系、原因与结果的联系。

2.3本合同中的“包括但不限于”：指列举的内容非穷尽性，不排除其他类似或相关的内容。

第二章投保与保险标的

第三条投保

3.1投保人有权按照本合同约定向保险人投保合规声誉保险。

3.2投保人应当向保险人如实告知投保人的基本情况、合规声誉风险状况、相关合规声誉风险事件的处理情况等信息。

3.3保险人有权要求投保人提供与投保相关的资料，包括但不限于投保人的合规管理制度、合规培训记录、合规风险评估报告等。

第四条保险标的

4.1本合同的保险标的是指投保人因合规声誉风险事件造成的经济损失。

4.2保险标的包括但不限于以下损失：

（1）因合规声誉风险事件导致的直接经济损失，如罚款、赔偿款、诉讼费等。

（2）因合规声誉风险事件导致的间接经济损失，如业务收入减少、市场份额下降、品牌价值损失等。

（3）因合规声誉风险事件导致的合理费用支出，如危机公关费用、法律咨询费用、调查费用等。

第三章保险责任与除外责任

第五条保险责任

5.1在保