车位智能停车管理制度(3篇)

第1篇第一章总则第一条为规范车位智能停车管理，提高停车效率，保障车辆安全，维护停车场秩序，根据《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国物权法》等相关法律法规，结合本停车场实际情况，制定本制度。第二条本制度适用于本停车场内所有车位智能停车管理系统及其使用者。第三条本制度遵循公平、公开、安全、高效的原则，确保停车场内车辆停放有序，管理规范。第二章管理机构及职责第四条停车场管理部门负责本制度的制定、实施和监督。第五条停车场管理部门的主要职责：（一）制定和实施本制度，确保制度的有效执行；（二）负责停车场内车位智能停车管理系统的建设、维护和升级；（三）负责停车场内车辆停放秩序的维护；（四）负责停车场内车辆的安全管理；（五）负责停车场内车辆信息的收集、整理和利用；（六）负责停车场内车辆停放费用的收取和管理；（七）负责停车场内车辆停放投诉的处理；（八）负责停车场内突发事件的处理。第三章车位智能停车管理系统第六条停车场应配备先进的车位智能停车管理系统，包括但不限于以下功能：（一）车位实时显示：通过显示屏或移动端APP，实时显示停车场内各车位的占用情况；（二）车位引导：通过智能设备，为驾驶员提供便捷的车位引导服务；（三）车位预约：驾驶员可通过移动端APP预约车位，提高停车效率；（四）车位计费：自动计算车辆停放时间，实现智能计费；（五）车辆出入管理：通过车牌识别、人脸识别等技术，实现车辆出入的自动化管理；（六）停车场安全监控：通过监控设备，实时监控停车场内车辆及人员的安全。第七条车位智能停车管理系统应具备以下技术要求：（一）系统稳定性：确保系统长时间稳定运行，减少故障率；（二）数据安全性：保障停车场内车辆及人员信息的安全；（三）兼容性：支持多种支付方式，如移动支付、信用卡支付等；（四）可扩展性：便于系统功能的升级和扩展。第四章车辆停放管理第八条驾驶员进入停车场前，应了解停车场内车位智能停车管理系统的使用方法。第九条驾驶员应按照停车场内指示标志和车位智能停车管理系统的引导，选择合适的车位停放。第十条驾驶员停放车辆时，应确保车辆停放在规定车位内，不得占用消防通道、无障碍通道等。第十一条驾驶员离开停车场时，应按照规定支付停车费用。第十二条驾驶员在停车场内不得从事以下行为：（一）随意停放车辆，占用他人车位；（二）损坏停车场设施；（三）在停车场内吸烟、吐痰、乱扔垃圾；（四）在停车场内追逐打闹、大声喧哗；（五）未经允许，擅自进入停车场内其他区域。第五章车辆安全与投诉处理第十三条停车场管理部门应加强停车场内车辆安全管理，确保车辆安全。第十四条驾驶员在停车场内发生车辆损坏、被盗等情况，应立即向停车场管理部门报告。第十五条停车场管理部门应设立投诉渠道，接受驾驶员对停车场管理的投诉。第十六条停车场管理部门应认真调查处理驾驶员的投诉，并及时回复处理结果。第六章车位智能停车管理费用第十七条停车场内车位智能停车管理费用按照物价部门规定的收费标准执行。第十八条停车场管理部门应定期公示停车费用，接受驾驶员监督。第十九条停车场管理部门应确保停车费用的收取和使用透明、合理。第七章附则第二十条本制度由停车场管理部门负责解释。第二十一条本制度自发布之日起施行。第二十二条本制度如有未尽事宜，由停车场管理部门根据实际情况予以补充和修改。本制度旨在规范车位智能停车管理，提高停车效率，保障车辆安全，维护停车场秩序。希望全体使用者严格遵守本制度，共同营造良好的停车环境。第2篇第一章总则第一条为规范车位智能停车管理，提高停车效率，保障车辆安全，创造良好的停车环境，根据《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，结合本地区实际情况，特制定本制度。第二条本制度适用于本区域内所有实行智能停车管理的车位。第三条智能停车管理应当遵循公开、公平、公正的原则，保障车主的合法权益。第四条智能停车管理应当采用先进的技术手段，提高管理效率，降低管理成本。第二章管理机构与职责第五条本区域智能停车管理机构为XXX停车管理有限公司（以下简称“停车公司”）。第六条停车公司的职责：1.负责智能停车系统的规划、建设、维护和管理；2.制定并实施智能停车管理制度；3.对智能停车设施进行日常巡查和维护；4.负责智能停车收费的收取和监督；5.处理车主的投诉和建议；6.协助公安交通管理部门进行交通秩序管理。第七条停车公司设立以下部门：1.运营管理部：负责智能停车系统的运营、维护和管理工作；2.收费管理部：负责智能停车收费的收取和监督工作；3.客户服务部：负责车主的咨询、投诉和建议处理工作；4.技术支持部：负责智能停车系统的技术支持和维护工作。第三章车位使用与收费第八条车位使用规定：1.车主应当凭有效停车凭证进入车位；2.车主不得占用他人车位；3.车主不得在非停车区域停车；4.车主不得损坏车位设施；5.车主应当遵守国家有关道路交通安全的规定。第九条停车收费标准：1.停车收费应遵循价格主管部门的规定；2.停车收费标准应根据停车区域、车型、停车时间等因素确定；3.停车收费应实行明码标价，不得擅自提高收费标准。第十条停车收费方式：1.人工收费：由收费员收取停车费用；2.智能支付：车主可通过手机APP、自助缴费机等方式支付停车费用；3.优惠政策：根据国家和地方相关政策，对特定车型或时间段实行优惠政策。第四章智能停车系统管理第十一条智能停车系统应具备以下功能：1.车位引导：通过电子显示屏、地面箭头等方式指引车主快速找到空余车位；2.车位预约：车主可通过手机APP预约车位；3.车位查询：车主可通过手机APP查询车位信息；4.车辆识别：系统自动识别车辆信息，实现快速入场、出场；5.车位监控：对停车区域进行24小时监控，保障车辆安全。第十二条智能停车系统维护：1.定期对系统设备进行检查、维护，确保系统正常运行；2.及时修复系统故障，保障车主的正常使用；3.定期更新系统数据，确保数据的准确性和完整性。第五章车主权益保障第十三条车主享有以下权益：1.合法停车权：车主有权在规定的车位内合法停车；2.信息查询权：车主有权查询车位信息、收费情况等；3.投诉建议权：车主有权对停车管理提出投诉和建议；4.保密权：车主的个人信息和停车记录应予以保密。第十四条车主义务：1.遵守本制度及相关法律法规；2.按时缴纳停车费用；3.不得占用他人车位；4.不得损坏车位设施。第六章违规处理第十五条对违反本制度的行为，停车公司有权采取以下措施：1.责令改正；2.暂停或取消停车资格；3.追究法律责任。第十六条车主对停车公司的违规行为，有权向相关部门投诉。第七章附则第十七条本制度由XXX停车管理有限公司负责解释。第十八条本制度自发布之日起施行。注：本制度为示例性文本，具体内容可根据实际情况进行调整。第3篇第一章总则第一条为规范车位智能停车管理，提高停车效率，保障车辆安全，维护停车秩序，根据《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国物权法》等相关法律法规，结合本停车场实际情况，制定本制度。第二条本制度适用于本停车场内所有车位智能停车管理系统，包括停车场出入口、收费岗亭、监控中心等区域。第三条本制度遵循公开、公平、公正的原则，确保停车场管理有序、高效、安全。第二章管理机构与职责第四条停车场设立智能停车管理办公室，负责本制度的组织实施和监督。第五条智能停车管理办公室的主要职责：（一）制定和完善本制度及相关管理规定；（二）负责停车场智能停车系统的建设、维护和升级；（三）负责停车场内车辆出入、停放、收费等管理工作；（四）负责停车场内安全防范、秩序维护等工作；（五）负责停车场内设施设备的维护与管理；（六）负责停车场内相关法律法规的宣传和培训。第三章车位分配与管理第六条停车场车位分为临时车位和固定车位。第七条临时车位：（一）临时车位供临时停放的车辆使用，车主须遵守停车场规定的停车时间；（二）临时车位不办理任何形式的预约，按先到先得的原则分配；（三）临时车位收费标准按照国家相关规定执行。第八条固定车位：（一）固定车位供办理固定车位使用证的车辆使用；（二）固定车位使用证办理需符合以下条件：1.车主为停车场所在地的居民或单位；2.车主具备合法车辆行驶证；3.车主自愿申请并支付固定车位使用费用；4.按照停车场规定办理相关手续；（三）固定车位收费标准按照国家相关规定执行。第九条车位管理：（一）停车场内车位实行电子化管理，车主通过智能停车系统进行车辆进出；（二）车主进入停车场时，应主动出示有效证件，接受工作人员查验；（三）车主应按照规定停放车辆，不得占用他人车位；（四）停车场内严禁随意摆放障碍物，影响车辆通行；（五）停车场内禁止酒后驾驶、超速行驶、违章停车等违法行为。第四章收费与结算第十条停车场收费遵循公平、合理、公开的原则，收费标准按照国家相关规定执行。第十一条收费方式：（一）现金支付；（二）刷卡支付；（三）手机支付；（四）其他支付方式。第十二条结算方式：（一）现金结算：车主支付现金后，工作人员出具收费凭证；（二）刷卡结算：车主刷卡支付后，系统自动记录支付信息；（三）手机支付：车主通过手机支付后，系统自动记录支付信息；（四）其他结算方式。第五章安全与秩序第十三条停车场内安全：（一）停车场内设置安全监控设备，实行24小时监控；（二）停车场内设置消防设施，定期进行检查和维护；（三）停车场内设置警示标志，提醒车主注意安全；（四）停车场内禁止携带易燃易爆物品。第十四条停车场秩序：（一）停车场内车辆停放整齐，不得占用消防通道、疏散通道；（二）停车场内禁止随意摆放障碍物，影响车辆通行；（三）停车场内禁止乱扔垃圾，保持环境卫生；（四）停车场内禁止大声喧哗，影响他人休息。第六章违规处理第十五条违反本制度规定的行为，按照