菊韵人家的管理制度(3篇)

第1篇第一章总则第一条为确保菊韵人家（以下简称“本小区”）的和谐、安全、文明、整洁，提高居民生活质量，根据国家有关法律法规和物业管理条例，结合本小区实际情况，特制定本管理制度。第二条本管理制度适用于本小区全体业主、物业使用人、物业服务企业及其工作人员。第三条本管理制度旨在规范物业管理行为，维护业主合法权益，保障小区安全，营造舒适、和谐的生活环境。第二章物业服务企业职责第四条物业服务企业应依法取得物业管理资质，负责本小区的物业管理服务。第五条物业服务企业应建立健全物业管理档案，及时掌握业主、物业使用人的信息。第六条物业服务企业应定期对小区设施设备进行巡查、维修，确保设施设备正常运行。第七条物业服务企业应加强小区安全防范，落实安全责任制，保障业主生命财产安全。第八条物业服务企业应做好环境卫生工作，保持小区清洁卫生。第九条物业服务企业应积极开展社区文化活动，丰富业主精神文化生活。第十条物业服务企业应接受业主监督，及时处理业主投诉。第三章业主及物业使用人职责第十一条业主、物业使用人应遵守国家法律法规和本小区管理制度，共同维护小区秩序。第十二条业主、物业使用人应按时缴纳物业费，支持物业服务企业开展工作。第十三条业主、物业使用人应合理使用物业，不得擅自改变房屋结构及用途。第十四条业主、物业使用人应爱护小区公共设施设备，不得损坏、占用。第十五条业主、物业使用人应保持室内外环境卫生，不得乱扔垃圾、乱堆放杂物。第十六条业主、物业使用人应遵守小区交通规则，不得乱停乱放车辆。第十七条业主、物业使用人应积极参加小区组织的活动，共建和谐社区。第四章小区管理规范第十八条小区出入口管理1.业主、物业使用人进出小区应主动出示相关证件，配合保安人员检查。2.非本小区人员进入小区，应向保安人员说明来意，并登记身份信息。3.禁止携带危险品、管制刀具等物品进入小区。第十九条小区车辆管理1.小区内部道路、停车场应按照规定设置，并实行单向行驶。2.业主、物业使用人应按照规定停放车辆，不得占用消防通道、应急车道。3.物业服务企业应定期对车辆进行清理，确保停车秩序。第二十条小区公共区域管理1.业主、物业使用人不得在公共区域堆放杂物、乱贴乱画。2.不得在公共区域进行商业宣传活动。3.不得在公共区域饲养宠物，影响他人生活。第二十一条小区环境卫生管理1.业主、物业使用人应自觉维护环境卫生，不得乱扔垃圾。2.小区垃圾桶应按照规定位置设置，不得随意移动。3.物业服务企业应定期对垃圾桶进行清理，保持小区清洁。第二十二条小区绿化管理1.业主、物业使用人应爱护小区绿化植物，不得随意采摘、破坏。2.物业服务企业应定期对绿化植物进行修剪、施肥、浇水，保持绿化景观。第五章违规处理第二十三条违反本管理制度，造成他人财产损失或人身伤害的，应依法承担赔偿责任。第二十四条业主、物业使用人违反本管理制度，物业服务企业有权进行劝阻、制止，并要求其改正。第二十五条业主、物业使用人拒不改正或情节严重的，物业服务企业可报请有关部门依法处理。第六章附则第二十六条本管理制度由菊韵人家业主大会或物业服务企业负责解释。第二十七条本管理制度自公布之日起施行。第二十八条本管理制度如有未尽事宜，由菊韵人家业主大会或物业服务企业根据实际情况予以补充和完善。菊韵人家管理制度共分为六章，涵盖了小区管理的各个方面，旨在为业主、物业使用人提供安全、舒适、和谐的生活环境。希望全体业主、物业使用人共同遵守，共同维护本小区的美好家园。第2篇第一章总则第一条为加强菊韵人家（以下简称“本小区”）的管理，保障业主的合法权益，维护小区的和谐稳定，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等相关法律法规，结合本小区实际情况，特制定本管理制度。第二条本管理制度适用于本小区全体业主、住户、物业使用人和物业服务企业。第三条本小区的管理遵循公平、公正、公开的原则，实行业主自治与物业管理相结合的方式。第四条本小区的管理目标：创造一个安全、舒适、文明、和谐的居住环境。第二章业主大会与业主委员会第五条本小区设立业主大会，业主大会是本小区的最高权力机构。第六条业主大会的职责：（一）制定、修改和废止本小区的管理制度；（二）选举和罢免业主委员会成员；（三）决定小区的共有和共同管理权利；（四）审议物业服务企业的年度工作报告和财务报告；（五）决定小区的重大维修、改造项目；（六）其他涉及业主共同利益的重大事项。第七条本小区设立业主委员会，业主委员会是业主大会的执行机构。第八条业主委员会的职责：（一）执行业主大会的决定；（二）召集业主大会会议；（三）监督物业服务企业的服务质量和收费标准；（四）协调处理业主之间的纠纷；（五）代表业主与物业服务企业签订物业服务合同；（六）其他由业主大会授权的事项。第三章物业服务第九条本小区物业服务企业由业主大会聘请，负责小区的日常管理工作。第十条物业服务企业的职责：（一）按照物业服务合同约定，提供物业管理服务；（二）负责小区的公共设施、设备的维护保养；（三）负责小区的绿化、保洁、安全等工作；（四）接受业主的咨询、投诉和建议，并及时处理；（五）执行业主大会和业主委员会的决定；（六）其他法律法规规定的职责。第十一条物业服务企业应遵守以下规定：（一）遵守国家法律法规和本小区管理制度；（二）尊重业主的合法权益，不得侵犯业主的隐私；（三）定期向业主大会和业主委员会报告工作；（四）建立健全物业服务档案，做好物业服务记录；（五）合理使用物业服务资金，不得挪用、侵占；（六）其他法律法规规定的义务。第四章业主权利与义务第十二条业主享有以下权利：（一）依法享有本小区的共有部分的使用权；（二）参与业主大会，行使表决权；（三）监督物业服务企业的服务质量和收费标准；（四）依法维护自己的合法权益；（五）其他法律法规规定的权利。第十三条业主承担以下义务：（一）遵守国家法律法规和本小区管理制度；（二）合理使用物业，不得擅自改变房屋结构及用途；（三）爱护公共设施，不得损坏、占用；（四）按时缴纳物业服务费和其他相关费用；（五）维护本小区的秩序和环境卫生；（六）其他法律法规规定的义务。第五章小区秩序管理第十四条本小区实行封闭式管理，所有车辆凭门禁卡进入小区。第十五条业主和住户应遵守以下规定：（一）不得在小区内乱扔垃圾、乱贴广告；（二）不得在小区内饲养宠物，影响他人正常生活；（三）不得在小区内从事经营活动，影响他人休息；（四）不得在小区内燃放烟花爆竹，造成环境污染；（五）不得在小区内进行噪音扰民活动；（六）其他法律法规和本小区管理制度规定的义务。第十六条小区内的安全管理制度：（一）小区实行24小时保安巡逻制度；（二）小区出入口设有监控设备，对进出人员进行登记；（三）小区内禁止存放易燃易爆物品；（四）小区内禁止非法安装卫星电视接收器；（五）小区内禁止非法安装无线电发射设备；（六）其他安全管理制度。第六章绿化与环境管理第十七条本小区绿化由物业服务企业负责管理，业主和住户应共同维护绿化环境。第十八条业主和住户应遵守以下规定：（一）不得损坏、砍伐树木；（二）不得在绿化带内堆放杂物；（三）不得在绿化带内饲养家禽；（四）不得在绿化带内从事经营活动；（五）其他法律法规和本小区管理制度规定的义务。第十九条小区环境卫生管理制度：（一）物业服务企业负责小区的日常保洁工作；（二）业主和住户应保持自己居住环境的整洁；（三）不得在小区内乱扔垃圾、乱倒污水；（四）不得在小区内焚烧垃圾；（五）其他环境卫生管理制度。第七章维修与改造第二十条本小区的维修与改造项目，由业主大会和业主委员会决定。第二十一条业主大会和业主委员会在决定维修与改造项目时，应充分考虑业主的意见和建议。第二十二条维修与改造项目的资金来源：（一）专项维修资金；（二）业主大会和业主委员会决定的其他资金。第二十三条维修与改造项目的实施：（一）物业服务企业负责组织实施；（二）业主大会和业主委员会对维修与改造项目进行监督；（三）其他法律法规规定的实施程序。第八章违规处理第二十四条业主和住户违反本小区管理制度的，物业服务企业有权予以制止，并要求其改正。第二十五条业主和住户拒不改正的，物业服务企业可以向业主大会和业主委员会报告，由业主大会和业主委员会决定处理措施。第二十六条业主和住户的行为违反国家法律法规的，由相关部门依法处理。第九章附则第二十七条本管理制度由业主大会和业主委员会负责解释。第二十八条本管理制度自公布之日起施行。第二十九条本管理制度未尽事宜，按照国家法律法规和本小区实际情况予以补充。第三十条本管理制度如有变更，由业主大会和业主委员会决定。第三十一条本管理制度如有与国家法律法规相抵触之处，以国家法律法规为准。第三十二条本管理制度自公布之日起，本小区原管理制度同时废止。第3篇第一章总则第一条为加强菊韵人家（以下简称“本小区”）的管理，维护业主的合法权益，保障小区的和谐稳定，营造良好的居住环境，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等相关法律法规，结合本小区实际情况，特制定本管理制度。第二条本管理制度适用于本小区全体业主、住户、物业使用人及物业管理服务人员。第三条本小区的管理工作遵循“业主自治、物业服务、政府监管”的原则，实行业主大会制度。第二章业主大会与业主委员会第四条业主大会是本小区的最高权力机构，负责决定小区的重大事项。第五条业主大会的召开、表决、决议等事项，按照《物业管理条例》及《业主大会规程》的规定执行。第六条业主委员会是业主大会的常设机构，负责执行业主大会的决议，管理小区的日常事务。第七条业主委员会成员的产生、罢免、职责等，按照《物业管理条例》及《业主大会规程》的规定执行。第八条业主委员会应定期向业主大会报告工作，接受业主的监督。第三章物业服务第九条本小区的物业服务由业主大会选聘的物业服务企业承担。第十条物业服务企业应按照物业服务合同约定，提供物业服务，维护小区的公共秩序。第十一条物业服务企业应建立健全各项服务制度，提高服务质量，确保业主的合法权益。第十二条物业服务企业应定期对小区内的公共设施设备进行维护保养，确保其正常运行。第十三条物业服务企业应定期对小区内的环境卫生进行清理，保持小区的整洁。第四章业主权利与义务第十四条业主享有下列权利：（一）依法享有物业管理区域内房屋的所有权、使用权、收益权等合法权益；（二）参与业主大会，行使表决权、选举权、被选举权等；（三）对物业管理服务提出意见和建议；（四）对物业服务企业进行监督；（五）法律、法规规定的其他权利。第十五条业主应履行下列义务：（一）遵守国家法律法规和本小区的管理制度；（二）爱护小区内的公共设施设备，合理使用；（三）按时缴纳物业服务费及其他相关费用；（四）维护小区的公共秩序，不得损害他人合法权益；（五）法律、法规规定的其他义务。第五章公共区域管理第十六条本小区的公共区域包括但不限于以下部分：（一）小区道路、绿地、停车场；（二）公共设施设备；（三）公共活动场所；（四）其他公共区域。第十七条业主、住户及物业使用人应遵守以下规定：（一）不得在公共区域堆放杂物、垃圾；（二）不得擅自改变公共区域的用途；（三）不得损坏公共设施设备；（四）不得在公共区域进行经营活动；（五）不得在公共区域进行噪音扰民行为。第六章安全管理第十八条本小区的安全管理包括但不限于以下内容：（一）消防安全管理；（二）治安安全管理；（三）设施设备安全管理；（四）公共卫生安全管理。第十九条业主、住户及物业使用人应遵守以下安全规定：（一）不得在公共区域燃放烟花爆竹；（二）不得在楼道、电梯间堆放杂物；（三）不得私拉乱接电线；（四）不得占用消防通道；（五）不得在公共区域进行危险活动。第七章环境保护第二十条本小区的环境保护包括但不限于以下内容：（一）垃圾分类；（二）噪音控制；（三）绿化养护；（四）水资源节约。第二十一条业主、住户及物业使用人应遵守以下环境保护规定：（一）按照规定分类投放垃圾；（二）减少噪音扰民；（三）爱护绿化植被；（四）节约用水用电。第八章违规处理第二十二条违反本管理制度的行为，物业服