疫情期间健康服务管理制度(3篇)

第1篇一、总则为有效应对新型冠状病毒肺炎疫情，保障人民群众生命安全和身体健康，维护社会稳定，根据《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国突发事件应对法》等相关法律法规，结合本地区实际情况，特制定本制度。二、指导思想以新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，坚持人民至上、生命至上，把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，强化责任担当，严密防控措施，确保疫情不扩散、不蔓延。三、管理目标1.严密防控疫情，降低疫情传播风险。2.确保人民群众生命安全和身体健康。3.维护社会稳定，保障经济社会秩序正常运行。四、组织机构及职责1.成立疫情防控领导小组，负责统筹协调、决策指挥和监督落实。2.健全疫情监测预警机制，加强疫情信息收集、分析和报告。3.明确各级各类医疗机构职责，确保医疗救治工作有序开展。4.加强社区（村）防控，落实网格化管理，做好居民健康管理。5.强化宣传教育，提高群众自我防护意识。五、疫情监测与报告1.建立健全疫情监测网络，加强发热门诊、医疗机构、药店等监测点监测。2.及时收集、汇总、分析疫情信息，实行日报告、零报告制度。3.发现有疫情线索，立即开展流行病学调查，追踪密切接触者。4.及时向上级主管部门报告疫情信息，确保信息准确、完整、及时。六、预防控制措施1.实施分区分级差异化防控策略，根据疫情风险等级采取相应措施。2.加强重点场所、重点单位、重点人群的防控，落实防控措施。3.严格交通管制，减少人员流动，降低疫情传播风险。4.加强社区（村）防控，做好居民健康管理，落实居家隔离、健康监测等措施。5.加强宣传教育，提高群众自我防护意识，引导群众科学佩戴口罩、勤洗手、保持社交距离等。七、医疗救治与保障1.健全医疗救治体系，确保医疗资源充足、高效利用。2.加强医护人员培训，提高救治能力。3.严格落实预检分诊、发热门诊、隔离病房等制度，确保患者得到及时救治。4.加强药品、医疗器械、防护用品等物资保障，确保供应充足。5.加强心理健康服务，关注患者和医护人员心理健康。八、应急处置1.建立健全应急预案，明确应急处置流程和责任分工。2.加强应急演练，提高应急处置能力。3.发生疫情时，立即启动应急预案，采取果断措施，控制疫情蔓延。4.加强信息发布，及时回应社会关切，稳定民心。九、责任追究1.对疫情防控工作不力、失职渎职的，依法依规追究责任。2.对隐瞒、谎报、缓报疫情信息的，依法依规追究责任。3.对违反疫情防控规定，造成疫情扩散的，依法依规追究责任。十、附则1.本制度自发布之日起施行。2.本制度由疫情防控领导小组负责解释。3.本制度如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。十一、具体措施1.健康码管理：居民需主动申领健康码，并按照要求进行健康监测。健康码为绿码的，可正常出行；黄码、红码人员需按照相关规定进行隔离、治疗或采取其他措施。2.居民健康管理：社区（村）网格员负责居民健康管理，每日对居民进行健康监测，发现异常情况及时报告。3.集中隔离观察：对密切接触者、入境人员等实施集中隔离观察，确保疫情不扩散。4.防疫物资储备：各级政府、企事业单位和个人要储备必要的防疫物资，确保疫情防控需要。5.疫情防控宣传教育：通过多种渠道开展疫情防控宣传教育，提高群众自我防护意识。6.严格执法：对违反疫情防控规定的行为，依法依规予以处罚。7.心理援助：为疫情防控一线工作人员和受疫情影响较大的群体提供心理援助，缓解心理压力。8.疫情防控经费保障：各级政府要加大疫情防控经费投入，确保疫情防控工作顺利开展。9.疫情防控督导检查：加强对疫情防控工作的督导检查，确保各项措施落实到位。10.跨区域疫情防控：加强跨区域疫情防控协作，共同维护全国疫情防控大局。本制度旨在确保疫情期间健康服务管理工作的有序开展，保障人民群众生命安全和身体健康。各级各部门要高度重视，切实加强组织领导，确保本制度落到实处。第2篇一、总则为有效应对新型冠状病毒肺炎疫情，保障人民群众的生命安全和身体健康，维护社会稳定，根据《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国突发事件应对法》等相关法律法规，结合我国实际情况，特制定本健康服务管理制度。二、适用范围本制度适用于我国境内各级各类医疗机构、社区（村）卫生服务机构、企事业单位、学校、公共场所等，以及所有从事健康服务和管理工作的单位和个人。三、组织领导（一）成立疫情健康服务管理领导小组，负责统筹协调、组织实施和监督检查本制度的落实。（二）各级卫生健康行政部门负责本行政区域内疫情健康服务管理工作的监督和指导。（三）医疗机构、社区（村）卫生服务机构、企事业单位、学校、公共场所等建立健全疫情健康服务管理组织机构，明确责任人和具体工作职责。四、健康服务管理措施（一）健康教育1.加强疫情防控知识宣传教育，提高人民群众的自我防护意识和能力。2.利用各种媒体渠道，广泛宣传疫情防控政策和措施，普及科学防疫知识。3.开展疫情防控知识培训，提高从业人员防控能力。（二）健康监测1.建立健全健康监测体系，对重点人群进行健康监测，包括发热、咳嗽、乏力等症状。2.加强发热门诊、隔离病房等特殊科室的管理，严格执行消毒、隔离、防护等制度。3.对疑似病例、确诊病例密切接触者进行追踪调查，落实隔离观察措施。（三）疫情报告1.建立健全疫情报告制度，及时、准确、完整地报告疫情信息。2.对疫情报告实行“日报告”、“零报告”制度，确保信息畅通。3.加强疫情报告的审核、核实和通报工作，确保报告信息的真实性和准确性。（四）防控措施1.严格执行隔离措施，对确诊病例、疑似病例和密切接触者进行隔离治疗。2.加强疫情监测，对疫情高发地区和重点场所实施严格管控。3.做好疫情防控物资储备，确保防控工作顺利开展。（五）应急处置1.建立健全疫情应急处置机制，制定应急预案，明确应急处置流程。2.加强应急队伍建设，提高应急处置能力。3.做好疫情信息发布工作，及时回应社会关切。五、健康服务管理责任（一）各级政府及相关部门1.加强组织领导，落实疫情防控责任。2.加大疫情防控资金投入，保障疫情防控物资供应。3.加强监督检查，确保各项防控措施落实到位。（二）医疗机构1.严格执行疫情防控措施，加强医院感染防控。2.做好疑似病例、确诊病例的救治工作。3.加强医务人员培训，提高防控能力。（三）社区（村）卫生服务机构1.加强疫情监测，及时发现、报告、隔离病例。2.做好疫情防控宣传教育工作，提高居民防控意识。3.配合政府相关部门开展疫情防控相关工作。（四）企事业单位、学校、公共场所等1.加强疫情防控宣传教育，提高员工、师生、顾客等防控意识。2.落实疫情防控措施，做好日常消毒、通风等工作。3.配合政府相关部门开展疫情防控相关工作。六、监督检查（一）各级卫生健康行政部门负责对本行政区域内疫情健康服务管理工作的监督检查。（二）对违反本制度的行为，依法依规予以查处。七、附则（一）本制度自发布之日起施行。（二）本制度由各级卫生健康行政部门负责解释。（三）本制度如有与国家法律法规相抵触之处，以国家法律法规为准。八、疫情防控特别规定（一）加强疫情防控期间医疗资源调配，确保医疗救治需求。（二）鼓励和支持医务人员积极参与疫情防控工作，对表现突出的医务人员给予表彰和奖励。（三）对疫情防控工作中做出突出贡献的单位和个人，给予表彰和奖励。（四）加强疫情防控期间心理健康服务，关注疫情防控一线工作人员的心理健康。（五）加强疫情防控期间食品安全监管，确保食品安全。（六）加强疫情防控期间公共卫生服务，保障人民群众基本生活需求。（七）加强疫情防控期间社会治安管理，维护社会稳定。本制度的制定和实施，旨在保障人民群众的生命安全和身体健康，维护社会稳定。各级各类单位和个人要切实履行职责，共同努力，共同抗击疫情，共创美好未来。第3篇一、总则为了有效应对新型冠状病毒肺炎疫情，保障人民群众的生命安全和身体健康，维护社会稳定，根据《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国突发事件应对法》等相关法律法规，结合本地区实际情况，特制定本制度。二、指导思想以新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，坚持人民至上、生命至上，把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，全面加强疫情期间健康服务管理，确保疫情得到有效控制，人民群众身体健康得到保障。三、管理原则1.预防为主，防治结合。加强疫情监测，及时发现、报告、调查、处理疫情，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。2.统一领导，分级负责。各级政府要加强对疫情期间健康服务管理工作的领导，明确各部门职责，形成工作合力。3.科学防治，精准施策。根据疫情发展情况，科学制定防控措施，精准实施健康管理。4.依法行政，公开透明。依法依规开展健康服务管理工作，及时公开信息，接受社会监督。四、组织机构及职责1.成立疫情期间健康服务管理领导小组，负责统筹协调、组织领导、监督检查等工作。2.设立健康服务管理办公室，负责具体实施健康服务管理工作。3.各级卫生健康部门负责疫情监测、报告、调查、处理等工作。4.各级疾控中心负责疫情风险评估、防控策略制定、技术指导等工作。5.各级医疗机构负责病例救治、医疗废物处置等工作。6.各级公安、交通、市场监管、教育等部门按照职责分工，协同做好疫情期间健康服务管理工作。五、健康服务管理措施1.疫情监测与报告（1）建立健全疫情监测网络，加强医疗机构、社区、企事业单位等疫情监测工作。（2）严格执行疫情报告制度，及时、准确、完整地报告疫情信息。2.防控措施（1）加强重点人群健康管理，对密切接触者、疑似病例、确诊病例进行隔离观察。（2）加强公共场所、交通工具、医疗机构等场所的消毒工作。（3）加强宣传教育，提高群众防疫意识，倡导文明卫生习惯。3.病例救治（1）优化救治资源，提高救治能力。（2）实行分级诊疗，确保患者得到及时救治。（3）加强医护人员培训，提高救治水平。4.医疗废物处置（1）严格执行医疗废物分类、收集、运输、处置等规定。（2）加强医疗废物处置设施建设，确保医疗废物得到安全处置。5.社会防控（1）加强社区防控，落实网格化管理，做好居民健康管理。（2）加强企事业单位防控，落实防控措施，确保员工健康。（3）加强学校防控，做好师生健康管理，确保教育教学秩序。六、保障措施1.人力资源保障。加强卫生健康、疾控、医疗机构等相关部门人员培训，提高应对疫情的能力。2.财务保障。加大财政投入，确保疫情防控资金需求。3.物资保障。加强疫情防控物资储备，确保物资供应。4.技术保障。加强疫情防控技术支持，提高防控效果。七、监督检查1.各级政府要加强对疫情期间健康服务管理工作的监督检查，确保各项措施落实到位。2