大企业后勤管理制度范本(3篇)

第1篇第一章总则第一条为加强本企业后勤管理工作，提高后勤服务质量和效率，保障企业正常运营，特制定本制度。第二条本制度适用于本企业所有后勤管理部门及员工。第三条后勤管理工作应遵循以下原则：1.服务至上，用户满意；2.科学管理，规范运作；3.节能降耗，提高效益；4.安全生产，保障健康。第二章组织机构与职责第四条后勤管理部门是企业后勤工作的主管部门，负责制定后勤管理制度，组织实施后勤管理工作。第五条后勤管理部门的主要职责：1.负责后勤工作的规划、组织、协调和监督；2.制定后勤管理制度，并组织实施；3.负责后勤设施、设备的维护和管理；4.负责后勤服务质量的监督和考核；5.负责后勤费用的预算、使用和审计；6.负责后勤安全、环保、消防等工作；7.负责与相关部门的沟通与协调。第六条后勤管理部门下设以下部门：1.设施设备管理部；2.物业管理部；3.采购供应部；4.人力资源部；5.安全生产部；6.宿舍管理部；7.餐饮服务部。第三章设施设备管理第七条设施设备管理部负责企业各类设施、设备的维护、保养和更新改造。第八条设施设备管理部的主要职责：1.制定设施设备管理制度，并组织实施；2.负责设施设备的日常维护保养；3.负责设施设备的定期检查、维修和更新；4.负责设施设备的节能降耗工作；5.负责设施设备的档案管理。第九条设施设备维护保养标准：1.设施设备应保持完好、整洁，运行正常；2.设施设备维护保养应定期进行，确保设施设备处于良好状态；3.设施设备维修应按照维修计划进行，确保维修质量。第四章物业管理第十条物业管理部负责企业办公区、生产区、生活区的物业管理。第十一条物业管理部的主要职责：1.制定物业管理规章制度，并组织实施；2.负责物业管理区域内公共设施的维护和管理；3.负责物业管理区域内环境卫生、绿化工作；4.负责物业管理区域内安全保卫工作；5.负责物业管理区域内租赁、维修、装修等工作；6.负责物业管理区域内突发事件的处理。第五章采购供应第十二条采购供应部负责企业所需物资的采购、供应和管理工作。第十三条采购供应部的主要职责：1.制定采购供应管理制度，并组织实施；2.负责物资采购计划的编制和执行；3.负责供应商的选择、评估和管理；4.负责物资的验收、入库、出库和库存管理；5.负责物资的配送和售后服务；6.负责采购费用的预算、使用和审计。第十四条采购供应流程：1.需求提出：各部门提出采购需求；2.计划编制：采购供应部根据需求编制采购计划；3.供应商选择：采购供应部选择合适的供应商；4.采购执行：签订采购合同，进行采购；5.验收入库：对采购物资进行验收，入库；6.出库配送：根据需求进行出库配送；7.售后服务：对供应商进行售后服务评价。第六章人力资源第十五条人力资源部负责企业后勤员工的招聘、培训、考核和激励。第十六条人力资源部的主要职责：1.制定后勤员工招聘计划，组织实施招聘工作；2.负责后勤员工的培训和发展；3.负责后勤员工的绩效考核和激励；4.负责后勤员工的劳动合同管理；5.负责后勤员工的薪酬福利管理。第七章安全生产第十七条安全生产部负责企业后勤安全、环保、消防等工作。第十八条安全生产部的主要职责：1.制定安全生产管理制度，并组织实施；2.负责企业后勤安全检查、隐患排查和整改；3.负责企业后勤环保、消防等工作；4.负责安全生产教育和培训；5.负责安全生产事故的调查和处理。第八章宿舍管理第十九条宿舍管理部负责企业员工宿舍的管理和服务。第二十条宿舍管理部的主要职责：1.制定宿舍管理制度，并组织实施；2.负责宿舍的分配、调整和维修；3.负责宿舍的安全、卫生和绿化工作；4.负责宿舍的消防、防盗等工作；5.负责宿舍的投诉处理。第九章餐饮服务第二十一条餐饮服务部负责企业员工食堂的餐饮服务。第二十二条餐饮服务部的主要职责：1.制定餐饮服务管理制度，并组织实施；2.负责食堂的卫生、安全、营养工作；3.负责食堂的菜品研发、制作和配送；4.负责食堂的顾客满意度调查和改进；5.负责食堂的采购、库存和财务管理。第十章考核与奖惩第二十三条后勤管理部门对各部门及员工的工作进行定期考核，考核结果作为奖惩的依据。第二十四条考核内容包括：1.工作态度；2.工作能力；3.工作效率；4.工作成果；5.团队协作。第二十五条奖惩措施：1.表彰优秀员工，给予物质奖励；2.对工作表现不佳的员工，进行批评教育；3.对严重违反规章制度的员工，给予纪律处分。第十一章附则第二十六条本制度由后勤管理部门负责解释。第二十七条本制度自发布之日起施行。注：本范本仅供参考，具体内容可根据企业实际情况进行调整。第2篇第一章总则第一条为加强本企业后勤管理工作，提高后勤服务质量和效率，保障企业生产经营活动的顺利进行，特制定本制度。第二条本制度适用于本企业所有后勤部门及从事后勤服务的工作人员。第三条后勤管理工作应遵循以下原则：1.服务至上：以满足企业生产经营需求为出发点，提供优质、高效的后勤服务。2.经济合理：在保证服务质量的前提下，合理控制成本，提高经济效益。3.规范管理：建立健全后勤管理制度，规范服务流程，确保各项工作有序进行。4.安全保障：确保后勤设施安全，预防安全事故发生。第二章组织机构与职责第四条后勤管理部门是企业后勤工作的主管部门，负责制定和实施后勤管理制度，协调各部门后勤工作。第五条后勤管理部门的主要职责：1.负责后勤设施的建设、维护和管理。2.负责后勤服务的采购、分配和监督。3.负责后勤人员的招聘、培训和管理。4.负责后勤经费的预算、使用和监督。5.负责处理后勤工作中的突发事件。第六条后勤部门应设立以下岗位：1.部门经理：负责后勤部门的全面工作。2.副经理：协助部门经理工作，分管具体业务。3.采购员：负责后勤物资的采购工作。4.维修工：负责后勤设施的维修工作。5.服务员：负责后勤服务的具体实施。第三章后勤设施管理第七条后勤设施包括办公设施、生活设施、生产设施等，应定期进行检查、维护和保养。第八条办公设施管理：1.办公桌椅、电脑、打印机等设备应保持整洁、完好，不得随意搬动或损坏。2.办公室照明、空调等设备应定期检查，确保正常运行。3.办公室卫生由专人负责，保持清洁。第九条生活设施管理：1.卫生间、食堂等生活设施应保持清洁、卫生，定期消毒。2.食堂食材采购、加工、储存应符合食品安全标准。3.宿舍应定期检查，确保安全、舒适。第十条生产设施管理：1.生产设备应定期检查、保养，确保正常运行。2.生产原料、产品储存应符合相关标准，防止变质、损坏。第四章后勤服务管理第十一条后勤服务包括物业管理、餐饮服务、车辆服务、通信服务等。第十二条物业管理：1.负责办公区、生活区的绿化、保洁、安保等工作。2.负责物业设施的维修、保养。3.负责处理物业管理中的突发事件。第十三条餐饮服务：1.保障食堂食材新鲜、卫生，提供营养均衡的膳食。2.食堂环境整洁，服务态度良好。3.定期开展食品安全检查。第十四条车辆服务：1.负责企业车辆的采购、保养、维修。2.负责车辆调度、使用和管理。3.确保车辆安全、可靠。第十五条通信服务：1.负责企业通信设备的采购、安装、维护。2.负责通信线路的检查、维修。3.确保通信畅通无阻。第五章后勤人员管理第十六条后勤人员应具备以下条件：1.具备良好的职业道德和服务意识。2.具备相应的专业技能和知识。3.身体健康，能够胜任本职工作。第十七条后勤人员的管理：1.后勤部门应定期对员工进行培训，提高其业务水平和服务意识。2.建立健全绩效考核制度，对员工的工作进行考核。3.严格执行奖惩制度，激励员工不断提高服务质量。第六章后勤经费管理第十八条后勤经费包括设施维护费、服务采购费、人员工资等。第十九条后勤经费的管理：1.后勤部门应制定年度经费预算，报经企业批准后执行。2.后勤经费的使用应严格按照预算执行，不得擅自改变用途。3.后勤部门应定期对经费使用情况进行审计，确保经费使用的合理性和有效性。第七章突发事件处理第二十条后勤部门应制定突发事件应急预案，明确处理流程和责任分工。第二十一条突发事件处理：1.及时发现并报告突发事件。2.按照应急预案进行处理，最大限度地减少损失。3.及时恢复后勤服务，保障企业生产经营活动的正常进行。第八章附则第二十二条本制度由后勤管理部门负责解释。第二十三条本制度自发布之日起施行。（注：本范本仅供参考，具体内容可根据企业实际情况进行调整。）第3篇第一章总则第一条为加强本企业后勤管理工作，提高后勤服务质量和效率，保障企业生产经营活动的顺利进行，特制定本制度。第二条本制度适用于本企业所有后勤管理部门及后勤服务人员。第三条后勤管理工作应遵循以下原则：1.服务至上，用户第一；2.效率优先，成本控制；3.规范管理，持续改进；4.安全生产，保障供应。第二章组织机构与职责第四条后勤管理部门是企业后勤工作的主管部门，负责制定后勤管理制度，组织实施后勤工作，协调各部门后勤需求。第五条后勤管理部门的主要职责：1.负责制定后勤管理制度，并组织实施；2.负责后勤设施设备的规划、建设、维护和管理；3.负责后勤服务人员的招聘、培训、考核和奖惩；4.负责后勤物资的采购、保管、分发和使用；5.负责后勤费用的预算、核算和监督；6.负责处理后勤工作中的突发事件。第六条后勤服务人员的主要职责：1.遵守国家法律法规和本企业规章制度；2.认真履行岗位职责，提供优质服务；3.严格执行操作规程，确保安全生产；4.主动接受监督，及时反馈问题；5.参与后勤管理工作的改进和创新。第三章物资管理第七条物资管理包括采购、保管、分发和使用等环节。第八条采购管理：1.采购计划：根据企业生产经营需要，制定物资采购计划；2.供应商选择：选择具有良好信誉、质量保证和价格合理的供应商；3.采购合同：与供应商签订采购合同，明确双方权利和义务；4.采购验收：对采购物资进行验收，确保质量符合要求。第九条保管管理：1.仓库管理：建立仓库管理制度，确保物资存放安全、有序；2.物资盘点：定期对库存物资进行盘点，确保账实相符；3.防潮、防霉、防火、防盗：采取有效措施，防止物资损坏和流失。第十条分发管理：1.分发原则：按照“先生产、后生活”的原则，合理分配物资；2.分发程序：根据申请，审批、分发物资；3.分发记录：做好分发记录，便于查询和监督。第十一条使用管理：1.物资使用：严格按照物资使用规定，避免浪费；2.节约降耗：推广节能环保措施，降低物资消耗；3.资源回收：对废旧物资进行回收利用，减少资源浪费。第四章设备管理第十二条设备管理包括设备采购、安装、维护、保养和报废等环节。第十三条设备采购：1.设备需求：根据企业生产经营需要，制定设备采购计划；2.设备选型：选择性能优良、质量可靠、价格合理的设备；3.设备采购：与供应商签订采购合同，明确双方权利和义务；4.设备验收：对采购设备进行验收，确保质量符合要求。第十四条设备安装：1.安装方案：制定设备安装方案，确保安装质量；2.安装施工：严格按照安装方案进行施工，确保设备安装到位；3.安装验收：对安装设备进行验收，确保安装质量。第十五条设备维护与保养：1.定期维护：按照设备维护保养规程，定期对设备进行维护保养；2.故障处理：发现设备故障，及时进行维修处理；3.维护记录：做好设备维护保养记录，便于跟踪和监督。第十六条设备报废：1.报废条件：设备达到使用年限或因故障无法修复时，应予以报废；2.报废程序：按照报废程序，办理设备报废手续；3.报废物资：对报废设备进行回收利用，减少资源浪费。第五章人力资源管理第十七条人力资源管理包括招聘、培训、考核和奖惩等环节。第十八条招聘管理：1.招聘计划：根据企业生产经营需要，制定招聘计划；2.招聘渠道：选择合适的招聘渠道，发布招聘信息；3.招聘程序：严格按照招聘程序，进行招聘工作；4.招聘考核：对招聘人员进行考核，确保招聘质量。第十九条培训管理：1.培训计划：根据企业生产经营需要，制定培训计划；2.培训内容：针对不同岗位，制定相应的培训内容；3.培训方式：采用多种培训方式，提高培训效果；4.培训考核：对培训人员进行考核，确保培训质量。第二十条考核管理：1.考核制度：建立完善的考核制度，确保考核公平、公正；2.考核内容：对员工的工作绩效、能力素质、工作态度等进行考核；3.考核结果：根据考核结果，对员工进行奖惩。第二十一条奖惩管理：1.奖励制度：设立奖励制度，对表现优秀的员工进行奖励；2.惩罚制度：设立惩罚制度，对违反规定的员工进行处罚。第六章安全生产第二十二条安全生产是企业后勤管理的重要环节，必须严格执行以下规定：第二十三条安全生产责任制：1.明确各级领导和员工的安全责任；2.建立安全生产责任制考核制度；3.定期开展安全生产检查，及时发现和消除安全隐患。第二十四条安全教育培训：1.定期开展安全生产教育培训，提高员工安全意识；2.培训内容应包括安全生产法律法规、安全操作规程、事故案例分析等；3.员工必须参加安全生产教育培训，并取得合格证书。第二十五条安全生产检查：1.定期开展安全生产检查，发现问题及时整改；2.对重大安全隐患，应立即上报，并采取有效措施进行整改；3.对安全生产检查中发现的问题，应进行跟踪整