互联网公司产品经理用户体验管理绩效评定表

互联网公司产品经理用户体验管理绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分用户体验设计能力用户调研报告质量30%完整覆盖核心用户群体，数据准确率达90%以上根据调研报告的完整性、数据准确性、洞察深度综合评分，每项满分为20分，总分乘以1.5得到最终得分交互原型设计合理性交互流程符合用户习惯，原型通过率≥95%通过用户测试或专家评审，每项满分为20分，得分乘以1.5得到最终得分视觉设计美观度设计符合品牌调性，用户满意度≥85%通过用户投票或A/B测试，每项满分为20分，得分乘以1.5得到最终得分设计文档规范性文档完整覆盖设计要素，更新及时率100%根据文档的完整性、规范性、更新频率综合评分，每项满分为20分，得分乘以1.5得到最终得分设计评审参与度参与评审次数≥10次，提出有效建议≥5条根据参与次数、建议质量综合评分，每项满分为20分，得分乘以1.5得到最终得分用户体验测试执行能力可用性测试计划完整性25%测试场景覆盖核心功能，测试用例通过率≥90%根据测试计划的覆盖度、用例准确性综合评分，每项满分为20分，得分乘以1.25得到最终得分测试执行效率按计划完成测试任务，测试报告交付及时率100%根据测试进度、报告交付时间综合评分，每项满分为20分，得分乘以1.25得到最终得分测试问题发现率发现关键问题≥5个，问题解决率≥95%根据问题严重性、解决效率综合评分，每项满分为20分，得分乘以1.25得到最终得分测试数据统计分析分析结果准确反映用户行为，提出改进建议质量高根据数据分析的准确性、建议的实用性综合评分，每项满分为20分，得分乘以1.25得到最终得分用户反馈处理效率平均响应时间≤24小时，闭环率≥90%根据响应速度、问题解决率综合评分，每项满分为20分，得分乘以1.25得到最终得分用户体验优化效果用户满意度提升30%NPS分数提升≥10分，用户好评率提升≥5%根据NPS、好评率变化幅度综合评分，每项满分为20分，得分乘以1.5得到最终得分关键指标改善任务完成率提升≥10%，页面跳出率降低≥5%根据指标改善幅度综合评分，每项满分为20分，得分乘以1.5得到最终得分用户留存率提升次日留存率提升≥3%，7日留存率提升≥2%根据留存率变化幅度综合评分，每项满分为20分，得分乘以1.5得到最终得分产品迭代效率根据用户反馈完成迭代，迭代周期缩短≥10%根据迭代速度、效果综合评分，每项满分为20分，得分乘以1.5得到最终得分竞品用户体验分析提出差异化改进方案，方案被采纳率≥80%根据分析深度、方案创新性、采纳率综合评分，每项满分为20分，得分乘以1.5得到最终得分团队协作与沟通跨部门沟通效率15%需求传达清晰，协作问题解决率≥95%根据沟通频率、问题解决速度、协作满意度综合评分，每项满分为20分，得分乘以1.25得到最终得分需求文档质量需求明确具体，无重大歧义，需求评审通过率100%根据需求的完整性、清晰度、评审结果综合评分，每项满分为20分，得分乘以1.25得到最终得分团队知识分享组织分享会≥2次，分享内容质量高根据分享频率、内容实用性综合评分，每项满分为20分，得分乘以1.25得到最终得分项目风险控制识别关键风险，提出应对方案，风险发生率≤5%根据风险识别准确性、方案有效性、实际发生率综合评分，每项满分为20分，得分乘以1.25得到最终得分用户培训与支持培训材料完整，用户理解率≥90%，支持问题解决率≥95%根据培训效果、支持效率综合评分，每项满分为20分，得分乘以1.25得到最终得分本考核表旨在全面评估产品经理在用户体验管理方面的综合能力，请各部门负责人根据员工实际表现进行评分。权重分配说明：用户体验设计能力（30%）、用户体验测试执行能力（25%）、用户体验优化效果（30%）、团队协作与沟通（15%）。评分时请参考各指标的具体目标和评分标准，确保考核结果的客观公正。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：