产品设计验收检查单（QAQC工具）

产品设计验收检查单（QAQC工具）适用场景与核心价值本工具适用于产品从设计原型到量产交付前的全流程质量验收，核心场景包括：新产品上市前验收：针对全新产品（如智能硬件、软件系统等），在原型设计、功能开发完成后，验证产品是否满足设计目标与用户需求。重大功能迭代验收：对现有产品的核心功能升级（如交互逻辑优化、功能提升等），保证新功能与原有模块兼容且符合设计规范。客户定制化产品验收：针对客户特定需求设计的产品，交付前确认定制功能、外观、功能等是否与合同及设计文档一致。通过标准化检查流程，可系统化识别设计缺陷，降低产品上线后的返工风险，保证交付质量可控。标准化操作流程第一步：验收准备——明确范围与分工确定验收范围：由产品经理*牵头，明确本次验收的产品模块（如硬件外观、软件交互、核心功能等）、版本号及验收标准（依据需求文档、设计规范、行业标准等）。组建验收团队：跨职能小组至少包含：产品经理（需求符合性）、设计负责人（用户体验与视觉规范）、研发工程师（技术实现可行性）、测试工程师（功能与功能验证），必要时邀请客户代表参与定制化产品验收。准备验收资料：整理并同步以下文档至团队——产品需求文档（PRD）及需求变更记录；高保真原型图、交互设计稿、视觉规范文档；技术规格书、测试用例、用户场景说明书；前期设计评审中已整改问题的闭环记录。第二步：执行检查——按模块逐项验证团队依据“检查单模板”（见下文），分模块开展交叉检查，保证每个检查项覆盖“标准-结果-问题”全流程记录：需求符合性检查：核对产品功能、功能指标、用户场景是否与PRD一致（如“用户注册流程是否支持手机号/邮箱双渠道”“核心功能响应时间是否≤3秒”）。设计规范检查：验证界面布局、色彩搭配、字体大小、图标样式是否符合视觉规范（如“品牌主色使用是否准确”“按钮尺寸是否符合移动端适配标准”）。技术可行性检查：评估设计方案是否具备可实现性，是否存在技术瓶颈（如“硬件散热结构设计是否满足长时间运行需求”“软件算法复杂度是否影响功能”）。用户体验检查：模拟用户操作路径，验证交互逻辑是否流畅、易用（如“新手用户能否在3步内完成核心任务”“错误提示是否清晰且引导用户操作”）。合规与安全检查：确认产品是否符合行业法规（如数据隐私保护、安全认证等）及公司内部合规要求。检查过程中，对“不合格”项需当场标注问题描述（如“登录按钮无响应，需排查前端代码逻辑”），并由责任部门/人签字确认。第三步：问题处理——跟踪闭环与整改问题分级：根据影响程度将问题分为三级——严重级：导致核心功能不可用、存在安全隐患或不符合法规（如“支付功能数据泄露风险”），需24小时内启动整改；一般级：影响部分用户体验或次要功能（如“页面文案错别字”），需3个工作日内整改；建议级：优化类问题（如“按钮颜色可增加对比度”），可纳入后续版本迭代。整改跟踪：由测试工程师*建立《问题跟踪表》，记录问题描述、责任部门、整改期限及整改状态，每日同步整改进度，直至问题闭环（验证合格后更新状态为“已关闭”）。第四步：验收结论——确认与归档汇总检查结果：测试工程师*汇总所有检查项结果，计算“合格率”（合格项/总检查项×100%），合格率需≥95%（严重级问题为0）方可通过验收。签署验收报告：验收团队共同确认结论，填写《产品设计验收报告》，明确“通过验收”“有条件通过验收”（需整改后复验）或“不通过验收”，并由产品经理、设计负责人、研发负责人*签字确认。文档归档：将验收检查单、问题跟踪表、验收报告等资料整理归档，作为产品发布及后期质量追溯的依据。检查单模板结构序号检查模块检查项目检查标准检查结果（合格/不合格/不适用）问题描述（不合格项需填写）责任部门责任人整改期限整改状态（待整改/整改中/已关闭）备注1需求符合性核心功能完整性与PRD描述的功能点一致，无遗漏□合格□不合格□不适用“订单详情页未展示优惠券抵扣金额”研发部张*2024–□待整改□整改中□已关闭需与财务对账2用户体验设计交互流程顺畅度用户完成核心任务操作步骤≤3步，无冗余环节□合格□不合格□不适用“地址编辑页面需重复‘保存’才能生效”设计部李*2024–□待整改□整改中□已关闭优化交互逻辑3技术实现功能指标（响应时间）页面加载时间≤2秒，API接口响应时间≤1秒□合格□不合格□不适用“商品列表页加载时间达3.5秒，超出标准”研发部王*2024–□待整改□整改中□已关闭需优化图片压缩4合规与安全用户数据加密用户密码、手机号等敏感数据需加密存储（符合《个人信息保护法》要求）□合格□不合格□不适用“用户密码未采用SHA-256加密”研发部赵*2024–□待整改□整改中□已关闭紧急修复5文档完整性用户手册准确性用户手册功能描述与实际操作一致，无歧义□合格□不合格□不适用“手册中‘找回密码’步骤与实际界面不符”产品部刘*2024–□待整改□整改中□已关闭需同步更新关键注意事项与风险规避标准前置，避免主观判断：验收前需明确“检查标准”的具体量化指标（如“色彩偏差≤ΔE2”“按钮区域不小于48×48px”），避免因个人经验差异导致结论偏差。跨角色参与，规避视角盲区：设计、研发、测试需共同参与检查，例如设计侧关注用户体验，研发侧聚焦技术实现，测试侧侧重边界场景，避免单一部门遗漏问题。问题可追溯，责任到人：问题描述需具体（包含“模块-位置-现象”），责任部门及责任人需明确，保证整改责任不推诿，问题不重复发生。动态更新