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文档简介

汽修厂服务合作协议范本为规范汽车维修服务合作流程,明确甲乙双方权利义务,保障合作高效有序开展,经友好协商,甲乙双方就汽车维修、保养及相关服务事宜达成如下合作协议:一、合作双方信息1.甲方(委托方):名称:________________________地址:________________________联系人:______________________联系电话:____________________2.乙方(服务方):名称:________________________地址:________________________联系人:______________________联系电话:____________________二、合作服务内容乙方为甲方及甲方指定的车辆(以下简称“服务车辆”)提供以下汽车服务,具体以双方确认的服务清单或订单为准:(一)维修服务涵盖车辆机电故障维修、钣金喷漆、轮胎修补/更换、空调系统检修、制动系统维护等。乙方需严格遵循国家及行业维修标准作业,确保维修质量符合《机动车维修管理规定》要求。(二)保养服务包含车辆常规保养(机油、机滤更换等)、深度养护(变速箱、发动机积碳清理等)、季节性保养(换季检查、轮胎换位等)。保养项目及周期以车辆厂商建议或双方书面约定为准。(三)零部件供应乙方为服务车辆提供维修、保养所需零部件(含原厂配件、品牌认证配件等),承诺所供配件为合格产品,具备质量检验证明,且符合车辆原厂技术参数要求。(四)应急救援服务甲方服务车辆出现故障或事故时,乙方提供30公里范围内的免费拖车、现场抢修等应急服务,响应时间不超过2小时。超出服务范围的,双方协商费用及服务方式。三、双方权利与义务(一)甲方权利义务1.权利:监督乙方服务质量、配件使用情况,提出合理改进建议;要求乙方提供服务车辆的维修、保养记录及费用明细;因乙方服务失误导致车辆损坏或故障未解决时,有权要求乙方无偿返工或赔偿损失。2.义务:如实提供服务车辆的基本信息(车型、车架号、行驶里程等)及故障描述;按协议约定及时支付服务费用;配合乙方完成维修、保养作业(如提供车辆使用说明、钥匙等)。(二)乙方权利义务1.权利:按协议约定收取服务费用;要求甲方提供服务车辆的真实使用状况及故障信息,以保障服务质量;因甲方原因(如隐瞒故障、擅自使用未修复车辆)导致维修失败或损失扩大的,有权拒绝承担责任。2.义务:遵守国家及地方机动车维修行业规范,持证上岗,作业过程符合环保、安全要求;维修、保养作业前,向甲方明确说明服务内容、预计费用及工期,经甲方确认后方可施工;建立服务车辆的维修、保养档案,记录服务内容、配件信息、工时明细等,定期向甲方提供档案副本;服务完成后,向甲方交付维修清单、保养报告及更换的旧件(甲方要求保留的除外)。四、服务费用及结算方式(一)费用构成服务费用包括:维修工时费:按乙方公示的工时单价或双方约定的标准计算;配件材料费:按配件实际采购价(含税费)加合理利润计算;保养套餐费:按双方确认的保养套餐标准执行;应急救援费:超出免费范围的,按实际发生的人工、耗材、运输成本结算。(二)结算周期与方式1.结算周期:双方约定为月结,即乙方于每月末5日前,向甲方提交服务费用明细及发票,甲方收到后7个工作日内完成审核并支付。2.支付方式:甲方通过银行转账支付至乙方指定账户(账户信息由乙方另行提供)。五、保密条款甲乙双方应对合作过程中知悉的对方商业秘密(如客户信息、定价策略、技术方案等)及服务车辆的隐私信息(如行驶轨迹、故障记录等)承担保密义务。本条款的保密期限为协议生效之日起3年,协议终止后,双方仍需履行保密义务。六、违约责任(一)甲方违约若甲方未按约定支付费用,每逾期一日,应按未付金额的3‰向乙方支付违约金;逾期超过15日的,乙方有权暂停服务,直至甲方结清费用及违约金。(二)乙方违约1.若乙方提供的服务存在质量问题(如维修后故障复发、配件非约定品牌等),应无偿返工或更换合格配件,并赔偿甲方因此遭受的直接损失(如车辆停运损失、第三方索赔等);2.若乙方未按约定时间完成服务,每逾期一日,应按该次服务费用的3‰向甲方支付违约金;3.若乙方违反保密义务,应向甲方支付违约金5000元,并赔偿因此造成的全部损失。(三)单方解约责任任何一方无正当理由单方解除协议的,应向对方支付违约金____元,并赔偿对方因此遭受的经济损失(如已投入的准备成本、业务替代损失等)。七、争议解决本协议履行过程中发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向甲方住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。八、协议生效与终止(一)生效条件本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期自2024年1月1日至2025年12月31日。协议期满前30日,双方如无异议,自动延续1年。(二)终止情形1.协议期满且双方未续约;2.一方严重违约,经对方书面催告后15日内仍未改正;3.因不可抗力(如自然灾害、政策调整等)导致协议无法履行;4.双方协商一致解除协议。(三)终止后义务协议终止后,双方应在15日内结清所有费用,乙方应向甲方移交服务车辆的全部档案资料,甲方应返还乙方提供的相关文件或物品。甲方(盖章):______________________法定代表人/授权代表(签字):______日期:____年____月____日乙方(盖章):___________________

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