安全生产举报电话制度

PAGE安全生产举报电话制度一、总则（一）目的为了加强公司安全生产管理，及时发现并消除安全隐患，保障员工生命财产安全，维护公司正常生产经营秩序，特制定本安全生产举报电话制度。（二）适用范围本制度适用于公司内所有部门、车间、班组及全体员工。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵循国家安全生产相关法律法规及行业标准，确保举报工作合法合规。2.及时高效原则：对举报信息迅速响应，及时处理，提高工作效率，最大限度减少安全事故损失。3.保密原则：保护举报人权益，对举报信息严格保密，防止举报人受到打击报复。4.公平公正原则：对待每一起举报都一视同仁，按照既定程序和标准进行处理，确保处理结果公平公正。二、举报受理机构及职责（一）举报受理部门公司设立安全生产举报受理办公室，挂靠在安全管理部门，负责统一接收、登记、处理安全生产举报信息。（二）职责分工1.安全管理部门负责制定和完善安全生产举报电话制度，并监督执行。受理各类安全生产举报信息，对举报内容进行初步核实和分析。组织相关人员对举报问题进行调查处理，跟踪处理结果，及时反馈给举报人。定期对举报信息进行统计分析，总结安全生产管理中存在的薄弱环节，提出改进措施和建议。2.人力资源部门负责对举报人信息严格保密，防止举报人受到不必要的干扰和伤害。对打击报复举报人的行为进行严肃查处，保障举报人合法权益。3.财务部门负责设立安全生产举报奖励专项资金，确保专款专用。根据安全管理部门提供的举报奖励名单和金额，及时发放奖励资金。4.其他相关部门按照各自职责范围，配合安全管理部门对举报问题进行调查处理。对本部门存在的安全隐患及时进行整改，并将整改情况及时反馈给安全管理部门。三、举报范围及内容（一）举报范围1.公司内各类生产经营活动中的安全隐患，包括但不限于设备设施安全、电气安全、消防安全、危险化学品安全等。2.安全生产责任制不落实，安全管理制度执行不到位的情况。3.安全培训教育不到位，员工安全意识淡薄的问题。4.应急救援预案不完善，应急演练不及时的情况。5.其他违反安全生产法律法规及行业标准的行为。（二）举报内容要求举报人应尽可能提供详细的举报信息，包括：1.安全隐患或违规行为发生的具体地点、时间。2.涉及的设备设施、工艺流程、人员等相关情况。3.安全隐患或违规行为的具体表现形式，如设备故障、防护装置缺失、违规操作等。4.可能造成的危害后果及影响程度。四、举报方式（一）举报电话公司设立专门的安全生产举报电话：[电话号码]，该电话24小时开通，接受员工及社会各界的举报。（二）其他举报方式举报人也可通过电子邮件（[邮箱地址]）、书面信函（邮寄地址：[公司地址]）等方式进行举报。举报邮件或信函应注明举报人姓名、联系方式、举报内容等信息。五、举报受理程序（一）电话接听1.举报电话接听人员应使用规范用语，礼貌接待举报人，认真倾听举报内容，并做好记录。2.记录内容包括举报人姓名、联系方式、举报时间、举报事项等详细信息。（二）信息登记1.接听人员在电话结束后，应立即将举报信息录入安全生产举报信息管理系统，并打印举报登记表。2.举报登记表应经举报人签字确认（如举报人拒绝签字，应注明情况），并由接听人员签字。（三）初步核实1.安全管理部门接到举报信息后，应及时安排专人对举报内容进行初步核实。根据举报内容的性质和严重程度，确定核实方式和人员。2.对于一般举报信息，可通过查阅相关资料、现场查看等方式进行核实；对于重大举报信息，应成立专门的调查组进行深入调查。（四）分类处理1.经初步核实，如举报内容属实，属于一般安全隐患的，安全管理部门应立即向责任部门下达《安全隐患整改通知书》，要求责任部门限期整改，并跟踪整改情况。2.如举报内容涉及重大安全隐患或违规行为，可能造成严重后果的，安全管理部门应立即启动应急预案，采取临时防范措施，同时向公司主要领导汇报，并组织相关部门进行全面调查处理。3.如举报内容不属实或不属于本公司安全生产管理范畴的，安全管理部门应及时向举报人说明情况，并做好解释工作。六、调查处理（一）调查组成立对于重大举报信息，公司应成立由安全管理部门牵头，相关部门人员参加的调查组。调查组应明确分工，各司其职，确保调查工作顺利进行。（二）调查方法1.调查组应通过现场勘查、查阅资料、询问相关人员等方式，全面收集与举报事项有关的证据材料。2.在调查过程中，应制作详细的调查笔录，由被调查人签字确认。3.对于涉及技术专业性较强的问题，可聘请相关专家进行技术鉴定。（三）处理措施1.根据调查结果，如举报问题属实，调查组应提出具体的处理意见，报公司领导审批后执行。2.对存在安全隐患的责任部门和责任人，应责令其立即整改，并按照公司相关规定进行处罚。3.对构成违法违规行为的，应依法依规移交相关部门处理。4.对因举报问题及时发现并得到妥善处理，避免重大安全事故发生的，应对举报人给予表彰和奖励。（四）处理期限一般举报信息的调查处理期限为[X]个工作日，重大举报信息的调查处理期限为[X]个工作日。如有特殊情况需要延长处理期限的，应向举报人说明原因。七、举报奖励（一）奖励原则1.对及时发现并举报安全生产隐患和违规行为，有效避免安全事故发生或减少事故损失的举报人，给予奖励。2.奖励遵循物质奖励与精神奖励相结合的原则，以充分调动员工参与安全生产举报的积极性。（二）奖励条件1.举报内容经查证属实，且对公司安全生产管理起到积极作用。2.举报人提供的信息准确、详实，为调查处理工作提供了重要线索和帮助。3.举报人在举报过程中未受到任何威胁、利诱或其他不正当影响。（三）奖励标准1.根据举报问题的严重程度和实际效果，给予举报人[X]元至[X]元不等的奖励。2.对于特别重大的举报线索，经公司研究决定，可给予举报人额外的特别奖励。（四）奖励发放1.安全管理部门在举报问题调查处理结束后，填写《安全生产举报奖励审批表》，报公司领导审批。2.经审批通过后，财务部门在[X]个工作日内将奖励资金发放至举报人指定的银行账户。3.安全管理部门应及时将奖励情况告知举报人，并做好相关记录。八、举报人权益保护（一）保密措施1.人力资源部门负责对举报人信息严格保密，除因调查处理举报事项需要外，不得向任何单位和个人泄露举报人姓名、联系方式、举报内容等信息。2.在举报信息调查处理过程中，参与调查的人员应对举报人信息严格保密，不得私自传播。（二）防止打击报复1.公司严禁任何单位和个人对举报人进行打击报复。如发现有打击报复举报人行为的，公司将依法依规严肃处理，情节严重的将移交司法机关追究刑事责任。2.举报人如发现自己受到打击报复，应及时向公司人力资源部门或安全管理部