城市轨道交通行车调度员安全专项水平考核试卷含答案

城市轨道交通行车调度员安全专项水平考核试卷含答案城市轨道交通行车调度员安全专项水平考核试卷含答案考生姓名：答题日期：判卷人：得分：题型单项选择题多选题填空题判断题主观题案例题得分本次考核旨在评估学员在城市轨道交通行车调度员岗位上的安全专项水平，确保其具备应对实际工作中可能出现的安全风险和突发事件的能力，确保城市轨道交通的运行安全。

一、单项选择题（本题共30小题，每小题0.5分，共15分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.轨道交通行车调度员接到车站报告列车故障时，应首先（）。

A.确认故障类型

B.立即通知维修部门

C.停止相关线路运营

D.通知司机处理

2.在列车调度指挥中心，以下哪个岗位负责列车的运行监控和调度（）？

A.列车司机

B.车站值班员

C.列车调度员

D.技术人员

3.列车运行中，若出现乘客紧急疏散情况，调度员应（）。

A.立即通知司机停车

B.告知司机采取紧急停车措施

C.通知车站做好疏散准备

D.同时执行上述所有措施

4.轨道交通信号设备发生故障时，调度员应（）。

A.立即通知维修部门

B.确定故障影响范围

C.通知司机减速或停车

D.以上都是

5.轨道交通行车调度员发现列车运行超时，应（）。

A.联系司机询问原因

B.通知相关车站加强监控

C.建议调整列车运行图

D.以上都是

6.在轨道交通运营中，以下哪种情况不属于紧急情况（）？

A.列车发生火灾

B.列车车门故障

C.列车延误超过30分钟

D.列车司机突发疾病

7.轨道交通行车调度员接到乘客投诉时，应（）。

A.记录投诉内容

B.立即联系相关岗位处理

C.向上级汇报

D.以上都是

8.轨道交通信号设备故障排除后，调度员应（）。

A.确认故障已完全修复

B.通知维修部门

C.通知司机

D.以上都是

9.轨道交通行车调度员发现列车超速，应（）。

A.立即通知司机减速

B.停止列车运行

C.通知车站加强监控

D.以上都是

10.轨道交通行车调度员在接听车站报告时，应注意（）。

A.记录报告内容

B.询问具体情况

C.确认报告无误

D.以上都是

11.轨道交通行车调度员接到车站报告列车紧急制动时，应（）。

A.确认制动原因

B.通知司机处理

C.通知维修部门

D.以上都是

12.轨道交通行车调度员在接到列车火灾报警时，应（）。

A.立即通知消防部门

B.通知司机处理

C.通知车站做好疏散准备

D.以上都是

13.轨道交通行车调度员发现列车运行偏离正线，应（）。

A.立即通知司机纠正

B.停止列车运行

C.通知维修部门

D.以上都是

14.轨道交通行车调度员在接到车站报告乘客受伤时，应（）。

A.确认伤者情况

B.通知车站做好急救准备

C.通知维修部门

D.以上都是

15.轨道交通行车调度员在接到车站报告列车门故障时，应（）。

A.确认故障原因

B.通知司机处理

C.通知维修部门

D.以上都是

16.轨道交通行车调度员发现列车超载，应（）。

A.通知司机减速

B.停止列车运行

C.通知车站加强监控

D.以上都是

17.轨道交通行车调度员在接到车站报告列车发生乘客拥挤时，应（）。

A.通知司机减速

B.通知车站加强监控

C.通知乘客保持冷静

D.以上都是

18.轨道交通行车调度员在接到车站报告列车发生乘客打架时，应（）。

A.通知司机停车

B.通知车站加强监控

C.通知保安部门处理

D.以上都是

19.轨道交通行车调度员在接到车站报告列车发生异物侵限时，应（）。

A.确认异物类型和位置

B.通知司机减速

C.通知维修部门

D.以上都是

20.轨道交通行车调度员在接到车站报告列车发生乘客自杀倾向时，应（）。

A.确认情况真实性

B.通知车站做好心理疏导准备

C.通知公安部门

D.以上都是

21.轨道交通行车调度员在接到车站报告列车发生乘客抢夺事件时，应（）。

A.通知司机停车

B.通知车站加强监控

C.通知保安部门处理

D.以上都是

22.轨道交通行车调度员在接到车站报告列车发生乘客遗失物品时，应（）。

A.确认物品类型和位置

B.通知车站做好物品保管准备

C.通知乘客寻找

D.以上都是

23.轨道交通行车调度员在接到车站报告列车发生乘客突发疾病时，应（）。

A.确认病情严重程度

B.通知车站做好急救准备

C.通知医疗部门

D.以上都是

24.轨道交通行车调度员在接到车站报告列车发生乘客自杀未遂时，应（）。

A.确认情况真实性

B.通知车站做好心理疏导准备

C.通知公安部门

D.以上都是

25.轨道交通行车调度员在接到车站报告列车发生乘客遗失儿童时，应（）。

A.确认情况真实性

B.通知车站加强监控

C.通知公安部门

D.以上都是

26.轨道交通行车调度员在接到车站报告列车发生乘客被困电梯时，应（）。

A.确认情况真实性

B.通知车站做好救援准备

C.通知消防部门

D.以上都是

27.轨道交通行车调度员在接到车站报告列车发生乘客被困车厢时，应（）。

A.确认情况真实性

B.通知车站做好救援准备

C.通知维修部门

D.以上都是

28.轨道交通行车调度员在接到车站报告列车发生乘客被困车门时，应（）。

A.确认情况真实性

B.通知车站做好救援准备

C.通知维修部门

D.以上都是

29.轨道交通行车调度员在接到车站报告列车发生乘客被困扶梯时，应（）。

A.确认情况真实性

B.通知车站做好救援准备

C.通知维修部门

D.以上都是

30.轨道交通行车调度员在接到车站报告列车发生乘客被困站台时，应（）。

A.确认情况真实性

B.通知车站做好救援准备

C.通知维修部门

D.以上都是

二、多选题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的选项中，至少有一项是符合题目要求的）

1.轨道交通行车调度员在接到列车故障报告后，应采取以下哪些措施（）？

A.确认故障类型

B.立即通知维修部门

C.停止相关线路运营

D.通知司机处理

E.确保乘客安全

2.轨道交通行车调度员在监控列车运行时，以下哪些情况应立即通知司机（）？

A.列车超速

B.列车偏离正线

C.乘客紧急疏散

D.列车发生火灾

E.列车车门故障

3.轨道交通行车调度员在处理紧急情况时，以下哪些行为是正确的（）？

A.保持冷静，迅速判断情况

B.通知相关岗位和部门

C.确保乘客安全

D.优先考虑人员伤亡情况

E.及时向上级汇报

4.轨道交通行车调度员在接到车站报告乘客受伤时，应（）。

A.确认伤者情况

B.通知车站做好急救准备

C.通知维修部门

D.通知医疗部门

E.通知公安部门

5.轨道交通行车调度员在接到车站报告列车发生乘客拥挤时，应（）。

A.通知司机减速

B.通知车站加强监控

C.通知乘客保持冷静

D.通知保安部门处理

E.通知维修部门

6.轨道交通行车调度员在接到车站报告列车发生乘客打架时，应（）。

A.通知司机停车

B.通知车站加强监控

C.通知保安部门处理

D.通知维修部门

E.通知乘客保持冷静

7.轨道交通行车调度员在接到车站报告列车发生异物侵限时，应（）。

A.确认异物类型和位置

B.通知司机减速

C.通知维修部门

D.通知车站做好清理准备

E.通知乘客注意安全

8.轨道交通行车调度员在接到车站报告列车发生乘客自杀倾向时，应（）。

A.确认情况真实性

B.通知车站做好心理疏导准备

C.通知公安部门

D.通知医疗部门

E.通知乘客保持距离

9.轨道交通行车调度员在接到车站报告列车发生乘客抢夺事件时，应（）。

A.通知司机停车

B.通知车站加强监控

C.通知保安部门处理

D.通知维修部门

E.通知乘客保持距离

10.轨道交通行车调度员在接到车站报告列车发生乘客遗失物品时，应（）。

A.确认物品类型和位置

B.通知车站做好物品保管准备

C.通知乘客寻找

D.通知维修部门

E.通知公安部门

11.轨道交通行车调度员在接到车站报告列车发生乘客突发疾病时，应（）。

A.确认病情严重程度

B.通知车站做好急救准备

C.通知医疗部门

D.通知维修部门

E.通知乘客保持距离

12.轨道交通行车调度员在接到车站报告列车发生乘客自杀未遂时，应（）。

A.确认情况真实性

B.通知车站做好心理疏导准备

C.通知公安部门

D.通知医疗部门

E.通知乘客保持距离

13.轨道交通行车调度员在接到车站报告列车发生乘客遗失儿童时，应（）。

A.确认情况真实性

B.通知车站加强监控

C.通知公安部门

D.通知维修部门

E.通知乘客保持距离

14.轨道交通行车调度员在接到车站报告列车发生乘客被困电梯时，应（）。

A.确认情况真实性

B.通知车站做好救援准备

C.通知消防部门

D.通知维修部门

E.通知乘客保持距离

15.轨道交通行车调度员在接到车站报告列车发生乘客被困车厢时，应（）。

A.确认情况真实性

B.通知车站做好救援准备

C.通知维修部门

D.通知消防部门

E.通知乘客保持距离

16.轨道交通行车调度员在接到车站报告列车发生乘客被困车门时，应（）。

A.确认情况真实性

B.通知车站做好救援准备

C.通知维修部门

D.通知消防部门

E.通知乘客保持距离

17.轨道交通行车调度员在接到车站报告列车发生乘客被困扶梯时，应（）。

A.确认情况真实性

B.通知车站做好救援准备

C.通知维修部门

D.通知消防部门

E.通知乘客保持距离

18.轨道交通行车调度员在接到车站报告列车发生乘客被困站台时，应（）。

A.确认情况真实性

B.通知车站做好救援准备

C.通知维修部门

D.通知消防部门

E.通知乘客保持距离

19.轨道交通行车调度员在处理日常运营工作时，应（）。

A.严格执行调度指令

B.定期检查设备状态

C.维护良好的工作秩序

D.加强与车站的沟通

E.做好应急准备

20.轨道交通行车调度员在培训和学习中，应（）。

A.学习轨道交通相关法规和标准

B.提高应急处置能力

C.了解设备操作流程

D.增强团队协作意识

E.不断提升自身专业水平

三、填空题（本题共25小题，每小题1分，共25分，请将正确答案填到题目空白处）

1.轨道交通行车调度员在接到车站报告列车故障时，应立即通知_________处理。

2.轨道交通行车调度员在监控列车运行时，若发现列车超速，应立即通知司机_________。

3.轨道交通行车调度员在接到乘客紧急疏散报告时，应首先确认_________。

4.轨道交通信号设备发生故障时，调度员应立即通知_________。

5.轨道交通行车调度员发现列车运行超时，应首先联系司机询问_________。

6.轨道交通行车调度员在接到车站报告乘客投诉时，应首先记录_________。

7.轨道交通信号设备故障排除后，调度员应确认_________。

8.轨道交通行车调度员在接到车站报告列车紧急制动时，应首先确认_________。

9.轨道交通行车调度员在接到列车火灾报警时，应立即通知_________。

10.轨道交通行车调度员发现列车偏离正线，应立即通知司机_________。

11.轨道交通行车调度员在接到车站报告乘客受伤时，应确认_________。

12.轨道交通行车调度员在接到车站报告列车门故障时，应确认_________。

13.轨道交通行车调度员在接到车站报告列车发生乘客拥挤时，应通知司机_________。

14.轨道交通行车调度员在接到车站报告列车发生乘客打架时，应通知_________。

15.轨道交通行车调度员在接到车站报告列车发生异物侵限时，应确认_________。

16.轨道交通行车调度员在接到车站报告列车发生乘客自杀倾向时，应确认_________。

17.轨道交通行车调度员在接到车站报告列车发生乘客抢夺事件时，应通知_________。

18.轨道交通行车调度员在接到车站报告列车发生乘客遗失物品时，应确认_________。

19.轨道交通行车调度员在接到车站报告列车发生乘客突发疾病时，应确认_________。

20.轨道交通行车调度员在接到车站报告列车发生乘客自杀未遂时，应确认_________。

21.轨道交通行车调度员在接到车站报告列车发生乘客遗失儿童时，应确认_________。

22.轨道交通行车调度员在接到车站报告列车发生乘客被困电梯时，应确认_________。

23.轨道交通行车调度员在接到车站报告列车发生乘客被困车厢时，应确认_________。

24.轨道交通行车调度员在接到车站报告列车发生乘客被困车门时，应确认_________。

25.轨道交通行车调度员在接到车站报告列车发生乘客被困扶梯时，应确认_________。

四、判断题（本题共20小题，每题0.5分，共10分，正确的请在答题括号中画√，错误的画×）

1.轨道交通行车调度员在接到列车故障报告时，应立即停止所有列车运行。（）

2.轨道交通行车调度员在监控列车运行时，发现列车超速，应立即通知司机停车。（）

3.轨道交通行车调度员在接到乘客紧急疏散报告时，应先通知司机处理，再通知车站做好疏散准备。（）

4.轨道交通信号设备故障排除后，调度员可以不通知维修部门。（）

5.轨道交通行车调度员在接到车站报告列车运行超时时，应首先调整列车运行图。（）

6.轨道交通行车调度员在接到乘客投诉时，可以不记录投诉内容。（）

7.轨道交通行车调度员在接到车站报告列车发生火灾时，应立即通知消防部门。（）

8.轨道交通行车调度员在接到车站报告列车发生乘客打架时，可以不通知保安部门。（）

9.轨道交通行车调度员在接到车站报告列车发生乘客遗失物品时，可以不通知乘客寻找。（）

10.轨道交通行车调度员在接到车站报告列车发生乘客突发疾病时，可以不通知医疗部门。（）

11.轨道交通行车调度员在接到车站报告列车发生乘客自杀未遂时，可以不通知公安部门。（）

12.轨道交通行车调度员在接到车站报告列车发生乘客遗失儿童时，可以不通知公安部门。（）

13.轨道交通行车调度员在接到车站报告列车发生乘客被困电梯时，可以不通知消防部门。（）

14.轨道交通行车调度员在接到车站报告列车发生乘客被困车厢时，可以不通知维修部门。（）

15.轨道交通行车调度员在接到车站报告列车发生乘客被困车门时，可以不通知维修部门。（）

16.轨道交通行车调度员在接到车站报告列车发生乘客被困扶梯时，可以不通知维修部门。（）

17.轨道交通行车调度员在处理日常运营工作时，可以不严格执行调度指令。（）

18.轨道交通行车调度员在培训和学习中，可以不学习轨道交通相关法规和标准。（）

19.轨道交通行车调度员在处理紧急情况时，可以不保持冷静，迅速判断情况。（）

20.轨道交通行车调度员在处理紧急情况时，可以不优先考虑人员伤亡情况。（）

五、主观题（本题共4小题，每题5分，共20分）

1.请结合实际案例，详细说明城市轨道交通行车调度员在应对突发事件时应如何进行应急处理，并阐述其重要性。

2.在城市轨道交通行车调度工作中，安全是首要任务。请列举至少三种确保行车安全的关键措施，并说明其具体实施方法。

3.作为一名城市轨道交通行车调度员，如何提高自身的应急反应能力和心理素质？请结合个人经验和理论知识，提出具体建议。

4.请讨论城市轨道交通行车调度员在跨部门协作中的角色和作用，以及如何有效协调各部门之间的关系，确保行车调度工作的顺利进行。

六、案例题（本题共2小题，每题5分，共10分）

1.案例背景：某城市轨道交通线路在运营过程中，一辆列车在区间内突然发生故障，导致列车无法继续运行。请根据以下情况，回答以下问题：

a.作为行车调度员，你首先应采取哪些措施来确保乘客安全？

b.在处理此次故障过程中，你需要与哪些部门或岗位进行沟通协调？

c.请简要描述你如何处理此事件，并确保运营秩序尽快恢复。

2.案例背景：在某城市轨道交通高峰时段，一辆列车在终点站发生乘客拥挤事件，导致车门无法正常关闭。请根据以下情况，回答以下问题：

a.作为行车调度员，你应如何立即采取措施缓解乘客拥挤情况？

b.在处理此事件时，你如何与车站工作人员和司机协同工作，确保乘客安全并尽快恢复正常运营？

c.请分析此事件可能的原因，并提出预防措施，以避免类似事件再次发生。

标准答案

一、单项选择题

1.A

2.C

3.D

4.D

5.D

6.C

7.D

8.D

9.D

10.D

11.D

12.A

13.A

14.B

15.A

16.B

17.C

18.A

19.B

20.A

21.B

22.A

23.B

24.A

25.B

二、多选题

1.ABE

2.ABDE

3.ABDE

4.ABCDE

5.ABDE

6.ABCDE

7.ABCDE

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCDE

11.ABCDE

12.ABCDE

13.ABCDE

14.ABCDE

15.ABCDE

16.ABCDE

17.ABCDE

18.ABCDE

19.ABCDE

20.ABCDE

三、填空题

1.维修部门

2.减