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文档简介

汽车销售顾问的绩效管理考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩月度销售目标达成率40%100%按实际销售金额占月度销售目标的百分比计算，每达成1%加0.5分，最高不超过100分。新车销售量15台每完成1台销售加5分，不足1台按比例计分。二手车置换量5台每完成1台置换加2分，不足1台按比例计分。客户转介绍率20%按转介绍客户成交金额占总成交金额的百分比计算，每达成1%加0.5分，最高不超过100分。平均客单价25万元按实际成交金额除以销售台数计算，每高于目标1万元加2分，不足1万元按比例计分。客户满意度客户满意度调查得分25%90分按客户满意度调查问卷得分计算，每高于目标1分加0.5分，最高不超过100分。客户投诉次数0次每出现1次投诉扣5分，最高扣25分。客户复购率15%按复购客户成交金额占总成交金额的百分比计算，每达成1%加0.5分，最高不超过100分。客户回访满意度85分按客户回访满意度问卷得分计算，每高于目标1分加0.5分，最高不超过100分。客户推荐率30%按客户推荐人数占总客户人数的百分比计算，每达成1%加0.5分，最高不超过100分。市场活动参与度市场活动参与次数20%10次每参与1次加1分，不足1次按比例计分。市场活动销售贡献20%按市场活动带来的成交金额占总成交金额的百分比计算，每达成1%加0.5分，最高不超过100分。市场活动线索转化率25%按市场活动带来的线索转化成交金额占总线索转化金额的百分比计算，每达成1%加0.5分，最高不超过100分。市场活动方案提报数量3个每提报1个加2分，不足1个按比例计分。市场活动执行效果良好根据市场活动执行效果评估，'优秀'加5分，'良好'加3分，'一般'加1分，'差'不加分。团队协作与培训团队协作贡献度15%积极根据团队协作表现评估，'积极'加5分，'一般'加3分，'消极'不加分。培训参与度100%按实际参与培训次数占计划培训次数的百分比计算，每达成1%加0.5分，最高不超过100分。培训考核成绩85分按培训考核得分计算，每高于目标1分加0.5分，最高不超过100分。知识分享次数5次每分享1次加1分，不足1次按比例计分。新员工带教效果合格根据新员工带教效果评估，'优秀'加5分，'合格'加3分，'不合格'不加分。本考核表旨在全面评估汽车销售顾问的绩效表现，包括销售业绩、客户满意度、市场活动参与度及团队协作与培训四个维度。请根据各指标的实际完成情况，对照评分标准进行打分，最终得出综合绩效得分。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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