2026年剧本杀运营公司消防安全管理制度

2026年剧本杀运营公司消防安全管理制度第一章总则第一条为全面落实消防安全主体责任，规范公司各项消防安全管理工作，防范和遏制火灾事故发生，保障员工及顾客生命财产安全，维护公司正常运营秩序，依据《中华人民共和国消防法》《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》《建筑设计防火规范》等相关法律法规及技术标准，结合剧本杀行业运营特性（多主题房间密闭布局、道具密集堆放、用电设备集中、人员密集体验等）及公司实际运营情况，制定本制度。第二条本制度所称消防安全管理，涵盖消防设施设备管理、日常消防安全管控、用火用电用气安全、消防培训演练、火灾应急处置、隐患排查整改等全流程工作，适用于公司各门店、各部门及全体员工，覆盖所有运营场地（含主题房间、公共区域、道具库房、办公区域、疏散通道、配电室等）。第三条消防安全管理遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的核心方针，坚持“全员参与、责任到人、闭环管理、持续改进”的原则，构建横向到边、纵向到底的消防安全管理体系。第四条公司成立消防安全管理领导小组，由公司负责人担任组长，全面统筹消防安全工作；行政部负责人担任副组长，牵头落实日常管理工作；各门店店长、场地运维负责人、各部门骨干员工担任组员，协同推进分管领域消防安全职责落实。领导小组下设消防安全管理办公室（设在行政部），负责制度执行、日常检查、信息汇总等具体工作。第二章消防安全职责分工第五条消防安全管理领导小组核心职责：统筹制定公司消防安全发展规划、年度消防安全工作计划及管理制度，审批重大消防安全事项；每季度至少召开1次消防安全专题会议，研究解决消防安全管理中的重大问题，部署阶段性工作；保障消防安全投入，审批消防设施设备采购、维护保养、培训演练等相关经费；组织开展综合性消防安全检查，督促重大火灾隐患整改；组织制定火灾应急预案，牵头开展应急演练，指挥火灾事故应急处置工作；对接消防救援部门，配合开展消防安全监督检查及事故调查工作。第六条行政部（消防安全牵头部门）核心职责：牵头落实日常消防安全管理工作，制定细化的消防安全操作流程及检查标准；组织开展日常、专项及节假日消防安全检查，汇总检查结果，督促隐患整改闭环；负责消防设施设备的统一管理，包括采购、配置、登记、维护保养及年度检测工作；组织开展消防安全培训、应急演练及宣传教育活动，提升全员消防安全意识及应急处置能力；建立健全消防安全管理档案，规范记录各类检查、培训、演练及整改信息；负责火灾事故的前期处置、信息上报及善后协调工作。第七条各门店店长核心职责：作为本门店消防安全第一责任人，对门店消防安全工作负全面责任；组织门店员工学习落实本制度，明确各岗位消防安全职责，划分消防安全责任区域；每日开展门店消防安全自查，每周组织1次专项检查，及时发现并整改各类安全隐患；保障门店消防设施设备完好有效，确保疏散通道、安全出口畅通，消防标识清晰规范；组织门店员工参与公司消防安全培训及应急演练，定期开展内部消防技能交底；发生火灾隐患或火情时，立即组织初期处置并上报公司消防安全管理领导小组。第八条场地运维部门核心职责：负责消防设施设备的日常维护保养及故障维修，包括灭火器、消防栓系统、应急照明、疏散指示标志、烟感/温感探测器、消防联动系统等；定期对门店电气线路、配电设备、通风系统、空调设备等进行安全检查，及时整改线路老化、超负荷用电等问题；配合行政部开展消防安全检查及消防设施年度检测工作，提供专业技术支持；负责易燃易爆危险品（如道具用酒精、装饰用易燃材料等）的存储、使用管理，落实安全防范措施。第九条运营部及DM团队核心职责：负责主题房间运营过程中的消防安全管理，确保房间内无违规用火用电行为，道具摆放不遮挡消防设施及疏散通道；DM带本前需对主题房间消防设施、电气设备进行简易检查，发现异常及时上报；带本过程中需提醒顾客遵守消防安全规定，严禁顾客携带火种进入主题房间；熟悉责任区域疏散路线，火灾发生时协助组织顾客有序疏散。第十条采购部及其他职能部门核心职责：采购部采购消防设施设备、装饰材料、电气产品等时，需严格审核产品消防安全资质，严禁采购不合格产品；财务部保障消防安全专项经费及时足额拨付，规范经费使用审核；各职能部门负责本部门办公区域消防安全自查，规范办公用电行为，及时清理办公垃圾，杜绝火灾隐患。第十一条全体员工基础职责：熟悉本岗位消防安全职责及周边消防设施位置、功能、基本使用方法；严格遵守消防安全管理规定，严禁违规用火、用电、用气，严禁遮挡、挪用、损坏消防设施；每日上岗前、下岗后对责任区域进行消防安全检查，发现隐患或火情立即上报并配合处置；积极参与公司组织的消防安全培训及应急演练，掌握基本的火灾报警、初期火灾扑救及疏散逃生技能；发现顾客违规消防安全行为时，及时予以劝阻。第三章日常消防安全管理第十二条场地消防安全管理：各运营场地需严格划分消防安全责任区，明确责任人和检查频次，责任区标识需张贴醒目；疏散通道、安全出口需保持畅通无阻，严禁堆放任何道具、杂物，严禁设置影响疏散的障碍物；疏散门需向疏散方向开启，严禁违规锁闭；主题房间、公共区域、道具库房等场所的装修装饰材料需采用不燃或难燃材料，严禁使用聚氨酯泡沫等易燃可燃材料；道具库房需分类存放道具，易燃易爆道具需单独设置专用库房，配备专用消防设施，落实防潮、通风、隔热措施，严禁超量存放；每日营业结束后，各门店需对所有区域进行消防安全巡查，关闭非必要电源，清理垃圾杂物，确认无火灾隐患后锁闭门窗。第十三条用火用电用气安全管理：公司各运营场地严禁违规用火，确因装修、道具制作等需要动火作业的，需提前向消防安全管理领导小组申请，经审批同意后，落实动火作业现场监护、清理周边可燃物、配备灭火器材等安全措施，作业完成后检查确认无遗留火种；电气线路敷设需符合国家规范，严禁私拉乱接电线、超负荷用电；主题房间灯光、音效等设备线路需定期检查，避免因线路老化、接触不良引发火灾；电气设备需选用合格产品，使用完毕后及时关闭电源；下班前需关闭办公设备、照明灯具等电源，配电室、机房等关键区域需安排专人值守；确需使用燃气的场所（如员工食堂），需选用合格燃气器具，定期检查燃气管道、阀门是否泄漏，配备燃气报警装置及灭火器材，落实专人管理。第十四条消防设施设备管理：公司各运营场地需按消防规范配备足额、合格的消防设施设备，包括灭火器、消防栓、应急照明、疏散指示标志、烟感探测器、温感探测器、消防应急广播、消防联动控制系统等；消防设施设备需摆放/安装在明显、易取用的位置，严禁遮挡、挪用、损坏；定期检查维护，确保压力正常、部件完好、功能有效；行政部建立消防设施设备管理台账，详细记录设备名称、型号、数量、安装位置、采购时间、维护保养记录、检测报告等信息；每年委托具备资质的专业机构对消防设施设备进行全面检测，出具检测报告，对检测发现的问题及时整改。第四章消防安全检查与隐患整改第十五条消防安全检查分为日常自查、月度专项检查、季度综合检查、年度全面检查及特殊时段检查，检查范围覆盖所有运营区域及消防安全管理环节。第十六条日常自查：各岗位员工每日上岗前、下岗后对责任区域开展自查；门店店长每日营业期间开展1次全面巡查，重点检查消防设施完好性、疏散通道畅通性、用火用电规范性等，发现问题立即整改，无法立即整改的及时上报并采取临时防范措施。第十七条月度专项检查：行政部每月牵头组织1次专项检查，针对特定环节（如电气线路、消防设施、道具库房、主题房间）开展深度排查，形成《月度消防安全专项检查报告》，明确隐患问题、整改责任人、整改时限及措施。第十八条季度综合检查：消防安全管理领导小组每季度组织1次全公司综合检查，覆盖所有部门、所有场地，评估消防安全管理体系运行成效，审核隐患整改进度，对重大问题召开专题会议研究解决，形成《季度消防安全综合检查报告》。第十九条年度全面检查：每年12月，行政部牵头组织年度全面检查，结合专业机构检测报告，全面梳理消防安全管理工作，总结成效与不足，制定下一年度改进计划。第二十条特殊时段检查：重大节假日（春节、国庆节、元旦等）、重要营销活动举办前3天，及台风、暴雨、高温等恶劣天气过后，各门店需开展专项检查，行政部进行抽查，重点排查设施完好性、应急准备情况等。第二十一条隐患分级与整改流程：隐患分级：一般隐患（不影响安全运营，可立即整改）、较大隐患（影响局部安全，需限期整改）、重大隐患（可能引发重大火灾事故，需立即停工整改）；整改流程：检查发现隐患后，需立即下达《消防安全隐患整改通知书》，明确隐患等级、整改要求、责任人及时限；责任人按要求整改后，提交整改报告及佐证材料；行政部组织复查，确认合格后销项，形成“检查-发现问题-整改-复查-销项”的闭环管理；重大隐患整改：发现重大隐患后，立即停止相关区域运营，设置警示标识，安排专人值守；消防安全管理领导小组24小时内组织制定整改方案，落实整改资源，跟踪整改进度；整改完成后经专业机构复核合格，方可恢复运营。第五章消防安全培训与应急演练第二十二条消防安全培训实行全员覆盖、分层分类培训制度，确保每位员工具备相应的消防安全知识与技能：新员工入职培训必须包含消防安全内容，培训时长不少于4学时，内容包括本制度、消防设施使用方法、疏散逃生技能、岗位安全职责等，考核合格后方可上岗；公司每季度组织1次全员消防安全专项培训，针对不同岗位开展针对性培训（如DM团队重点培训主题房间疏散引导，运维团队重点培训设施维护与初期火灾扑救）；消防安全管理人员、新门店店长等关键岗位人员需参加专业消防安全培训，取得相应培训合格证明；行政部建立培训档案，记录培训时间、内容、参与人员、考核结果等信息。第二十三条消防应急演练常态化开展，提升全员应急处置能力：公司每半年组织1次全流程消防应急演练，各门店每季度组织1次疏散演练，演练内容包括火灾报警、初期火灾扑救、人员疏散、应急联动等；演练前制定详细演练方案，明确演练流程、角色分工、注意事项；演练中安排专人记录演练过程，评估演练效果；演练结束后及时复盘总结，分析存在的问题，优化应急预案及演练方案；应急演练记录、复盘报告等资料纳入消防安全管理档案。第二十四条应急预案管理：行政部牵头制定《公司火灾应急预案》，明确应急组织机构、应急响应流程、处置措施、疏散路线、物资保障等内容；根据实际运营情况及演练反馈，每年度对预案进行修订完善，确保预案的针对性与可操作性。第六章火灾应急处置第二十五条火灾报警：发现火情后，现场人员需立即采取以下措施：立即大声呼救，通知周边人员疏散；迅速拨打公司内部消防应急电话及119报警电话，清晰说明火灾地点、燃烧物质、火势大小、有无人员被困及报警人信息；立即上报门店店长及公司消防安全管理领导小组。第二十六条初期火灾扑救：现场人员在确保自身安全的前提下，可利用附近消防设施开展初期火灾扑救：扑救前判断火灾类型，选用合适的灭火器材（如固体火灾用ABC干粉灭火器，油类火灾用二氧化碳灭火器）；按照灭火器材使用方法规范操作，保持安全距离，避免盲目扑救；若火势较大无法控制，立即停止扑救，撤离至安全区域。第二十七条人员疏散：火灾发生时，各门店店长、DM及相关员工需组织顾客有序疏散：按照预定疏散路线，引导顾客弯腰捂鼻、低姿前行，避免拥挤踩踏；优先疏散受火势、烟雾威胁较大区域的人员，确保无人员遗漏；疏散至室外安全集合点后，立即清点人数，向消防安全管理领导小组汇报疏散情况；协助医护人员对受伤人员进行初步救治，配合消防救援部门开展后续救援工作。第二十八条应急保障：行政部、后勤保障人员需及时调配应急物资（灭火器材、应急照明、急救药品、通讯设备等），保障应急处置工作；信息联络人员及时传递火情信息、疏散情况，对接外部救援力量。第二十九条善后处置：火灾事故处置结束后，行政部牵头开展善后工作：配合消防救援部门开展事故调查，查明火灾原因及责任；统计火灾造成的人员伤亡及财产损失，协调开展伤员救治、家属安抚及财产理赔工作；总结事故教训，制定针对性改进措施，完善消防安全管理制度。第七章监督考核与奖惩措施第三十条监督管理：消防安全管理领导小组每季度对各部门、各门店消防安全职责落实情况、制度执行情况、隐患整改情况开展专项监督；行政部每月开展抽查，建立监督台账，对发现的问题及时督促整改；建立消防安全举报机制，鼓励员工及顾客举报违规行为，对查实的举报给予奖励，严格保护举报人信息。第三十一条考核机制：将消防安全管理工作纳入各部门、各门店及员工的绩效考核体系，考核结果与薪酬、评优评先、晋升直接挂钩；考核周期分为月度、季度及年度，考核指标包括消防安全职责落实、隐患整改完成率、培训演练参与率、无火灾事故等。第三十二条奖励措施：对在消防安全管理工作中表现突出的部门及个人，给予以下奖励：年度内无火灾隐患、考核优秀的门店，授予“消防安全先进门店”称号，发放专项奖金2000-5000元；及时发现重大火灾隐患并避免事故发生的个人，给予现金奖励1000-3000元，授予“消防安全标兵”称号，优先纳入年度评优评先；提出消防安全合理化建议并被采纳的员工，给予现金奖励500-2000元；积极参与培训