2026年剧本杀运营公司用火用电安全管理制度

2026年剧本杀运营公司用火用电安全管理制度第一章总则第一条制定目的为全面落实用火用电安全管理责任，规范公司各运营环节用火用电行为，防范火灾、触电、电气故障等安全事故发生，保障员工与顾客人身安全、公司财产安全，营造安全稳定的运营环境，依据《中华人民共和国消防法》《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国电力法》等相关法律法规及剧本杀行业运营规范、公司经营管理实际，制定本制度。第二条适用范围本制度适用于公司全体员工（含正式员工、试用期员工、兼职员工、实习人员）及所有运营场景的用火用电管理，涵盖店内基础运营、剧本演绎、场地维护、设备使用、夜间值守等所有涉及用火用电的工作环节，各部门、各岗位需严格遵照执行。第三条核心定义（一）用火用电安全管理。指对公司运营过程中各类火源、电气设备、供电线路的规划、使用、维护、监管等一系列安全管理措施的总称，核心目标是防范火灾、触电、电气火灾等事故。（二）火源。包括明火（如打火机、蜡烛、酒精灯）、高温热源（如电暖器、大功率加热器）、演绎用仿真火源（如仿真火焰道具、烟雾机配套热源）等可能引发燃烧的能量来源。（三）电气设备。指公司运营过程中使用的各类用电设备与器具，包括办公设备（电脑、打印机）、演绎设备（灯光、音响、烟雾机、投影仪）、基础照明设备、空调、电动道具等。（四）电气故障。指电气设备或供电线路出现的短路、过载、漏电、线路老化、接触不良等异常情况，可能引发触电、火灾等安全事故。第四条基本原则（一）安全优先原则。将用火用电安全置于运营管理首位，所有用火用电行为均需以安全为前提，严禁任何危及安全的违规操作。（二）预防为主原则。建立常态化用火用电安全隐患排查机制，提前识别潜在风险，及时采取防控措施，从源头遏制安全事故。（三）全员有责原则。明确各部门及岗位用火用电安全责任，形成“管理层统筹、部门落实、员工自律”的全员安全管理体系。（四）规范适配原则。结合剧本杀行业运营特点（如夜间营业、演绎设备集中使用、场景化火源需求等），制定针对性的用火用电规范，确保措施可落地、可执行。（五）快速处置原则。建立用火用电安全事故应急响应机制，对突发事故做到及时发现、快速处置、妥善善后，最大限度降低事故损失。第二章组织架构与职责第五条组织架构公司建立“运营部门统筹管控、后勤部门保障落实、各门店/团队现场管理、安全专员监督检查、管理层决策保障”的用火用电安全管理机制，明确各层级安全责任，确保用火用电安全管理工作有序推进。第六条各部门及人员职责（一）运营部门。作为统筹管控部门，主要职责包括：1.牵头制定和修订本制度及用火用电安全操作规范、应急处置预案；2.组织开展全员用火用电安全培训、应急演练，提升员工安全防护意识与技能；3.统筹协调各部门用火用电安全管理工作，解决跨部门安全问题；4.定期组织用火用电安全风险排查，汇总分析安全隐患，督促相关部门整改；5.建立用火用电安全管理台账，记录安全培训、隐患排查、事故处置等情况；6.向管理层汇报用火用电安全管理成效及重大安全问题。（二）后勤部门。作为保障落实部门，主要职责包括：1.负责店内电气设备、供电线路、消防设施、灭火器材等用火用电相关安全设施的配置、安装、维护与检修；2.按规范开展用火用电安全隐患排查，重点检查线路老化、设备故障、火源管控等问题，及时整改；3.负责演绎用特殊火源、电气道具的安全审核与管控，确保符合安全使用标准；4.保障用火用电安全防护用品（如绝缘手套、绝缘鞋、灭火器材、应急照明等）的采购、发放与管理；5.配合开展用火用电安全培训与应急演练，提供场地与物资保障。（三）各门店/团队负责人。作为现场管理第一责任人，主要职责包括：1.落实本制度及用火用电安全操作规范，每日开展门店/团队工作场景用火用电安全巡查；2.监督本部门员工按规范使用火源、电气设备，及时纠正不安全操作行为；3.组织本部门员工参与用火用电安全培训与应急演练，提升现场安全防护能力；4.发生用火用电安全事故时，第一时间启动应急处置，组织人员救助，控制事态发展，并及时上报；5.收集本部门员工用火用电安全管理建议，向运营部门反馈。（四）安全专员。由运营部门指定专人担任，主要职责包括：1.每日监督各工作场景用火用电安全规范的执行情况，核查安全设施运行状态；2.协助组织用火用电安全风险排查，详细记录隐患情况，跟踪整改进度；3.整理用火用电安全管理数据，形成日报、周报提交运营部门；4.协助开展用火用电安全培训与应急演练，负责现场组织与记录；5.参与用火用电安全事故调查处理，汇总事故原因与处置结果。（五）全体员工。主要职责包括：1.严格遵守本制度及用火用电安全操作规范，规范使用火源、电气设备，杜绝不安全操作；2.主动学习用火用电安全知识，参与安全培训与应急演练，提升自我防护能力；3.工作过程中主动排查身边用火用电安全隐患，发现问题及时向直接上级或安全专员上报；4.正确使用消防设施、灭火器材及安全防护用品，熟练掌握本职工作相关应急处置流程；5.发生用火用电安全事故时，优先做好自我防护，积极配合开展应急处置与救援工作。（六）公司管理层。主要职责包括：1.审批本制度、重大用火用电安全管理方案及应急处置预案；2.保障用火用电安全管理工作所需资源（人员、资金、物资、培训等）的投入；3.监督检查用火用电安全管理工作的落实情况，协调解决重大安全问题；4.发生重大用火用电安全事故时，牵头组织调查处理与善后工作。第三章用火安全管理规范第七条通用用火安全规范（一）严格限制火源使用。公司运营区域内严禁违规使用明火，严禁员工携带打火机、火柴等个人火源进入工作区域（演绎所需经审批的火源除外）；严禁在运营区域内使用酒精灯、蜡烛等明火器具，确因清洁、消毒等工作需要使用的，需经门店负责人审批，在指定安全区域操作，全程有人监护，使用后立即熄灭并清理现场。（二）高温热源管控。运营区域内使用电暖器、加热器等高温热源设备时，需选择符合国家安全标准的产品，放置在远离易燃物品（如剧本、服装、窗帘）的位置，与可燃物保持至少1米以上距离；严禁在高温热源设备周边堆放杂物，严禁覆盖设备散热口；使用过程中需有人值守，离开时立即关闭电源。（三）易燃物品管理。剧本、服装、道具、纸张等易燃物品需规范存放，远离火源及高温热源；后勤部门需定期清理运营区域内的易燃杂物，保持环境整洁；使用酒精、清洁剂等易燃化学品时，需在通风良好的区域操作，避免与火源接触，使用后及时密封存放。第八条演绎场景用火安全规范（一）特殊火源审批。剧本演绎过程中确需使用火源（如仿真火焰道具、蜡烛演绎场景、烟雾机配套热源等）的，需提前向运营部门提交申请，说明火源类型、使用场景、使用时长、安全防护措施，经审批通过后方可使用；严禁未经审批擅自使用任何演绎火源。（二）演绎火源安全管控。1.优先选用安全可控的仿真火源道具（如电子仿真火焰、冷焰火等），减少真实火源使用；2.使用真实火源演绎时，需配备专人现场监护，全程紧盯火源状态，备好灭火器材；3.火源使用区域需清理易燃物品，铺设防火垫等防护设施，防止火花飞溅引发燃烧；4.演绎结束后，需立即熄灭火源，检查确认无复燃风险后，方可离开现场。（三）烟雾机等设备使用规范。演绎使用的烟雾机、干冰机等设备需符合国家安全标准，使用前检查设备是否完好，线路是否破损；设备需放置在通风良好、远离易燃物品的位置，使用过程中避免直接对着人员喷射；使用后及时关闭电源，清理设备残留物料。第九条明火作业安全规范（一）作业审批。公司内进行装修、维修等需要使用明火的作业（如焊接、切割等），需提前3个工作日向运营部门提交书面申请，说明作业时间、地点、作业内容、安全防护措施、作业人员资质，经管理层审批通过后方可开展；作业前需对作业区域进行安全清理，设置警示标识，划定安全范围。（二）作业监护。明火作业需安排专人现场监护，监护人员需熟练掌握灭火技能，备好灭火器材；作业过程中需全程监督，及时制止不安全操作，防范火花飞溅引发火灾；作业结束后，监护人员需留守现场至少30分钟，检查确认无火灾隐患后，方可离开。（三）资质要求。明火作业人员需具备相应的专业资质，严禁无资质人员从事明火作业；作业前需对作业人员进行专项安全培训，明确作业规范与应急处置要求。第四章用电安全管理规范第十条电气设备采购与安装规范（一）采购标准。公司所有电气设备（办公设备、演绎设备、照明设备等）的采购，需选择符合国家安全标准、具备3C认证的正规产品，严禁采购三无产品、劣质产品；采购前需由后勤部门对设备安全性进行审核，确保适配公司供电负荷与运营需求。（二）安装要求。电气设备的安装需由专业电工操作，严格遵守电气安装规范，严禁非专业人员擅自安装、改装电气设备与线路；演绎场景的灯光、音响、道具等集中用电设备的安装，需合理规划线路布局，避免线路杂乱、过度集中，防止过载发热。（三）接地与防护。大功率电气设备、金属外壳电气设备需按规范做好接地保护，防止漏电触电；潮湿环境（如卫生间、清洁区域）的用电设备需配备防水、防漏电装置，确保使用安全。第十一条日常用电操作规范（一）设备使用规范。员工需按设备说明书及安全操作规范使用电气设备，开机前检查设备外观、线路是否完好，有无异常声响或异味；使用过程中若发现设备异常发热、短路、漏电等情况，需立即断电并上报后勤部门检修，严禁带病使用。（二）线路与插座使用规范。严禁私拉乱接电线，严禁擅自更换、加长电气设备线路；严禁在一个插座上连接多个大功率设备，避免超负荷用电；使用移动插座时，需选择符合安全标准的产品，避免串联使用，远离水源与易燃物品，使用后及时拔掉电源。（三）清洁与维护用电规范。清洁工作时需避开电气设备与供电线路，避免水渍接触电源、插座；清洁电气设备前需先断电，待设备冷却后再进行，严禁用水直接冲洗电气设备；员工不得擅自拆卸、维修电气设备，设备故障需由专业电工处理。第十二条演绎设备用电安全规范（一）设备预热与检查。演绎前，DM或设备操作人员需提前30分钟检查演绎设备（灯光、音响、烟雾机、电动道具等）的线路连接、设备状态，确认无破损、松动后，进行预热调试；调试过程中关注设备运行状态，发现异常立即断电。（二）负荷管控。演绎场景集中使用多台电气设备时，需合理分配供电回路，避免单回路超负荷用电；后勤部门需定期检测各回路负载情况，根据需求增设供电回路，防止线路过载发热引发故障。（三）演绎过程监控。演绎过程中，设备操作人员需全程监控设备运行状态与线路温度，发现设备异常、线路发热等情况，立即暂停演绎，切断电源并上报；演绎结束后，需按顺序关闭设备电源，拔掉插头，整理好线路。第十三条夜间值守与下班用电安全规范（一）夜间用电管控。夜间值守员工需合理使用照明设备与必要的运营设备，严禁开启非必要的大功率设备；值守期间定期检查电气设备运行状态，发现异常及时处置并上报。（二）下班断电要求。每日下班前，各岗位员工需关闭责任区域内的电气设备电源，拔掉插头；门店负责人需组织全面检查，确保所有非必要电气设备断电，仅保留必要的监控、应急照明设备；关闭电源时需规范操作，避免拉扯线路导致破损。第五章隐患排查与应急处置第十四条用火用电安全隐患排查规范（一）排查频次。1.日常巡查：各岗位员工每日工作前、工作中、下班前对责任区域用火用电安全进行自查；门店负责人每日开展一次全面巡查；2.专项检查：后勤部门联合安全专员每周开展一次用火用电安全专项检查；3.全面检查：运营部门每月组织一次全公司用火用电安全全面检查，重点排查线路老化、设备故障、火源管控、消防设施等问题。（二）排查内容。1.用火排查：火源使用是否符合规范、易燃物品存放是否安全、灭火器材是否完好可用、演绎火源防护措施是否到位；2.用电排查：线路是否老化、破损、私拉乱接，插座是否松动、过热，电气设备是否完好、接地是否可靠，负载是否超标，设备维护记录是否完整。（三）整改流程。1.隐患发现：排查人员发现安全隐患后，立即记录隐患情况（地点、类型、风险等级），向直接上级或安全专员上报；2.分级处置：轻微隐患（如插座松动、易燃杂物未清理）需立即整改；一般隐患（如线路轻微老化、设备小故障）需在24小时内整改；重大隐患（如线路严重老化、设备重大故障、违规使用明火）需立即停止相关运营活动，设置警示标识，制定整改方案，限期整改，整改期间安排专人监护；3.跟踪复查：安全专员跟踪隐患整改进度，整改完成后进行复查，确认无风险后闭环管理，所有排查与整改情况需记入安全管理台账。第十五条应急处置基本原则发生用火用电安全事故时，需遵循“生命至上、快速响应、科学处置、及时上报”的原则，优先保障人员生命安全，快速控制事态发展，避免事故扩大；处置过程中需严格遵守应急操作规范，防止二次事故发生。第十六条常见事故应急处置流程（一）电气火灾事故。1.立即切断事故区域电源，严禁用水直接灭火；2.使用干粉灭火器、二氧化碳灭火器等适配灭火器材对着火点进行灭火；3.组织人员沿安全通道疏散，严禁乘坐电梯，疏散时用湿毛巾捂住口鼻，弯腰低姿前行；4.火势较大无法控制时，立即拨打119报警，说明火灾地点、燃烧物质、火势大小、有无人员被困；5.安排专人在门店入口引导消防车，配合消防人员开展救援。（二）触电事故。1.立即切断电源或用干燥的绝缘物体（如木棍、塑料杆）将电源与伤者分离，严禁直接用手拉扯伤者；2.检查伤者呼吸、心跳情况，若伤者失去意识，立即拨打120急救电话，同时进行心肺复苏；3.对轻微触电伤者，立即转移至安全区域，检查受伤情况，必要时送医检查；4.保护事故现场，排查触电原因，避免他人再次触电。（三）电气设备故障事故。1.立即切断故障设备电源，设置警示标识，严禁他人擅自开启；2.检查故障设备与线路，初步判断故障原因，由专业电工进行检修，严禁非专业人员擅自维修；3.若故障引发设备发热、冒烟等风险，立即启用灭火器材做好防护，防止引发火灾；4.检修完成后，经安全专员检查确认无安全隐患，方可恢复使用。（四）火源失控火灾事故。1.立即组织人员使用灭火器材扑灭初期火灾，控制火势蔓延；2.若为演绎火源失控，需优先切断火源供应，清理周边易燃物品；3.火势扩大时，立即组织人员疏散，拨打119报警，配合消防救援；4.事故处置后，排查火源失控原因，完善管控措施。第十七条事故上报与善后（一）事故上报。员工发现用火用电安全事故后，需立即向直接上级或门店/团队负责人上报，说明事故类型、发生地点、伤亡情况、现场状况；负责人接到上报后，需在5分钟内向上级主管部门及安全专员上报，重大安全事故需立即向公司管理层上报，并根据情况拨打119、120、110等应急电话。（二）善后处理。1.事故救援结束后，运营部门联合安全专员开展事故调查，查明事故原因、责任主体、损失情况，形成事故调查报告；2.公司按规定为受伤员工提供医疗救治与相应补偿，安抚员工及家属情绪；3.针对事故暴露的问题，及时修订用火用电安全规范，完善应急处置预案，开展专项安全培训，避免同类事故重复发生。第六章培训考核与奖惩管理第十八条安全培训管理（一）培训内容。包括本制度及用火用电安全操作规范、火源与电气设备安全使用方法、火灾与触电应急处置流程、灭火器材使用技能、隐患排查方法等。（二）培训频率与方式。1.新员工入职培训：必须包含用火用电安全专项培训，培训时长不少于3小时，考核合格后方可上岗；2.全员定期培训：每季度开展一次全员用火用电安全培训，时长不少于2小时；3.专项培训：针对特殊岗位（如DM、设备操作人员、夜间值守人员）每半年开展一次专项用火用电安全培训；4.培训方式：采用线下讲解、现场演示、案例分析、应急演练等多种方式结合，提升培训效果。（三）应急演练。每半年组织一次用火用电安全应急演练，演练内容包括电气火灾扑救、触电救援、人员疏散等，演练后及时复盘，总结问题，优化应急处置预案。第十九条考核与奖惩管理（一）考核机制。将员工用火用电安全规范执行情况纳入绩效考核，考核指标包括：安全培训参与率、安全规范遵守情况、隐患排查上报情况、应急处置配合情况等；安全专员每