工业园智慧园区建设方案

工业园智慧园区建设前言①

政策②

发展背景③

内外因素④智慧园区定义⑤

需求⑥

建设目标①

总体思路②整体框架l

一个基础l

一个总线l

四大服务l

一个IOCl

三个对象①

建设模式②

运维能力③5G在园区中的探索应用④

园区生态系统建设方案

3

运营目录2【智慧园区建设与管理通用规范】标准编号：DB31/T747-2013｛上海市质量技术监督局｝

【智慧园区建设与管理通用规范】DB37/T2657-2015｛山东省质量技术监督局｝【智慧园区设计规范】T/GZSMARTS

1-2018｛广州市智慧城市发展促进会｝【智慧园区建设与验收技术规范】标准编号：T/GZSMARTS2-2018｛广州市智慧城市发展促进会｝【智慧城市总体框架和技术要求】标准编号：YDB

134-2013｛中国通信标准化协会｝【新型智慧城市评价指标】标准编号：GB/T33356-2016｛中华人民共和国国家质量监督检

验检疫总局、中国国家标准化管理委员会｝【智慧城市ICT架构与参考模型】标准编号：T/CCSA208-2018｛中国通信标准化协会｝【智慧城市顶层设计指南】标准编号：GB/T36333-2018｛国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会｝转变

：有利于转变园区运营管理模式，优化园区管委会管理效率和服务水平，

提高园区与企业信息系统的协同共享程度和效率；

智慧园区的建设将为整个城市

“大众创业、万众创新”营造良好创业氛围，促进地方经济迈上新征程机遇：“互联网+”行动计划：推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场两化融合深入推进智慧园区建设势在必行智慧园区是智慧城市的缩影是智慧城市的局部试点政策引导智慧园区建设科技部：发展众创空间促进大众创业、万众创新。自2009年以来，在北京、深圳、武汉、杭州、西安、成都、苏州等创新创业氛围较为活跃的地区涌现出创新工场、柴火空间、车库咖啡、创客空间、天使汇、联想之星、创业家等近百家新型孵化器。迄今为止，全国产业园区数量超过2500家，其中国家级产业园区共计

626家，省级产业园区共计

1166家，

占全国GDP比重达到25%以上。数据来源于：智研咨询发布的《2017-2022年中国产业园区建设行业市场运行态势与投资战略咨询研究报告》移动互联网快速发展，2018年底，我国移动互联网活跃用户规模达到

11.3亿，较2017年相比，用户规模增长了近4600万。随着“互联网+”、“一带一路”等战略的深入推进，智慧园区、中外合作产业园、产城融合示范区等新业态和新模式将不断涌现。

智慧园区发展背景

2017年2月15日传统的园区管理和运营方式粗放，服务上仅做到“九通一平”，

信息化配套设施和应用建设不够完善，服务水平和效率急待改善园区数量发展迅速，与周边区域的竞争将更加激烈，园区急需以特色化服务进一

步提升竞争力物联网、云计算、大数据、移动互联网等新技术的不断

发展使得园区创新应用具备

内外因素驱动智慧园区建设

内生驱动驱动力技术发展成熟的技术基础外部竞争1.0

传统园区

2.0

3.0

创新突破性园区4.0

现代科技社区

标准空间基本服务

配套增值服务科技园区综合性高

产业园区的发展阶段

•

IT云服务•企业孵化与金融服务•人才培养与技术交流服务•业务撮合服务•现代化综合社区•产业聚集与人才聚集•协同优化与可持续发展/\/

促进创新创业NY

产业支撑和配套服务

"•生活配套服务•基础IT服务•商务配套服务区域、产业、人之间/

/持续向上的发展模式创业苗圃

移动办公拎包入驻

……•

租房•水、电、空调等

房屋及税收优惠

健全产业服务功能

产城融合1

综合管理2

政务公开3

企业服务4

安防、环保园区企业需求

入驻流程繁琐

•

提升运营效率•

丰富运营手段•

优化运营业务•

企业生产监控•

环保节能建设•

园区安全监控•

丰富多种渠道•

信息高效透明•

数据集中共享•

多种通信服务•

多种企业应用•

产业发展指导园区管委会及园区企业需求2

缺人才、缺技术

缺市场、营销难

4

工商、税务、安评、环评等多部门流程审批难以吸引到合适的人才，

员工能力差企业的产品推广难3土地审批难、融资难园区管委会需求园区综合管理园区安防环保园区政务公开园区企业服务缺场地、缺资金CA气质

智慧园区建设目标

园区展现l

智能展厅l

门户网站l

移动APPl

可视化平台运营管理l

物业管理l

招商管理l

智慧办公l

智能管理园区服务l

企业服务l

产业服务l

生活服务l

政务服务结合园区的战略定位，构建以服务为核心的智慧园区运营管理服务平台颜值内涵B2前言

建设方案3

运营①

政策 ②发展背景③

内外因素④智慧园区定义⑤

需求⑥

建设目标①

总体思路②整体框架l

一个基础l

一个总线l

四大服务l

一个IOCl

三个对象①

建设模式②

运维能力③5G在园区中的探索应用④

园区生态系统目录1、建设一个统一的园区运营管理平台，统一管理、统一运营、统一计费、统一

数据；2、在建设过程中借鉴智慧社区、智慧园区、智慧城市的商业化经验，整合相关

资源形成园区商业模式；3、以移动互联网为依托，综合企业、政务、居民等方面全面再现虚拟园区；4、园区建设是一个创新性的工作，促进园区各系统间的数据共享，实现业务协

同和决策支持，提高园区管理者的决策

能力。

智慧园区建设总体思路：

1+1+4+1+3

理念：以平台聚产业、以产业聚人气、以人气促服务、以服务助发展>一个IOC三类对象四大服务一个总线一个基础搭建一个园区数据服务总线C建设一个园区基础设施体系园区IOC统一运营管理中心构建四大智慧服务平台政府<1个园区IOC运营管理中心控制中心大屏展示中心大屏指挥决策大屏

展示大屏

展示中心控制面板对外APP对外微信端内部巡检手持终端科学预警优化4大智慧服务平台1个数据服务总线1个基础设施体系园区通信网络|4G/5G网络|WiFi网络|物联网络|

互联网|安防监控|停车等其它智能设施智慧管理平台智慧服务平台3大服务对象

政府企业居民

智慧园区建设整体框架

智慧基础运营管理平台智慧生活服务平台智慧企业服务平台智慧行政管理平台 操作系统OS数据库DB中间件MD

分布式文件系统 云存储

云主机云桌面云安全云管理

统一运营管理服务大数

据

平

台ESB企业服务总线数据库及文档适配GIS及BIM建筑模型统一安全平台搜索引擎数据分析引擎园区招商管理系统园区产业服务系统产业孵化服务系统智能分析服务系统智能楼宇管理系统智慧环保监测系统智慧安防系统安环联动系统智慧停车服务系统交通指挥服务系统人才培训服务系统人才公寓申请系统智慧党建管理系统综合事务管理系统园区财务管理系统园区客服管理系统

内部协同办公OA

园区企业客户管理

园区机构服务系统 政务在线办公系统智慧物业管理系统 固定资产管理系统智慧餐饮服务系统智慧商贸服务系统应急联动事件处理统一用户认证统一外部接口统一数据管理运行实时监控

综合决策分析对外网页园区广告泛在安全泛在接入横向协同多个网络互相协同安防网办公网物联网泛在智能泛在品质纵向网络整合、横向网络协同，构建园区无处不在的“透彻感知”网络，为智慧园区信息化建设提供遍布园区的“中枢神经网络”云计算网络广域网络园区网络分支网络1.园区基础设施体系——泛在网络连接纵向打破云管端界限，实现各个部件的智能联动,保障海量终端和用户的泛在接入横向让网络间信息的流动得到精细化控制和高品质保障，保障网络的安全边界，促进信息融合纵向整合不同网络的多部件整合哈呼京沪黔穗u

基于全国数据中心构建IDC+IaaS+PaaS+SaaS完善的智慧园区云平台，打造私有云与公有云相结合的一揽子方案。运行维护域名注册、数据备份、定制改造CDN、负载均衡、高性能存储应用辅助 ·

办公配套、服务咨询、

星级保障

综合配套7：集团级数据中心+海外节点

10万：

已投产机柜数31：省级数据中心20T：IDC网络总接入带宽1.园区基础设施体系-云化大数据中心5：云资源池6万：云化服务器资源●多重电力和制冷系统保障一流品牌设施选型高等级安全防护深度代维、系统监测、流量监测IP-kvm、系统集成与实施流量清洗、漏洞扫描、入侵检测防火墙、VPN、病毒防护、

……99.99%可用性保障

中国移动IDC数据中心3

增值服务2

网络接入1

主机托管他网网络CMNET骨干网高度扩展性和定制化标准化运维管理服务

安全及服务认证专业服务团队高可靠性保障国际一流标准国家一流标准全冗余设计多线接入港安全防护直连骨干网络安全广州上海成都武汉北京联通……海外教育电信2017年2月15日警要 数据共享交换平台能力支撑平台园区门户园区基础数据库基础运营•物业管理•资产管理•……行政管理•办公OA•党建管理•……企业服务•招商管理•政务在线•……居民服务•智能停车•智慧餐饮•……入驻企业/园区员工l

统一的服务入口

l一致的服务体验2.一个数据服务总线

构建插槽式的集成平台

，便于各系统间高效的集成，提供统一的服务入口园区管理者l统一的管理视图

l决策支持

数据服务总线平台，为园区业务提供统一的管理流程支持

服

务

接

口

服

务

接

口

计费管理订单管理产品管理业务管理数据支撑园区企业客户管理系统企业信息录入

企业信息管理企业缴费记录

企业服务记录园区智慧党建管理系统党建宣传平台

党建业务管理平台党建学习平台

党建数据分析平台园区客服管理系统400电话系统

园区投诉系统园区派单系统服务评估系统内部协同办公OA系统个人办公

公文管理流程管理

会议管理园区综合事物及财务管理系统3.14大智慧服务平台——智慧行政管理平台应收账款管理系统房租费用管理水电气费用管理园区商铺费用管理园区共享仓储费用管理一卡通费用管理物业费用管理停车费用管理园区资源租用费用管理报表系统智慧行政管理平台3.1.1智慧行政管理平台场景：

内部协同办公OA系统以“工作流”为引擎、以“知识文档”为容器、以“信息门户”为窗口PC网站+手机APP+微信服务号

=3

in

1；实现宣传交流、学习教育、在线管理、数据分析四大功能。系统组成：党建云平台包含党宣和业务管理两个门户；用户范围：

国家各级政府部门、大中型企业。PC网站手机APP

微信公众号党建云平台党宣平台管理平台党组

党委

党总支

党支部3.1.2智慧行政管理平台场景：智慧党建管理系统党

党总

党

党

组

组

会

党

统

综

个组委

支

员

员

织

织

议

费

计

合

人工

工

工

管发

生

管

管

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中作作

作

理

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理

理

理

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组

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专

通政织层

想

织

织

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政

建

文

资

倡

工

学

专

公闻息态

治

设

化

源

廉

作

习

栏

告物业管理及服务系统合同管理综合账单管理缴费管理物业服务及投诉智能楼宇管理系统固定及移动考勤管理访客及门禁管理会议预定及签到管理楼宇能效管理电梯管理网络及电视电话管理安环联动系统消防与门禁、电梯、视频、通风设备联动固定资产管理系统资产入库盘点

资产领用维修日常耗材管理资产折旧及清理智慧环保监测系统环境污染监测决策及应急管理智慧安防系统智慧安防监控系统智慧消防报警系统安全形势评估系统安全监管业务系统智慧基础运营管理平台3.24大智慧服务平台——智慧基础运营管理平台物业报修装修申报园区业主智慧园

区平台

门户网站

园区APP3.2.1智慧基础运营管理平台场景：物业管理及服务系统评价反馈线上物业服务保洁服务安保服务线下基础物业服务房屋本体文化活动车辆管理绿化养护访客管理出入管理账单查询其他服务全新物业管理服务物业管理O2O线上自助式服务物业服务多样接入方式呼叫中心>推送V自动抄表系统3.2.2智慧基础运营管理平台场景：智能楼宇管理系统提升管理效率完善管理体系用户接触层业务服务层采集控制层3D电子地图图表

大屏工作站

客户端

电话

短信

邮件OPC、

Modbus、

SNMP、

BACNet、API、

ODBC

……展现形式展示媒体告警方式智能联动与预案管理

建筑能耗分析及控制

设备资产与运维应急指挥平台公共环境管理运营维护服务提升服务品质倡导绿色节能物业管理公共广播

系统

系统

停车场管车位引导理系统系统建筑设备

智能照明监控系统

系统漏电火灾报警系统信息发布系统火灾自动报警系统入侵报警系统IDC环境监控系统泛光照明系统电力监控系统电梯监视系统电子巡更系统视频监控系统一卡通系统门禁系统视频与监测数据叠加、

视频与GIS整合、监控数据回放、

企业信息查询、监测数据曲线及趋势、各项指标仪表盘水闸Pm2.5大气监测水质监测<环保监控对象视频监控远程控制水泵远程控制3.2.3智慧基础运营管理平台场景：智慧环保监测系统IOT设备智能集采“网格化

+大数据”模式根据

环境

数据和

分析急统

一

调度监控信息通过多种形式发布管理部门公众对监测点源

、

环境监测指

标进行

采集<

雪大数据分析平台监控调度平台<3.2.4智慧基础运营管理平台场景：智慧安防系统周界围

墙

监控报警DVS网络视频服务器

模拟摄像机DVR数字硬盘录像机数字摄像机

报警室内区域监控报警DVS网络视频服务器

模拟摄像机DVR数字硬盘录像机

数字摄像机关

键区域

监控报警DVS网络视频服务器

模拟摄像机DVR数字硬盘录像机数字摄像机

报警2

人数、车辆统计访客计算器统计在园区的人流的进出量，并设定上限一旦人流密度达到上限时，系统便会自动报警并联动其他设备疏散人员。网络交换机人脸识别检测

1监控区域内动态人脸识别，对黑名单人脸进行自动对比报警，并能联动网内相关摄像机控制进行云台旋转和镜头缩放，进行追踪轨迹。能自动地检测遗留物，遗失物在区域停放时间过长，超过设定时间即会报警，并联动其他设备和工作人员快速处理。检测是否有可疑人、物体或车辆在指定的区域长时间停留，当滞留或徘徊时间超过预设值，智能分析系统则会发出报警。在一些园区特定场所设置安全区域来检测是否有人、物体或车辆进入预定区域或消失，当事件发生时将自动产生警报。网络交换机智慧安防系统在视频存储时生成元数据，用于快速精确的分析。需要查询相应事件,只需输入搜索事件的条件。特定区域的越线、闯入和物体、车辆消失自动报警管控区域徘徊、逗留的人或车辆自动报警3

区域内的遗弃物识别报警事后快速搜索功能

6网络交换机45报警危险源监控预警重大危险源管理风险管控安全生产标准化隐患排查

教育培训综合监管应急管理综合决策公共服务

行政管理

安全生产一张图3.2.5智慧基础运营管理平台场景：智慧安监系统

业务协同

事故报送

隐患排查

通知提醒行政管理、责任管理、专业管理、职卫健康、事故管理物联网管理、终端管理、实时掌握风险动态应急机构、应急资源、应急演练、应急响应、应急处置综合应用工伤、隐患、重大风险监控和应急响应的分析，形成对园区的安全预警的综合决策智

慧

安

监云

平

台安监动态

举报投诉…

…政府管理

公众安

全管理委员

会综合监管平台隐患风险管控大数据分析应急指挥企业管控园区/楼宇出入口视频前端车辆道闸园区受控区域视频前端报警前端对讲前端

门禁前端室内外消防设备智能烟感温湿度传感器智能消防栓二氧化碳传感器停车场受控区域视频前端楼宇及暖通设备锅炉空调系统压缩机电梯3.2.6智慧基础运营管理平台场景：环安联动系统环境与安全联动智能集成管理平台园区产业服务系统产业研究及产业动态扶持政策及申报企业法务服务人力资源及信息化服务智能分析服务系统园区产业经济数据统计

园区运营财务统计企业入住及退出分析行业分布统计分析政务在线办公系统工商、税务劳动保障不动产申报

企业注册及变更服务产业孵化服务系统产业孵化器入驻申请

孵化政策及项目申请创新创业服务孵化融资对接服务智慧企业服务平台园区机构服务系统园区招商管理系统3.34大智慧服务平台——智慧企业服务平台企业及商户入驻申请

入住进度查询项目申报、评估及管理智慧展厅金融服务

人才服务技术服务

资源共享服务招商政策介绍；工业用地政策及投资评估；物业销售评估；物业租赁评估；项目过程管理；投资关系管理；……3.3.1智慧企业服务平台场景：

园区招商管理系统开始招商步骤指引招商洽谈招商审核招商签约招商执行招商管理系统园区展示中心一站式服务招商管理结束3.3.2智慧企业服务平台场景：智慧展厅（创新体验中心）多功能的成果展示中心l

智慧化建设取得的技术与数据应用成果l

产业研发成果发布、品牌宣传、营销体验l

产学研交流、培训、会议与产品路演智慧园区发展的新地标l

园区建设规划的展示平台l

园区的体验点(通过实时互动展示体验智慧）l

区域生态环境导览与宣传一厅多用我建你用

园区成果展示

园区产品路演信息发布云台管控体验展厅产业产品发布集中管理招商展示成果汇报V2017年2月15日3.3.3智慧企业服务平台场景：产业孵化服务系统（创新创业服务）筑巢.

龙头企业

众创空间办公空间、服务空间、学习空间、生活空间项目扶持、领军企业、科研创新创业学院、创业导师、创业活动风险投资、创业基金、种子基金众包众筹、线上服务、运营管理以龙头企业为核心，聚集6方要素，打造创新创业生态圈鼓励创业、优惠扶持、金融扶持、人才培育线上线下运营利器蓄金筑梦造血金融人才政策空间业务平台育苗3.3.4智慧企业服务平台场景：

园区智能分析服务系统2017年2月15日智慧餐饮服务系统自助点餐在线点餐会员营销

外卖对接交通指挥服务系统交通疏导车辆限号提醒企业班车服务租车及拼车服务人才培训服务系统企业人才推送服务人才公寓申请人才培训指导服务人才引进及落户服务智慧商贸服务系统智慧酒店

智慧商场智慧停车服务系统停车引导

车位在线预约申请停车在线缴费反向寻车其它生活服务系统送水服务保洁服务网络服务

园区活动行业圈子

企业家俱乐部智慧生活服务平台3.44大智慧服务平台——智慧生活服务平台外部平台（信用租赁、共享汽车等）作为后期补充丰富园区服务平台

网上订餐平台移动终端平台菜品管理订单管理配送范围预约点餐……积分设置在线支付短信群发营销活动智能化移动订餐管理服务，企业员工无论是否在办公大楼或办公室都可以进行点餐服务，提供餐点预约、送递追踪、便捷支付、投诉建议、积分回馈、信息查询、活动消息等服务3.4.1智慧生活服务平台场景：智慧餐饮服务系统（订餐管理服务）便捷的移动订餐，员工可通过微信等应用的实时位置信息，直接定位和追踪送餐员的信息，同时微信支付方便快捷饭堂选择预约（提交）定单菜品详情来单显示订单信息推送全面掌握园区运行状态基于数据分析辅助决策监测预警，应急联动智慧园区大脑

IOC中心大数据

+业务使能数据融合数据共享政务企业人口法人事件地理信息……语音分析AI应用大数据服务支撑平台共融共享：全区合一，各应用数据互联互通，避免重复投资和信息孤岛面向未来：智慧园区的建设不会一蹴而就，大数据的建设要面向未来5-10年的发展基于AI的业务使能应用园区运行监测防患于未然园区应急指挥联动指挥调度园区管理决策高效科学管理4.园区IOC智能运营管理中心标签画像行为轨迹事件碰撞视频分析综合决策分析和业务优化科学预警应急联动事件处理园区运行实时监控仪表盘大数据分析挖掘图像分析AI算法03园区招商园区概况

楼盘风采

招商政策

入园服务

企业展示联系我们投诉建议合作伙伴园区服务物业服务智能化服务公共资源服务企业服务产业服务政务服务

生活服务园区新闻园区公告园区视频园区地图02

天气信息01·

门户内容后台管理业务系统统一入口安全及授权管理统一接入访问系统聚集搜索引擎前期主要用于园区招商，后期企业入驻，完善线上企业服务模块应用，提高园区运营管理能力。0104客服中心

资讯服务4.1园区统一门户用户接入0203微信WEBAPP4.1园区统一门户-移动APP应用企业服务法律顾问会议室预定办公用品采购快递服务生活服务叫外卖周边商家

通勤巴士

生活电商智能化服务空余车位

临时缴费

园区卡办理物业服务入伙办理物业缴费装修申报物业报修增值服务内容5.智慧园区建设为三大服务对象赋能企业增值服务园区管理运营增值服务企业员工增值服务交通及出行服务公共信息服务信息化服务产学研推广财务法务物业服务入驻服务智慧党建人力服务高效办公物业服务行政办公运营管理园区活动生活服务人才服务应急联动环保监测

①

总体思路 ②整体框架l

一个基础l

一个总线l

四大服务l

一个IOCl

三个对象①

政策 ②发展背景③

内外因素④智慧园区定义⑤

需求⑥

建设目标①

建设模式②

运维能力③5G在园区中的探索应用④

园区生态系统3运营2

建设方案目录前言l