互联网产品开发（AIGC版）（微课版） 第三章课后练习及参考答案_第1页
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文档简介

一、单选题（每题2分，共6分）

1.根据KANO模型，下列哪一类需求一旦缺失会导致用户极度不满，但即使超额满足也难以显著提升满意度？

A.魅力型需求

B.基本型需求

C.期望型需求

D.无差异型需求

参考答案：B2.在MoSCoW法则中，暂时不会在本次迭代实现的需求被归为哪一类？

A.Musthave

B.Shouldhave

C.Couldhave

D.Won’thave

参考答案：D3.AIGC工具DeepSeek在需求收集阶段不能完成的任务是：

A.自动生成访谈提纲

B.代替真人完成全部用户访谈

C.生成用户调查问卷

D.整理需求文本为表格

参考答案：B二、多选题（每题3分，共6分）

1.以下哪些属于马斯洛需求层次理论中的“安全需求”？

A.人身安全

B.健康保障

C.亲密关系

D.财产所有性

参考答案：A、B、D2.在需求筛选时，必须同时考虑的原则包括：

A.是否为用户的本质需求

B.技术可行性

C.开发成本是否可控

D.是否属于魅力型需求

参考答案：A、B、C三、简答题（每题6分，共12分）用一句话说明“用户需求”与“产品需求”的本质区别。

参考答案：用户需求是“用户想要什么”，产品需求是“产品要怎么做才能满足用户目标”。写出创建用户画像的六个核心步骤（按顺序）。

参考答案：收集用户数据→分析用户行为→定义用户特征→归纳用户需求→制作用户画像→应用与迭代。四、思考题（10分）

1.结合新能源汽车电商平台的案例，如果你是该平台的产品经理，请说明：

（1）你还会采取哪些创新方法进一步验证“长续航”与“快速充电”需求的真实性？

（2）如何利用DeepSeek辅助完成上述验证？

参考答案要点：

（1）方法示例：

•场景化A/B测试：对不同续航版本的车型做限时试驾活动，收集真实转化数据；

•深度日志分析：追踪用户浏览、试驾预约、订单转化路径，量化续航关注度；

•社群共创：邀请种子用户在社群中发布续航/充电挑战任务，收集UGC反馈。

（2）DeepSeek应用：

•自动生成A/B测试问卷与访谈提纲；

•快速爬取并分析用户在论坛、社交

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