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文档简介
酒店餐饮服务合同违约协议范本本协议由以下双方于______年______月______日在______签订:甲方(酒店):[酒店全称]法定代表人/负责人:[姓名]注册地址:[地址]联系电话:[电话号码]统一社会信用代码:[代码]乙方(客户):[客户名称]法定代表人/负责人:[姓名]注册地址/住址:[地址]联系电话:[电话号码]统一社会信用代码/身份证号码:[代码/号码](以下称甲方、乙方)鉴于甲方依据与乙方订立的《酒店餐饮服务合同》(合同编号:[主合同编号])(以下简称“主合同”)向乙方提供餐饮服务,为明确双方在履行主合同过程中发生违约行为时的责任承担及处理方式,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,经双方友好协商,达成如下违约处理协议:第一条适用范围本协议适用于主合同项下的全部权利义务履行。双方就主合同履行过程中发生的任何一方违约行为,均应首先参照主合同相关约定执行,同时适用本协议的补充性或特定约定。第二条违约情形甲乙双方确认,可能发生的违约情形包括但不限于:2.1甲方违约情形:2.1.1未按主合同约定的菜单、规格、数量、质量标准提供餐饮服务,或提供的菜品、饮品存在严重食品安全、卫生问题,经乙方指出后未及时有效整改;2.1.2未按主合同约定的时间、地点完成餐饮服务供应,导致乙方活动延误或受到不利影响;2.1.3提供的服务人员(如服务员、厨师)表现不当,严重违反职业道德或服务规范,影响乙方体验;2.1.4未能履行主合同中关于客户隐私保护或特定场合服务保障(如会议餐饮的安静、有序)的承诺;2.1.5未按主合同约定或双方确认的账单准确、及时地开具发票及结算账目,拖延或拒绝支付;2.1.6在主合同约定的免单、折扣或其他优惠条件适用范围内,未能如实履行承诺。2.2乙方违约情形:2.2.1未按主合同约定或实际需要支付餐饮服务费用,或支付延迟超过主合同约定的付款期限;2.2.2支付的款项与应付金额、币种或账户不符,经甲方通知后未及时更正;2.2.3未按主合同预订的人数或服务范围参加餐饮服务,实际人数超出约定范围且未事先与甲方达成一致或补足费用;2.2.4未按主合同约定或双方事先明确确认的方式、时间提前取消预订,或提前取消时间不符合主合同约定,给甲方造成空桌或资源浪费;2.2.5在消费场所(如餐厅、宴会厅)内损坏甲方的设施设备、物品,未按甲方规定进行赔偿;2.2.6支付方式违反主合同约定,例如禁止使用现金而使用甲方无法接受的支付方式。第三条违约责任3.1甲方违约责任:3.1.1发生本协议第二条第2.1.1项情形,乙方有权要求甲方立即采取补救措施(如更换菜品、补足数量、调整规格),并可根据菜品或服务的价值、乙方实际损失,要求甲方承担相应赔偿责任。如违约行为严重影响乙方活动或声誉,乙方有权要求一定数额的违约金或赔偿损失。3.1.2发生本协议第二条第2.1.2项情形,甲方应承担因此给乙方造成的直接损失,如活动延误导致的额外费用、商誉损失等。如因甲方原因导致乙方合同目的无法实现,乙方有权根据主合同约定解除合同,并要求甲方赔偿损失。3.1.3发生本协议第二条第2.1.3项或2.1.4项情形,乙方有权要求甲方立即纠正,并可根据情况要求甲方承担相应的精神损害赔偿或声誉损失赔偿。3.1.4发生本协议第二条第2.1.5项或2.1.6项情形,乙方有权要求甲方退还相应的款项,并可根据延迟付款天数或未履行承诺的程度,要求甲方支付一定比例的违约金(具体比例参照主合同约定,如无约定可协商确定,一般不超过应付金额的[约定比例]%)。甲方若因乙方原因未能获得发票,应协助乙方办理,责任由乙方承担。3.1.5甲方因自身违约行为导致乙方遭受第三方索赔的,应负责处理并承担由此产生的责任。3.2乙方违约责任:3.2.1发生本协议第二条第2.2.1项情形,乙方应按主合同约定或双方约定的利率(如逾期天数乘以[利率]%)向甲方支付逾期付款利息,直至付清全部款项为止。如甲方因此产生催收费用(包括但不限于律师费、诉讼费、差旅费等),由乙方承担。3.2.2发生本协议第二条第2.2.2项情形,乙方应按甲方实际损失的金额进行赔偿。3.2.3发生本协议第二条第2.2.3项情形,超出人数部分应按主合同约定价格补足费用;如超出人数未达最低消费标准,则按最低消费标准支付。3.2.4发生本协议第二条第2.2.4项情形,乙方应按照主合同约定的取消费用标准向甲方支付取消费用。如主合同无明确约定,甲方有权根据实际损失(如预订时段的空桌损失、预订食材成本等)要求乙方赔偿,但赔偿金额不应超过乙方预定费用的一定比例(如[比例]%),具体比例由双方协商确定。3.2.5发生本协议第二条第2.2.5项情形,乙方应按照损坏物品的市场价值或甲方维修费用的实际发生额向甲方支付赔偿金。3.2.6乙方支付方式违反主合同约定,给甲方造成不便或损失的,应承担相应责任。3.3赔偿责任的限制:除非法律另有规定或本协议另有约定,任何一方因违约行为对另一方造成的间接损失、预期利益损失、精神损失等,除非有明确约定,否则不予承担赔偿责任。第四条通知与证据4.1任何一方认为另一方发生可能构成违约的行为时,应首先通过书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件、合同专用函件)通知对方,说明违约事实、依据及要求。通知应寄送至本协议首部列明的地址或双方另行书面指定的地址。4.2收到通知方应在收到通知后[数量]日内进行核实,并书面回复对方。逾期未回复的,视为认可通知内容。4.3双方均有责任妥善保存与违约行为相关的所有证据材料,包括但不限于合同文件、订单记录、菜单、照片、视频、录音、往来函电、证人证言、损失证明等,并在发生争议时提供给对方。第五条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权选择以下第[选择一项]种方式解决:5.1提交[指定仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。5.2向[有管辖权的人民法院名称,例如:甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]人民法院提起诉讼。第六条不可抗力6.1因地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件,导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议项下义务的,受影响方应立即通知对方,并在合理期限内提供不可抗力事件的证明文件。6.2因不可抗力事件导致合同义务无法履行的,受影响方根据不可抗力事件的影响程度,可部分或全部免除相应责任,但应及时采取合理措施减少损失。不可抗力影响消除后,双方应尽快恢复履行合同。第七条法律适用与管辖本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。本协议的任何条款如与中华人民共和国法律相抵触,则该条款应作与法律相一致的解释;如无法解释一致,则该条款无效,不影响其他条款的效力。与本协议有关的任何争议,由本协议第五条约定的管辖机构管辖。第八条协议的生效、变更与终止8.1本协议自双方授权代表签字并加盖公章(或合同专用章)之日起生效。8.2对本协议的任何修改或补充,均须经双方书面同意。补充协议与本协议具有同等法律效力。8.3本协议在主合同有效期内持续有效。主合同依法解除、终止或被宣告无效的,本协议同时终止,但本协议的终止不影响双方在本协议终止前产生的权利义务关系的处理。第九条其他9.1本协议构成双方就违约处理事宜达成的完整协议,取代双方此前就此达成的任何口头或书面约定。9.2本协议未尽事宜,依照主合
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