城市园林绿化养护管理工作制度

城市园林绿化养护管理工作制度一、制度背景与目标城市园林绿化是改善生态环境、提升城市品质的核心载体，科学规范的养护管理是保障绿化成果长效发挥生态、景观效益的关键。为贯彻《城市绿化条例》等法规要求，强化园林绿化精细化管理，结合本市绿化建设实际，制定本制度。本制度适用于城市建成区内公共绿地、道路绿化、公园绿地及附属绿化的养护管理，旨在通过明确职责、规范流程、严控标准，构建“管养有序、生态优良、景观优美”的城市绿化养护管理体系。二、职责体系构建（一）管理部门职责市（区）园林绿化主管部门作为行业管理主体，负责养护管理的统筹规划、政策制定与监督考核：制定年度养护计划与技术规范，统筹养护资金使用；组织养护单位招投标及合同管理，建立养护管理信息平台；开展日常巡查、专项督查，协调跨区域、跨部门养护问题；指导养护单位提升技术水平，组织行业培训与交流。（二）养护单位职责养护单位作为作业实施主体，需具备相应资质与技术能力，严格履行合同约定：组建专业养护队伍，明确岗位责任分工；制定月度、季度养护方案，报管理部门备案；落实日常巡查，建立作业台账（含植物生长、病虫害防治、设施维护记录）；及时响应整改要求，配合应急抢险、迎检保障等专项任务。（三）监理单位职责（如需）监理单位受管理部门委托，对养护作业质量、进度、资金使用全程监督：依据技术规范制定监理细则，开展旁站监理与定期检查；审核养护方案科学性、作业工序合规性，签发整改通知并跟踪结果；参与养护效果验收，出具监理报告，向管理部门反馈问题。三、养护内容与技术标准（一）植物养护分类标准1.乔木养护修剪：落叶乔木冬季整形修剪，去除枯枝、病虫枝；常绿树结合生长周期适度修剪，切口平滑，直径≥5cm的切口涂防腐剂。水肥管理：新植乔木春秋季施有机肥，成龄乔木每2-3年施肥一次；干旱季节每周浇水1-2次，雨季及时排涝。病虫害防治：春季普查病虫害，优先采用生物药剂、物理诱捕防治，化学药剂使用符合环保要求。2.灌木与地被养护修剪整形：花灌木依花期修剪残花、徒长枝，地被植物每年修剪2-3次，控制高度15-30cm（依品种调整）。水肥与杂草控制：灌木每月浇水1-2次，地被每周浇水1次；每季度施复合肥，杂草覆盖率≤5%，禁用高残留除草剂。3.草坪养护修剪频率：冷季型草坪春秋季每10-15天修剪，夏季每20天修剪；暖季型草坪生长季每15-20天修剪，留茬高度5-8cm（依草种调整）。病虫害与斑秃修复：每月监测病虫害，采用生物防治为主；草坪斑秃15日内补植，草种与原草坪一致。（二）绿化设施养护标准园林建筑与小品：亭、廊、座椅每月检查，破损、褪色及时修复；雕塑、景石定期清洁，保持外观整洁。灌溉与照明设施：灌溉系统每周检查，修复漏水、堵塞问题；照明设施每月检查，更换损坏灯具，调整照明角度。围栏与标识牌：围栏每年刷漆1-2次，修复变形、锈蚀；标识牌定期清洁，文字图案清晰，无歪斜破损。四、作业流程规范（一）日常养护流程1.巡查记录：养护人员每日巡查，记录植物生长、设施损坏情况，填写《养护巡查日志》，问题部位拍照存档。2.问题处置：一般问题当日处置，复杂问题（如乔木倒伏）2小时内上报，养护单位制定方案报管理部门审批后实施。3.台账管理：养护单位每月汇总巡查日志、作业记录，形成《月度养护报告》，于每月5日前报管理部门备案。（二）专项作业流程（以修剪、施肥为例）1.方案制定：养护单位依植物生长周期、土壤检测结果制定方案，明确时间、技术参数、安全措施，报监理（或管理部门）审核。2.作业实施：作业前技术交底，配备专业工具，设置警示标识；作业中严格执行规范，避免损伤植物或影响市民安全；作业后清理现场，检查效果。3.验收评价：作业完成后自检，报监理（或管理部门）验收，指标包括植物成活率、景观效果、作业规范性，验收通过后录入档案。（三）应急处置流程针对台风、暴雨、病虫害爆发等突发事件，建立“三级响应”机制：预警阶段：管理部门发布预警，养护单位组建应急队伍，储备抢险物资（支撑钢管、排水泵、应急药剂）。响应阶段：Ⅰ级响应（台风登陆）时，全员到岗加固乔木、清理倒伏枝；Ⅱ级响应（局部积水）时，组织排水、修复设施；病虫害爆发24小时内统防统治。恢复阶段：应急处置后3日内完成植物复壮、设施修复，提交《应急处置报告》，总结经验教训。五、考核与监督机制（一）考核指标体系建立“量化+质化”考核体系，核心指标：绿化保存率：乔木、灌木≥95%，草坪覆盖率≥98%；景观效果：植物长势良好、株型整齐，设施完好率≥95%；作业规范性：养护记录完整率≥90%，应急响应及时率≥95%，投诉处理满意率≥90%。（二）监督考核方式1.日常巡查：管理部门每周随机巡查，下发《整改通知书》，养护单位3日内反馈整改结果。2.月度检查：每月5-10日联合检查，评分与养护经费挂钩（得分＜80分，扣减当月10%养护费）。3.年度考核：每年12月综合评价，优秀单位优先纳入下一年度招标候选，不合格单位责令整改，整改不达标终止合同。（三）社会监督与投诉处理开通绿化养护投诉热线与线上平台，市民举报后，养护单位24小时内响应、72小时内处置，结果反馈投诉人并报管理部门备案。每季度公布投诉处理情况，接受社会监督。六、制度保障与附则（一）技术保障管理部门每年组织2-3次养护技术培训，讲解新规范、新技术（如智慧养护、生态修复）；养护单位鼓励员工参加职业技能鉴定，提升专业水平。（二）资金保障养护经费纳入财政预算，专款专用，定期审计资金使用，确保用于植物养护、设施维护、应急处置等合规支出。（三）附则本制度由市园林绿化主管部门解释，自发布之日起施行