旅游安全生产奖惩制度

PAGE旅游安全生产奖惩制度一、总则（一）目的为加强旅游安全生产管理，保障游客生命财产安全，促进旅游业健康发展，依据国家相关法律法规和行业标准，结合本公司/组织实际情况，制定本奖惩制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织内所有涉及旅游业务的部门、岗位及人员。（三）基本原则1.安全第一原则：始终将旅游安全生产放在首位，确保游客生命财产安全。2.预防为主原则：强化安全预防措施，消除安全隐患，防患于未然。3.奖惩分明原则：对在旅游安全生产工作中表现突出的部门和个人给予奖励，对违反安全规定的行为进行严肃惩处。二、安全生产职责与要求（一）公司/组织管理层职责1.全面负责旅游安全生产工作，制定安全生产方针、目标和计划，并组织实施。2.建立健全安全生产管理体系，明确各部门、各岗位的安全生产职责。3.提供安全生产所需的资源，包括人力、物力、财力等支持。4.定期组织安全生产检查和隐患排查治理，及时解决安全生产中存在的问题。5.组织制定并实施安全生产事故应急预案，定期进行演练。（二）部门职责1.旅游业务部门严格遵守旅游安全生产相关法律法规和行业标准，按照操作规程开展业务。对旅游产品和服务进行安全评估，确保其符合安全要求。负责游客的安全宣传教育，告知游客安全注意事项。在旅游活动中，密切关注游客安全状况，及时处理安全问题。配合相关部门做好安全生产事故的调查处理工作。2.安全管理部门负责制定和完善安全生产管理制度、操作规程等。组织开展安全生产日常检查、专项检查和季节性检查等工作。对发现的安全隐患进行督促整改，跟踪复查整改情况。负责安全生产事故的统计、分析和报告工作。组织安全生产培训和教育活动，提高员工安全意识和技能。3.其他部门按照各自职责，做好与旅游安全生产相关的工作。配合安全管理部门开展安全生产检查和隐患排查治理工作。在各自工作范围内，落实安全生产措施，防止发生安全事故。（三）岗位人员职责1.严格遵守本岗位安全生产操作规程，不违规操作。2.积极参加安全生产培训和教育活动，提高安全意识和应急处置能力。3.发现安全隐患及时报告，并配合做好隐患整改工作。4.在旅游活动中，切实履行安全保障职责，保护游客安全。三、奖励制度（一）奖励种类1.荣誉奖励：颁发“安全生产先进个人”“安全生产先进部门”等荣誉称号。2.物质奖励：给予一定金额的奖金、奖品等。3.晋升奖励：在同等条件下，优先考虑给予晋升机会。（二）奖励条件1.在旅游安全生产工作中，严格遵守法律法规和公司/组织安全制度，全年无安全事故发生的部门和个人。2.积极发现并及时报告重大安全隐患，避免安全事故发生的人员。3.在安全生产事故应急处置中，表现英勇、处置得当，有效减少事故损失的人员。4.提出创新性的安全生产建议或措施，被公司/组织采纳并取得显著成效的人员。5.积极参加安全生产培训和教育活动，成绩优异，对提高员工安全素质有突出贡献的人员。（三）奖励程序1.由部门或个人提出书面申请，填写《安全生产奖励申请表》，详细说明获奖理由和相关事迹。2.安全管理部门对申请材料进行审核，核实情况属实后，提交公司/组织管理层审批。3.公司/组织管理层根据审核意见，做出奖励决定，并在公司/组织内部进行公示。4.公示无异议后，颁发荣誉证书、奖金、奖品等，并在公司/组织内部进行表彰宣传。四、惩罚制度（一）惩罚种类1.警告：对违规行为较轻的人员给予口头警告，并记录在案。2.罚款：根据违规情节轻重，给予一定金额的罚款。3.降职/降薪：对违规行为严重，影响较大的人员，给予降职或降薪处理。4.辞退/开除：对违规行为极其严重，造成重大安全事故或恶劣影响的人员，予以辞退或开除。（二）惩罚情形1.违反旅游安全生产法律法规和公司/组织安全制度，违规操作导致安全隐患或发生安全事故的。2.对安全检查中发现的隐患，未按要求及时整改，导致隐患扩大的。3.在安全生产事故发生时，未履行应尽职责，导致事故损失扩大的。4.隐瞒安全事故或安全隐患不报，企图逃避责任的。5.拒绝参加安全生产培训和教育活动，或在培训中弄虚作假的。6.故意破坏安全生产设施设备，影响安全生产的。（三）惩罚程序1.安全管理部门在日常检查或事故调查中发现违规行为后，收集相关证据，填写《安全生产惩罚通知单》。2.将《安全生产惩罚通知单》送达违规部门或个人，告知其违规事实、惩罚依据和申辩权利。3.违规部门或个人如有异议，可在规定时间内提出书面申辩。安全管理部门对申辩进行复查核实。4.经复查核实后，如申辩不成立，公司/组织管理层做出惩罚决定，并下达《安全生产惩罚决定书》。5.违规部门或个人必须执行惩罚决定，缴纳罚款等。安全管理部门对惩罚执行情况进行跟踪检查。五、安全生产事故处理（一）事故报告1.发生旅游安全生产事故后，事故现场有关人员应当立即报告本部门负责人。2.部门负责人接到报告后，应当于1小时内向公司/组织管理层和安全管理部门报告。3.安全管理部门接到报告后，应当按照规定及时向上级主管部门和相关政府部门报告。（二）事故调查1.公司/组织成立事故调查组，负责对事故进行调查。事故调查组应当由安全管理部门、旅游业务部门、相关技术专家等人员组成。2.事故调查组应当查明事故发生的经过、原因、人员伤亡情况及直接经济损失等。3.事故调查组应当分析事故的性质和责任，提出对事故责任者的处理建议。（三）事故处理1.根据事故调查结果，对事故责任者按照本制度的惩罚规定进行处理。2.对事故造成的损失，由责任部门或个人承担相应的赔