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文档简介
PAGE舞蹈培训收费缴费制度一、总则1.目的本收费缴费制度旨在规范公司舞蹈培训业务的收费行为,确保收费流程的透明、公正、合法,保障公司和学员双方的权益,促进舞蹈培训业务的健康发展。2.适用范围本制度适用于公司开展的所有舞蹈培训课程及相关服务项目的收费缴费管理。3.基本原则合法性原则:严格遵守国家法律法规和相关行业标准,确保收费行为合法合规。合理性原则:收费标准应根据培训成本、市场行情等因素合理制定,保证公司的正常运营和合理利润。透明性原则:向学员明确公布收费项目、标准、缴费方式、退费规定等信息,确保学员清楚知晓。便利性原则:提供多种便捷的缴费方式,方便学员缴费。二、收费项目与标准1.课程收费基础课程收费:根据课程类型(如少儿舞蹈启蒙课程、成人爵士舞课程等)、课程时长(按小时或课时计算)制定不同的收费标准。例如,少儿舞蹈启蒙课程每课时收费[X]元,成人爵士舞课程每小时收费[X]元。进阶课程收费:对于难度较高、专业性更强的进阶课程,收费标准相应提高。如拉丁舞进阶课程每课时收费[X+Y]元,其中Y为进阶课程的额外收费金额,用于涵盖更深入的教学内容和更高水平的师资指导。特色课程收费:针对具有独特教学内容或主题的特色课程,如民族舞特色课程、舞蹈编排课程等,根据课程的独特性和市场需求制定收费标准。民族舞特色课程每课时收费[X+Z]元,舞蹈编排课程根据课程时长和复杂程度收费,收费范围在[具体金额区间]元。2.教材费学员所需教材由公司统一提供,教材费根据教材的成本核算收取。教材费标准为每本教材[具体金额]元,若学员需要多本教材,则按照实际数量累计收费。3.服装费对于有统一服装要求的课程,服装费根据服装的材质、款式、制作成本等因素确定。服装费标准为每套服装[具体金额]元,包括舞蹈练功服、演出服装等。若学员选择定制特殊款式的服装,需额外支付定制费用,定制费用根据具体定制要求协商确定。4.考级费组织学员参加舞蹈考级的,考级费按照考级机构规定的标准收取。考级费标准为每次考级[具体金额]元,考级费用包含考级报名费、评审费、证书费等。三、缴费方式1.现金缴费学员可在公司指定的缴费地点,以现金形式缴纳培训费用。缴费时,公司将提供正规的收款收据,注明收费项目、金额、缴费日期等信息。2.银行转账学员可通过银行转账方式缴纳费用。公司提供详细的银行账号信息,学员需在转账备注中注明学员姓名、课程名称、缴费金额等信息,以便公司核对。转账成功后,学员需将转账凭证截图发送至公司指定邮箱或微信,作为缴费依据。3.在线支付公司支持通过第三方支付平台(如微信支付、支付宝支付等)进行在线缴费。学员可在公司官方网站、微信公众号或其他指定的线上渠道,按照系统提示进行操作,完成缴费。在线支付成功后,系统将自动生成缴费记录,并发送缴费通知至学员预留的手机号码。4.分期付款为方便学员缴费,公司提供分期付款服务。学员可与公司签订分期付款协议,按照协议约定的分期期数和金额进行缴费。分期付款手续费根据分期期数和金额按照一定比例收取,具体手续费标准为:分[X]期付款,每期手续费率为[X%];分[X+Y]期付款,每期手续费率为[X+Y%]等。四、缴费流程1.报名缴费学员在报名舞蹈培训课程时,需向公司招生人员了解课程详情、收费标准等信息。招生人员应向学员详细介绍收费项目、缴费方式、退费规定等内容,确保学员清楚知晓。学员确定报名课程后,填写报名申请表,选择缴费方式,并按照所选缴费方式进行缴费。若学员选择现金缴费,应在规定时间内到公司指定缴费地点缴纳费用;若选择银行转账,需在转账后及时提供转账凭证;若选择在线支付,应在支付成功后关注缴费记录。2.缴费确认公司财务人员在收到学员缴费信息后,应及时进行核对。核对内容包括学员姓名、课程名称、缴费金额、缴费方式等信息是否准确无误。对于现金缴费,财务人员应在收款收据上加盖公司财务专用章,并将收据交给学员留存;对于银行转账和在线支付,财务人员应在系统中确认缴费成功,并记录相关信息。缴费确认后,公司应向学员发送缴费成功通知,告知学员已成功缴纳培训费用,并提供课程相关信息,如上课时间、地点、教师信息等。五、退费规定1.退费条件因公司原因导致课程无法正常开展,如教师变动、教学场地变更等,学员有权要求退费。公司应按照学员已缴纳费用的全额退还,并承担相应的违约责任。学员因个人原因无法继续参加培训课程的,可在开课前[X]天提出退费申请。开课前[X]天内提出退费申请的,公司将根据已发生的培训成本扣除相应费用后退还剩余费用;开课后提出退费申请的,公司不予退费。若因不可抗力因素(如自然灾害、政府政策调整等)导致培训课程无法继续进行,公司应与学员协商解决退费问题,根据实际情况退还学员已缴纳的部分或全部费用。2.退费流程学员提出退费申请时,应填写退费申请表,说明退费原因,并提交相关证明材料(如个人原因退费的,需提供有效身份证件;因公司原因退费的,需提供相关证明文件)。公司收到退费申请后,由教学部门、财务部门等相关部门进行审核。审核内容包括学员是否符合退费条件、已发生的培训成本核算等。审核通过后,财务部门按照退费规定计算应退还的费用,并在[具体工作日]内将退费金额退还至学员指定的账户。退费方式与缴费方式一致,若学员原缴费方式为现金,公司将以现金形式退还;若为银行转账或在线支付,公司将通过相应方式退还。六、收费管理与监督1.收费管理职责公司财务部门负责舞蹈培训收费的日常管理工作,包括收费标准的制定、调整,缴费方式的确定,缴费信息的核对、记录,退费的审核与办理等。招生部门负责向学员宣传收费政策、解答学员关于收费的疑问,并协助财务部门做好缴费信息的收集工作。教学部门应配合财务部门做好培训成本的核算工作,为退费审核等提供相关依据。2.收费监督机制公司建立内部收费监督机制,定期对收费情况进行检查和审计。审计内容包括收费标准的执行情况、缴费流程的合规性、退费规定的落实情况等。设立投诉举报渠道,接受学员和社会公众的监督。学员如对收费问题有疑问或投诉,可通过电话、邮箱、微信公众号等方式向公司提出。公司应及时受理学员的投诉举报,并在
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