培训学校岗位职责制度

PAGE培训学校岗位职责制度一、总则（一）目的为规范培训学校各项工作流程，明确各岗位人员职责，提高工作效率和教学质量，保障培训学校的正常运营和发展，特制定本岗位职责制度。（二）适用范围本制度适用于本校全体教职员工，包括但不限于教学人员、行政人员、后勤人员等。（三）基本原则1.依法合规原则：严格遵守国家法律法规以及教育行业相关标准，确保学校运营合法合规。2.职责明确原则：明确各岗位的工作职责、工作内容、工作权限以及工作流程，避免职责不清和推诿现象。3.公平公正原则：在岗位职责设定、考核评价等方面，遵循公平公正的原则，确保每位员工都能在公平的环境中工作和发展。4.动态调整原则：根据学校发展战略、业务变化以及实际工作中发现的问题，适时对岗位职责制度进行调整和完善。二、岗位职责（一）校长岗位职责1.全面负责培训学校的运营管理工作，制定学校发展战略和年度工作计划，并组织实施。2.领导教学、行政、后勤等各部门工作，协调各部门之间的关系，确保学校各项工作顺利开展。3.负责师资队伍建设，制定教师招聘、培训、考核等相关政策，提高教师队伍整体素质。4.管理学校财务工作，审核财务预算和决算，确保学校财务状况健康稳定。5.负责学校对外联络与合作，拓展业务渠道，提升学校品牌形象和社会影响力。6.监督教学质量，定期检查教学计划执行情况、教学效果评估等，确保教学质量达到行业标准。7.处理学校各类突发事件和重大问题，维护学校正常教学秩序和安全稳定。（二）教学副校长岗位职责1.协助校长制定教学发展规划和教学管理制度，并组织实施。2.负责教学团队的建设与管理，组织教师培训、教研活动，提高教师教学水平和专业素养。3.审核教学计划、课程设置、教材选用等教学文件，确保教学内容符合教学大纲和学生需求。4.监督教学过程，定期检查教师授课情况、学生出勤情况、教学设施设备使用情况等，及时发现并解决教学中存在的问题。5.组织教学质量评估工作，制定评估标准和方法，对教师教学质量、学生学习效果进行评估，根据评估结果提出改进措施。6.负责与外部教育机构、院校等进行教学交流与合作，引进优质教学资源，提升学校教学竞争力。7.协助校长做好招生宣传中的教学相关工作，提供教学支持和保障。（三）行政副校长岗位职责1.协助校长制定学校行政管理规章制度，并监督执行。2.负责人事管理工作，包括人员招聘、录用、培训、考核、晋升、奖惩等，建立健全员工人事档案。3.组织学校行政会议，负责会议记录和决议的跟踪落实，协调各部门工作进度，确保学校整体工作有序推进。4.管理学校行政事务，包括文件收发、档案管理、办公用品采购、设备维护、安全保卫等，保障学校日常运营顺畅。5.负责学校对外宣传工作，制定宣传计划，组织开展各类宣传活动，提升学校知名度和美誉度。6.处理学校的对外公共关系，协调与政府部门、社区、家长等相关方的沟通与合作，营造良好的外部环境。7.协助校长做好学校的财务管理和资产管理工作，参与财务预算编制和资产管理监督。（四）教学主任岗位职责1.根据学校教学计划，组织教师制定具体的课程教学方案，明确教学目标、教学内容、教学方法和教学进度。2.负责教师教学任务的安排与协调，确保教学工作有序进行，根据学生人数和课程需求合理调配教师资源。3.定期组织教学检查，包括教案检查、课堂教学检查、作业批改检查等，及时发现并纠正教学过程中的问题。4.组织开展教学研讨活动，促进教师之间的教学经验交流和教学方法创新，提高教学质量。5.协助教学副校长做好教学质量评估工作，收集学生和教师对教学质量的反馈意见，进行数据分析和总结，为教学改进提供依据。6.负责与教材供应商沟通协调，确保教材及时供应和更新，满足教学需求。7.配合学校其他部门做好与教学相关的工作，如招生咨询中的教学解答、学生活动中的教学支持等。（五）教师岗位职责1.按照教学大纲和教学计划要求，认真备课、授课，确保教学质量，完成教学任务。2.注重教学方法的研究与创新，根据学生特点和课程内容，灵活运用多种教学手段，激发学生学习兴趣，提高学生学习效果。3.认真批改学生作业，及时了解学生学习情况，针对学生问题进行个别辅导和集中答疑，帮助学生解决学习困难。4.参与教学研讨活动，与其他教师交流教学经验，不断提升自身教学水平和专业素养。5.协助学校做好学生管理工作，关注学生思想动态和学习状态，及时与班主任沟通反馈学生情况，共同促进学生成长。6.配合学校完成各类考试的命题、监考、阅卷等工作，确保考试公平公正，准确评估学生学习成绩。7.根据学校安排，参与教材编写、教学资源开发等工作，为学校教学发展贡献力量。（六）班主任岗位职责1.负责班级学生的日常管理工作，包括学生考勤管理、纪律维护、生活指导等，营造良好的班级氛围。2.关注学生的思想动态和身心健康，及时发现并解决学生在学习和生活中遇到的问题，做好学生的心理疏导工作。3.与学生家长保持密切沟通，定期反馈学生在校学习情况和生活表现，听取家长意见和建议，共同促进学生成长。4.组织班级开展各类活动，如班会、文体活动、社会实践等，增强班级凝聚力和学生综合素质。5.协助教学部门做好教学管理工作，督促学生按时完成作业，配合教师开展教学活动，提高班级整体学习成绩。6.负责班级学生档案的建立与管理，记录学生的学习、生活、奖惩等情况，为学生综合素质评价提供依据。7.配合学校其他部门完成相关工作任务，如招生宣传中的学生信息收集、学校活动中的班级组织等。（七）招生专员岗位职责1.了解学校培训项目和课程设置，熟悉招生政策和招生流程，制定个人招生计划并组织实施。2.通过多种渠道开展招生宣传工作，如电话营销、网络推广、线下活动等，吸引潜在学员报名。3.接待来访学员和家长，解答招生咨询，介绍学校优势和课程特色，促成招生意向。4.收集、整理学员和家长信息，建立客户档案，跟踪潜在学员报名进展，及时反馈招生情况。5.与学校其他部门协作，为学员入学提供必要的支持和服务，确保招生工作顺利衔接后续教学和管理环节。6.分析招生数据，总结招生经验，提出改进招生策略和方法的建议，不断提高招生效果。7.参与学校组织的招生培训和学习活动，提升自身业务能力和专业素养，适应招生工作的发展需求。（八）市场专员岗位职责1.负责培训学校市场调研工作，了解行业动态、竞争对手情况以及潜在客户需求，为学校市场决策提供依据。2.根据学校发展战略和市场需求，制定市场推广计划并组织实施，包括线上线下推广活动策划与执行。3.维护学校品牌形象，设计并执行品牌推广方案，提升学校品牌知名度和美誉度，增强品牌影响力。4.拓展市场渠道，与各类合作机构建立合作关系，开展联合推广活动，扩大学校市场覆盖面。5.负责学校网站、社交媒体账号等网络平台的运营管理，发布学校动态、课程信息等内容，吸引潜在客户关注，提高网站流量和粉丝数量。6.分析市场推广效果数据，评估市场活动的投入产出比，根据数据分析结果调整市场推广策略，优化推广效果。7.协助招生专员开展招生工作，提供市场支持和宣传素材，共同完成学校招生目标。（九）教务专员岗位职责1.负责学员报名、注册、学籍管理等工作，确保学员信息准确无误，及时录入系统并更新维护。2.安排课程教学计划，根据学员人数和课程安排，合理编排班级和上课时间，确保教学秩序正常。3.协助教师做好教学准备工作，如教学资料的分发、教室设备的调试等，保障教学活动顺利开展。4.负责学员考勤管理，记录学员出勤情况，及时与班主任沟通未出勤学员情况，督促学员按时上课。5.组织学员考试和成绩管理工作，安排考场、监考、阅卷等事宜，及时公布学员成绩，做好成绩存档和查询工作。6.协助办理学员结业、毕业等相关手续，整理学员档案资料，确保档案完整规范。7.与家长和学员保持沟通，解答关于学籍管理、教学安排、成绩查询等方面的疑问，提供优质的教务服务。（十）财务专员岗位职责1.负责学校财务核算工作，按照国家财务法规和学校财务制度，准确记录和核算各项收入、支出，编制财务报表。2.严格执行财务预算管理制度，协助校长制定年度财务预算，监控预算执行情况，及时反馈预算执行偏差并提出调整建议。3.负责学校资金管理，合理安排资金使用，确保学校资金安全和正常周转，做好资金收支的审核和结算工作。4.管理学校固定资产和流动资产，定期进行资产清查盘点，确保资产账实相符，做好资产登记、折旧计提等工作。5.负责税务申报与缴纳工作，熟悉税收政策，按时准确申报各类税费，合理进行税务筹划，降低学校税务成本。6.协助校长做好财务分析工作，提供财务数据支持和分析报告，为学校决策提供依据，评估学校财务状况和经营成果。7.配合学校内部审计和外部审计工作，提供相关财务资料和解释说明，确保学校财务管理规范透明。（十一）后勤人员岗位职责1.负责学校教学设施设备的日常维护和管理，定期检查设备运行情况，及时维修和保养，确保教学设施设备正常使用。2.做好学校环境卫生管理工作，制定卫生清洁计划，定期打扫教室、办公室、走廊等区域，保持校园环境整洁卫生。3.负责学校安全保卫工作，制定安全管理制度，加强门禁管理、巡逻检查，确保学校师生人身和财产安全，预防各类安全事故发生。4.管理学校食堂工作，严格把控食品采购、加工、储存等环节的卫生安全，为师生提供营养、卫生的餐饮服务。5.负责学校办公用品、教学用品的采购与管理，根据需求及时采购物资，做好物资的入库、出库登记和库存盘点工作。6.协助学校组织各类活动，提供场地布置、物资搬运等后勤保障服务，确保活动顺利进行。7.完成学校领导交办的其他后勤相关工作任务，积极配合学校各部门工作，为学校教学和管理工作提供有力支持。三、考核与奖惩（一）考核原则1.全面考核原则：对员工的德、能、勤、绩等方面进行全面考核，确保考核结果客观公正。2.定量与定性相结合原则：考核指标既有定量的工作业绩指标，又有定性的工作态度和工作能力指标，综合评价员工表现。3.定期考核与不定期考核相结合原则：定期开展季度、年度考核，同时根据工作需要进行不定期专项考核，及时发现和解决问题。（二）考核内容1.工作业绩：主要考核员工在岗位职责范围内完成工作任务的数量、质量、效率以及工作成果对学校发展的贡献等。2.工作能力：包括专业知识、业务技能、沟通协调能力、团队合作能力、问题解决能力等方面。3.工作态度：考核员工的敬业精神、责任心、工作积极性、主动性、纪律性等。（三）考核方式1.自评：员工根据自身工作表现进行自我评价，填写自评表，总结工作成绩与不足，提出改进措施和未来工作计划。2.上级评价：由员工上级领导根据日常工作观察和了解，对员工进行评价，评价内容包括工作业绩、工作能力、工作态度等方面，并给出综合评价意见。3.同事评价：组织同事之间进行互评，评价员工在团队合作、沟通协作等方面的表现，了解员工在同事眼中的工作形象和团队贡献。4.学生/家长评价：对于与学生或家长有直接接触的岗位，如教师、班主任、招生专员等，收集学生和家长的评价意见，了解员工在教学服务、招生咨询等方面的工作效果。（四）考核周期1.季度考核：每季度末进行一次，主要对员工本季度的工作表现进行考核评价，考核结果作为季度绩效奖金发放和员工季度工作表现反馈的依据。2.年度考核：每年年末进行，全面总结员工一年来的工作表现，结合季度考核结果，确定年度考核等级，作为员工晋升、奖励、调薪等的重要依据。（五）奖惩措施1.奖励设立优秀员工奖、教学优秀奖、招生突出贡献奖等各类奖项，对在工作中表现突出、成绩显著的员工进行表彰和奖励，包括奖金、荣誉证书、晋升机会等。对提出合理化建议并被学校采纳，为学校带来显著效益的员工给予奖励。在学校内部公开表扬工作表现优秀的员工，树立榜样，激励全体员工积极进取。2.惩罚对于工作态度不认真、工作业绩未达要求、违反学校规章制度的员工，视情节轻重给予警告、罚款、降职、辞退等处罚。在学校内部通报批评违反纪律或工作失误的员工，以起到警示作用，促进员工改进工作。对于给学校造成经济损失或负面影响的员工，依法追究其相应责任。四、培训与发展（一）培训目标1.提升员工专业知识和业务技能，使其能够更好地胜任本职工作，提高工作效率和质量。2.培养员工的综合素质和职业素养，促进员工个人发展与学校发展相契合，打造一支高素质、富有创新精神的员工队伍。（二）培训内容1.入职培训：新员工入职时开展，内容包括学校基本情况介绍、规章制度讲解、岗位职责培训、企业文化融入等，帮助新员工尽快熟悉工作环境和工作要求，融入学校团队。2.岗位技能培训：根据不同岗位需求，开展专业技能培训，如教师教学技能培训、行政人员办公软件操作培训、财务人员财务知识培训等，提升员工岗位工作能力。3.管理能力培训：针对学校管理人员，开展管理知识、领导力、团队建设等方面的培训，提高管理水平和决策能力。4.职业素养培训：包括职业道德、沟通技巧、时间管理、团队协作等方面的培训，全面提升员工职业素养。5.行业前沿培训：定期组织员工参加行业研讨会、学术讲座等活动，了解行业最新动态和发展趋势，拓宽员工视野，为学校发展提