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文档简介
家政服务合同2025年草案甲方(服务提供方):[家政公司/中介全称]法定代表人/授权代表:[姓名]注册地址:[公司注册地址]联系电话:[公司联系电话]乙方(服务接受方):[家庭名称或主要成员姓名]住址:[客户详细住址]联系电话:[客户联系电话]丙方(服务人员):[服务人员姓名]身份证号:[服务人员身份证号码]与甲方关系:[受雇于甲方/甲方委派的员工]鉴于甲方依法注册并有权提供家政服务,乙方有需求聘请家政服务人员到其住处提供约定的家政服务,丙方受甲方聘用,愿意接受甲方的安排为乙方提供服务,三方经友好协商,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,达成如下协议,以兹共同遵守。第一条服务内容与标准1.1甲方根据乙方需求,指派丙方为乙方提供以下家政服务:(1)日常保洁:包括地面清洁、室内除尘、卫生间清洁、厨房清洁等,执行频率为每周[]次,每次服务时长约为[]小时,具体服务时间由甲乙双方协商确定,通常安排在[](如:上午/下午/晚上)。(2)[]:[详细说明服务项目,例如:衣物熨烫,包括但不限于取送衣物、熨烫、折叠等,执行频率为每月[]次]。(3)[]:[详细说明服务项目,例如:母婴护理,包括但不限于婴儿喂养、换尿布、洗澡、安抚、早期智力开发指导等,服务期限自[]起至[]止]。(4)[]:[根据实际情况添加其他服务项目,如:宠物照看、简单烹饪、老人陪护等,务必详细描述服务内容、标准、频次]。1.2服务标准:(1)清洁类服务:应达到行业通用清洁标准,地面光洁无污渍,家具表面无明显灰尘,卫生间无异味,厨房保持整洁等。具体可参考甲方提供的《服务质量标准细则》。(2)护理类服务:应遵循专业护理规范,确保服务对象(如婴儿、老人)的安全、健康和舒适,细心观察,按时按需提供服务。(3)所有服务均应遵守职业道德,诚实守信,维护乙方家庭隐私和财产安全。1.3服务地点:乙方位于[客户详细住址]的住宅。1.4服务时间:除另有约定外,服务时间应避开车、睡时间,具体时间段由甲乙双方根据实际情况协商确定,并应提前[]小时由乙方通知丙方。乙方应保证丙方有必要的、安全的工作空间和工具使用空间。第二条服务费用与支付2.1服务费用:(1)本合同约定服务的总费用为人民币[]元(大写:[]元整)。(2)或采用[]方式计费:[例如:服务人员计时工资标准为人民币[]元/小时;服务人员计次工资标准为人民币[]元/次;按项目包干等,需详细说明]。(3)如需增加服务项目或提高服务标准,须经甲乙双方协商一致,并另行书面确认,费用按双方约定执行。2.2支付方式:乙方应采用[]方式向甲方支付服务费用。(1)[]方式:银行转账,甲方指定收款账户信息如下:开户行:[]户名:[甲方公司全称]账号:[](2)[]方式:其他。2.3支付周期与时间:服务费用按[]支付,具体支付日期为每[](如:月/次服务后/周)的[]日前。首期费用于[]支付,后续费用于每期服务开始前支付。2.4甲方应在收到乙方支付的服务费用后[]个工作日内,向乙方开具等额有效发票或收据。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务:(1)有权按照合同约定指派合格的服务人员为乙方提供服务。(2)有义务对服务人员进行岗前培训,包括服务技能、安全规范、职业道德等。(3)有义务为服务人员购买人身意外伤害保险,并应乙方要求提供相关保险凭证。(4)有权了解服务人员的在岗情况,对服务质量进行合理监督。如发现服务质量问题,有权要求丙方改进或进行更换。(5)有义务在接到乙方合理投诉后及时处理,并采取有效措施防止类似问题再次发生。(6)非经乙方同意,不得随意更换已约定服务时间的丙方。(7)丙方在乙方家中的行为,除遵守本合同约定外,亦应遵守甲方的管理规定,丙方的行为后果由甲方承担相应法律责任。(8)[根据实际情况添加其他甲方义务]。3.2甲方的权利:(1)有权要求乙方提供必要的服务条件,包括安全、卫生的工作环境及必要的工具、空间。(2)有权按照合同约定收取服务费用。(3)在紧急情况下为保护乙方人身、财产安全,经乙方同意或情况紧急来不及同意,丙方有权采取必要措施,但事后应及时告知乙方。(4)[根据实际情况添加其他甲方权利]。3.3乙方的权利与义务:(1)有权要求提供符合合同约定内容、标准的服务。(2)有权对服务过程进行监督,并提出合理化建议。(3)有权要求甲方在服务人员不符合要求或无法满足服务需求时进行更换。(4)有义务按照合同约定按时足额支付服务费用。(5)有义务为丙方提供必要的工作条件,如休息场所、更衣室、清洁工具存放处等,并确保其安全性。(6)有义务向丙方提供必要的服务所需信息,如家庭布局、服务对象情况、特殊注意事项等。(7)有义务教育家中成员(特别是儿童)与丙方友好相处,但无需承担丙方因受儿童侵害而产生的责任。(8)有义务妥善保管个人财物,并对因保管不当造成的损失自行承担责任。(9)不得要求丙方从事合同约定范围之外的服务或违反法律法规、公序良俗的要求。(10)[根据实际情况添加其他乙方义务]。3.4丙方的权利与义务:(1)有权按照合同约定获得相应的劳动报酬。(2)有权在法定节假日、休息日及享有薪假时获得休息。(3)有权要求甲方提供必要的工作条件和劳动保护用品(如适用)。(4)在服务过程中,应恪尽职守,按照甲乙双方约定及服务标准提供服务。(5)应遵守乙方的合理管理,包括作息时间、作息规律、家庭成员习惯等,但重大事项需与乙方沟通。(6)应爱护乙方家庭财产,不擅自使用乙方物品,如有损坏(非正常损耗)应予赔偿。(7)应遵守乙方家庭的隐私,不泄露家庭事务、人员信息等。(8)不得在乙方家中吸烟、饮酒、赌博、利用乙方网络资源进行与工作无关的活动等。(9)应保持个人卫生,仪容整洁,行为举止得体,维护甲方及家政服务行业形象。(10)发现任何安全隐患或异常情况,应立即向甲方和乙方报告。(11)[根据实际情况添加其他丙方义务]。第四条服务人员的更换与休假4.1服务人员更换:(1)在合同履行期间,如因丙方个人原因(如生病、离职、不胜任工作等)无法继续提供服务,甲方应尽快为乙方安排同等或更高级别服务能力的替代服务人员。甲方应在更换前[]日通知乙方,并说明原因。(2)如因乙方原因(如要求更换)需要更换服务人员,甲方应在接到乙方合理要求后[]日内执行,服务费用按本合同约定执行。(3)因甲方原因需要更换服务人员,给乙方造成不便的,甲方应承担相应责任。(4)新更换的服务人员应达到与原服务人员同等的服务标准。乙方对首次更换的服务人员不满意,可要求甲方再次更换,但甲方应保证在合理范围内完成更换,且次数不宜过多。4.2服务人员休假:(1)丙方的年休假、法定节假日、婚假、产假、陪产假、丧假等按国家法律法规及甲方规定执行。休假期间的服务由甲方安排调休或另行安排人员,具体由甲乙双方协商确定。(2)丙方申请休假,应至少提前[]日向甲方提出书面申请,经甲方批准后方可休假。紧急情况除外。(3)休假期间的服务费用安排:[明确休假期间的空缺服务由谁承担,或如何计算]。第五条保密条款5.1甲乙丙三方对于在本合同履行过程中了解的对方的商业秘密(包括但不限于甲方经营信息、乙方家庭信息、财产状况、服务人员信息等)均负有保密义务。5.2任何一方不得泄露、篡改、使用或允许他人使用对方的保密信息,除非法律法规另有规定或获得对方书面同意。保密期限为本合同有效期内及合同终止后[]年。5.3丙方对其在乙方家中的服务行为涉及的家庭隐私信息负有特别保密责任,不得外泄。第六条安全责任与保险6.1乙方应确保其住所具备基本的安全条件,并对丙方在服务过程中因乙方住所环境原因(如地面湿滑、设施隐患等)发生的人身伤害承担相应责任。6.2丙方在服务过程中应注意自身安全,并采取必要的防护措施。因丙方自身过失(如违反操作规程、疏忽大意等)造成的人身伤害,由丙方自行承担责任或按劳保规定处理。6.3丙方在服务过程中,因过错对乙方家庭财产造成损失的,应按损失情况承担赔偿责任。6.4甲方应依法为丙方购买人身意外伤害保险,保险期间涵盖丙方为乙方提供服务的时间。乙方如因财产损失向丙方索赔,丙方应先向甲方请求赔偿,甲方应在保险赔偿范围内承担赔偿责任。6.5甲方应另行投保家政服务责任险,以保障在服务过程中可能发生的意外事件给乙方造成的损失。如发生此类事件,由保险公司在保险范围内承担赔偿责任,不足部分由甲方承担,甲方有权向有过错的丙方追偿。第七条违约责任7.1甲方违约责任:(1)未能按合同约定提供合格服务人员,或提供的服务人员持续不符合服务标准,经乙方指出后仍不改进的,乙方有权要求减少服务时间/次数或解除合同,甲方应退还相应的服务费用。(2)甲方未按时支付丙方应得报酬(如甲方与丙方约定了代发工资),应按日向丙方支付未付金额[]%的违约金。(3)因甲方原因导致乙方财产损失的,在保险赔付不足的情况下,甲方应在合理范围内承担补充赔偿责任。(4)[其他甲方违约情形及责任]。7.2乙方违约责任:(1)未能按时足额支付服务费用的,每逾期一日,应按逾期支付金额的[]%向甲方支付违约金。逾期超过[]日,甲方有权暂停服务或解除合同,并要求乙方支付已发生的服务费用及违约金。(2)无正当理由要求解除合同的,应向甲方支付相当于[]个月服务费用的违约金。如合同已执行[]个月以上,则无需支付违约金或支付象征性违约金。(3)提供虚假信息或故意损坏丙方个人物品的,应承担赔偿责任。(4)[其他乙方违约情形及责任]。7.3丙方违约责任:(1)擅自离职,未完成约定服务期或未履行交接手续的,应向甲方支付相当于[]个月工资的违约金。给乙方造成损失的,应承担赔偿责任。(2)在服务过程中违反职业道德、泄露乙方隐私、损坏乙方财产或造成其他不良影响的,甲方有权立即解除与其的劳动关系,并扣发其当月工资,情节严重的,甲方有权追究其法律责任,并从保证金中抵扣赔偿金。保证金不足以弥补损失的,丙方应另行赔偿。(3)[其他丙方违约情形及责任]。第八条合同的变更、解除与终止8.1本合同的变更,须经甲乙双方协商一致,并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。8.2发生下列情形之一,本合同可以解除:(1)经甲乙双方协商一致,同意解除本合同。(2)因不可抗力导致合同目的无法实现的。(3)甲方连续[]次未能提供符合约定标准的服务,或服务人员严重失职、违法乱纪的。(4)乙方提出解除合同,并支付了规定违约金的。(5)丙方提出解除劳动合同,并履行了规定程序的。(6)法律、法规规定的其他可以解除合同的情形。8.3合同解除后,双方应结清相关费用,甲方应将丙方交存的个人物品、证件等返还给丙方,乙方应配合甲方完成服务交接或人员更换手续。8.4本合同的终止:(1)约定的服务期限届满,双方不再续约的。(2)约定的服务任务完成,双方约定的终止条件成就的。(3)法律、法规规定的其他合同终止情形。第九条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,甲乙双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向[乙方所在地/甲方所在地/合同签订地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条不可抗力10.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为等。10.2任何一方因不可抗力导致不能完全或部分履行合同时,不承担违约责任,但应在不可抗力发生后[]日内书面通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否延迟履行、部分履行或解除合同。第十一条法律适用与文本11.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2本合同一式
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